二季度内管工作报告
更新时间:2024-04-11 16:05:01 阅读量: 综合文库 文档下载
广灵县烟草专卖局
内部专卖管理监督二季度工作报告
二○一○年二季度,广灵县烟草专卖局在市局的正确领导下,认真贯彻落实全省和全市行业工作会议精神,充分利用专卖内管信息系统,严格执行各项内管工作流程制度,扎实开展内部监管工作,确保了规范经营再上新水平。现将具体工作情况汇报如下:
一、内管机制得到落实
本季度,本局继续狠抓内管贯标和省局制度、职责、流程规范的深入落实。每月督促营销部开展自查,向内管部门提供营销备案资料。每月对销量超千条客户进行一次监督分析,每月对专卖内管工作进行一次考核,对专卖内管工作进行一次月度总结。每周组织召开一次内管工作例会,每周对线路抽查的电话回访以及客户投诉情况进行汇总上传,每周对特殊用烟实施一次电话跟踪回访。每日按时登录省局内管系统对当日预警进行筛选,根据省局标准、市局规定进行严格的处理,按照要求及时上传调查核实的工作底稿。目前,已经形成了预警日处理、特殊用烟和线路抽查电话周跟踪、月度考核、月度总结、月度检查的内管工作机制。
二、工作整改情况
针对2009年内管工作在省局大检查中发现的问题和不足,
我们从思想认识方面找根源,从长效机制方面找不足,从专销结合方面找问题,强化责任意识,狠抓流程执行,突出痕迹贯穿,推动内管标准落实。根据省局检查组的意见和建议,我局专门召开了专销联席会议,认真分析研究,及时将相关问题得到了补充完善。
三、开展内部监管的主要情况
根据行业有关加强内部专卖管理监督的规定,按照专卖内管制度的要求,我局专卖内管部门充分发挥组织、协调作用,依法依规开展同级监督与日常监管工作。
1、特殊用烟情况
二季度,共接受政府部门和城乡居民特殊用烟申请11笔,涉及2个品牌,销售数量11件,投放品牌和数量均未超出市公司规定。经内管人员和市场监管员实地检查,核实卷烟的真实去向、用途,本月特殊用烟全部属实,所订卷烟均已入网、落地、落户销售,由申请单位或用烟事主就地消费。
2、客户动态
截止目前为止辖区内有效卷烟零售客户801户,城网225户,农网576户。
3、网上日常监管情况
二季度以来,内管信息系统共提示预警893条,全部按照预警处理要求进行了调查核实,预警处理率为77.9%。预警主要集中在订单总量异常预警和单品销量可疑大户预警,前者是因为营
销中心货源投放量加大,零售户购进量增加或零售户前三周期中有未订货情况造成的;后者是因为所涉品牌是大众喜爱的畅销品牌,日销售量较大,符合市场销售能力,未超出市公司核定量。经核实,卷烟全部入网、落户、落地销售,未发现违规经营行为。
4、监管的效果
在省局全面检查和全市交叉检查之后,本局严格按照省局检查组的意见和兄弟县局的建议,着力加强薄弱环节的监管工作。一是督促营销部设立内管联络员,主动开展月度经营自查,配合内管部门检查;二是进一步加强对特殊用烟和千条大户的监管,防止内部人员的人为操纵;三是更加注重对单品销量和订单总量异常预警的处理,突出监管工作的时效性。监管的重点更加明确,主动监管、敢于监管的意识明显增强。
二季度,向同级营销部门及稽查部门共下达检查函3份,形成监督检查工作底稿3份,下达监督检查整改通知书2份,收到整改报告2份。通过卷烟经营全过程的有效监管,真正实现100%入网、100%落地、100%落户销售。共召开内管工作例会6次,重点研究上周内管工作中遇到的问题,部署当周的内管工作。撰写内管通报3期、内管工作动态3期。在规范日常监管工作行为,加强同级监管、杜绝行业内部不规范经营行为等方面有效发挥着警戒作用。
四、采取的方法及成效
一是开展网上监控,由卷烟经营监管岗登录内管信息系统和
V3系统进行实时监控,及时浏览、查询、分析本辖区的卷烟销售等相关信息数据,发现和确认异常,启动监管流程,组织调查核实;二是组织实地监管,由市场稽查人员按预定线路走访卷烟零售户进行实地监管,认真检查和维护《专卖管理监督服务册》,核对送货小票,监督客户经理拜访客户及营销情况;三是继续督促同级营销部按月开展经营自查,提供备案备查资料,并主动认真地搞好规范经营的自查工作。
五、内管教育培训开展情况
本季度,共开展集中教育培训一次,及时组织专卖人员登录省局内网的专卖频道,浏览、学习省局有关专卖监督管理方面的文件;登录市局网站,学习市局内管科发布的有关文件,着力提高专卖人员的业务能力。
积极与兄弟单位浑源县局进行学习交流。交流中,针对工作中遇到的盲点、难点与浑源县局内管工作人员交换了意见,特别是对如何做好同级监管、提高县级局专卖人员增强主动监管意识等问题进行了深入的探讨。通过相互交流,共同研讨问题,启迪了思路,拓宽了眼界,增进了联系,学习了先进经验,取长补短,对我局内管工作进一步加强管理,创新监管机制,提供了有效的监管方法和工作经验,增强了深入搞好专卖内管工作的信心,达到了相互促进,相互提高的目的。
六、主要存在问题
专卖管理职能发挥不够充分,市场稽查人员给内管部门反馈
信息几乎为零,内管与外打协调机制还需进一步加强。
七、下一步打算
一是进一步加强对监管人员的教育培训,从思想上、水平上全面提高队伍整体素质,努力打造一支思想觉悟高,业务水平精的“王牌”监管军。二是切实加强对行政许可的监督,改变以往的“重预警、轻监管”的局面,确保内部监管落地生根。三是在销售淡季,监管不放松,严格监督卷烟经营的每一道环节,确保经营在严格规范的轨道上运行。加强与业务部门的沟通,让业务部门充分了解和理解监管工作,主动接受并积极配合监管工作的开展。四是让全员牢固树立严格规范“生命线”理念,持之以恒地加强内部监管,充分发挥专卖内管长效机制作用。要适应营销方式的转变,针对网上订货、信息系统自动分配货源等新情况,采取有效方法,及时跟进监管,突出监管的针对性,充分发挥专卖信息系统的功能,提高对辖区内卷烟经营的监管质量。总之,在新一届市局党组的正确领导下,我们广灵县局有信心有决心有能力推动我县内管工作再上新水平。
二〇一〇年六月三十日
正在阅读:
二季度内管工作报告04-11
购买叉车申请报告07-29
简单事件的概率复习课-108-13
火烧靖国神社事件02-13
“迹”的各种学问08-16
沉默的告白02-14
护士岗位职责培训考试题及答案12-07
财务决算报告(范文)04-18
- 多层物业服务方案
- (审判实务)习惯法与少数民族地区民间纠纷解决问题(孙 潋)
- 人教版新课标六年级下册语文全册教案
- 词语打卡
- photoshop实习报告
- 钢结构设计原理综合测试2
- 2014年期末练习题
- 高中数学中的逆向思维解题方法探讨
- 名师原创 全国通用2014-2015学年高二寒假作业 政治(一)Word版
- 北航《建筑结构检测鉴定与加固》在线作业三
- XX县卫生监督所工程建设项目可行性研究报告
- 小学四年级观察作文经典评语
- 浅谈110KV变电站电气一次设计-程泉焱(1)
- 安全员考试题库
- 国家电网公司变电运维管理规定(试行)
- 义务教育课程标准稿征求意见提纲
- 教学秘书面试技巧
- 钢结构工程施工组织设计
- 水利工程概论论文
- 09届九年级数学第四次模拟试卷
- 二季度
- 工作报告
- 暖通空调注册考试组专家考前答疑 - secret
- 本科毕业论文-光电传感器的应用与研究 - 图文
- 金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误
- 江西省临川一中2012届高三4月模拟考试 数学理
- U5新理念第五单元答案
- 《送东阳马生序》教学设计
- 土木工程专业毕业设计开题报告
- 不良地质作用及特殊性岩土的判别
- 盘江镇中心学校网络研修与校本研修整合培训方案
- 点检定修制讲议-宋进
- 新苏教版五上数学《解决问题的策略》第二课时 - 图文
- 江苏省物业管理条例2013版
- 安全生产技术专项方案
- 给家乡孩子的信
- 上海中考专题训练25题专题训练及答案
- 人教版四年级数学下册第六单元《小数的加法和减法》教案
- 第四节房屋征收评估 - 图文
- 16春地大《消费者心理与行为》在线作业一
- 餐饮业五常法图解
- 2013年单证员考试复习资料(含答案)