宁夏企业创新建设优秀示范企业测评体系

宁夏企业创新建设优秀示范企业

测评体系

(2009年)

银川艾依斯商务数据统计咨询有限公司

2009 ·宁夏

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

说 明

创新是在有意义的时空范围率先提出并实践有价值的新观念，新构想，从工业社会向知识社会演进时，政治经济中心正从“生产”转向“发现，发明和创新”。知识正在成为创新的核心，知识创新成为知识经济发展的最主要的动力源泉，促进和管理知识的流动将是竞争的关键，国外有关文章从以下几个方面区别了知识创新与过去的创新：（1）创新系统不是创新链，过去强调创新链，创新链是纡性的和静止的，在线性模型（创新链）中，知识的流动被描绘得很简单，从上游－中游－下游，创新的起因和思想来源是科学，是基础研究，从上游那这端增加到对科学的投入就将其接增加下游那端新技术，新创新的产出，然而在实际中，创新有许多起因和知识来源，也可以在研究，开发，市场化和扩散等阶段发生，创新也有许多种形式，包括产吕改进，工艺改良等等，创新是许多参与者之间一系列复杂的，综合的相互联系和相互作用的结果，是一个复杂的系统过程，创新系统是动态的，且表现了成功创新所需要的各种内在联系。（2）网络（系统）化（不是权力集中的行政）组织结构，适应工业时代需要的传统行政等级制度在充分一切一个组织的智力潜能方面暴露出不适应和不灵活的缺陷，今天，有效的决策需要更少限制的，流动的和网络（系统）化的组织形式，战略事业单位正计位于强调多元化，相互依赖和双向交流的战略事业网络（系统）。战略事业单位管理方式容易造成孤立的知识岛，战略事业网络则劢创新过程中知识在合伙商（不是信息网络）十分重要，（3）合作性（不是竞争性）优势，过去的创新着重竞争性战备，竞争性战略经常是为了争夺同一块蛋糕，导致赢一输局面，知识创新注重合作性战略，全作性战略通过共生关系促进双赢，知识增长了，蛋糕也变变得更大了，更多了，合作能促使知识的流动，为创新提供更多的机会和信息来源。（4）用成功（不是满意）原则，用户原则是为了满足用当前的需求，用肩民功原则重视用户的未来需求，增长源和未来成功，用户创新或联合用户共同创新是经济财富的一个新来源，企业企业从过去对用满意的关注转向对用户成功的关注，未来业务的增长依赖于这方面潜在的需求和未开发的市场，（5）知识创新不同于知识管理，知识管理现已被广泛实践，但是，人们的知识管理只是基于“知识共享”，许多具有关瞻性的正在它创新过程中另强知识的地位，这是未来成功所在，知识共享或许可以带来每年5％－10％的增长，而知识创新可以获得10倍甚至100倍的收益，有效的知识管理是必要的前提，知识创新是管理发展的更进一步，它将知识管理与创新管理一体化了。

1

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

一、宁夏（2009）企业创新建设优秀示范企业荣誉称号

企业创新建设优秀示范企业是通过对企业创新建设进行科学测评，指企业在文化建设中有显著突出的特点和贡献，

在企业界有一定示范和带头的典型企业进行的鼓励与表彰。企业创新建设优秀示范企业荣誉称号是宁夏的企业经自我申报，由宁夏企业家协会会同AES数据统计调研机构等单位进行联合考核评选，由宁夏企业家协会颁发的综合性荣誉称号。 二、有下列情形之一的，不得参与企业创新建设优秀示范企业评选：

1、申报前12个月内，领导班子成员发生违法犯罪，被双规或追究刑事责任尚未结案或从结案之日起到申报之日不足1年的。

2、申报前12个月内发生在全国、全省、全市有影响的安全事故，重大刑事责任的。 3、不参与企业年检、不依法纳税、不提供企业社保的。 4、社会治安综合治理不达标的。

5、发生特大事故或生产经营性重大事故的。 三、宁夏企业创新建设优秀示范企业测评体系的内容

测评体系主要包括八个方面的内容：创新体系机制建设、创新项目建设、创新能力建设、创新队伍建设、创新品牌建设、创新文化建设、创新产出评价、节能降耗评价。 四、宁夏企业创新建设优秀示范企业测评方法

主要采取听取汇报、材料审核、实地考察和问卷调查测评方法。 五、宁夏企业创新建设优秀示范企业测评体系的适用范围

测评体系适用于宁夏企业创新建设优秀示范企业测评，内容根据形势政策变化发展的要求进行适当调整。 六、分值构成

总分=基本指标（120分）+特色指标(10分)+窗口服务（20分）+明察暗访（8分）+问卷调查（10分）+资料上报（2分）

2

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

一、基本指标（120分 ）

创新型企业认定、评价评分标准

一级指标 二级指标 三级指标 拥有县级以上技术中心，企业主要领导担任技术中心主任,是隶属企业的独立机构 其中：专家委员会 、技术委员会职能明技术中心建设 确、运行良好 其中：有研究、设计、中试、质检、市场、信息综合、财务等完善的内部组织机构 高新技术企业建设 技术开发财务单独立账，专项管理 创新投入机制 技术开发经费占产品销售收入比例 技术研发经费占产品销售收入比例比上年增长 科研人员年人均收入与企业年人均收入人才激励机制 之比 科研人员间年人均收入之比 外部专家在企业工作时间 创新合作机制(产学研) 创新项目建设 权重 10 2 3 3 4 3 2 2 1 2 3 2 2 评分标准 不是县级技术中心不得分；国家级省级市级酌情加分。 要求机构完整，运行正常。 完成情况 得分 3 技术中心内部组织机构完善，职能明确， 运行正常。 国家级得满分，省级酌情行分 按照国家有关规定技术开发投入单独立账，专项管理。无资金预算、执行不利或未建立帐目酌情扣分。 大于3%；低于2%不得分。 下降不得分。 小于2不得分 小于4不得分 大于30人月 年内无对外合作项目不得分。 1个以上 5项以下不得分，大于10项得满分 创新体系机制建设 (37分) 对外合作项目占全部开发项目数的比重 对外共建技术中心和实验室数目 当年企业实施技术创新项目总数 企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

(12分) 当年完成新产品新技术项目数 列入省以上技术创新、科技等计划数 投产项目比例数 企业技术开发仪器设备原值 创新能力建设 (8分) 创新条件建设 有满足研发用的试验室、试验车间 通过省以上组织机构认证实验室 技术储备 研发周期三年及以上项目占全部项目的比例 研究与试验发展人员占职工总数的比例 高中级专业人员占技术中心职工人数的比例 拥有技术带头人数 职工培训数 人才引进和流出数 创新品牌建设 (10分) 企业拥有中国名牌、山东名牌 企业拥有驰名商标、著名商标 5 要求有驰名商标，著名商标酌情给分 形成勇于创新、敢于创业、鼓励竞争、宽容失败的良好风尚，科技普及工作扎实有效，职工科学素养高，开展多种形式的职 工技能大赛，职工广泛参与全面质量管理活动（QC）技术发明、技术革新活动。 要求参加国家标准和行业标准制定 3 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 5 不得小于3项 5项以上，国家级项目，项目数量多酌情加分 大于60%，不得小于30% 大于300万元 有实验室、试验车间 有省级，省级以上酌情加分 高于10% 大于2% 大于20% 要有市级以上技术带头人，省级及以上酌情加分 不少于职工总数的20% 引进大于流出 要求有中国名牌，山东名牌酌情给分 创新队伍建设 (8分) 创新文化建设 (6分) 6 创新产出评价 (29分)

技术创新产出 近三年主持和参加制定的国家、行业标准数 4 4

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

申请大于5件，有发明专利；有授权发明专利，授权的实用新型和外观设计专利酌情给分 要求有国家级成果，省级成果酌情给分 达到30%以上 达到25%以上 行业第一或大于5% 创汇效果明显 要求国内行业排名前三位，或省内行业前三位 要求同比下降 要求同比下降 获得循环经济试点企业 通过清洁生产审核企业 当年专利申请及授权数 获科技成果情况 新产品销售收入占销售收入的比重 新产品利润占销售利润的比重≥25% 技术创新效益 主导产品市场占有率(国内≥5%以上) 企业自有品牌及技术出口创汇额 企业行业排名 万元增加值耗能 节能降耗评价 (10分) 万元增加值耗水 循环经济企业建设 清洁生产企业建设 8 5 3 3 2 2 2 3 3 2 2

5

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

二、特色指标（总分10分）

分值 考 核 内 容 表彰奖励 特 色 指 标 参与县级以上企业参与县级以上（含县级）企业创新建设创建活动，每参加一次且获奖记1分（最多3分）。 创新建设创建活动 材料审核 群众满意度测评 在当地组织群众满意率测评中达90%。 问卷调查 工作经验 上限为3分，同一事项不能累计加分，以最高奖项计分）。 1、 召开企业创新建设创建工作现场会。 2、 企业创新建设工作的做法和经验在县级以上（含县级）会议交流推广。 3、 上级主管部门在该单位召开企业创新建设工作现场经验交流会。 4、 被定为企业创新建设创建受检点、参观点，获得好评。 （符合以上项目的，每项加0.5分） 材料审核 考核办法 受到国家、自治区、市县政府（区直部门）的表彰奖励，以颁发的奖励证书或文件为准，材料审核 测评方法 （总分10分）

6

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

三、“窗口”行业考察操作表

说明：“窗口”行业包含银川市22个行业。评分标准：各个行业考评分值满分20分，每小项4分。实行正负分值加入总分。 测评内容 考察行业 考评标准 1）医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开； 2）挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟； 3）医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位； 4）医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包” 、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生； 5） 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）营业员文明用语，礼貌待客； 2）消防安全设施完好； 3）开展行业诚信建设，服务承诺制度公示； 4）无假冒伪劣、“三无”、过期商品； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 考察记录 分值 （20分） 医疗 “窗口”行业规范化服务 商业零售 公交 1）公交车站站牌完好，用字规范；售票员按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。 2）车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话； 3）车身内外保持清洁； 4）准点发车，无违章驾驶、停靠等现象； 5）司乘人员按规定佩带、放置服务证件； 7

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

1）设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好； 2）驾驶员仪表整洁，用语文明； 3）驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物； 4）计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无斩客现象； 5）无违章驾驶现象，无拒载现象。 1）车站广场无拉客、贩票行为发生； 2）排队购票，秩序良好； 3）设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁； 4）售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷； 5）在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话； 1）机场出入口停车规范，秩序良好； 2）环境整洁，服务标识清晰正确，各种设施完备，功能良好； 3）服务规范，态度良好； 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录） 4）在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话； 5）两年内未发生因机场原因造成的重大火灾及人身伤亡等安全责任事故； 1）环境整洁，设施齐全； 2）各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿； 3）设置“1米线”或叫号系统； 4）工作人员坚守岗位，服务文明、快捷； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）营业场所环境整洁，设施齐全； 2）营业员文明用语，态度良好； 3）工作人员着装统一，服务规范； 4）公开收费项目、收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 出租汽车 铁路车站 民航机场 银行 邮政 8

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

1）营业场所环境整洁，设施齐全； 2）营业员文明用语，态度良好； 3）工作人员着装统一，服务规范，态度良好； 4）公开收费项目、收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施； 2）娱乐等服务明码标价； 3）消防安全设施完好； 4）客房干净，无异味； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）导游带团要佩戴胸卡； 2）使用普通话讲解，用语文明； 3）服务规范，不索取小费，不误导游客消费； 4）服务承诺制度公示； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）清洁工着装统一，遵章守纪讲安全； 2）生活垃圾每天清运，确保场地清洁； 3）垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。 4）垃圾收集、运输遵守秩序； 5）无乱扔、乱倒，现象。 1）办公区域整洁； 2）服务态度良好； 3）制度健全，收费标准公开； 4）服务承诺制度公示； 5）工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 电信 宾馆 旅行社 环卫 供电 9

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

1）办公区域整洁； 2）服务态度良好； 燃气/供热 3）服务收费项目公开，收费出具统一的票据； 4）服务承诺制度公示； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）环境整洁、有序、优美； 2）便民服务规范； 3）设施（垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等）完备，功能良好； 4）有对老年人免费开放制度； 5）有投诉处理机制。 1）工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌； 2）公开收费项目、收费标准、办事制度； 3）工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）； 4）保安、保洁、绿化服务到位； 5）有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）办公区域整洁； 2）服务标准公开，收费出具统一的票据； 3）服务承诺制度公示； 4）工作人员服务规范，态度良好； 5）工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）营业场所环境整洁，设施齐全； 2）工作人员着装统一，文明礼貌； 3）服务规范，态度良好； 4）公开收费项目、收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 风景园林 物业服务 自来水 工商 10

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

1）营业场所环境整洁，设施齐全； 2）工作人员着装统一，文明礼貌； 3）服务规范，态度良好； 4）公开收费项目、收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）有警必接，有难必帮； 2）反映迅速，及时到达事发地点； 3）警容严整，用语文明。 4）公开收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）办公区域整洁，设施齐全； 2）警容严整，用语文明； 3）办事制度公开、程序规范； 4）公正执法，及时办结案件； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 1）警容严整，用语文明； 2）坚守岗位，文明执勤； 3）秉公执法，及时办结事件。 4）公开收费标准、办事制度； 5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 税务 “110” 派出所/警署 交警

11

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

四、明查暗访情况记录表

单位： 时间： 检查内容 1、环境卫生脏乱差的； 检查要求 工作场所未做到内外地面干净、墙壁整洁、窗户明净、灯光明亮、禁烟区内无吸烟者，厕所清洁、无异味，环境绿化、美化工作到位，广告宣传得体、大方、美观。 未推行首问责任制，存在推诿和回答“不知道”现象。“窗口”单位服务人员未做到文明服务，礼貌待客，用语不文明，业务办理时简单粗暴。 情况记录（8分） 2、服务态度简单粗暴的； 3、投诉渠道不畅通，整改“窗口”人员未着装统一，挂牌服务，群众意见箱、意见簿，投诉受理电话等投诉渠不及时的； 4、办事程序、收费标准、服务承诺不公开的； 道未设置，未及时反馈投诉处理情况的。 有关办事程序、收费标准、服务承诺、制度、守则、示意图、指示图、须知等未悬挂在醒目的地方或未印制成小册子放置在群众方便索取、阅读的地方，向社会公开，接受群众监督的。 5、工作人员业务不熟练的； 工作人员办理业务时，对业务工作不熟练，办理时间超出应有时间的。 6、工作人员当班违反工作工作人员在工作时间内不办理业务工作，存在四处走动、串门聊天、吃零食、上网打纪律的； 7、服务不规范的； 8、便民措施不落实的； 游戏等情况。 工作人员在办理业务时，未按办事程序、服务承诺向群众提供服务的。 公用电话、时钟、日历牌、座椅、阅报栏、果壳箱、便民服务咨询台等便民设施未摆放，承诺的便民措施未落实的。

12

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

宁夏企业创新建设优秀示范企业测评调查问卷

五、问卷样本（企业内部）

答卷人所在单位： 发放日期： 问卷编号： 尊敬的朋友，您好！

我们是银川艾依斯商务数据统计咨询有限公司（AES数据统计调研）的工作人员，经过贵公司的申请、受宁夏企业家协会的委托，正在进行宁夏企业创新建设测评的问卷调查，您的意见将对宁夏企业创新建设起着重要的参考作用。请您配合填写以下问卷内容，谢谢！

================【注意事项】============================= ● 请调查人员严格按随机抽样的要求抽选调查样本；

● 为了保证问卷信息的真实性，请您按照自己的真实意愿和我们交流，我们保证您的个人信息只用于本次企业创新建设测评，且不被泄露或不正当地使用。 ● 所有题目均为必答题，选定答案后请用“○”圈定选项前的字母。 开始答卷

A. 企业综合信息

1. 企业成立时间为 年，所处城市为 省 市。 企业法人组织机构代码：□□□□□□□□-□ 法人单位行政区划代码：□□□□□□ 企业行业代码：□□□□

2. 企业的类型 □生产型&产品型 □贸易型 □服务型 主营业务： 3. 是否上市公司？□是 □否 4. 企业（单位）登记注册类型：

13

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

□国有企业 □集体企业 □私营企业 □股份制企业 □外商及港澳台商投资企业 □其他 5. 企业是否隶属于某个集团公司？

□您的企业本身就是集团公司的总部。

□是，您的企业所隶属的集团总部在 省。 □否，企业非集团公司。

【如果贵企业隶属于一个企业集团，请在回答以下的所有问题时只填写贵企业的情况，不要包括你的企业所在企业集团的其他分支机构或者母公司的情况。谢谢】

6. 望如实填写2007/2008年贵企业的以下信息，2009年一栏请填写预期水平较2008年的增减幅度（用百分比%表示）。 项目 总产值（万元） 销售收入（万元） 风险投资基金总额（万元） 出口额（万元） 员工人数（人） 其中：本科及以上学历（人） 2007年实际 2008年实际 2009预期增减幅度 B. 创新活动的促进与阻碍因素

1. 下列政策对2007-2008年贵企业开展创新活动的影响程度？若选择影响低，原因是什么？ 政策内容 技术开发费用计入成本 技术开发费加大抵扣所得税 开发区高新技术企业所得税减免 免征技术转让、开发营业税 企业科研相关设备加快折旧 政府采购 金融支持

影响程度 高 低 不知道此政策 影响程度低的原因 此政策吸引力不强 政策手续办理繁杂 其他原因 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 14

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

□ □ 产业政策 □ □ 对外经贸政策 □ □ 鼓励企业培养和吸引人才 □ □ 由企业承担政府的科技项目 □ □ 其他政策：________________ □ □ 2. 2007-2008年以下因素是否一定程度上阻碍过贵企业的创新活动？（每行请单选） 知识产权保护 阻碍创新活动的原因 贵企业或者所在的集团内部缺少资金 成本因素 贵企业缺少来自企业外部的资金支持 创新的成本太高 缺少创新活动的人力资源 知识因素 缺少与技术相关的信息 缺少与市场相关的信息 很难找到创新活动的合作伙伴 市场因素 市场已经被强大的企业所控制 对于新产品或者新服务的市场需求不明确 因为先前已经进行过创新，所以在2007-2008年间没有必要创新 其他原因 没有必要因为没有创新需求 国际金融危机的冲击 3. 金融危机发生后企业的创新活动是否受到影响？原因是什么？ 影响程度 原因（单选，其他原因请注明内容） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 阻碍程度 □ □ □ □ □ □ 高 中 低 没有阻碍 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □对创新活动有正面促进作用 □基本没有影响或有很小的负面影响 □提升创新能力以应对危机 □因危机享受更多政府优惠政策支持创新 □其他：____________________________ □企业本身受金融危机影响不大 □技术创新部门的投入本身就不多 15 企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

□其他：____________________________ □金融危机造成企业运作困难 □利润萎缩缺乏资金无力支持创新 □其他：____________________________ □对创新活动有很大的负面影响 C.企业技术创新活动

1. 贵企业2007-2008年间是否从事过技术创新活动？【两者均无的企业请直接跳至D部分】 □只有产品创新 □只有工艺创新 □既有产品创新又有工艺创新 □两者均无 2. 以下哪一个叙述较能描述贵企业的技术创新活动类型？（可多选） 活动类型 □OEM □OEM＋ □ODM □ODM＋ □OBM □OB-OEM □OB-ODM □FastSecond □Focus □Disruptive 内容描述 依据客户所设计的产品规格及所提供的生产流程与设备生产新产品或提供新服务。 依据客户所设计的产品规格生产新产品或提供新服务；企业可自行研发改善生产流程及设备。 与客户协同设计各项产品或服务的规格；企业可自行研发改善生产流程及设备以降低成本。 自行设计各项产品或服务规格供客户挑选下单；企业自行研发改善生产流程及设备。 依据自有品牌的定位，自行研发产品或服务规格及生产流程，并自行制造生产。 依据自有品牌的定位，自行研发产品或服务规格及生产流程，但外包给OEM生产。 依据自有品牌的定位，自行研发产品或服务规格，挑选/外包给ODM设计、生产。 跟随市场上主要品牌的产品或服务规格，以流程创新压低成本，低价强攻市场。 锁定特殊的产品或服务规格，专注于小众市场，以避开主要大厂的竞争。 简化、降低产品或服务的规格，以其他特色及较低价格销售于非主流市场，以避开主要大厂的竞争。但致力于改进产品质量，以期有朝一日进入主流市场。 企业内部科技机构 企业内部，但非科技机构 企业集团总部 与其他企业合作 与科研院所或高校合作 其他 费用支出所占百分比 16

3. 企业技术创新最主要的研发来源（单选，请在每行最重要的来源下划“√”） 创新类型 产品创新 流程创新 4. 贵企业在2007-2008年间进行了下列哪些技术创新活动？其费用支出占全部创新活动费用支出的百分比【七项求和应为100%】？ 创新活动

说 明 是 否 企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

在企业内部进行的研发活动 在企业外部进行的研发活动 购买设备和软件 购买技术知识 人员培训 新产品或者新服务的市场营销 其他创新活动 在贵企业内部进行的创新活动，产生新的知识，并将新知识用于生产新产品和提供新服务（包括开发新的软件） 贵企业购买了其他企业（包括在贵企业所在集团的其他企业）或者是公立、私立研究机构的研发成果 购买先进的设备、硬件和软件以生产新产品和提供新服务 从其他企业和组织购买专利的使用许可、非专利的发明、技术诀窍和其他形式的技术知识。 企业内部培训或者选送员工到其他机构进行的培训，这些培训的目的是为了企业进行产品创新和生产流程的创新 新的或者是显著改进的产品和服务的市场推广活动，包括市场研究和广告投放 其他为生产新产品和提供新服务所进行的工作 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ % % % % % % % D. 非技术创新

1. 2007-2008年企业是否进行了下列非技术创新活动？（请逐行选择） 非技术创新活动内容 文化 创新 贵企业的企业文化随着企业战略的调整而变革提升 贵企业的领导是创新的推动者和开拓者 贵企业的凝聚力来自于注重革新和发展，企业的关注点是消除边界，让注重团队合力和组织创新 贵企业重视获得新资源和创造新的挑战，并有相关制度鼓励员工进行创新 贵企业在原有的组织构架下，进行了新的业务工作或采用了新的工作流程 组织 创新 贵企业的构架发生显著的变化，比如说管理层次级别的变化或者是贵企业进行了不同的部门之间的整合 贵企业和其他公司及公立机构的关系发生显著变化，例如结成战略联盟、合作伙伴关系或者是企业外包某些业务 采用了新的或者是显著改进的知识管理体系，更好在企业内利用和交换信息、知识和技能 显著改变了产品或服务的设计或者是包装（不包括例行的季节性变化） 营销 创新

有 无 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 17

显著改变了产品或服务的销售和分销模式，比如说通过互联网销售、特许经营、直销或者分销等。 显著改变了产品或服务的促销方式，或进行了新的有显著改变的广告推广活动 显著改变了产品或服务的定价或付款方式 企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

2. 若贵企业采用了上述任意一种或几种非技术创新活动，请选择在以下各方面所取得的效果。（每行请单选） 非技术创新的效果 促进技术创新的效果 与产品有关的效果 与生产流程有关的效果 其他效果 增加了技术创新的能力 降低企业技术被仿造的可能性 提高了企业产品或服务的质量 提升了企业产品或服务的市场占有率 减少了对客户和供应商需求的反应时间 降低了单位产品成本 提升了员工满意度，降低了员工流出比例 达到政府部门的监管标准 很大效果 一定效果 很小效果 没有效果 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ E.创新的资金

1. 2007-2008年间，贵企业是否得到以下政府机构的资助开展创新活动？包括税收减免和优

惠政策，科技项目的支持，优惠贷款或者是贷款担保。不包括与政府部门签订合同而承担的研发活动。（可多选） □中央政府（包括各部、委、办、局） □省级政府 □外国政府 2. 2008年贵企业创新费用来源的构成比例： 创新费用来源 创新费用合计 1. 企业资金 2. 政府资金 3. 减免税 4. 金融机构贷款 5. 吸收风险投资 6. 国外资金 7. 其他 所占百分比 100 % % % % % % % % F.创新产出情况

1. 新产品生产及销售情况

18

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

项目 新产品产值（万元） 新产品销售收入（万元） 其中：新产品出口（万元） 新产品新颖度 新产品销售份额合计 1. 国际市场上从未出现过的新产品或者新服务 2. 国内市场上从未出现过的新产品或者新服务 3. 市场上已有，但对于本企业而言是新产品或新服务 4. 旧的或者是仅做稍小改动的产品或者服务 （包括销售从其他企业购入的新产品或者是新服务） 3. 2007-2008年贵企业是否有以下知识产权的产出？（可多选）

□申请过专利 □申请过发明专利 □注册过商标 □获得了版权 □形成了国家或行业技术标准 □产出了新技术，但仅秘密进行内部保护 4. 企业对主营产品是否拥有自主品牌？ □是 □否 5. 专利产出情况 项目 专利申请数（件） 专利授权数（件） 发明专利申请数（件） 发明专利授权数（件） 6. 技术创新所产生的效果（每行请单选） 创新效果的内容 与产品有关的效果 增加贵企业生产的产品或提供的服务的种类和范围 让贵企业进入新市场或者增加市场份额 改进产品或者服务的质量

2007年实际 2008年实际 2009预期增减幅度 2. 2007-2008年贵企业投入市场的新产品和新服务中，下列各类别所占的比重是多少？ 所占百分比 100 % % % % % 2007年实际 2008年实际 效果很大 有效果 2009预期增减幅度 效果很小 没有效果 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 19

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

与生产流程有关的效果 增加企业生产经营过程中的灵活性 扩大企业的产能 降低产品的单位劳动力成本 降低产品的单位原材料和能源消耗 其他效果 减少环境污染、提升员工健康、保障生产安全 达到政府部门的监管标准 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ G. 创新活动的信息来源与合作伙伴

1. 以下信息来源对贵企业的创新活动是否重要？请选择对于贵企业建立新的创新项目和完成已有项目有帮助的信息来源渠道。（每行请单选） 信息来源渠道 内部信息 来自贵企业和贵企业所在集团内部的信息 重要程度 高 中 低 无 □ □ □ □ 贵企业的设备、原材料和软件的供应商 □ □ □ □ 贵企业的客户 □ □ □ □ 市场信息 贵企业的竞争对手或者是在同一行业的其他企业 □ □ □ □ 咨询公司、私立的研发机构 □ □ □ □ 大学或者是高等教育机构 □ □ □ □ 公立机构信息 政府所属的或者是公立的研究机构 □ □ □ □ 会议、展览会 □ □ □ □ 其他信息来源渠道 学术期刊、贸易或者是技术出版物 □ □ □ □ 行业协会 □ □ □ □ 2. 2007-2008年贵企业是否和其他的企业合作开展过创新活动？请标明您的合作伙伴的类型、地理位置及重要程度。（地理位置可多选，重要程度请单选） 没有此类合若有，则：地理位置 重要程度 作伙伴 合作伙伴类型 国内其他省同城 同省 国外 高 中 低 份 贵企业所在集团的其他企业 □ □ □ □ □ □ □ □ 贵企业的设备、原材料和软件的供应商 □ □ □ □ □ □ □ □

20

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

贵企业的客户 贵企业的竞争对手或同一行业其他企业 咨询公司、私立的研发机构 大学或者是高等教育机构 政府所属的或者是非盈利的研究机构 3、请提供贵企业创新案例、经验总结。

36．年龄

A、25岁以下 B、25-30岁 C、30-35岁 D、35岁以上 37．进入公司时间：

A、超过1年 B、半年到一年 C、3个月到半年 D、不足3个月 38．所处位置：

A、高层管理者 B、职能部门员工 C、项目经理 D、顾问或助理 39、您是否支持贵单位参评宁夏企业创新建设示范企业 A、支持 B、 不支持

答卷完毕，再次向您表示感谢！

□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □

21

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

六、资料上报（2分）

一、 资料上报主要考核申请单位的重视度和态度，

二、 资料上报是对申报企业的第一次了解，结合上报材料对其他工作给予指导。 三、 资料上报也是落实资质的首要方面。 四、 上报资料必须有： 1、 申报表 2、 营业执照复印件 3、 税务登记证复印件 4、 员工登记表

5、

其他应该补充的材料。

22

企业创新建设优秀示范企业测评体系（2009宁夏）

宁夏企业创新建设优秀示范企业测评体系汇总表

单位： 督导： 序号 1 2 3 4 5 6 测评项目 资料上报 基本调查 窗口服务 明察暗访 问卷调查 特色指标 总分 成绩 检查人员

23

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/jang.html