《公牛集团员工手册》

公牛集团有限公司

员 工 手 册

公牛集团人力资源中心编制二〇一一年八月二十三日

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（第一版）

总 裁 致 辞

亲爱的同仁：

首先欢迎您加入公牛集团，成为公牛大家庭中的一员。我们将共同担负起实现公牛发展愿景以及实现自我人生理想的责任。

公牛集团有限公司成立于1995年。十几年来，公牛顺应大势，在奋斗中前行，在探索中成长，在磨砺中壮大，已逐渐发展成为中国插座及转换器行业第一品牌。

在这个中华民族伟大复兴的时代，必然会出现一批杰出企业，她们寄托着中国人对国家崛起、民族兴旺的美好期待，承担着推动中国经济快速发展的重大责任。公牛在较短的时间里取得了骄人的业绩，树立了良好的品牌形象，也正努力成为这些杰出企业的一份子。我们感受着时代的荣耀，也认识到自己身负重责。所以，我们志存高远，立志成为国际插座及转换器行业的领先品牌，这是我们的愿景和宏伟目标。

公牛历经十几年的风雨历程，公牛人励精图治，逐渐孕育了“忠信诚和”的价值观，它使我们能够紧密地凝聚在一起，共同走过了许多艰难而美丽的奋斗旅途，它也将一直是我们前进的精神指南。

公牛的愿景目标是伟大的，值得公牛人在事业舞台上，用一生去实践。公牛事业的快速发展，需要千千万万个公牛人去追求，需要有一批批优秀的人才不断加入到公牛团队中来，共同铸造公牛事业大厦。我们期待有志之士的加盟，在公牛建功立业，实现自己的事业理想和人生目标。

为了让您更快更深入地了解公司，迅速地融入到公牛团队，从而让您在今后的工作中有明确的行为准则和行动导向，公司特意编撰了这本《员工手册》，希望您认真学习，深刻领会，并自觉遵守，成为一名遵守公司规章制度的楷模。

公牛的事业在不断发展，前方的路还很长，让我们携起手来，为实现公牛的使命、愿景以及自己的

人生目标而奋勇直前，在前行的道路上不断耕耘、创新、开拓、进取??

总裁：

二〇一一年八月二十三日

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目 录

第一章 总则

使用须知···················································································································· 5 集团简介···················································································································· 6 公司发展历程···············································································································9 企业使命、愿景和核心价值观·························································································· 11 董事长语录·················································································································12 第二章 员工日常行为与纪律规范

新员工入职指南···········································································································13 员工工作行为规范········································································································17 纪律规范····················································································································20 第三章 公司基础管理制度

离职管理规定··············································································································22 考勤管理制度··············································································································24 员工转正考评管理办法···································································································26 计算机设备管理规定······································································································29 入住与宿舍管理规定······································································································34 食堂与就餐管理制度······································································································38 差旅费管理制度············································································································41 员工奖惩管理规定·········································································································43 6S管理守则················································································································49 廉政管理实施细则·········································································································54 员工保密规定···············································································································60 第五章 薪酬与福利制度

薪酬与福利管理制度······································································································ 62 保险管理制度 ··············································································································64 第六章 培训、考核与晋升发展

培训管理制度···············································································································69

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内部讲师管理制度········································································································· 73 干部晋升考察办法········································································································· 77 干部考评与绩效管理规定·································································································79 第七章 沟通与表达

提案改善制度················································································································81 员工投诉管理规定·········································································································86 《公牛报》投稿激励办法································································································88 员工活动····················································································································90 第八章 员工关怀

慈善基金会·················································································································91 第九章 附则

手册使用说明与效力······································································································98

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第一章 总 则

使用须知

本《员工手册》是公牛集团有限公司《劳动合同》的附件，与《劳动合同》有同等法律效力。本手册适用于公牛集团公司所有员工。但，因为业务内容和地域原因，可能存在不完全适用或不适用的情况，在本《员工手册》的相应章节会注明。每一位员工务必认真阅读和领会其内容。使用本手册时，请注意如下几点内容：

1、员工手册中包含了公司的管理原则、准则和制度，对这些内容，每个员工都需要熟知，甚至熟记。 2、员工手册为公司内部重要文件，请妥善保管，勿转借公司以外的其他人。员工离职时请将本手册缴回人力资源部。

3、本员工手册经公司管理层、工会和职工代表大会审议，总裁批准并报公司所在地劳动保障部门备案。 4、随国家新的法律法规出台及本公司发展的需要，公司保留对本手册内容进行修改、增删等变动的权利。为保证本手册的完备性与时效性，修订的内容经公司管理层、工会审议，总裁批准后，由人力资源中心或相关部门就修订部分以文件的方式发布，为此，修订的内容与本手册内容不符时，应以修订内容为准。 《员工手册》经过一段时间局部修订后，原则上不超过2年会发布新版本。

5、每一位员工在认真阅读并领会本手册的内容后，将采用个人签署的方式确认已经阅读、理解、认可本手册的内容并同时承诺遵守《员工手册》中所规定的内容。员工署名后的“承诺卡”交由人力资源部门保存。

6、本手册内容的解释权属于公牛集团有限公司人力资源中心。如果员工发现本手册中内容有与国家法律法规相冲突之处，请与人力资源中心联系，我们将会作出调整，以确保员工手册符合国家法律法规要求。 7、本手册于 年 月经管理层、工会和职工代表大会审议、总裁批准后实施。

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集团简介（A版）

永不止步的公牛，对于真正的强者，成功之路没有终点。

成立于1995年的公牛集团，秉承“忠信诚和、专业专注”的企业理念，矢志不渝，一路向前，逐步发展成为以转换器、电工和照明三大事业部为核心的大型企业集团。

公牛集团坚持以消费者为导向，始终从客户需求出发，执行高标准的全程品质管理系统。不仅如此，15年来，公牛集团凭借精益求精、不断超越的创新理念，成功研发三重防雷技术、抗电磁干扰技术、低阻低热啮合技术、全方位舒眼技术等数项领先科技，不断提升产品价值与品牌价值。

作为插座转换器行业的领导品牌，公牛并不满足于国内的领先地位，更致力将业务拓展至海外，目前，在美国、德国、法国、日本等10余个发达国家和地区设有公牛销售代理机构。

面对未来，公牛集团将在经营理念、发展战略、品牌建设、产品研发和业务模式方面，始终坚持探索创新、不断超越，为成就国际电工行业领先品牌而永不止步！

三大事业部，构筑强大公牛。 转换器事业部

转换器事业部是公牛集团的创始事业部。经过十五年的技术研发和积淀，公牛在防雷、儿童保护和抗电磁干扰等技术领域，拥有行业领先的成熟科技。至今已先后获得90多项国家专利，并建成经国际权威机构——美国UL国际专业组织认证的高标准实验室。公牛转换器事业部未来仍将不断升级用电安全科技，为消费者提供更为专业的全方位安全保障。

电工事业部

2006年诞生的公牛电工事业部，始终致力于为消费者提供高品质、创新型的产品和服务，生产研发高档墙壁开关和低压电器等电工产品，拥有行业首创的防雷科技，并在2008年荣膺具有中国工业设计奥斯卡之称的“红星奖”。截止2010年底，公牛电工事业部在销售量和市场占有率方面，连续多年保持着行业内首屈一指的超高增长速度。未来，公牛电工事业部将以“时尚”作为核心设计理念，为消费者提供更具现代设计感的开关产品，让开关成为室内装潢的点睛之笔。

照明事业部

2009年，随着舒眼科技的研发成功，公牛照明事业部正式成立。公牛照明事业部将以关爱眼睛为使命，不断研发更先进、完善的“舒眼科技”，让消费者在享受光明的同时能够得到更多人性化的细致呵护。

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集团简介（B版）

公牛集团有限公司创立于1995年，是国内最大的、全球性规模经营的电工企业之一，专业从事转换器、开关、照明等电工产品的研究、开发、生产与销售，致力于为每一个消费者提供安全、时尚、人性化的高品质生活用电环境和技术领先、品质卓越的电工产品。从2008年至今，公牛已连续3年在电源转换器行业全国销量排名中名列第一。今天，作为引领中国电工行业发展的知名品牌，公牛集团正稳健地快速进军全球市场。

15年来，公牛通过不断提升自身在研发创新、精益生产和品控管理等方面的专业实力，始终在安全性能和人性化创新设计方面的保持行业领先，从而不断创造和累积差异化的品牌核心价值和竞争优势。2003年，公牛在行业内率先通过ISO9001:2000国际质量体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证，并荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量稳定合格产品”称号。2009-2011年，连续三年荣获“美国UL权威认证机构”颁发的UL国际高端实验室认证证书，这表明公牛拥有了达到国际先进水平的权威实验室。截止到2010年年底，公牛累计申请专利X项，其中发明专利X项，实用新型专利X项，外观专利X项。2010年，“公牛”商标被国家工商行政管理总局行政认定为中国驰名商标。除拥有行业内数量最多的自主知识产权之外，作为电源转换器行业的领导品牌，从1995年至今，公牛还一直积极参与相关国家标准的起草、编制和修订和推广工作。2011年，公牛携手品牌代言人——国际巨星甄子丹先生，共同揭开“小插座 大安全”全国推广活动的帷幕,这标志着公牛集团正式步入品牌价值导向的战略发展阶段。

面对未来，公牛集团将在经营理念、发展战略、品牌建设、产品研发和业务模式方面，始终坚持探索创新、不断超越，为成就国际电工行业领先品牌而永不止步！

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附：公牛集团组织架构图

备注：

①班门总经理分管行政部，并对各事业部、分公司综合部(课)的行政后勤工作实行业务指导和考核； ②制造副总裁对宁波公牛(电工)制造部、照明事业部生产部实行业务指导和考核； ③品质总监对宁波公牛(电工)品质部、照明事业部品质部实行业务指导和考核； ④工程技术总监对宁波公牛(电工)工程部、照明事业部工程部门实行业务指导和考核； ⑤审计监察部暂时由财务中心代管。

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公司发展历程

1 所获奖项

2011 公牛品牌携手国际明星甄子丹先生，大力开展品牌战略推广 2010 荣列2010全国市场同类商品销售第一名

2009 国家统计局中国行业企业信息发布中心发布“全国市场销量领先品牌中位列插座转换器行业第一” 2009 最受消费者喜爱的电工品牌

2009 中国电气行业评选活动“十大满意品牌”

2009 荣获“美国UL认证机构”颁发的UL国际高端实验室认证证书 2008 公牛电源插座获得“市场占有率第一品牌”的荣誉。 2008 公牛电器荣获\浙江省著名商标\称号 2008 中国创新设计红星奖

2007-2008年度中国IT品牌风云榜“电源插座市场占有率第一品牌” 2007 推出堪称行业内防雷转换器的集大成者——金座系列 2006 公牛品牌被认定为“中国驰名商标” 2006 公牛电器荣获“浙江省名牌产品”称号 2006 通过ISO14001:2004环境管理体系认证 2005 荣获“宁波市名牌产品”称号

2005 公牛电器产品成为中国电器工业协会推荐产品 2004 被中国质量万里行评为“质量信誉双满意单位” 2003 通过ISO9001:2000国际质量体系认证

2002 荣获中国质检协会“全国质量稳定合格产品”称号

2001 公牛插座转换器被认定市场占有率全国第一，成为行业领导品牌 1995 成立公牛电器公司，创立“公牛”品牌

2 三大事业部，构筑强大公牛

转换器事业部

1995年，公牛集团的创始事业部转换器事业部正式成立。经过十五年的技术研发和积淀，公牛在防雷、浪涌保护和抗电磁干扰领域，拥有全球领先的成熟科技。至今已先后获得90多项国家专利，并建成经美国最具权威的安全实验与鉴定机构——美国UL国际专业组织认证的高标准实验室。公牛未来仍将不断升级用电安全科技，为客户提供更为专业的全方位安全保障。

电工事业部

2006年，公牛电工事业部诞生。经过近4年始终致力于为客户提供高品质、创新型的产品和服务，生产

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研发高档墙壁开关和低压电器等电工产品，拥有行业首创的防雷科技，并在2008年荣膺具有中国工业设计奥斯卡之称的“红星奖”。未来，公牛电工事业部将以“时尚”作为核心设计理念，为消费者提供更现代、更具设计感的开关产品，令开关成为室内装潢的点睛之笔。

照明事业部

2009年，随着舒眼科技的研发成功，公牛照明事业部正式成立。在“关注环保，关注低碳，关爱地球”的理念下，公牛照明事业部潜心研制更为环保，更为健康的照明产品，以关爱眼睛为使命，开发出国际领先的“舒眼科技”，为客户的双眼提供360度全面呵护。

建立基地：

2010年，公牛集团注入巨资，于慈溪市龙山慈东工业区投建产业基地，新增建筑面积约111520平方米，基地占地面积6.4352公顷。

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企业使命、愿景与核心价值观

企业使命

让生活用电更安全、更快乐 为生活用电提供更完善的解决方案 企业愿景

成为电工行业的国际领先品牌 核心价值观 忠信诚和、专业专注

忠信诚和：《孟子》云：“诚者，天地之道也，思诚者，人之道也。”“诚”是道理之本、行为之源，是精神的安宁与纯净；“信”是诚的实践，言行一致，是“仁义礼智信”五常之保证；而“忠”是信之前提，“和”则是忠信诚所要达到的目标，以和为贵方能天地人和。

忠信诚和是公牛集团的企业文化核心，而专业专注则是公牛集团的做事方法和态度。秉承“忠信诚和、专业专注”的企业行为准则，是公牛集团建设和谐企业并可持续发展之基础。

专业专注：以业为专；专注：专业、注重。专业专注，这就要求企业专注于自己最擅长的行业领域、最有竞争力的营销模式、最具核心能力的价值链，从而形成自己的核心竞争优势。

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董事长语录

1 “脚踏实地往前看”,我们既要立足现在脚踏实地地工作，更要看到将来的发展，就是要有点“理想主义”。

2 汇报工作不要只说你做了什么，要说你做到了几分，做到位了没有，做10%和90%差距很大。

3 要坚持“关门式”管理，就是你负责的工作，没有任何理由，做不好就是你的问题，别人不配合，你去“请他吃饭”。

4 老是反复出现、解决不好的问题，我们就要换新思路新方法，要多动这个脑筋。

5 “全球最大最优秀的电工企业叫罗格朗，她的今天就是我们的明天”——标杆理论。

6 公司要创造一种好的机制和氛围，这样坏人也能变好，否则，好人也会变坏。

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第二章 员工日常行为与纪律规范

新员工入职指南

亲爱的新同事：

欢迎您加入公牛集团大家庭，成为一名自豪的公牛人，愿在这里的工作成为您事业的新起点! 公牛是一个重视“诚信”的团队，在工作中我们提倡“专业专注”，希望您和我们一起营造公司“忠信诚和、专业专注”的文化氛围。为使您尽快适应在这里的生活与工作，我们特别为您编制《新员工入职指南》，希望您快速地融入新的团队，在新的组织中快速成长。

1 新报到指引

1.1入职手续办理及考勤

您需按人事部的通知带好相关证件（两张一寸免冠相片，身份证原件，学历、学位证书原件，原单位离职证明）到招聘专员处办理入职手续，凭上岗证到办公楼大厅前台文员处（虞小姐：58586156）办理考勤卡。

这里实行6天8小时工作制，周日休息，上班请到保安室考勤机处打卡上班，一般职员打卡次数为每天三次，早上上班、下午上班、下午下班各打一次；经理级人员早上上班打卡一次即可；副总（总监）级人员可免打卡；

作息时间如下： 夏季：早上： 7：30---11：40

（非一线员工） 下午：13：10---17：00

冬季：早上： 7：30---11：40

下午：12：40---16：30

车间一线员工各车间作息时间不同，依车间主管安排。

【温馨提示】：小小考勤卡是您工作的见证，上班时请一定记得带上它。

如果它不小心离开了您，请及时到前台文员处补办，否则它可能会影响您工资的发放哦！。

1.2住宿

如果您需要住宿（公司免费提供），请凭上岗证到行政部课长处（侯先生：58586151）开具《住宿申请单》，宿舍管理员（葛先生：15158367763，办公地点在新宿舍楼二楼213房间）会为您办理入住手续，公司每月补贴水电费20元。宿舍走廊里都安装了摄像头，您可放心的入住，但还是要保管好自己的私人财物。

宿舍是我们休息放松的港湾，保持宿舍的卫生清洁会让您感觉舒适与温馨，为了您和大家的安全，请不要在宿舍乱接电线或使用大功率电器，老宿舍因电线时间较久，不允许在宿舍做饭或使用大功率电器。

【温馨提示】：为了保证第二天您有饱满的精神投入工作，请记得按时休息！

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1.3就餐

食堂在老宿舍一楼，每天供应三餐（早餐开始供应时间6：30，晚餐最晚至20：00），食堂备有消毒餐具，凭ID卡充值就餐。ID卡充值在每周星期一、三、五的11:00-12:30在办公楼下，员工休息区旁边的充值间办理。

食堂进门左侧及宿舍保安室后面设有烧水器，请自备暧水瓶打水（红灯亮、绿灯不亮为开水状态）。

【温馨提示】：为了给您和大家营造一个干净、卫生的就餐环境，打饭时请您自觉排队就餐；食堂内不要抽烟；盛饭时请记得发扬中华民族勤俭节约的优良传统，吃多少打多少，不要浪费。

2 报到上班

【温馨提示】：请带上您自信的笑容迎接在这里的第一天。

2.1办公用品领用

您所在的部门文员会在您报到一周内为您办理好办公用品的申购、领取工作，包括领取电脑、电话等相关办公用品，打印公司最新通讯录，领取工作服等，周一至周五上班时间要穿工作服，周六可穿便装，车间一线员工上班时间都要穿工作服。 2.2电话、电脑权限开通

部门文员会根据需要为您申请开通电话内、外线权限、OA账号，开通集团邮箱、外网权限等，信息化部会在您入职一周内予以开通。

【温馨提示】：电话在拔打外线前请加9；可用座机直接拨打手机虚拟网。 您的电脑已安装监控系统，工作时间不允许浏览与工作无关的网页或玩游戏等。

3 工资福利简介 3.1工资发放

每月25日是您领取上月工资的时间，请在每月18日前将您的身份证（必须是本人身份证，否则工资无法发放）或本工业园区内的农业银行卡交于部门文员处，由文员统一交于财务管理中心（58586119）办理银行卡，工资将直接划入您的帐户。

【温馨提示】：在ATM机取完钱时请一定记得把银行卡取出，否则您的辛苦所得可都成别人的了！

3.2福利用品

公司每月10日左右发放上月的福利用品（纸巾、毛巾、洗衣粉、牙膏等），总价值20元左右。 3.3社保

公司根据政府规定为每位员工办理社会保险，宁波大市范围户口办理低标准保险，外地户口人员办理综合保险，具体事宜请联系人力资源中心（谭小姐：58587206）。

4 生活娱乐

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4.1娱乐

为了丰富大家的业余生活，公司会不定期举行一些比赛，像篮球、乒乓球比赛、象棋比赛、拔河比赛等，另设置以下娱乐设施：

在老宿舍三楼设有图书室，如果您热爱阅读，可在周一、周五下班后到图书室阅览、借书；图书室另设有象棋、围棋等，若有兴趣可一显身手，尽显您的精湛棋艺。

如果您喜欢运动，在老宿舍四楼设有乒乓球室，球拍可向人力资源中心企业文化组领取；生活区设有篮球场，有篮球爱好的同事可尽情展现你的飒爽英姿。 4.2购物、出行

工业园区门口有大型购物超市--华润万家超市，在这里日常的生活用品基本都可买到，亦可坐车到观海卫镇（观城），选择范围会更多。

华润万家超市对面的手机销售店有手机卡销售，如果您从外地来本地，需要更换手机卡的可到那里购买。 329国道有慈溪和宁波之间的城乡客车，5分钟左右一班，到观海卫镇约十分钟、慈溪市区（到慈溪东站）约半小时、到宁波市区（到宁波北站）约1小时的车程，打的或乘坐三轮摩托车到观海卫镇一般15-20元。

以下是公司附近的生活区指引简图：

宁波

华润万★ 宏一

道口 家超市

3 2 9 国 道

慈溪

★ 观海

卫镇

★

农业银行

★

公牛集团

【温馨提示】： 329国道车辆较多，出行请多注意安全；外出时保管好自己的手机、钱包及其它贵重物品。

宁波气候潮湿，经常下雨，出门请备好雨具。

无论是工作中还是生活上，无论您遇到任何困难或疑问，请先与您的上级领导沟通，如果他/她无法帮您解难，请联系人事部（电话：0574-58586196），我们会竭诚为您排忧解难，您的困惑就是我们服务的方向??。

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祝愿您在公牛生活愉快，工作顺利！ 16 / 98

员工工作行为规范

1 员工在公司工作区域内一律佩戴员工证。员工证的正确佩戴方法是：正面朝前佩挂在胸前或佩戴在左胸前，车间员工也可以佩戴在左臂上。生产现场员工（包括车间主任）、发货员、清洁工、食堂服务员、保安、售后服务员工、接待员等，上班须着规定工作服和相关劳动防护用品。

2 员工应衣着整洁、仪表端庄、举止得体。工作时间，男性不穿无领T 恤，女性不穿无袖装、超短裙（膝盖上四指属超短裙）。男性头发干净整洁，不留长发；女性头发干净，梳理整齐；脸部干净，注意清洁鼻孔；不留长指甲,手和指甲于净；员工不得穿拖鞋、短裤和背心进入生产和办公场所。

3 在公司指定的重要商务活动、会议中，男士统一着深色西服套装，配浅色衬衣，系领带，夏天穿衬衫系领带；女士着职业装（有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，穿皮鞋），（由会议召集部门事前声明）。

4 遇到工作职责交叉或模糊的事项，员工必须以公司利益为重、勇于承担责任，积极主动实施，保证工作任务的完成，在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工和职责不明为由推诿。

5 除经理、总监以上级别员工和销售部门值班员工外，其他员工最迟20：30应离开办公楼，确因工作需要延迟离开的，应在当天正常下班前向总裁办提交经部门负责人批准的申请单。

6 集团总监级以下人员，长途或长时间（超过2天）出差（包括参观、考察、拜访客户等）都应该有出差报告交至总经办审批。

7 总监级及以上干部手机应24 小时开机，以便于及时的沟通，尤其是紧急情形下的有效、及时沟通。 8 上班时间员工应坚守工作岗位，上班、开会时不得迟到或早退，会议中手机不得发出铃声，不得在会场接听手机，不得无故离岗或串岗。

9 员工对工作状况或公司现状不满，公司要求并鼓励员工通过正当合理程序投诉，而不允许私下散布不满情绪。

10 员工应首先向直接上司投诉，客观陈述原因。如直接上司是投诉的直接关联人，员工可以越级投诉。性质严重或事关重大的，可以直接向总裁、董事长投诉。

11 员工投诉的受理者应重视员工的投诉，详细了解员工投诉的内容，向投诉者明确回复的日期。 12 如果员工的直接上司作为投诉受理者不能解决投诉的问题，该直接上司应以书面报告的形式通知部门负责人或工会，并抄送总经办。如果部门负责人无法解决，则总经办负责组织相关部门协商解决。 13 针对投诉的处理结果应在承诺的回复日前反馈给投诉的员工。未署名投诉事件，处理结果在适当的情况下可进行公布。

14 所有的制度、流程的负责人至少每年对执行检查情况作一次总结。

15 公司因工作需要提供给员工的物品，如电脑等，员工应合理使用，不得擅自挪用或占有公司财产或产品。对任何私用公司财产的不当行为，公司有权查询、记录并迫究其责任。

16 员工应对信息系统的账号和密码严格保密,并定期更新密码，不得把密码随意告诉他人。

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17 提倡工作有建设性的、为促成业务目标达成的争论；争论过程中要相互尊重、坦诚相待，不得有人身攻击。

18 员工应妥善保管好个人财产，请勿将贵重的个人物品或现金放置在公司场所内，公司对个人财产的遗失不承担法律意义上的赔偿责任。

19 任何会议都应该事先策划和准备，做并好会议过程控制，会议纪要，以及会后跟进。

20 任何公司内外部培训应该写培训体会，并提出一项行动计划，将报告提交至组织部门。员工行动计划由上司跟进和评估，培训体会内容力求简明扼要并发送相关人员，特别重要的，应召开专题会议。 21 提倡行政级员工任何时候、任何地点都随身携带笔记本和笔。 22 每月必须做月度工作总结，提倡做周计划、日计划，日事日毕。

23 每逢季度、半年、全年，必须做相应的工作总结，同期的月度工作总结可以不做。

24 对上司布置的任务应及时报告工作的进展，不得以“忘了、事务多、遇到了困难”等作为借口。 25 员工上网应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，文明、健康上网，不得上网玩游戏，不得浏览黄色网站，不得利用公司网站从事股票投资、网络商店、六合彩等以私利为目的的活动。工作时间，不得浏览与工作内容无关的网页。

26 员工应该爱护公物，不得在桌子上面写字、刻画。公司配给个人使用的办公用具，由员工个人妥善保管好。

27 下午下班后，笔记本电脑应随身携带或锁在柜子中，不得放在办公桌面上。 任何仪器、工具、器具等使用后都要放归原位。

28 不在墙面、地面、洗手间和浴室等公共场所乱涂、乱贴、乱画。 29 员工应尊重当地的社会风俗和员工之间的地方民族习惯。 30 不乱扔废纸、垃圾，不随地吐痰，不随地大小便。 31 卫生间用完后必须立即冲洗干净。

32 就餐时，残渣剩菜不得扔在地面，就餐完毕，应将桌子上的残渣剩饭清理干净，倒入指定的容器。 33 同事间、上下级间提倡简单的、平等的人际关系。 34 除非服务客户需要，工作中不使用方言。

35 接待客户时应当热情周到，以礼相待。过道中遇到客人应礼让、致意。

36 乘坐电梯时，遵循先出后进的顺序。等候电梯者应当站立在电梯右边，不要站立在正中间和左边，进入电梯后尽量往里或两侧站，有客人时，要让客人先进（出）电梯。

37 在工作现场或走道上员工之问相遇时应打招呼：如“早”、“你好”等，也可以直接称呼，还可以以点头或微笑的方式表示问候。

38 和他人谈话时，嘴里不能嚼东西（含口香糖），应有目光的接触．谈话过程中如需要接听电话，一定要先说“对不起，我接一个电话”。员工会议中接听电话一定要离开会场。

39 进出门时应注意为后面的人把好门（尤其是弹簧门）。会议中途进出会场时，应轻轻关好门。

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40 员工座答电话应注意礼仪，语言简明、规范，休现饱满的精神和工作状态。电话铃响三声内必须接听。员工接听外线电话时使用统一问候语：“您好这里是公牛集团有限公司xx 部”；铃响三声以后才接听的，先说：“对不起，让您久等了\，再使用统一问候语。 41 接听电话时有关的规范用语如下： （1）询问对方时：“请问您找哪位？” （2）结束通话时：“谢谢您的来电，再见！”

（3）不能判断对方身份时：“怎么称呼您？”或“请问您贵姓？\

（4）对方打错电话：“您打错了，这里是公牛集团有限公司，请确认您拨打的电话！” （5）听不请刘方讲述时：“对不起，电话听不清，请再重复一遍，谢谢！”

（6）替他人接听，若对方要找的人在室内，捂住话筒小声请其接听；如不在，应使用“请问您哪里？是否需要留言？”或“我是否可以转告？”如需要转告的，应及时转告；

（7）通话过程中需要和第三方交流的，应说“对不起，请稍等。”然后捂住话筒小声交谈，让对方等待的时间不得超过1分钟；

（8）当来电对方询问的事项超出我们自身能解决的范围或我们的客户/潜在客户询问相关的信息时，我们提倡首问负责制（即第一个获知此问题的员工负责提供客户满意的解决方案），接听电话的员工应妥善处理或引导至相关部门解决。员工不得简单以“我不知道”或“抱歉，你打错了电话”应对； （9）对方若咨询公司不便于公开的电话，应使用：“很抱歉，我们这边没有登记您所询问者的直线电话。这里是××部，电话不能进行转接。非常抱歉，再见！”（视情况告知总经办或秘书电话）；对方若咨询其他其他部门电话：“请稍等。请您记录，XX部门的电话是***，请找XX 先生/小姐，请您核对！”、“不用客气，再见！”

（10）员工接听公司内线电话时的统一问候语：“你好，xx部门。请问找哪位？”如对方要找的同事不在：“请问是否需要转告”，并记录对方需求，尽快告知同事。本人可以协助解决：“我这边可以帮你处理??”

（11）通话结束，轻轻挂下话筒。

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纪律规范

1 员工必须严格遵守公司的各项规章制度,如认为公司的制度明显不适用，应及时向上司或制定、解释该制度的部门反映。但是，在意见被采纳并在修改后的制度予以发布前，现行制度应继续得到不折不扣的执行。

2 服从上司的领导是员工的职责，员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，员工有权不遵守，但必须立即向更上一级的领导汇报。

3 员工应无条件接受公司规定的工作、纪律、安全等各项检查。

4 避免向公司以外的人评论公司的政策或经营，不传播任何非正式的公司消息。

5 提倡员工通过正当的途径向上司 、公司反映各类问题，不得私下或在网络上议论公司或其他同事的缺点以及负面内容。

6 由于员工责任导致的公司财产遗失、损坏、被窃被抢等，原则上个人全额赔偿，但保险公司及违法行为人员对公司做出的实际赔偿金额可以折抵有过错的员工的相应赔偿金额。

7 公司提供给员工的电脑，包括电脑上安装的操作系统和应用软件属于公司财产。因员工人为原因造成数据丢失或硬件损坏，由员工负责赔偿。

8 员工应遵守公司信息技术部制定的信息安全措施，不得在公司的电脑上安装盗版或没有合法安装许可的软件，由此引发的电脑系统损坏或版权纠纷，由员工本人负责。员工因工作需要，要购买或安装公司标准以外的软件，应先向信息技术部申请。

9 员工不得私自更改IP地址、MAC地址。不得私自安装黑客软件或各种扫描工具，不得私设代理，由此而引发的安全问题（如资料丢失或信息泄漏等）由电脑使用者负责。

10 员工应保管好本岗位重要的电子文件（含邮件），员工离职/转岗的不得擅自删除与工作有关的电子文件（含邮件），要完好移交给公司。

11 员工不得使用移动存储设备、邮件等手段，泄漏或盗取公司的商业机密。移动存储设备包括：U盘、软盘、移动硬盘等。

12 上班时间，员工不得利用信息系统做与工作无关的事务。

13 部门之间无既定流程的或有重要存档需要的工作协作或资源支持，采取“内部联络单”制度，相关部门接到“内部联络单”后必须在约定时间内回复。

14 员工不得聚众要挟或威逼公司主管、同事，如员工觉得自己受到不公平待遇，应直接向自己的主管、工会或人力资源中心反映。

15 员工不得在公司内喧哗、吵架、斗殴。

16 进入生产现场的员工不得佩戴可能导致事故隐患或产品损伤的首饰等其它物品。

17 工作时间内，员工不得在工作场所聊天、唱歌、高声谈论，未经批准不得在工作场所听音乐，非因工作需要不得上网。

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18 员工不得参与任何形式的赌博、吸毒活动。 19 禁止在生产厂区内吸烟。

20 摩托车、电瓶车、自行车进出公司大门，在限行区内骑车者应下车推行：汽车等车辆进出公司大门，在缓行区内限速10公里/小时，公司内限速15 公里/小时。 21 按规定停放自行车、摩托车、汽车等交通工具。

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第三章 公司基础管理制度

离职管理规定

1 目的

为规范公司离职事项，特制订本制度。 2 适用范围

适用范围：凡隶属本公司内员工的离职，均依照本制度规定执行。

3 制度内容

3.1员工离职

3.1.1 员工要求解除劳动合同 3.1.1.1 依据《劳动合同法》相关规定，员工在试用期内要求解除劳动合同需提前三日向公司提出申请；员工在试用期满后要求解除劳动合同则需提前一个月向公司提出申请。 3.1.1.2 员工要求解除劳动合同时，行政人员由本人、间接人员和普工由所在部门文员到人事部领取《员工辞职单》，并登记备案。

3.1.1.3 离职员工或部门文员按表格内容详细填写后根据公司人事流程批准权限报上级主管批核，再送交人事部；人事专员进行认真审核、签署意见后存档。 注：离职申请以上级主管最终审批日期为申请日期。

3.1.1.4 离职员工需在离职日期生效前三日内与部门指定人员办理完工作交接手续，后按《员工辞职（退）单》上规定的离岗日期当日到人事部领取《离职人员移交清单》，根据表单内容要求送至各相关人员签字。相关人员签字完毕后，交至人事部，人事部应严格审核，审核无误后给予签字确认。

流程：员工领取《离职员工移交清单》→交相关审核人员审批意见→人事部备案→办理离职手续→交财务部核算薪资。

3.1.2 员工违纪须解除劳动合同

3.1.2.1 员工违纪须解除劳动合同时，由相关部门开出《员工处理决定通告》，经相关部门经理、总监或副总审核后交于人事部，人事部调查确认无误后通知相关部门办理离职手续；相关部门不得在调查结果未明确前让员工签署离职单。 3.1.3 公司主动提出解除劳动合同

3.1.3.1 因劳动合同期满、未通过试用期或其它原因须终止或解除劳动合同时，由相关部门提前三日通知员工领取《员工辞职（退）单》，经员工签名确认后，经公司人事流程批准权限规定的上级主管签署生效后，即办理离职手续。 3.1.4 员工自动离职

3.1.4.1 员工在劳动合同期内，未经规定的离职程序而解除（终止）劳动合同，且连续旷工五天及五天以上的，解除（终止）劳动合同日期生效当日员工没有办理离职手续或没有办理完毕离职手续而离开公司的，以上皆为自动离职之条件。

3.1.4.2 各部门所属员工有连续旷工五天者，直属主管应在第六个工作日前以内部联络单方式申请至人事部并办理自动离职手续；如未及时向人事部递交内部联络单和办理自动离职手续，直属主管应负全部责任。

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3.1.4.3 自动离职员工自其离职之日起即与公司解除劳动关系，公司对其行为不承担任何责任。

3.2离职手续办理

3.2.1 离职手续办理注意事项

3.2.1.1 员工要求解除或终止劳动合同的，行政人员由本人、间接人员和普工由部门文员指引办理离职手续；因违纪解雇、自动离职（本人可办理手续者）、试用期不合格、合同期满等公司主动提出解除劳动合同的，员工须在保安员的陪同下办理所有手续，直至离开厂区；自动离职者由部门文员代为办理。 3.2.2 离职手续办理流程

3.2.2.1 员工离职当天到人事部领取《离职员工移交清单》，由人事部经手人填写好相应的基本资料。 3.2.2.2 员工或部门文员返回员工所在部门交接工作、退还所有公司工具、文具、等办公用品，后由部门指定交接人员或部门主管在《离职员工移交清单》上签署，同时直属主管填写离职员工的《考勤明细》交财务部门（行政人员的《考勤明细》由人事部门提供）；IT部门取消其相关的办公系统权限并签字确认。如有工具、文具等办公用品或资料遗失，则在《离职员工移交清单》中注明名称和价格，员工签名确认后交于财务部。

3.2.2.3 离职员工如不在公司宿舍住宿，由行政部相关工作人员在《员工辞职（退）单》上签署注明；如在公司宿舍住宿，则离职员工须收拾好个人行李物品，上交宿舍钥匙；宿舍管理员检查及核算室内相关舍具完好与否和水电表读数，在《员工辞职（退》单》上注明水电费用；如宿舍财物有损坏或遗失，则在《员工辞职（退）单》上注明扣款金额并署名，离职员工签名确认后交财务部；宿舍保安检查离职员工个人行李物品后予以放行。

3.2.2.4 员工本人或相关部门文员持经公司人事流程批准权限规定的上级主管签署后的《员工辞职（退）单》、《离职员工移交清单》、《员工处理决定通告》、《考勤明细》等至财务部，财务部经手人查询确认离职员工在公司有无预支款项或应扣款项，在交清预支款及相关扣款后按公司《工资发放事宜通知》相关规定发放离职员工工资，离职员工签名确认。自动离职人员须按公司《离职管理制度》相关规定办理离职手续后方可结算工资；如劳动合同、培训服务协议中另有约定的，按约定处理；给公司造成损失或重大损失的，应当承担经济赔偿责任，同时公司有权保留提起民事诉讼的权利。

3.2.2.5 离职员工办妥所有离职手续后至人事部领取离职证明（只限于行政人员离职）。 3.2.3离职员工资料管理

3.2.3.1 人事部将《员工辞职（退）单》、《离职员工移交清单》、《员工处理决定通告》、《转正评审（议）结果通知》、《考勤明细》等附入其个人档案中，另行保存；后在人力资源系统中做离职手续处理，离职员工资料保存期限为2年。

3.3 员工办理离职交接手续时，各相关会签人员应严格核查移交事项及未清物等。

4 本制度自颁布之日起执行。

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考勤管理制度

1 目的

加强考勤管理,规范考勤纪律。

2 适用范围

本公司全体员工。 3 职责

3．1 公司员工严格遵守本制度； 3．2 人事部做好考勤的监督管理；

3．3 各部门领导加强本部门人员的出勤、打卡、请假、公出的审批监督管理； 3．4 行政部保安做好打卡监督、《公出单》、《请假单》的核对、外出人员登记。

4 考勤管理要求

4．1 本公司实行打卡考勤制，一般员工每日正常按时打卡3次，经理级以上人员每日刷卡1次，公司规定个别岗位人员可免打卡；

4．2 打卡必须由本人办理，严禁代打卡；

4．3 员工确须请假的，必须提前将经核准的《请假单》交至门卫处，特殊情况不能提前亲自办理请假手续的，须事前告知相应主管并获得同意，而且在销假上班二日内补齐证明及请假手续，核准后交保安备查；

4．4 请假核准权限为：生产一线员工请假及线长、带班请假3天以内由主任课长核准，线长带班请假3天以上、行政人员请假3天以内由经理核准，行政人员请假3天以上、经理级请假3天内由副总核准，经理级请假3天以上、副总级请假由总裁核准；

4．5 员工因公出差的须提前向门卫提交经核准的《公出单》，特殊情况不能提交《公出单》的在出差完成到岗后2日内补齐公出手续，公出核准权限与请假核准权限相同；

4．6 外出规定：员工上班时间须外出的凭经核准的《请假单》、《公出单》放行，确因领导不在公司不能办理审批手续的须在门卫处登记备案，严禁强行出门，上班时间出、入厂门时须刷卡； 4．7 加班必须办理申请手续并刷卡方可计算加班待遇； 4．8 发现ID卡坏的员工应及时报人事部并办理补考勤手续；

4．9 人事部每月初公布上月的异常考勤以供核对，并负责考勤的全程监管。 5 奖惩规定

5．1 本司行政人员无全勤奖，其它员工当月无迟到、早退、漏刷、旷工的可获全勤奖30元。

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5．2 迟到早退1分钟开始执行处罚，半小时内每10分钟罚款5元。 5．3 缺勤半小时以上者按旷工处理，每半小时罚款15元。 5．4 连续旷工五天以上者作自动离职处理。

5．5 员工漏刷卡的，需三日内提报漏刷卡情况说明，经部门负责人审核确认后，提报至人事部备案，人事部扣除40元/次；三日内未提报出勤说明的，处罚80元/次。

5．6 知道或者应当知道ID卡坏而没有及时报告人事部的按漏刷卡处理，不予补考勤。 5．7 考勤卡丢失或人为损坏要求补发卡的罚款50元。

5．8 请假或公出（因特殊情况）未提前提交经核准的单据，在销假上班后两日内未主动补妥手续的视为缺勤。

5．9 代打卡的执行人与委托人各罚款100元/次。

5．10 当班保安对代打卡人员不予提报的罚款100元/次，对查实提报一例代打卡的奖励50元/次。 5．11 人事部未履行监管职责、对违纪现象不作为或徇私舞弊的罚款100元/次。

6 本规定自公布之日起执行

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3.3.16 网络管理员须不定期的对网络设备，服务器进行检查维护并登记维护记录，每个月出具一份网络运行分析报告，信息部经理审核。 3.4 Internet使用管理

3.4.1 公司域名：www.gongniu.com、公司邮箱域名：mail.gongniu.cn、 OA地址：http://172.16.0.200:8080/wh、文件服务器：\\\\172.16.0.104。

3.4.2 公司使用威盾监控软件，可以针对计算机浏览的网页、聊天记录、下载记录、等进行监控。 3.4.3 中心总监及以上级别开通Internet访问权限。

3.4.4 中心总监以下人员根据实际需要填写使用者权限账号申请单，由所在部门主管及总监审批，总裁复核后信息部会签凭单办理；如遇离职异动应填写使用者权限账号申请单停止电脑的Internet访问权限。 3.4.5 授权开通Internet的用户，不得利用网络从事工作以外的其他用途（网上购物、炒股、兼职、下载电影、游戏等），一经发现，将停止其Internet并处以行政处罚。

3.4.6 严禁通过Internet对外传输公司机密资料（产品设计图、产品配方、财务数据、客户资料等）。 3.5 信息安全管理

3.5.1 计算机设备安全管理制度

3.5.1.1 计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境附近放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。

3.5.1.2 非公司技术人员对我公司的设备、系统等进行维护时，必须有公司相关技术人员现场全程监督。 3.5.1.3 严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作和正确的使用方法。任何人不允许带电拔插计算机外部设备接口，计算机出现故障及时向信息部反馈，不允许私自处理或非公司技术人员进行维修或操作。

3.5.2 密码安全管理制度

3.5.2.1 密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码或标记。

3.5.2.2 密码应定期修改，间隔时间不得超过三个月，如发现或怀疑密码遗失或泄露应立即修改。 3.5.2.3 服务器、路由器、交换机、防火墙等重要设备的超级用户密码信息由信息部网络管理员设置和管理，并记录存档登记。

3.5.2.4 有关密码授权人员岗位异动，网络管理员对相关密码立即修改或用户的删除更换，同时记录存档记录。

3.5.3 数据安全管理（数据主要包括：ERP数据、OA数据、邮件数据、人资系统数据、财务系统数据，个人计算机数据等）

3.5.3.1 应用系统数据库备份为每周一次完全备份，备份时间周六23:00，每日进行增量备份，网络管理员每周两次进行检查

3.5.3.2 定期对ERP，OA等重要数据进行光盘刻录或拷贝到移动硬盘归档，网络管理员每周两次进行检查。

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3.5.3.3 邮件数据的保存可以分为两部分：个人电脑本地定期保存，使用人可以根据网络管理员指导自行保存；服务器端的定期归档。

3.5.3.4 NAS数据及系统设置由网络管理员定期备份并保存在存储介质上。 3.5.3.5 个人电脑重要数据由使用人员做好归档，可以由网络管理员进行备份。

3.5.3.6 数据恢复前，必须对原环境的数据进行备份，防止有用数据的丢失。数据恢复后，必须进行验证、确认，确保数据恢复的完整性和可用性。

3.5.3.7 数据清理前必须对数据进行备份，在确认备份正确后方可进行清理操作。每次清理前的备份数据要根据备份策略进行定期保存或永久保存，并确保可以随时使用。数据清理的实施应避开业务高峰期，避免对联机业务运行造成影响。 3.5.4 数据的保密

3.5.4.1 公司研发，工程，财务等重要岗位都必须安装数据加密软件,新电脑采购到位或系统重装后由信息部负责安装。

3.5.4.2 信息部应对报废设备中存有的程序、数据资料进行检查处理后清除，并妥善处理废弃无用的资料和介质，防止泄密。

3.5.4.3 公司内计算机未经审批不准安装其它软件、不准使用来历不明的载体（包括软盘、光盘、移动硬盘等）。

3.5.4.4 各部门根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式。 3.5.4.5 禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3.5.4.6 公司统一封闭电脑USB端口，需使用移动存储设备传递数据的，各部门按需求开通一至两台电脑，用于转移必要的数据，申请由所在部门主管及总监审批，信息部办理。 3.6 网络机房管理

3.6.1 机房管理由网络管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。非信息部人员需进出机房需由信息部人员陪同并登记。

3.6.2 网络管理员应认真履行各项机房监控职责，每天对机房之各项安全控制设施实行检测并记录检测结果，并由权责主管定期复核。机房检测并填写「机房检测记录表」。

3.6.3 交换机、服务器、路由器、UPS及通信设备是网络的关键设备，由网络管理员统一管理，放置于机房内，不得擅自更改系统设置，不得更换配置、外借，更不能挪作它用。

3.6.4 严格保密，数据资料和软件未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁使用未经检测允许的介质(软盘、光盘、移动存储等)。

3.6.5 加强数据安全及成果保护，机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份， 备份制作之时点应足以确保资料之完整性，备份记录网络管理员不定期复核并追踪差异原因，权责主管应定期检视备份制作之完整性。

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3.6.6 对机器宕机原因、维护次数、更换零部件等，均应详细填写 「机房设备维护记录表」，并由权责主管定期复核。

3.6.7 网络管理员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。

3.6.8 机房应保持整洁，温度、湿度适宜，严禁吸烟、聊天、会客；不得在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品。

3.6.9 离开机房时应将机房内的物品摆放整齐，巡查无误后，关闭门窗才可离开。 3.7 计算机病毒防范

3.7.1 公司所有计算机均安全杀毒软件（360、金山毒霸等）。 3.7.2 计算机使用人员应随时更新升级计算机内安装的杀毒软件版本。

3.7.3 对使用的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等，以及外来的系统、软件等要一律先进行病毒查杀，确认无计算机病毒才可使用。

3.7.4 计算机使用人员应随时注意计算机的各种异常现象，一旦发现，应立即用杀毒软件仔细检查，若发现杀毒软件不能清除立即向信息部网络管理员反映，等待处理。

3.7.5 对计算机能用硬盘启动的，尽量不要使用软盘、光盘、U盘来启动计算机。

3.7.6 网络管理员经常关心杀毒软件厂商网站病毒情报，及时了解新产生的、传播面广的病毒，并知道病毒的发作特征和存在形态，以便及时对计算机的异常作出判断和解决方案。 3.8 电话管理

3.8.1 公司电话只能用于公司业务联系不得用于工作无关的事情。

3.8.2 电话申请需填写申请单，由所在部门主管及总监审批，总裁复核后信息部会签凭单办理。电话开通需综合布线，具体开通时限由布线复杂程度决定。

3.8.3 电话开通后默认权限为公司内线，如有外线需求，按照开通权限等级分别有相关领导审批。市话由部门经理审批，国内长途由总监审批，国际长途由总裁审批。 4 违规处理

违法上述规定者，按照情节严重程度，处以50元至500元的罚款。直属主管如未尽到监督责任的，处以其下属罚款金额的50%的罚款。

本制度自公布之日起执行，对违反制度的部门和人员，由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由信息管理部负责解释和修改。

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入住与宿舍管理规定

1 目的

为规范员工宿舍的管理，制订本规定。 2 适用范围

本规定适用于公司员工宿舍的分配、使用、维护等管理。

3 职责

3.1 行政部：员工宿舍分配、公用设施维护、费用计算、入退房的管理工作。 3.2 人力资源中心（人事部）：住宿员工的培训及入住级别确定。 3.3 宿舍管理员：员工宿舍区的日常管理、监督工作。

3.4 宿舍长：拟定宿舍值日表，监督本宿舍的安全、卫生执行情况。

4 申请入住条件

4.1 已被公司录用的员工（含试用期），均有资格申请入住公司职工宿舍。

4.2 凡曾入住过，但被取消过入住资格的员工，不得再次申请住宿。如因工作需要调动的可以根据实际需求申请住宿。

4.3 储备干部（大学生实习），根据人力资源中心提前1周书面通知行政部（同性别人员超过6人时需要提前2周书面通知），报到当天即可入住。

4.4 公司根据实际情况（宿舍房屋存有量、现有套型）对申请住宿员工作适当调整，不接受调整时，公司不再另外安排。

4.5 已经入住过住宿，因个人原因退房后将不再受理入住事宜（公司岗位调整除外）。

5 申请入住手续

5.1 符合4.1规定的员工，由人力资源中心（人事部）组织进行《员工宿舍管理规定》和《宿舍入住须知》学习培训后，填写<员工住宿申请单>，由人力资源中心（人事部）审核人员类别，经行政部课长（副课长）审批后由宿舍管理员安排，行政部按<宿舍分配标准>分配宿舍。特殊情况时可作相应调整。 5.2 申请住宿人员凭<住宿申请单>到宿舍管理员处领取宿舍钥匙。 5.3 员工入住时须宿管员当面点清宿舍资产签字确认。

6 宿舍的日常管理

6.1 行政课长（宿舍项管理）的工作职责；

6.1.1 保证宿舍所有的公共设施的完好，发现问题进行及时修理。

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6.1.2 每月不定期进行至少两次卫生检查，每月二次的宿舍评议并公布成绩于宿舍宣传窗。

6.1.3 行政课长或副课长负责宿舍区安全检查与监管，允许调用厂区保安进行秩序维护或突发事件应急处理。

6.2 宿舍管理员的工作职责：

宿舍管理员负责员工宿舍区的公共秩序、卫生等日常管理、监督工作，发现问题及时向行政课长或副课长汇报。

6.3 宿舍长的管理工作：

6.3.1 每个宿舍长由宿舍管理员指定，负责本宿舍的管理工作，发现问题及时向宿舍管理员汇报。 6.3.2 各宿舍长拟定值日表，监督宿舍内全体成员的安全、卫生工作。住宿人员名单和值日表在宿舍内张贴。

6.4 住宿人员应遵守《宿舍入住须知》规定，相互尊重和帮助，服从宿舍长和宿舍管理员的指挥和任务分配。

6.5 宿舍内不得私自留宿外人，家属探亲需入住公司宿舍的，必须事先到行政部办理手续（提供身份证原件）经同意后方可入住，入住期间水、电费用（包括公共分摊部分）按实际使用收取。离职员工或公司员工带其它人员入住时，一经查实，对责任人处200—500元罚款。

6.6 禁止私配钥匙，一经举报查实，取消其住宿资格。如发现私配钥匙给他人使用而造成财物损失的，该住宿人员负责照价赔偿，并取消其住宿资格。

6.7 一月内住宿少于18天的行政部有权收回该宿舍或铺位，特殊岗位人员须在行政部登记备案。 6.8 宿舍内设施非人为损坏的应及时告知行政部，填写<维修申请单>进行维修。检查时发现设施有损坏但未报告行政部的以人为损坏处理，并按原价赔偿（以处罚时市场价为准）。设施如属人为损坏要照价赔偿，恶意损坏的视情节轻重处（2－3）倍罚款。

6.9 住宿人员配合住宿小区或业主的物业管理。如遇突发问题时员工有义务主动向宿舍长或宿舍管理员汇报。

6.10 夫妻房为夫妻双方均为公司在职员工提供，如有一方离职，当天应退出夫妻房。未按规定办理相关手续且离职后仍入住夫妻房的一经查实处200-500元罚款。 7 费用支付

7.1 按相关规定计算费用，水电费每月由行政部宿舍管理员抄表后，报财务部统一在工资中代扣。其它费用根据实际情况进行办理。

7.2 离职员工费用结算：单人间、夫妻房按实际数计算；集体宿舍按平均数计算。 8 退房手续

8.1 员工离开公司，须到公司行政部办理退房手续，不得借故拖延。

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8.2 退房手续：退宿人员凭宿舍管理员开出的《入\\退房单》到行政部办理结算手续，由宿舍管理员收回钥匙→验房→结算应付费用。

9 支持此文件所需表单

9.1 <员工住/退宿申请单> 9.2 <维修申请单> 9.3 <水电费明细表> 9.4 <物品点检表> 10 附加说明

本规定由行政部制订。 本规定解释权归行政部。

本规定自公司高层领导签署批准之日起生效，颁布之日起实施。此前相关文件与本规定相抵触的，以本规定为准。

二〇一一年四月十六日

附件一

宿舍分配、收费标准

人员类别 生产一线、间接员工级 课长（副课长）、主管、项目负责人；中级技术级；夫妻房 经理（副经理）、高级技术； 高层管理；特批

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厨 房 卫生间 房间人数 无 共用 3-6人 网络费 30元/月（选用） 30元/月（选用） 30元/月（选用） 1200元/年 室内水电费 按实收取 空调 无 电视机 标配 公用 共用 2人/间 按实收取 选配 标配 有 有 独立 独立 1人/间 1人/间 （精装） 按实收取 按实收取 标配 标配 标配 标配

附件二

宿舍入住须知

1 住宿人员应根据宿舍长排定的值日表，认真做好宿舍内卫生、安全工作。

2 住宿人员不得在走廊、楼梯及其它公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱扔东西，不准在墙壁上张贴画报和挂钩，如有以上行为的根据情节轻重处：口头警告、宿舍区通报批评、罚款（10－30）元。 3 住宿人员进出楼道必须做到轻声，宿舍内不得大声喧哗，电视机、音响等使用时声音不应过大，以免妨碍他人休息。经劝说仍未改正的处20元罚款并在宿舍区内通报批评。

4 住宿人员要养成良好的生活习惯，必须将日常用品、床铺上摆放整齐。宿舍内排好的床位、桌、柜不得随意调换或更换摆放位置，不得侵占他人物品。住宿人员应保持室内和包干区（门前与楼道）整洁，每天早上外出前倾倒垃圾。

5 住宿人员应节约用电、用水，离开宿舍，必须检查门、窗、水龙头、电器是否关闭。如执行宿舍检查时发现有未关闭水龙头或电器的，根据现场照片处罚责任人（20－50）元；造成财物损失的由责任人赔偿，再根据情节轻重处罚款（50－100）元；引起水患、火灾等重大事故，追究其法律责任，并取消住宿资格。宿舍内不得使用“热得快”、 “取暖器”“电磁炉”等功率大于500W的电器，集体宿舍不得使用煤气灶。夫妻房宿舍须根据宿舍管理员要求摆放煤气灶，符合安全检查要求。违规电器如查获一律没收，并通报至各宿舍。两次（含）以上违规使用电器的员工取消住宿资格。

6 住宿人员应注意文明卫生，不得争抢水龙头，不得将污水倒至地面。洗浴后应清洁浴室。公共浴室使用完毕后，把沐浴龙头挂回原处，将包装袋等物带出浴室。不得将衣物晾晒在楼梯、客厅等公共活动场地。集中供水宿舍区请自觉打取开水，不得擅自取用他人热水瓶。

7 宿舍区卫生检查时，排名最后的宿舍每人处20元罚款（从工资中扣除），1个月内两次排名最后的处100元罚款。连续3次排名最后或2次以上宿舍物品人为损坏的，取消住宿资格并照价赔偿。 8 住宿人员的个人物品应妥善保管，钱币和贵重物品以防失窃，应放在隐蔽处并加锁。宿舍内如发生盗窃等违法行为，应及时与宿舍管理员或公司保安联系并拨打“110”报警。

9 住宿人员须注意安全，严禁携带易燃易爆物品进入宿舍，宿舍管理员和门卫有权对可疑物品进行检查，但不允许违法操作。严禁打架、赌博、吸毒、传看色情书籍或录像，如违反规定立即取消住宿资格并报送执法机关。

10 住宿人员自行车停放在指定位置，并上锁，不得停放在楼道口或宿舍内。如遇特殊，根据现场实际情况由管理员指定停放位置，住宿人员须遵守。

11 带小孩的夫妻宿舍，安全事务由自行负责，与公司签订《宿舍区儿童自主管理责任书》。 12 以上罚款经行政部登记后，交入公司财务部门。 13 以下为空白

11 本规定自 年 月 日起

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食堂与就餐管理制度

1 总则

1.1 加强公司食堂统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，特制订本制度。 1.2 本规定包括食堂物品管理、食堂炊事器具安全操作管理及员工就餐管理。 1.3 本制度适用于公司职工食堂及全体员工。

2 食堂物品管理

2.1 食堂的一切设备、设施、餐具、厨具要专物专用，不得擅自挪做他用。

2.2 对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由食堂管理员提出处罚建议。

3 食堂进货管理

食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购过保质期食品。 3.1 采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。

3.2 食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。 3.3 食堂管理员负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作，每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动，控制采购成本；

4 食堂炊事器具安全操作管理

4.1 炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。 4.2 所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。 4.3 电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。 4.4 食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。 4.5 每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。

4.6 每日下班时必须检查餐厅所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物安全。 4.7 冰柜使用与维护：

4.7.1 操作间的冰柜只许保存与公司伙食有关的食品，不得私用。 4.7.2 启动冰柜前保证插头、插座连接完好，再通电源。 4.7.3 冰柜启动后必须检查冰柜有无异常声音，是否正常运转。 4.7.4 严格按照冰柜容积及承重规定储存食品，以防冰柜不制冷或停机。

4.7.5 经常检查冰柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作，同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作，降低电耗。

4.7.6 冰柜的维护工作要经常进行：防尘罩要经常清理；冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数

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量进行调整。

4.7.7 发现问题应及时断电，迅速向行政人事部报修，并协助维修。 4.8 消毒柜使用与维护：

4.8.1 适用消毒柜前首先保证插头、插座连接完好，再通电源。 4.8.2 适用消毒柜必须先放入餐具再启动。

4.8.3 适用消毒柜前须保证餐具干燥，以保证消毒柜安全。

4.8.4 消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门，以确保消毒质量，并防止事故发生。 4.8.5 消毒柜仅用于餐具消毒之用，禁止它用。

4.8.6 发现问题应及时断电，迅速向行政部报修，并协助维修。机器绝不能带病使用。 4.9 煤气炉使用与维护：

4.9.1 餐厅操作间的煤气炉只限于公司伙食有关的食品，不得私用。 4.9.2 使用煤气之前要确保煤气管道无损坏漏气现象。

4.9.2.1 煤气是一种无色但有臭味的气体，当嗅到煤气的臭味，应用肥皂水涂抹煤气炉和管道，凡是起泡的地方，就是煤气漏损处。

4.9.2.2 轻微煤气中毒的症状，如头昏、脑胀、恶心呕吐等。严重煤气中毒会出现四肢无力、昏迷不省人事、口吐白沫等症状。

4.9.3 发现及时关掉煤气开关，打开门窗使室内通风透气，分散人员，如有中毒者立刻送往医院救治，再进行维修或更换设备。

4.9.4 使用煤气之前做好食物的准备工作（如炒菜、烧饭应将菜洗好、择好，并把油盐酱醋等调味品都预备好，然后点火使用。）

4.9.5 不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用，不宜把废纸、塑料品、干柴、竹篮及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。

4.9.6 使用时应先打煤气源开关，再打开燃烧器，关闭时，亦先关掉煤气源开关，再关掉燃烧器。 4.9.7 应经常清洗铲除煤气的污迹，防止锈烂。燃烧器火眼易被饭汁灰尘塞住，要经常用铁丝或旧牙刷疏通。

4.9.8 燃烧器的进气口有时可能被各种杂物塞住，应取下来用粗铁丝桶通清。

4.10 发生点火困难时应检查电极与灶体距离是否过大，点火孔是否畅通，压电陶瓷是否失效（火弱）金属构件有无脱落等。否则应及时报修。

5 员工就餐管理

5.1就餐时间：早上：7：00~7：30 中午：11：00~12：30 晚上：16：30~19：30

5.2员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、牙签、纸巾等杂

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物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。 5.3员工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧哗影响他人就餐。 5.4员工就餐以吃饱为原则，不允许剩菜、剩饭，避免浪费。

5.5食堂管理员及食堂员工负责监督、检查就餐情况，发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者，视情节给予警告、罚款处理。

附则

本制度由行政部制订并负责解释。

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