智慧家庭服务工程师初级试题word

智慧家庭初级培训试题

一、单项选择题：

1、正常的WIFI上网要求信号强度不低于( D )

A、-30dBm B、-40dBm C、-50dBm D、-60dBm

2、目前市场上POE反向供电主要采用五类线的（ D ）线对来传输。

A、1234 B、1278 C、1245 D、4578

3、（A）是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体

A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱 4、（D）是目前宽带最宽的传输介质

A.铜轴电缆B.双绞线C.电话线D.光纤 5、FTTH的接入方式是指（A）

A.光纤到家庭B.光纤到公司C.光纤到楼宇D.光纤到交接箱

6、家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（ C ）技术帮助用户解决问题。

A. EOC B. WOC C. POE D. AP面板 7、可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是（ A ）

A. EOC B. WOC C. POE D. AP面板 8、天翼网关采用路由模式，可以支持（ D ）个终端同时上网

A、3 B、4 C、8 D、不限制 9、4K高清业务的带宽是（C）

A、10M B、20M C、30M D、50M 10、智慧家庭工程师所需具备的技能有( D ) A、服务 B、装维 C、销售 D、以上都是 11、通常我们所说的双频路由器是指___C____。 A、2.4MHz与5GHz B、2.4GHz与5MHz

C、2.4GHz与5GHz D、2.4MHz与5MHz 12、大容量与高速化是现代通信网的要求，实现大容量与高速化的主要手段主要包括（ A ）

A、时分复用和波分复用 B、无源光网络（PON） C、采用固定弯曲半径 D、光传送网（0TN）

13、中国电信推出的一项可实现电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的高清视频通话，实现“面对面”的沟通，让视频聊天更为简单的业务是（ C ）

A. 天翼看家 B. 天翼看店 C. 天翼想家 D. 天翼高清

14、IEEE802.11b无线标准的最大通道速率是（ B ）

A.10M B.11M C.54M D.128M

15、在家庭组网中，下列障碍物中，（ A ）对无线信号的损耗最大。

A. 金属柜 B.办公室窗户 C. 玻璃墙 D. 砖墙

1、信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（A） A-白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 B-白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 C-白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕 D-白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕

2、皮线光缆在多媒体箱内预留并盘留在盘纤区，预留长度应为（C） A.20cm B.30cm C.50cm D.100cm

2.PON系统采用(A)技术，实现单纤双向传输 A.WDM B.TDM C.广播技术 D.CDM

3.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许张力100%，但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的(C) A.60% B.70% C.80% D.90%

4.查看计算机IP地址配置信息的命令是( B) A.Dir B.ipconfig C.network D.ping

5、单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？(B)

A.单口ONU B.LAN上行e8-C定制终端 C.四口ONU D.电力MODEM 6、现如今TPLINK路由器设置的时候默认开通的信道是（B） A.1 B.自动 C.6 D.11

7、天翼网关是（C）的核心入口，终端。 A智能组网 Be8-C C智慧家庭 D智能家居

8、用户私自将路由器恢复出场设置了，导致无线不能用，现在用户要求线务员上门恢复路由器无线上网，并调通一个手机，调通一个小米盒子，增加第三门固话调通请问应收多少延伸服务（C） A30 B40 C.45 D60

9、用户投诉采用路由方式上网每48小时就会断网一次，原因是（D） A-线路问题，B-终端问题，C、网络层问题，D、动态地址租约 10、在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗最大不超：（C） A.9db B.12db C.14db D.16db 11、ONU接收的光强度要求在（C）。

A.－3至－24dB B.－3至－28dB C.－8至－24dB D.－8至－28db 12、FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列(A)类型。 A-树形,,B-星形,,C-总线,,D-环形

12、（B）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。 A-管卡,,B-过路盒,,C-波纹管,,D-波纹管双通

13、一般将入户光纤所连接的ONU称为家庭网络的（）点B A： 接入 B：汇聚 C：分散 D： 信息

14、 电力猫，机顶盒等智能设备，按（D）元/个收取联网调测费。 A.10 B 15 C 20 D. 30

15、 我们使用POE反向供电设备主要采用五类线的（D）线对进行传输 A.1234 B.1278 C.1245 D.4578

16、 用户拨打10000 需要开通另外一个房间的网线，需上门收取（C）费用 A.20 B 15 C 30 D40

17、家庭组网中下面哪项对无线信号影响最大A

A金属柜B玻璃窗C砖墙D木门

18、家庭网络布线中，弱电管线跟强电管线最小间距应大于C A15cmB20cmC30cmD50cm

19、放用户弱电箱电源坏时，可用哪种方案进行组网B A.EOC B.Poe C.PLC D.WOC

20、下面哪种设备支持中国电信定制智能家居网络接入功能C AE8-C BE8-B C天翼网关 D商务领航 21、监控摄像头无线网络接入方式为A Awifi BZigebb C蓝牙 DNFC

22、用户购买了智慧家庭800元的产品，里面有哪些设备？C

A 一台路由器和交换机 B 天翼网关和路由器 C 两个POE面板和交换机 D两个面板，交换机和AC控制器

23、客户需要在电信室内布线服务，电信按照4米内（ B ）元/点收取费用 A 15 B 20 C 25 D30

24、使用电力猫至少需要多少个才可以使用？B A 1个 B 2个 C 3个 D 4个 1、五类双绞线带宽可达（）：B

A.10MHZ B.100MHZ C.64MHZ D.128MHZ

2、下列哪项服务不开启，则无法使用windows配置无线网络（） A.WZC B.Remote Registry C.Messenger D.Telnet

3、在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大A A.金属柜 B.办公室窗户 C.玻璃墙 D.砖墙

4、用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术

A.多台路由组网 B.无线网桥 C.WIFI放大器补盲 D.POE交换机+AP面板模式

E.WOC组网系统

5、电信“家庭云”服务的家庭共享云存储空间有多少（）B A.1TB B. 2 TB C.3 TB D.4 TB

1、双绞线材质是 D

A、光纤 B、铝 C、铁 D、铜

2、目前城域网使用最多的光纤是 C

A、G.653 B、G.654 C、G.652 D、G.655 3、从经济方面考虑，备用线对和空线对不能留太多。一般考虑近期的发展，留 C为宜

A、5% B、10% C、15% D、20%

4、从交接箱或第一个配线点至分线设备的电缆称为 C

A、用户电缆 B、主干电缆 C、配线电缆 D、引入电缆

5、目前本地电话网内电缆配线主要采用 C

A、直接配线 B、复接配线 C、交接配线 D、不定

6、每个活接头的损耗一般按照（C ）取值计算 A、0.1dB B、0.2dB C、0.5dB D、0.6dB

7、目前主要应用于FTTH光缆线路引入段的光缆是 D A、带状光缆 B、铠装光缆 C、软光纤 D、蝶形光缆

8、下列不是光纤通信优点的是 B

A、传输损耗低 B、光纤连接容易 C、体积小重量轻 D、保密性好

9、下户线和电力线平行敷设时，最小水平距离不小于 D CM A、40 B、50 C、100 D、150

10、多模光纤的应用波长是 A

A、850nm B、1310nm C、1490nm D、1550nm

11、网线最常用的是 B 类非屏蔽双绞线 A、6 B、5 C、4 D、3 12、非对称数字用户线路ADSL，是采用新的数字调制解调技术，以 D 为载体，能高速传输非对称数字信号的新技术

A、光纤 B、同轴电缆 C、网线 D、普通双绞线

13、当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时，我们可使用 A A、分离器 B、反向复用器 C、微滤波器 D、放大器

14、光纤收发器按常见尾纤接头有圆头和方头，圆头英文缩写是 B A、SC B、FC C、DC D、YC

15、EPON的中文含义 B

A、无源光网络 B、以太网无源光网络 C、千兆比特无源光网络 D、波分无源光网络

16、PON系统上行传输波长 D

A、1550nm B、1490nm C、850nm D、1310nm

17、有关ONU说法错误的是C A、选择接受OLT发送的广播数据 B、响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应调整

C、不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送 D、其它相关的以太网功能

18、检验本机各端口的网络连接情况命令 C

A、ping B、tracert C、netstat D、ipconfig

19、城域网从结构上可以分成三个层次，下列（ C ）不包括 A、核心层 B、汇聚层 C、中继层 D、接入层

20、COM域名后缀含义A

A、公司或商务组 B、美国 C、教育机构 D、中国

21、ping命令中参数-a的含义是 A

A、以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 B、指定要Ping多少次 C、指定要发送到目标主机的数据包大小 D、不停的向目标主机发送数据

22、将本地计算机上的文件拷贝到远程计算机上称为 A A、上传 B、下载 C、复制 D、剪切

23、计算机的存储系统一般指内存储器和C

A、累加器 B、寄存器 C、外存储器 D、鼠标器

24、计算机病毒是一种D

A、特殊的计算机部件 B、特殊的生物病毒 C、游戏软件 D、人为编制的特殊的计算机程序

25、（C ）是员工在生产工程中，依客观条件的变化，根据企业的安全管理制度和技术要求，随时主动调整自己的行为

A、劳动保护 B、人身安全 c、安全生产 D、自主管理

26、保安带在杆上放置位置应在距杆稍（ C）厘米 A、20 B、30 C、50 D、100

27、（ B ）是指网络中存储及流通的一切文字、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、泄密和使用。

A、电信网络安全 B、信息安全 C、电信运营安全 D、电信业务安全

28、上门服务三到位不包括下列 D

A、服务时施工质量及工艺到位 B、服务后清理现场到位

C、服务后通电试机向用户讲解使用知识到位 D、服务前与用户沟通到位

29、一般网卡都有工作指示灯，一个为（ D ），当有数据传输时会闪亮 A、活动指示灯 B、速度指示灯 C、电源指示灯 D、流量指示灯

30、制作直连网线时，通常工程中用的比较多的是（ D ）标准 A、T569A B、T568A C、T569B D、T568B

31、ONU的PON口尾纤类型 C

A、FC B、LC C、SC D、ST

32、E8—B终端的WLAN\\WIFI灯常亮表示 A

A、等待，无线局域网连接正常但没有数据传输 B、正常，无线局域网连接正常并有数据传输

C、异常，无线功能被禁用，或者无线局域网模块故障

33、用户引入线长度城区应不超过 A A、100 B、150 C、200 D、250

34、同一方向用户引入线最多不超过 C A、4对 B、5对 C、6对 D、7对

35、某个用户使用PPPOE拨号上网，发现出现691错误，可能是（ B ）原因。 A、PPP连接控制协议终止 B、输入的用户名密码不对 C、网卡没有正确相应 D、MODEM没有正确相应

36、下面（ C ）不属于局端障碍

A、DSLAM端 B、OLT端 C、ONU端 D、汇聚交换机

37、在光通信中，ODN1:16光分路器的损耗大概是 C A、3db B、9db C、12db D、15db

38、机顶盒连接状态指示灯( B )色亮时表示网络正常 A、红色 B、绿色 C、黄色 D、其它色

39、分光分纤箱墙壁安装时应端正、牢固，室外箱体的下端面距地面（ D ） A、1.5M B、2M C、2.5M D、3M

40、同一杆路上自承式光缆布放条数不得超过 4 A、1 B、2 C、3 D、4

41、架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持在（A ）以上 A、1M B、2M C、3Ｍ D、４Ｍ

42、一条五类线同时连接信息面板的电话口和上网口，（ A ）用于电话接口（RJ11），（ ）四根线用于上网接口（RJ45）

A、蓝、蓝白；绿、绿白、橙、橙白 B、绿、绿白；蓝、蓝白、橙、橙白 C、橙、橙白；绿、绿白、蓝、蓝白 D、可以任意选择

43、FTTH ONU配有4个PE端口，可以连接宽带和ITV业务，其中ITV业务接在B 口

A、1 B、2 C、3 D、4

44、（ B ）是用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配 A、DDF B、ODF C、MDF D、以上都不对

45、光功率太强，通过加（D ）可以降低光功率 A、光纤 B、法兰盘 C、协转 D、光衰

46、10Ｍ独享互联网下载速度大概为 B

A、1０ＭＢ B、１.２５ＭＢ C、１ＭＢ D、１００ＭＢ

47、对需求明确，用户密度较高的新建住宅小区，宜采用分光方式为（ A）级 A、1 B、2 C、3 D、4

48、ADSL安装现场培训指导用户时，下面（ B ）是不需要的

A、使用PPPOE软件的优点和日常使用的方法 B、教育用户家孩子玩游戏 C、浏览器的打开、网址的输入 D、MODEM上各种指示灯的作用

49、施工完毕后，现场留有的杂物处理的方法是B A、告知客户，请客户尽快清扫 B、装入垃圾袋带走 C、什么都不说、不做 D、以上都不对

50、ADSL宽带分线盒部位故障的解决方法 D

A、将联络电缆和下户线重新开剥和重撘 B、重放跳线，确认端子连接可靠

C、更换主干，并做好资料更正 D、需更换交配线，并做好资料更正

51、当ITv连接时，提示错误1403，对应（ D ）普通宽带错误提示 A、678 B、769 C、619 D、691

52、在一对芯上，可以听到其它用户通话声音，叫 B A、地气 B、串音 C、自混 D、杂音

53、IEEE802.11b无线标准的最大通道速率是 B A、10M B、11M C、54M D、100M

54、安装在墙上的信息插座，其位置宜高出地面 B A、400mm B、300mm C、200mm D、100mm

55、以下（D ）域名后缀含义是公司 A、cn B、gov C、org D、com

56、无法/不适当当场回答客户问题时，正确的回答是 A

A、您好，这个问题我们还需要进一步确定，，将很快给予您满意的答复

B、你好，这个问题不在我工作职责内，请您询问别人 C、我们正在看，回头再说 D、我不知道

57、我国工程直连网线两端线序一般采用（ D ）。 A、T568A-T568A c、T568B-T568A B、T568A-T568B d、T568B-T568B

58、安装E8宽带后，使用上有一些注意事项，下面不正确的是（ B ）。 A、正常家庭用户计算机数一般不会超过4台

B、无线网络速度很快，用户可以使用无线网络玩网络游戏

C、建议安装所赠送的宽带设备时尽量放置在室内的中心地带，以便能覆盖整个使用区域

D、在所赠送的设备上增加一些硬件防护措施，增加给用户带来的安全享受

59、光分配网：是无源光网络的另一种称呼，由馈线光缆、光分路器、支线光缆组成的点对多点的光分配网络，简称（ A ）。 A、ODN B、OLT C、ONU D、ONT

60、蝶形光缆敷设过程中弯曲半径不应小于（ B ）mm A 、20 B、 30 C 、40 D、 50

61、EPON系统使用符合G.652规格的单模光纤，接头都为（ A ）。 A、SC/PC B、SC/FC C、SC/SC D、SC/ST

62、同一杆路上自承试光缆布放条数不得超过（ D ）条。 A、1 B、2 C、3 D、4

63、ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于( C )． Ａ、20CM B、30CM C、40CM D、50CM

64、用户开通2路ITV业务时，一般机顶盒FTTH ONU第2、( C )FE口。 A、1 B、2 C、3 D 、4

65、FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是（ A ）原因产生。 A 、软件版本问题 C、组播数据未添加 B、ONU宽带端口故障 D、ONU未注册

66、对光纤长度、光纤的传输衰减、接头衰减和故障定位等的测量的工具是（ D ）。

A、光源 B、光功率计 C、光识别仪 D、OTDR

67、网线一般最大布放距离为（ B ）。

A、50米-60米 B、80米-100米 C、100-120米 D、120-150米

68、对于ADSL MODEM 输入和输出接口分别是（ B ）。

A、RJ11/RJ11 B、RJ11/RJ45 C、RJ45/RJ45 D、RJ45/RJ11

69、劳动保护制度，是指国家为了改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全与健康而制定的有关法律规范。包括（ A ）方面。

A、劳动安全卫生制度 C、未成年工特殊劳动保护制度 B、女职工特殊劳动保护制度 D、国家劳动安全卫生监察制度

1. 家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（ C ）技术帮助用户解决问题。

A. EOC B. WOC C. POE D. AP面板 2. 登高作业必须佩带（ A ）

A、安全帽（减震帽）B、手套 C、工具皮套 D、工具包 5.对同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为（ B ）

A、它混 B、自混 C、绝缘不良 D、地气 9. 按照《中国电信集团江苏分公司智慧家庭工程师认证标准V1》规定，为用户测试无线信号的软件是（ D ）

A. WIF测试仪 B. WIFI检测器 C. WIFI测速大师 D. WIFI分析仪 10. ARP协议的主要功能是（ A ） A. 将IP地址解析为物理地址 B. 将物理地址解析为IP C. 将主机名解析为IP地址 D. 将IP地址解析为主机名

11. 采用墙面开孔方式入户时，从室内向室外的开孔方向是（ B ）倾斜10度角。

A、向上 B、向下 C、向左 D、向右

1、EPON上行、下行分别采用（ A ）技术

A.时分多路复用(TDMA)广播技术B.广播时分多路复用C.波分多路复用(WDM)广播技术D.时分多路复用(TDMA)波分多路复用(WDM)技术

2、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（D）

A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm

3、EPON是基于以太网方式的（A）

A.无源光网络B.有源光网络C.光分配网络D.局域网 4、（C）不属于装维服务产品化内容

A.客户要求开通多个房间信息点B.室内移机C.iTV机顶盒安装D.无线路由调测 5、（A）是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体 A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱 6、（D）是目前宽带最宽的传输介质

A.铜轴电缆B.双绞线C.电话线D.光纤

7、（C）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备 A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱

8、1:16分路器插入损耗典型值(均匀分光，不含连接器损耗)为（D）dB A.≤3.6B.≤7.3C.≤10.7D.≤14.0

9、1:32的光分器，光功率损耗约为（C）dB A.9B.12C.15D.20

10、DNS的作用是（C）

A.为客户机分配IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将计算机域名翻译为IP地址D.将MAC地址翻译为IP地址 11、E8-C可以支持几个SSID？（D） A.1B.2C.3D.4

12、E8-C中WAN服务里的4个通道，按照集团规定的优先级顺序是（B）

A.itv、voip、tr069、上网B.voip、itv、tr069、上网C.voip、itv、上网、tr069D.tr069、itv、voip、上网

13、E8-C中WAN服务里的Other_B_VID_43通道指的是（C） A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道 14、E8-C中WAN服务里的TR069通道指的是（A）

A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道 15、E8-C终端注册后超级用户权限的密码为（A）

A.telecomadmin+随机数B.telecomadmin+随机字母C.telecomadmin+随机字母＋随机字母D.telecomadmin+随机字母＋随机字母;D-nE7jA%5m 16、ODN网络是指（B）

A.光线路终端B.光分配网C.光网络单元D.光纤分配架

17、ODN为OLT与（D）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务

A.OBDB.OUNC.ODFD.ONU 18、ONU的PON口尾纤类型为（C） A.FCB.LCC.SCD.ST

19、客户端装维服务人员上门服务应在预约时间前（C）到达现场 A.30分钟B.15分钟C.5分钟D.1分钟

20、客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（D）、一张服务监督调查表

A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡 21、宽带无法上网提示错误691，具体含义是（A）

A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.线路中断 22、宽带无法上网提示错误769，具体含义是（D）

A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.本地连接禁用了或者网卡驱动没装好

23、全色谱市话电缆芯线色谱循环色(b线)排列顺序色谱为：（B）

A.橙、蓝、绿、棕、灰B.蓝、橙、绿、棕、灰C.橙、绿、蓝、棕、灰D.白、蓝、黄、绿、紫

24、室外引入线敷设规范要求，同路电杆档的引入线不超过（A）对，如超过时应改用电缆引入

A.6B.8C.10D.12

25、双绞线常见的有3类线，（B）和超5类线，以及最新的6类线 A.4类线B.5类线C.5A类线D.5B类线 26、以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因A

A.速率最高B.技术成熟C.成本低D.兼容性好 27、以下哪一项不属于光纤的结构（D） A.纤芯B.包层C.涂覆层D.松套管

28、用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS返回到电脑上的错误代码是下面的哪个？（B）

A.“678”B.“691”C.“720”D.“619”

29、中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（D）

A.视频点播B.电视回看C.即时时移D.以上都是 30、自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为（B）cm

A.5-10B.10-15C.15-20D.20-25

1、目前光纤通信所用光波的波长范围为，是电磁波谱中的近红外区。（ C ）

A、0.8～1.0μm C、0.8～2.0μm 量。

B、1.0～2.0μm D、0.8～2.5μm

（ A ）

2、光纤通信由于光纤衰减小，无中继设备，故传输距离；串扰小，信号传输质

A、远、高 C、近、高 A、色散

B、远、低 D、近、低

（ B ）

C、折射率

D、材料

（ A ）

3、对接入网而言，光纤的是影响传输距离的最主要因素。

B、损耗

4、G.652光纤属常规型单模光纤（SMF），是目前城域网使用得最多的光纤。G.652光纤零色散波长在附近。

A、1310nm

B、1490nm

C、1550nm

D、850nm

D、缆芯

5、是光缆结构中的主体，其作用主要是妥善地安置光纤的位置，使光纤在各种外力影响下仍能保持优良的传输性能。

（ D ） A、纤芯 （ C ）

A、GJXV

B、GJXFH

C、GJXFV

D、GJXH

（ B ）

7、光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求。

B、加强元件

C、护层

6、蝶形引入光缆参数为：非金属加强件、PVC护套、室内引入，产品型号为。

A、< 0.08dB B、< 0.1dB C、< 0.15dB D、< 0.5dB

8、（C.光缆交接箱）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。

A、家庭信息箱B、光缆分纤箱, C、光缆交接箱, D、光缆分路箱 9、( B.光缆分纤箱)主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备 。

A、家庭信息箱,B、光缆分纤箱, C、光缆交接箱,D、光缆分路箱

10、192.168.1.0/28的子网掩码是：（D ） A、255．255．255．0,B、255．255．255．128, C、255．255．255．192,D、255．255．255．240

11、ADSL技术传输距离与传输速率的关系是（ A ）。 A-距离越远，速率越低,B-距离越近，速率越高, C-二者无关系,D-以上都不对

12、 ADSL宽带数据上下行频率范围为（A ）

A-上行26KHZ----138KHZ 下行138KHZ----1104KHZ,, B-上行250KHZ----300KHZ 下行300KHZ----1000KHZ,, C-上行30KHZ----120KHZ 下行120KHZ----1104KHZ,, D-上行1KHZ----120KHZ 下行120KHZ----300KHZ\

13、E8-B MODEM配置，根据E8-B特性，基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求，相关参数已经内置完毕，（C）灯常亮表示已同步。 A、WLANB、LAN2C、DSLD、USB

14、EPON传输下行采用。 （ B ）

A、竞争方式 B、广播方式 C、空分方式 D、时分方式

15、如果想要显示DHCP自动分配给本机网卡的相关信息。并对其进行核查与更新，可以使用网络命令。

（ B ）

A、Ping B、Ipconfig C、Nslookup D、Tracert

16、在DOS窗口中，输入Ping+ 主机名+参数 [-t]，结果是 。

（ A ）

A、不停地向目标主机发送数据 B、以IP地址格式来显示目标主机的网络地址

C、指定向目标主机要Ping多少次 D、没有特定含义

17、某公司申请到一个C类网络，由于有地理位置上的考虑必须切割成5个子网，请问子网掩码要设为。

（ A ）

A. 255.255.255.224 B. 255.255.255.192 C. 255.255.255.254 D. 255.285.255.240

18、一个C类网络，如果掩码为255．255．255．248，每个子网有效主机数为，问该C网络总共能提供个主机地址。

（ C ）

A、8，224

（ C ） A、ping

B、4，252 C、6，192 D、16，240

20、检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令？

B、tracert

C、netstat

D、ipconfig

1、光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯

曲

A、过大 无所谓

2、损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为。

A、dBm/km

B、dB/km

C、dB

（ B ）

D、dBm

半B、过小

径

不

宜

（ B ）

C、采用固定弯曲半径

D、

。

3、目前光纤通信所用光波的波长范围为，是电磁波谱中的近红外区。（ C ）

A、0.8～1.0μm C、0.8～2.0μm 量。

B、1.0～2.0μm D、0.8～2.5μm

（ A ）

4、光纤通信由于光纤衰减小，无中继设备，故传输距离；串扰小，信号传输质

A、远、高 C、近、高

B、远、低 D、近、低

（ A ） D、十六进

5、是光缆结构中的主体，其作用主要是妥善地安置光纤的位置，使光纤在各种外力影响下仍能保持优良的传输性能。

（ D ）

A、二进制 制

7、202．96．0．1是IP地址。

A 、A类 A、二进制数

（ C ）

A 、物理层 B、 链路层

C、 网络层 D、 传输层

（ D ）

（ C ）

（ C ）

B、B类

C、C类 D、D类

D、十六进制数

B、十进制

C、八进制

6、 在数据通信中，数据信息采用形式来传送。

8、IPv4地址是一个32位的二进制数，通常采用点分表示。

B、八进制数

C、十进制数

9、 从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联。

10、192.168.1.0/28的子网掩码是。

A、255．255．255．0 B、255．255．255．128 C、255．255．255．192 D、255．255．255．240 11、 C类地址的缺省子网掩码是

(B)。

A、255.255.255.128 C、255.255.0.0

（ B ）

B、255.255.255.0 D、255.0.0.0

12、通过输入以下哪个指令，可以FTP连接到远程主机。

A、218.27.137.178

B、ftp://218.27.137.178 D、www.http://www.wodefanwen.com/

C、http://218.27.137.178 新，可以使用网络命令。

（ B ）

13、如果想要显示DHCP自动分配给本机网卡的相关信息。并对其进行核查与更

A、Ping B、Ipconfig C、Nslookup D、Tracert

13、FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为。（ B ）

A、馈线光缆 B、引入光缆 C、主干光缆 D、配线光缆 14、EPON传输下行采用。 15、EPON传输上行采用是。

（ B ） （ D ）

A、竞争方式 B、广播方式 C、空分方式 D、时分方式 A、竞争方式 B、广播方式 C、空分方式 D、时分方式 16、通过输入以下哪个指令，可以FTP连接到远程主机。

（ B ）

A、218.27.137.178

B、ftp://218.27.137.178 D、www.http://www.wodefanwen.com/

。

C、http://218.27.137.178

（ D ） A、ip地址

B、域名服务器地址

D、显示所有的有关ip地址的配置信息

（B ）

C、网关地址

17、在DOS窗口中，输入ipconfig /all，可以显示计算机的

18、下面不属于WLAN技术优点的是。

C、实现移动办公 A、4 A、1：8

A、无连线，摆脱网线束缚 B、经济可靠

D、可以在覆盖区域随时随地上网

C、2

D、1

（ B ）

19、FTTH接入光缆网建设时，一般每个住宅用户引入光缆纤芯是。 （ D ）

B、3

20、FTTB建设模式下，分光比宜采用。

B、1：16

1 . EPON E8-C终端（ C）无线功能 A 支持 B不支持 C不一定 D可升级 2. ADSL 的不对称性是指( C )

C、1：32 D、只能根据用户规模定

A上下行线路长度不同 B上下行线路粗细不同 C上下行速率不同 D上下行信号电压不同

3. 智慧营维中点击以下哪个界面，可查询到终端超级密码（B） A信息查询 B账号操作 C设备操作 D ITV综合网管 4. itv个别频道没有声音是什么原因？（C）

A电视机静音 B机顶盒静音 C声道切换 D音频线坏

5. 用户通话时听到还有第三个人在讲话，属哪一种障碍现象？（A） A 串音/串话 B单通 C热线服务 D呼叫等待

6. 在光通信中，ODN 1：8光分路器的损耗大概是：（ B） A 3db B 9db C 12db D 15db

7.安装“智宽生活”APP后，使用“网络测速”功能不可以对（ D ）测速。 A、wifi信号 B、4G信号 C、3G信号 D、有线信号 8 .ONU接收的光强度要求在（ C ） A、－3至－24dB B、－3至－28dB C、－8至－24dB D、－8至－28Db

9. 宽带报错651，可以与哪个报错以相同方式处理：（ C ） A、691 B、676 C、678 D、691

10. 用户ITV报9116错误，应该如何处理：（ D ） A、重置ITV账号密码

B、检查接入层设备配置，查看能否学习到上下联的MAC C、通知现场更换机顶盒 D、清除ITV在线记录

二、多选题：

1、智慧家庭是中国电信向家庭客户提供的通信、信息、娱乐一揽子解决方案，利用（ ABC ）构建无缝互联网络，关注亲情互动与分享，提供丰富的智慧家庭应用与服务。

A: 光宽带 B: 3G、4G C: WiFi D: PSTN 2、我们经常提到的3网合1指的是（ABC ）

A 话音业务 Voice service B 数据业务 Data service

C 视频业务Videofrequency service D CATV业务 CATV service 3、智宽生活APP的功能有（ ABCD ）。

A、上下行提速 B、家长控制 C、自助排障 D、网络测速 4、无线放大器的主要有点有（ ABD ）。

A、扩大无线覆盖范围 B、方便携带 C、增加信号强度 D、操作简单 5、用户家某房间有一台式机电脑需要上网，该房间无任何的通信线路布放，但无线信号较好，下列哪些技术可以解决该问题（ ABD ） A、电力猫技术 B、无线网卡 C、WOC D、无线网桥技术 6、AP面板有哪些模式可以选择（ AB ） A.FAT B.FIT C.HIGH D.LOW

7、关于天翼网关的一些特点，描述正确的是： ( ABCD ) A、高端的硬件规格 B、智能化的软件架构

C、用户为本的管理操控手段 D、丰富的插件应用

8、使用可视通话业务需要具备哪些条件（ ABCD ）。 A、4K高清电视

B、4K机顶盒，且版本需最新 C、带前置摄像头的智能手机 D、高清时尚A包业务

9、下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ABD ） A.精致美观 B.无外置设备 C.价格便宜，经济性好 D.信号覆盖均匀 10、ONU常见注册方式（ ABC ） A:MAC B:LOID C:SN D:NTP

11、无线组网产品及技术有哪些（ ABCDE ） A、WIFI放大器 B、WOC技术

C、多台路由器连接 D、POE交换机+AP E、POE交换机+AC+AP

12、智慧家庭产品包括（ ABCDEF ）

A、上门服务 B、信息点调测 C、室内布线 D、无线组网 E、设备联网 F、终端代售 H、家庭组网

13、EPON系统的组成部分包括（ ACD ）。 A、OLT B、MXU C、ONU D、ODU

14、智慧家庭工程师的着装规范有（ ABCE ）。 A、工作服 B、工号牌 C、安全帽 D、工具包 E、绝缘鞋

15、（ ABCD ）入户光缆的敷设方式有哪几种?

A.在暗管中敷设B.钉固式敷设C.室内线槽敷设D.架空敷设

1、以下哪些是天翼网关的手机APP里具备的功能（ABCD）； A．定制WIFI开启时间 B.一键测速 C．调节WIFI强度 D.连接终端管理

2、以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的；（ABCD）； A．实现全屋同SSID B.手动配置最优的信道、频宽 C．施工后要进行网络评测 D.重要信息的留痕及告知 3、在上门见到用户后自我介绍有哪些（ABC）； A．打招呼说您好 B.亮工牌、报工号 C．确认用户身份及需求 D.递名片

4、以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（AB）； A．承重墙 B.金属物体 C．木门 D.衣物

5、我们经常提到的3网合1指的是（ABC）

A话音业务Voiceservice B数据业务Dataservice C视频业务 Videofrequencyservice DCATV业务CATVservice 6、OSI网络互联架构最下三层是（ACD） A网络层 B传输层 C数据链路层 D物理层

7、家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ABC）的干扰。 A微波炉 B、2.4G无绳电话 C同无线信道设备 D固定电话

8、按照中国电信规范，家庭网关E8支持的无线加密形式有（ABCD）。 A、WPA-PSKB B、WPA2-PSK

C、WPA-PSK/WPA2-PSK混合方式D、64-bitWEP

8、下面哪些英文含义表示具备为无线功能（ABD）。 Wi-Fi B、Wlan C、WWW D、Wireless

9、以下哪些选项会造成光纤线路衰减过大(ABCD )

A.光纤老化 B.连接器未清洁 C.接头受潮 D.传输距离过远 10. 智慧家庭组网分（ABCDEF）部

A .确定用户需求 B.现场勘察 C。设计线路 D.组网施工 E。测试验收 F..竣工维保

11、 电信现在出售的路由器有哪几个牌子？ABD A.TP-LINK B.磊科 C。华为 D.中兴

12、电信提供的免费信息点调测服务标准为（ABC）

A .3个固话信息点 B.1个宽带信息点 C.1个网络电视信息丶 D。上门服务费

13、ITV连接提示1403，应如何处理 （ABC）

A.查看ITV 里面帐号密码 B。查看是否有绑定错 C,查看网线是否插对端口 D,查看网线是否接通 14、如何实现帮用户开通多个机顶盒（BC）

A.将所有网络电视网线都接一起 B.在光猫里面开通234通道 C.在ITV通道下面加交换机进行分流 D,以无线的方式实现 15、用户家中能安装几个电力猫 BCD

A.1个 B 2个 C。3个 D.超过3个 16、ITV传输给电视的几种方式？AB

A .三色线 B。HDMI线 C。网线 D.同轴电缆 17、现在的天翼网关有几种？ABC A.2+0 B 2+1 C.4+1 D.4+2

18、影响无线路由器无线传输的因素有哪些ABC A距离B干扰C阻挡物D终端数 19、电信itv设置可以AC

A零配置B远程配置C手动配置

20、用户家中哪些线路可组无线覆盖ABCD A铜轴电缆B光纤C电力线D网线 21、延伸服务包括哪些ABCD

A室内布线B终端代售C无线组网D设备联网 22、智宽生活有哪些功能ABCD

A装移机查询B一键排障C家长控制D上下行提速

23、电力猫优点有哪些ABC

A无需布线移动便捷B即插即用C稳定高效安全可靠D可防干扰 24、哪些属于电信业务ABC

AITV BOTT C电信宽带 D天猫魔盒 25、哪些属于智慧家庭应用ABCD

A智能电视B智慧安防C灯光控制D智能寻物 26、电信ITV有哪些品牌ABCD A创维B中兴C华为D烽火

27、用户电脑测速200M宽带不达标原因ABC A网卡不支持B网线问题C路由问题

28、二级无线路由器使用WDS方式连接网络，用户连接的无线信号可以是（ ABC ）。

A 一级路由无线信号名称 B 二级路由无线信号名称 C 自己设定的无线名称 D 自动分配名称 29、WOC技术包含（ ABCD ）设备。 A 4口分配器 B 专用跳纤

C WOC面板 D 可拆天线路由器

30、POE反向供电技术的特点有（ ABC ）。

A 施工方便 B 供电距离短 C 利用网线传输 D 对网线质量无要求 31、AP面板有哪些模式可以选择（ AB ） A FAT B FIT C HIGH D LOW

32、管理AP的AC控制器可以接在（ ABCD ）下面。 猫 B、路由器 C、交换机 D、都可以

33、目前ITV机顶盒有（ ABCD ）方式实现接入开通。 A、直接插猫进行零配置 B、输入业务号码进行下发 C、远程支撑下发 D、掌调输入串号下发 34、初级智慧家庭工程师服务内容（ABCDEFG）

A:上门服务 B:信息点调测 C:室内布线 D:无线组网 E:设备联网 F终端代售 G：家庭组网

35、WIFI放大器的优点（ACD）

A：使网络更加稳定 B 使网速更快 C：增强信号强度 D：扩大信号范围 36、可用于中小户型无线补盲的器材有（ ABCD ）

A、无线放大器 B、电力猫 C、无线中继器 D、无线路由器 1、下列哪些属于天翼网关APP的功能（）ACDE

A.WiFi绿色定时 B.业务数据下发 C. 网关重启 D. 在线设备显示 E. 一键测速

2、用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术ABCDE

A.多台路由组网 B.无线网桥 C.WIFI放大器补盲 D.POE交换机+AP面板模式

E.WOC组网系统

3、目前常用的电力猫配对方法有哪些？（）AB

A. PC电力猫管理软件 B.电力猫配对按钮 C.手机APP D.同时接入同一个拖线板即可完成自动配对

4、EOC和WOC技术的不同点（ ）ACD

A.传输的介质 B. 有线和无线 C. 是否占用用户同轴线路 D.使用的设备 5、天翼网关目前支持的智能产品品牌（）ACD A. 萤石 B. 小米 C. IVYLINK D. SAIDA

1、根据不同的工作环境与场合，应进行自我检查，确保安全与生产 对生产过程的自我检查有（ ABCD ）。 A、机械或者电器的屏障和制动装置是否正常 B、仪器、仪表、监测记录装置是否正常 C、出现危险时能否自动转换到备用装置 D、发生意外事故时自救条件是否正常

2、装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中，运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则：( AB CD ). A、顾全客户的面子

B、不要太“卖弄”专业术语 C、如实介绍产品 D、承诺是金

3、下列（ BCD ）属于宽带装维人员在客户端着装要求。 A、穿便服，拖鞋上岗

B、穿绝缘鞋，皮鞋或深胶鞋

C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌

D、穿着长袖衬衫时袖口要放下且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得

4、上门服务人员在作业前应做以下（ ABCD ）准备工作。 A、针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定 B、就本次的工作内容向客户进行仔细说明 C、将服务监督调查表交客户阅读

D、请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作

5、检查光纤线路，可以使用光功率计或光时域反射仪测量线路状况，确认线路正常，主要检查项目有（ ABCD ）。

A、光纤是否插好 C、光纤是否断纤

B、光纤是否严重弯曲 D、平均发送光功率和接受光灵敏是否正常

6、电脑显示无线网网络已连接，但无法正常拨号，（ ABC ）原因会造成该现象？ A、连接的无线信号不正确

B、无线网卡没能正常获取IP地址

C、E8终端中的上网PVC未绑定无线SSID D、网线没连接

7、ADSL的MODEM不同步，可从以下（ ABC ）方面来检查。 A、局端DSLAM设备端口问题 B、线路

C、MODEM终端 D、局方上层网络

8.EPON业务开通过程中可能出现的问题有（ ABCD ） A、ONT至OLT 光路状态异常 B、宽带或itv无法使用

C、ONT注册认证失败ONT至OLT光路状态异常 D、语音无法正常使用

9、典型上网方式不包括（ BCD ）等。 A、专线方式，PC固定IP拨号方式 B、外置PPPOE拨号方式 C、BRIDGE+NAT D、内置PPPOE+NAT

10、装维人员登高之前应当检查：（ ABCD ） A、是否戴安全帽

B、工作服袖口、下摆是否收紧 C、安全带等保护用品是否正确佩戴 D、是否按要求穿绝缘鞋

11、装维人员上梯登高之前应当检查：（ ABC ）

A、扶手是否牢固 C、梯子下脚的支撑点与地面的摩擦力否足够 B、脚踏板有无破裂 D、监护人员是否进入状态

12、装维人员面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括（ ABCD ）部分。 A、品德素质与精神面貌 C、技术能力

B、业务素质 D、仪容仪表要求

13、服务人员上门服务与客户对话时应（ ABCD ）。

A、注视对方 B、态度谦恭 C、有礼貌 D、保持适当距离 14、服务人员上门服务时应（ ABCD ）

A、精神饱满 B、主动热情地向用户打招呼 C、主动说明来意 D、姿态端正、举止稳重 15、使用网络视讯功能时，开机进不了登录界面，如果是LAN入网方式，请检查（ ABCD ） A、检查网线（看指示灯）

B、进入配置页面检查EPG服务器的地址 C、确认用计算机机能PING通网关 D、确认计算机能上网

16、可能导致上网速度慢的原因有（ ABCD ）

A、电磁干扰 C、计算机感染病毒

B、对方服务器或者限例 D、计算机硬件配置较低

19、XDSL MODEM 升级方式有（ BC ）.

A、网管控制 B、远程自动升级 C、本地WEB升级 D、命令行TFTP升级

20、常用光缆根据缆芯结构，光缆可分为（ ABCD ）大类。 A、层绞式 B、骨架式 C、带状光纤 D、束管式

21、下列（ ABCD ）是室外引入线操作存在的主要问题。 A、不按规范走线和使用支撑件 B、皮线，胶缆在杆路、墙壁上乱绕 C、胶线与电缆对接;胶缆与皮线对接

D、不及时拆除废弃线缆，造成线路纠缠不清

22、数据通信系统中可以使用各种传输介质来组成物理通信道。常见的传输介质有（ ABCD ）

A、双绞线 B、同轴电缆 C、光纤 D、无线信道

23、光纤通信的特点有（ ABCD ）

A、传输频带宽、通信容量大 B、传输损耗低 C、不受电磁干扰 D、线路径细、重量轻

24、光纤通信的缺点有（ AD ）

A、光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护 C、不能传送中继器所需电能 B、传输质量不如铜芯电缆 D、弯曲半径不宜太小

25、综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法相比的。其特点主要表现在（ ABCD ）

A、兼容性 B、开放性 C、灵活性 D、可靠性

26、FTTH网络具备（ BCD ）特征.

A、接入设备数量大大增加 C、接入方式改变

B、终端数量大大增加 D、光缆和铜缆长度改变

27、目前ITV支撑( ABD )宽带接入方式？ A、PPPOE B、DHCP C、CDMA D、LAN

28、IPTV与数字电视相比主要有（ ABCD ）差别？ A、用IP网传输 C、采用DRM技术加密 B、双向互动性强 D、业务拓展能力强

29、ADSL2+的主要特性有（ ABCD ）

A、线路诊断功能 C、更远的传输距离 B、动态速率适配 D、更高的传输速率

30、PON的保护根据其保护部分的不同，主要有几种类型（ ABC ） A、光纤部分保护 C、OLT保护 B、全保护

31、EPON网络维护所需的三波长光功率计支持的波长有（ BCD ） A、850nm C、1310nm B、1490nm D、1550nm

32、目前经常提到的三网合一是指 ABD A、语言业务 C、视频业务 B、数据业务 D、CATV业务

33、计算机病毒的特征主要有ABCD A、传染性 C、潜伏性 B、隐蔽性 D、破坏性

3. 电信延伸服务免费信息点调测服务标准为：( ABC ) A、3个固话信息点 B、1个宽带信息点

C、1个iTV信息点的安装、调测 D、上门服务费

4.AP面板有哪些模式可以选择（ AB ） A.FAT B.FIT C.HIGH D.LOW

6. EPON系统中，可能同时有（ AD ）在光纤中通行。

A、1310nm波长光信号，携带上行信号 B、1490nm波长光信号，携带上行信号

C、1310nm波长光信号，携带下行信号D、1490nm波长光信号，携带下行信号

7.在一个网线综合布线完善的大户型场景下，需要做到WIFI全方位无死角覆盖，且对美观度要求很高，你会选择下列哪些设备为用户构建家庭局域网( ABC ) A、无线路由器 B、POE供电交换机 C、无线AP面板 D、WOC无线面板

8. 家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ ABC ）的干扰。 A、微波炉 B、2.4G无绳电话 C、同无线信道设备 D、手机4G信号

12. 下列属于WIFI放大器的益处有（ ABC ）

A. 使网络更加稳定 B. 增强信号强度 C. 扩大信号范围 D. 可以有线连接

13. FTTH业务开通中出了问题如何定位原因（ ABCD ） A.查看设备面板灯

B.查看设备管理界面的特定参数 C检测光功率

D通过抓包、信号跟踪分析异常)

14. PPPOE拨号时报678错，可能的原因（ BC ） A、密码错

B、远程服务器无响应 C、MODEM坏

D、IP地址配置错误

15、常用的无线接入设备有： （ AB ）

A、无线路由器 B、AP C、交换机 D、ADSL单口猫

1、（ABC）EPON技术应用可以提供哪些业务 A.语音B.数据C.视频 2、（ ABCD ）iTV产品功能

A.点播B.直播C.回看D.时移 3、（ABC ）PON的定义 A.无源光网络

B.一种基于P2MP拓朴的技术

C.是一种应用于接入网，局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络 D.是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统 4、（ABCDE ）光纤通信的优点

A.通信容量大B.中继距离长C.不受电磁干扰D.资源丰富E.光纤重量轻、体积小

5、E8-C中WAN服务里4个通道中，默认配置中包含VID的有（ACD ） A.远程网管通道B.上网通道C.iTV通道D.VoIP通道

6、iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有（BCD ） A.用户电视机问题B.多口modem设置为路由模式C.机房端口设置为只允

许一个账号登陆D.线路故障

7、ONU安装基本要求有（ AB ）

A.容易取电B.环境较好、安全、方便、便于进出线C.光交接箱D.光分路箱

8、PON由（ABC ）三部分组成

A.光线路终端OLTB.光网络单元ONUC.光分配网络ODND.分光器POS 9、光纤按照光纤模式分类,可分为（AB ） A.单模B.双模C.裸光纤D.塑料光纤 10、光纤从传输模式上可分（BD ）两种

A.双模光纤B.单模光纤C.标准光纤D.多模光纤

11、光纤通信的主要优点（ABCDEF ）

A.传输损耗低、中继距离长B.抗电磁干扰能力强C.保密性能好D.重量轻，

体积小E.节省有色金属和原材料F.较强的耐高低温能力 12、将蝶形引入光缆绑扎在穿线器的牵引头上，保证（ABC ） A.绑扎牢固B.不脱离C.无凸角D.有预留 13、可能导致用户网速慢的原因有（ABCD ）

A.电磁干扰B.对方服务器忙或者限制C.计算机感染病毒D.计算机硬件配置较低

14、客户端着装应符合下列要求（ABC ）

A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装B.禁止拖鞋上岗或将

鞋穿成拖鞋状C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前

15、目前ONU设备安装方式有：（ABCD ）

A.桌面安装方式B.壁挂安装方式C.室外多媒体箱安装方式D.室内多媒体箱安装方式

16、下面属于中国电信的业务或产品有（ABCD ） A.宽乐通信B.天翼LIVEC.互联星空D.天翼宽带 17、引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ABCD ）等

A.计算机感染病毒B.计算机硬件配置较低C.计算机软件安装太多D.计算机硬盘空间不够

18、我们经常提到的3网合1指的是：（ACD ）

A.话音业务B.CATV业务C.视频业务D.数据业务

19、使用熔接机进行光纤熔接时，光纤靠切割刀夹具定制切割长度，不正确的切

割会导致熔接时因光纤过短或过长而出现熔接错误，在操作时应（ABC ） A.切割刀的橡胶垫应保持清洁,确保切割质量B.光纤放入夹具的时，请平

行放置正确位置，夹具槽内末端不能有间隙C.如果皮线与尾纤光缆由于记忆性发生弯曲，放置光纤时应使弯曲部分朝下放置。 20、能够上QQ不能打开网页一般是因为（ABC ）

A.DNS设置错误B.浏览器故障C.代理设置错误D.网线不通

1、以下关于IPTV描述正确的是（ ）。 ABC

A-IPTV最大的优势在于“互动性”和“按需观看” ,,B-IPTV对于带宽的要求较高,,C-IPTV用户端主要有电视机、机顶盒、宽带终端,,D-直接使用电脑收看

2、提高ADSL线路质量的方法有( )。 ABCD

A-线路接头一定要保证良好,,B-线路不能有桥接,,C-降低线路串扰,,D-缩短铜缆长度

3、下面描述计算机病毒不正确的有（ ）。ABC

A-特殊的计算机部件,,B-特殊的生物病毒,,C-游戏软件,,D-人为编制的特殊的计算机程序

4、OSI/RM参考模型的七层协议中低三层是( )。 BCD A-传输层,,B-物理层,,C-网络层,,D-数据链路层

5、FTTH ODN由馈线、( )和( )组成。AC

A-支线光缆,,B-引入光缆,,C-光分路器,,D-配线光缆

6、在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是( )。ABCD

A-ONU是被动发光,,B-测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间,,C-保证光口清洁，连接可靠,,D-要注意光功率计测试波长的正确选择

7、当自承式蝶形光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装C型拉钩，C型拉钩的正确安装方法是( )。ABCD

A-C型拉钩安装在光缆引下方向的侧面,,B-用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定 ,,C-开剥点以下的光缆采用纵包管保护,,D-加强芯适度收紧，并做终结。

8、下面有关跳纤操作，正确的是( )。ABC A-ODF跳纤长度必须掌握在500mm余长范围内,,

A- 长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤,, B- C-用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤,, C- D-ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于500mm

9、下列属于EPON技术优势的有（ ABCD ）。

A、宽带容量大B是-传输距离长 C、无源成本低 D、信号受干扰小 10、iTV产品功能有（ABCD）

A、点播 B、直播 C、回看 D、时移

1、（ ABCD ）iTV产品功能

A、点播 B、直播 C、回看 D、时移 2、EPON系统中，可能同时有（ AD ）在光纤中通行。

A、1310nm波长光信号，携带上行信号 B、14900nm波长光信号，携带上行信号C、1310nm波长光信号，携带下行信号 D、1490nm波长光信号，携带下行信号

3、EPON装维中经常遇到缩写POS，它是(ABC )。 \、无源光分路器的简写

B、它是一台连接OLT和ONU的无源设备

C、它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D、如果断电，则POS无法正常工作

4、PON系统主要的组网方式有（ ABC ）。

A、环型 B、树型 C、总线型 D、星型

5、多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（ABCD ）的分配及家庭安防等功能。 A、电话 B、上网 C、IPTV D、有线电视, 6、目前ONU设备安装方式有：（ ABCD ）。

A、桌面安装方式 B、壁挂安装方式 C、室外多媒体箱安装方式 D、室内

7、下列描述正确的是（ABC ）

\、当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。

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