团队建设管理经验分享

深圳市迅捷兴电路技术有限公司Shenzhen Xunjiexing Circuit Technology Co., Ltd.

团队建设管理经验分享

信息部：吴波

团队就是由两个或两个以上的人组成，通过彼此 协调各自的活动来最终实现共同的目标。

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团队与群体的区别群体 团队

群体规范与人们从事的任务没有关系 团队规范以任务为导向 群体中的成员不一定要参与到需要共 通过其成员的共同努力能够产生积极 同努力的集体工作中，不存在积极的 协同作用 协同作用 群体的绩效，仅仅是每个群体成员个 团队成员努力的结果使团队的绩效水 人贡献的总和。不能够使群体的总体 平远大于个人成员绩效的总和 绩效大于个人绩效之和

团队精神的 “三要素 ” 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现 为成员对团队的强烈的归属感和一体感。 在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员 之间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现 为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。

团队凝聚力决定团队凝聚力的因素 有效的交流

一起度过的时间 独立 压力 规模 激励

但是让我们来看看现状！

我们的财富在增加，但是满意感在下降； 我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；

我们沟通的工具越来越好，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。

我们在收获收入的同时，也在收获压力！

原因

团队管理

硬性管理

团队建设团队文化

软性管理

硬性管理 制度结构化 层级结构化

软性管理

制度和层级有间隙用企业文化填补间隙 通过文化的结构化规范类 群和个体间的非正式关系

团队管理——团队管理者的领导力——团队执行力 ——团队内部沟通 ——团队激励艺术

团队管理——团队管理者的领导力团队管理者的6个角色定位有限的决策者

员工的领头人员工的教练 关系的调和者 公司意志代言人 基层执行者

团队管理——团队管理者的领导力团队管理者应具备“三头六必”教 头 班 头锄 头

一必：领导激励能力

四必：有效沟通能力

二必：现场管理能力 三必：业绩管理能力

五必：部属培育能力六必：问题解决能力

团队管理——团队管理者的领导力领导风格指挥型Director 紧密督导 Supervise closely 培训 Trains 单向沟通 One-way Communication

辅导型Coach 辅导 Coach 支持 More supportive 双向沟通 Two-way Communication

支持型Supporter 辅导 Coach 鼓励 Encourages 双向沟通 Two-way Communication

授权型Delegator 授权 Delegate 放手 Hands off 聆听 Listening

团队管理——团队管理者的领导力员工成长

阶段新员工New Staff

受训员工Trainee

熟练员工Skilled Worker

高效员工High Performer

对工作热诚

学习掌握 技朮

能干

高效

需要紧密 督导

希望有多些 参与

态度易変

尽责

团队管理——团队管理者的领导力配合员工需要的领导风格员工成长阶 段 Staff Stage 新员工 New Staff 培训生 Trainee 熟练员工 Skilled Worker 高效员工 High Performer

領导风格 Leadership Style

指挥型 Director

辅导型 Coach

支持型 Supporter

授权型 Delegator

团队管理——团队执行力确定目标完成的日期 列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源列出实现目标所需要的技能和授权 列出可能遇到的问题和阻碍， 找出相应的解决方法

第七步第六步 第五步 第四步

检验目标是否与上司的目标一致制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达

第三步第二步 第一步

团队管理——团队执行力背景案例: 偏离预期一、案例情景： 最近，你带领团队成员进行一项新技术的研究项目， 这是公司领导非常重视的项目，也是核心业绩指标之一。 你发现，尽管大家都清楚任务与目标，但是，部属普遍 感觉预期与实际有所差异，存在一些能力与技巧上的困 难。因此，团队的士气急剧下降，项目进度以及绩效也 未能符合原预定的目标。 二、还原工作： 此时，你会如何重拾团队成员的信心呢？

团队管理——团队执行力确定目标完成的日期 列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 列出可能遇到的问题和阻碍， 找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 第七步

第六步 第五步第四步 第三步 第二步 第一步

正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达

团队管理——团队执行力反馈 无反馈或无效反馈

行为标准 不知道什么是期望行为 没标准，员工不清楚 标准，标准不为员工接受

问题阻碍 身体，精神及感情的局限 无法确定在什么情形 下按期望行为做事 被要求在同一时间完成 相矛盾的工作 缺乏足够的资源来做事 后果 后果不足以鼓励员工 采取预期的行动 技巧 员工不知道怎样做

团队管理——团队内部沟通团队管理工具：DISC性格分析 内向分析型猫头鹰 支配型老虎型

被动

和蔼型和平鸽

主动表现型孔雀型

外向

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/jc2q.html