华为手机出口现状分析

JIUJIANG UNIVERSITY

毕 业 论 文

题 目 华为手机出口现状分析

英文题目The Analysis of Situation about Exporting of Huawei Mobile Phone

院 系 经济与管理学院 专 业 国际经济与贸易 姓 名 董俊 班级学号 A1114 06 学籍编号 11101030406 指导教师 陈婷

二零一五年六月

摘 要

从1987年中国首次启动900MHz模拟移动电话业务至今的20多年时间内

到现在，经过20多年的发展，中国的移动通讯业务得到了很好的发展。数据显示2014年中国智能手机用户突破5亿人，是全球拥有智能手机用户最多的国家。在全球手机市场发展日趋成熟、竞争也日益激烈的今天,华为技术有限公司(以下简称华为)也在积极探求如何有效地进入这一市场。本文第一章引言部分介绍了国产手机发展的两个高峰期，分析了两次高速发展的异同点，从而引出华为公司。第二章介绍了华为公司的概况以及华为手机在全球市场上的销售情况,从销售量及份额、出口地区、出口机型及价格等方面详细介绍了华为手机的出口现状。第三章明确了华为在全球开拓手机业务的优势、劣势。然后文章第四章针对华为公司手机业务的优劣势进行分析，给出了一些相应的策略。最后文章第五章进一步根据华为手机业务方面的成功给我国中小型企业带来了一些启示。

【关键词】 华为公司 手机 出口

ABSTRACT

Starting from 1987 within the 900MHz analog mobile phone service operators since 20 years, China's mobile communication is developing very rapidly. 2014 China's smart phone users more than 500 million people, a country most smartphone users, China has become the world's largest mobile phone market. In the global mobile phone market matures, competition is increasingly fierce, Huawei Technologies Co., Ltd. (hereinafter referred to as Huawei) is also actively exploring how to effectively enter this market. The first chapter introduction describes the two peak periods of domestic mobile phone development, analysis of the similarities and differences between the two high-speed development, which leads to Huawei. The second chapter describes an overview of Huawei and Huawei's mobile phone sales in the global market situation, in terms of sales volume and share, export regions, the export model and price details of the status of export Huawei phones. The third chapter clearly Huawei in the global mobile phone business to develop strengths, weaknesses. Then fourth chapter for the strengths and weaknesses of Huawei's mobile phone business were analyzed, some corresponding strategies. Finally, the paper further chapter to our small and medium enterprises brought some enlightenment based on the success of Huawei's mobile phone business.

【Key words】Huawei Mobile Phone Export

目 录

1. 引 言 ......................................................... 1 2.华为手机出口现状 ................................................ 2

2.1 华为概况 ................................................... 2 2.2 华为手机出口状况 ........................................... 3 3.加速开发海外市场的原因 .......................................... 9

3.1中国智能手机市场竞争激烈..................................... 9 3.2 国际品牌衰退明显 ............................................ 9 3.3 自身实力增强 ................................................ 9 4 华为手机国际化进程优劣势分析 ................................... 10

4.1 华为手机国际化进程劣势分析 ................................. 10 4.2 华为手机国际化进程优势分析 ................................ 13 5 华为手机国际化进程所遇问题的策略分析 ........................... 15

5.1 建立完善的售后服务体系 ..................................... 15 5.2 提升品牌价值 ............................................... 15 5.3 国家的支持 ................................................ 16 5.4 渠道模式要具有针对性 ...................................... 16 5.5 继续加强技术研发 ........................................... 16 结 论 ......................................................... 17 参考文献 ......................................................... 20 致 谢 ......................................................... 18

1. 引 言

随着科技信息技术的快速发展，作为办公和通讯工具—智能手机，越来越成为大家日常生活中必可分割的一部分。自手机进入中国以来一共经过了两个发展高峰期，第一个高峰期是上世纪90年代，当时国内出现了许多的手机品牌，比如：波导、夏新、科健、托普、熊猫、厦华等各领风骚，但结果却是这些品牌在很短的时间里迅速的衰落。究其原因就在于技术的落后，上世纪，中国的手机发展现状是手机公司与方案公司购买设计方案，从海外购买手机组装的部件：屏幕、电池、外壳、芯片等，购进国内在自己组装，使得整部手机的附加值很低。并且在出口时会遇到大量的专利调查，这使得国产手机发展陷入泥潭。第二个高峰期就是现在了，出现了相同的现象，国产手机比如“中华酷派”也是发展的如火如荼。有统计数据显示中国的出口手机占世界手机出货量的80%

但现在的国产手机走的路却是与以前的大不一样，中国不但手机出货量占全球极大份额，而且在技术方面较第一次高峰期比有了长足的进步。文章以华为手机为例，首先通过对华为手机出口现状的分析，找出其存在的问题及其自身的优势，其次根据出口现状分析的结果形成相对应的策略，从而希望华为手机在国际化进程中走的更远。

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设备供货条约会不利于美国国家安全，让华为对北美市场的开拓受到不利影响。

这并不是华为遇到的第一个涉及安全问题的麻烦，2003年华为与思科公司出现IOS产权异议，北美以及欧洲市场一直把华为作为主要防范目标，尤其是美国市场，虽然3COM公司与之形成攻守联盟但也毫无作用。华为公司依照美国人的处理方法，聘请游说机构去白宫、去国会山公关，同时采取了涉及公布源代码、批准检查设备产品、同意顾客选择是否由华为提供服务等在内的全方位措施。但依旧无济于事。美国依旧对华为提供的产品和技术的安全隐患发出警告。8月25日，Sprint公司在参加参议院的一次会议中受到警告，如果公司同意和华为公司的合作，Sprint公司与美国政府的合作条约就会出现阻力。

6月30日中国出口的无线网卡受到欧盟的反倾销和保障措施的调查 ，9月16日，欧盟又一次推动第三类调查，同时是欧盟首次对中国出口的相同产品同时发起三种调查。如果欧盟发起的对中国出口的无线网卡“反补贴”检查实现，中国高新科技行业整体都会承受连坐式的贸易壁垒。

4.1.5 营销模式落后

第一，全球化的初期，华为都用国内销售团队，将他们派去海外，希望他们把国内的好的经验运用到全球市场。采取和国内相一样的直销模式，直接和国外的通讯运营商谈判。但后来通过经验证明，这只是在一部分发展中国家取得了较好的成绩，在南美乃至在发达国家是完全行不通的。发达国家市场的扩张需要更大的海外投资规模，需要实现本土化，利用东道国高素质的营销人才和创建新的营销网络。

第二，缺少进入发达国家市场竞争的经验以及进入发达国家的学习成本高。 华为的主要国际市场仍然集中在广大的发展中国家的市场，运营与管理经验也大多来自于发展中国家经营的实践总结。然而就发达国家而言，其市场经济环境、政策外交形式、法律法规实施、技术创新与社会文化环境都极大地区别于发展中国家，是华为需要继续探索与学习的。华为想要在发达国家市场进行发展，就必须跨越这些门槛，熟悉了解并能够适应发达国家的市场环境及市场机制；了解并运用发达国家的政策，深入了解外交形式；学习当地的法律法规，在保护自身利益的基础上加以合理的运用，深入了解当地的社会文化、宗教信仰，避免不

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必要的冲突和市场不稳定因素的出现

4.1.6 人民币升值

人民币升值使得中国手机出口到海外价格变高，将会减少海外消费者的购买欲望，使得消费者购买力下降；因为消费者变少，手机出口量也会随之变少，不利于手机的出口。

4.2 华为手机国际化进程优势分析 4.2.1 深厚的电信通信技术优势

截止到2014年，华为的海外收入已经突破220亿美元，凭借优质的产品以及服务方案成功得打开了以德国、法国、英国、美国等为代表的共计14个发达国家的大门。同时在全世界成功建立了9个地区部、55个代表处和技术服务中心。随之逐渐的努力和开拓，使得产品的销售和服务网络覆盖全球。

华为从1996 年开始国际化的发展，但在1996年- 2000年的时候，其主要销售区域仍然是中国大陆市场。但到2000年华为的国外市场的销售收入第一次超过 1 亿美元 。

2002年华为加入了国际电信联盟。2003年华为开始进军阿联酋电信通讯市场，和东道国通讯公司合作，将UMTS网络运用于全国。2004 年华为进军欧洲市场，和西门子设立合资公司，研发TD - SCDMA解决方案，和荷兰电信通信运营商Telfort 合作，达成价值突破2500万美元的网络设备合约。2005年，华为顺利进军英国市场 。为BT2 1世纪网络公司提供多项业务服务；随后与泰国的CA T 达成价值1 .87亿美元的合约 ，为泰国设立覆盖全国的3 G网络。2009 年1 月，华为在北欧和瑞典爱立信联合建设全球第一个运用于商业的LT E网络，同北欧通讯运营商TeliaSonera 达成两项4GLTE 商用合约。

到2010 年末，华为的产品服务已经运用于全球160个国家，支撑着全世界20多亿人每天打电话、上网和发短信。仅在2010年，华为在全球的销售收入就达280亿美元，比上年同比增长二十八个百分点，海外成交额达到1204.05亿元，在总成交额中所占比例达到65%。华为现已成为全球第二大通讯供应商，成功占领国际市场，但其国际化进程仍在不断推进。

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销售收入占比示意图35%海外销售收入国内销售收入65% 数据来源：互联网资源

4.2.2 强大研发能力与创新能力

1995年开始华为就已经意识到到知识产权对于公司发展的重要性，于是在公司内部建立了独立的知识产权机构，并建立了北京研发中心。因为华为是一个研发型的高新技术公司，所以为确保华为的成功，最关键核心在于高新技术与产品研发系统。

华为在每年销售额中取出可观的收入进行科技研究开发，而且，高新技术的开发将在研究费用中占10%的份额比例。华为采用全球同步的国际化技术开发体系，产品的研 究和开发聚集了全球有经验的技术型人才 ，这使得华为的产品和服务一开始，在科技上就与国际接轨，增强了华为的国际竞争力和影响力。 截止到2011年2月，在全世界范围内华为所申请的专利数量已经达到49040件，并且有17765 件获得专利授权，包括3060 件的海外专利授权。在国内，统计到2010年年底之前，华为申请专利的个数达到31869件，PCT国际专利申请达到 8892件。 华为核心专利数在 LTE / EPC领域居全球领先地位 。

利用拥有较高科研技术及知识水平的国家的高新技术优势、科技商品化优势以及产业化优势，采用多元化发展的思想，在全球范围内开展技术合作及共同开 发研究项目，成功的取得了高新技术的商品化和产业化 。

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5 华为手机国际化进程所遇问题的策略分析

随着华为手机国际化进程的不断进行，也不断的遇到各种问题，华为手机想要不断地发展，就得对问题详细的分析，并采取行之有效的策略。 5.1 建立完善的售后服务体系

华为的B2C商务平台华为商城已经上线，销售华为终端电子产品。华为面临的挑战巨大，如果想在全球范围内在3G、4G领域拥有足够的话语权，不但要加强广告媒体的投入以及宣传力度，以获得消费者对华为品牌的认知度以及信誉度，增强华为品牌的产品对顾客的吸引力，以培养顾客的忠诚度。还必须改变华为一直以来的售后服务体系，建设有创造力有效率和高执行力的团队，从而增加华为手机的市场份额。 5.2 提升品牌价值

手机供应商发展面临的一个重要问题那就是手机的品牌问题，并且，随着科技的不断发展，未来一个手机品牌能否取得成功，关键在于全面实力的竞争，这当中品牌在其中具有巨大作用。目前的现状是老牌的龙头公司在手机领域具有极大的知名度，比如：三星、苹果等，但华为现在在国际上的知名度却远远不如。这样的现状就要求华为要塑造良好的品牌形象，并为品牌注入深厚的内涵，使其能长远的发展下去。

华为长久以来一直要求产品的研究开发要体现公司的自身品牌形象以及品位,要实现理念与个性的结合，突破自我，勇于创新。并同时加强广告投放力度。华为一直以来都十分注重对公司形象广告的投放，公司的形象广告费用占公司整体广告费用的30%，这样有利于消费者对公司形成良好的企业形象。使得消费者对华为的产品冠以可信赖、可靠、质量优等赞美，同时也能为公司培养高忠诚度的顾客。所以，华为手机想要塑造良好的品牌形象，提升手机的品牌价值，缩小与三星、苹果等的差距。从中长期来看，想要达成上述目标，华为公司不但要明确公司的品牌定位，而且还要加强对广告方面的投放力度，加强宣传强度，逐渐提升消费者对华为品牌的认知度及肯定度，形成高忠诚度的顾客群体。

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5.3 国家的支持

中国拥有世界上最多的企业，但中国企业走出去的道路却最为艰辛，每每都会遇到各种各样的贸易壁垒以及形式多样的调查。这就是目前中国企业走出去的现状。因此需要一个政治和文化体系，它不但能够保护商业的发展，在企业国际化的进程中能够保驾护航，并且要能够确保商业的独立地位。这才是全球市场经济背后最真实的政商形态，而这也是促进中国企业走向强大的必由之路，在这样的道路中，华为的国际化道路也将会更加平坦。 5.4 渠道模式要具有针对性

发达国家和地区的市场，销售继续以直销为主，将华为的服务网络进一步扩大。运用直销网络的特性提升市场的反应速度以及及时性，将顾客的建议及要求快速高效的反馈到研发及服务体系，以对客户的承诺来培养客户对公司的忠诚度。但是北美市场的开发需要一定数量的专业代理商，同直销商一起实现市场的开拓。

落后国家的市场，设立有权威的渠道，同时科学控制分支机构的规模和成本，实现产品市场整体结构上的布局工作。

发展中国家市场，华为在发展中国家和地区的市场上，项目研究不彻底，销售额有上升空间，市场存在巨大的开发潜力。加大营销网络拓展的投入力度，不但科学增加分支机构，而且要设立代理和分销渠道系统，用以加强市场关系的覆盖面，把市场的拓宽到顾客的第一线。 5.5 继续加强技术研发

手机要想不断的发展与进步离不开科技技术的创新，随着智能手机不断展现其巨大的发展前景以及盈利空间，国内外的许多著名手机品牌都纷纷加大了研发的投入。同样在研发上，华为也是很有魄力, 从1995年起，华为每年都将杏色额的10%用于科技研发。根据专利合作条约组织统计, 到2011 年2 月 份为止，华为在全球范围内所申请的专利已经累计49040件，其中获17765 件获得专利授权。众所周知，中国的电子类产品在出口方面一直面临着专利问题的困扰，总

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