员工忠诚度以及工作绩效与管理者类型关系的研究

员工忠诚程度及工作绩效与管理者类型关系的研究

摘 要 本研究旨在考察不同管理者类型对员工忠诚程度及工作绩效的影响程度，并通过实验预设总结什么样类型的管理者能更好的带动员工工作积极性，提高企业经济效益。实验表明，任务难易程度相同的情况下，不同的管理者类型将影响员工的工作绩效以及对企业和管理者的忠诚程度。且常常将任务的成败归功于管理者，而忽略任务本身的难易程度和其他外因。

关键词 员工积极性 领导类型 工作绩效

实验研究方法

一、被试选择：

1、挑选中层男性领导，，用大五人格量表选出具有五种典型人格的领导 各一名。（挑选程度以及性别相同的管理者是为了避免性别及管理能力不同对任务完成结果造成影响，而此类因素不在实验考虑范围内）

2、挑选在职的普通员工50人，男女各半。

二、实验过程

1、将员工平均分成5组，男女各随即抽样。每组跟随一名领导完成一项需耗时一星期的任务，主试跟随。工作难度为中等偏上。（其中，主试跟随时将认真观察并记录任务完成过程中影响任务结果的除管理者因素外的其他外因，便于对最后研究结果的分析）。

2、一星期结束后，让员工以问卷调查的形式对领导进行评价。

3、主试对每组被试工作绩效进行评析、对比。并分析员工对管理类型不同的管理者的评价与工作绩效之间的关系。

三、问卷调查题型:

1您对本组的领导者满意否？原因何在？

2.对此项任务完成的满意程度 1.非常不满2.很不满3.有点不满4有点满意5.很满意 6.非常满意 原因在于？

3.觉得此次任务中。领导者是否取到了带头、调整组内关系作用?

4.在真正的职场生涯中，是否愿意选择 此领导作为真正的领导者

5.在您的职场生涯中，遇到令你不满意的领导 是否曾经考虑或有过换部门、换工作的经历？ 6.你印象中的理想型领导是什么样的，请简要描述一下。

四、总结员工最喜爱的管理者类型具体特性：

●让每个人都了解自己的地位，不忘记和他们讨论他们的工作表现；

●给予奖赏，但奖赏要与成就相当；

●如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；

●让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；

●信任员工，赢得他们的忠诚信任；

●实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；

●聆听下属的建议，他们也有好主意；

●如果有人举止怪异，应该追查；

●尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；

●解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好；

●万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；

●告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感；

●提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法；

●在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他；

●以身作则，树立好榜样；

●言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么；

●把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；

●假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处；

●尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及；

●制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步；

●支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。

五、结论猜想

外向、开放、随和型的领导更能够得到员工的忠诚，且工作绩效相对较高。

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