牢记宗旨 优质服务 努力做好老干部医疗保健工作

做好老干部医疗保健工作是军队医院发展建设的一个重要课题。以下就结合我院多年来工作实际,谈几点体会：

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《东南国防医药 )O 6年 1 ) O 2 0月第基鲞墨[]钱存荣， 3闫双银，赵冬莉.诚信为本减少医患纠纷拓展医疗市场

参考文献[]李瑞斌 .浅谈医疗助理员在医疗纠纷中的作用 E] 1 J.淮海医药，2 0 2 (:3 . 0 2, 0 5) 4 5

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(稿日期：0 60—5收 2 0—6 1 )

(文编辑本

孙军红 )

牢记宗旨优质服务努力做好老干部医疗保健工作 曾爱萍，宫丽莉，孙顺平 (放军第 4 4医院，解 5江苏南京 2 0 0 ) 10 2

[关键词]老干部； 医疗保健；务服中图分类号： R1 7 7 9. 文献标识码： C 文章编号： 17—7 X(0 6 0—3 10 6 22 1 2 0 )50 9—2

做好老干部医疗保健工作是军队医院发展建设的一

先进科室及先进支部，荣立集体三等功 i次， 0 3被 20年评为空军干部医疗保健先进单位，04 20 2 0、 0 5年分别

个重要课题口。 以下就结合我院多年来工作实际，谈

几点体会： 1牢记宗旨、明确方向是根本

被联勤部授予医德医风建设先进科室和南京军区干部医疗保健工作先进单位等。2 2在服务工作中突出“” .细字每年为做好军师职

院党委始终把做好老干部医疗保健作为全面落实我党、我军卫生工作的方针、策的一项重要工作。专门成政立了老干部医疗保健领导小组，由院长任组长，责医疗负保健组的领导工作；制定了《老干部医疗保健工作有关规定》等一系列具体规定和措施。为增强医务人员为老干部服务的意识，医院开展了“白求恩在我心中”争创“、十佳” 等系列活动，把全心全意为老干部服务当作践行“三个代表”的具体表现瞳。院科两级一方面注意用军区保健工作]会议精神提高医务人员认识，用医务人员的职责规范其

干

部体检工作，医院均设立专门的体检领导小组，订修详细的体检计划，召开体检协调会。专门抽调责任心强、服务态度好、技术过硬的医师护士服务；体检后提供丰富的早餐。

2 3在服务形式上突出“字优先安排各干休所 .实”医务人员进修，明确规定一律由高年资医师带教，并确

保干休所医务人员的进修质量。院还在原《干部医医老疗保健规定》的基础上，增加了 1 2条便利措施，立了建

以医院为主的家庭、干休所“位一体”医疗保健网三的络，较好地发挥了院前预防和保健的作用，高了院前提

行动；另一方面，用老干部的丰功伟绩来教育医务人员，用白求恩的牺牲奉献精神激励医务人员，身边先进典用

防治能力嘲。年来，以上老干部传染病发病率控制近师在零，年外出抢救次数明显下降。 2 4在服务保障中突出“” .保字对老干部的治疗抢

型事迹带动医务人员，医务人员都能带着深厚的感情使投入工作，切实给老干部以亲人般的服务。2优质服务、益求精是要求精

救，院全力以赴，医不惜代价。前些年在特殊医疗经费未到位的情况下，院不等不靠，医特殊医疗项目如：血透、装起搏器等都能有效及时实施。院为改善就医安医条件，力在加强保障力度，造温馨氛围上下功努营夫Ⅲ。医疗经费有限的情况下，方筹措资金 3 0多在多 0

2 1在服务环节上突出“” .优字为了便于联络，医院

把院领导、医务处、急诊室等联系电话均通报给各干休所医务部门，事能及时联系。病区设立了服务台，遇方

便老干部生活；对外地来院的老干部，帮助解决家属食宿等问题；对行动不便的老干部，持检查陪送制度；坚 教育医务人员说话慢、释清，解同时要求护士手勤、眼勤、嘴勤、腿勤、动作轻。 5年来干部病区连年被评为近

万元，重新装修了干部病区，换了床具、更沙发等，并根据不同类型患者饮食需求，科学调剂，使其早日康复。促3提高业务、强能力是关键增

3 1立足本职练硬功医院开展了形式多样的“ .三作者简介：爱萍，, 90年生江西吉水人，科，

主任医曾女 15本副师，事老年病专业。从

基”练，定期组织有关部门督促检查；开展岗位练训并兵，举办电子病历写作培训班和医疗文书写作展览，一

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