内蒙古旅游营销中新媒体的运用探究

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内蒙古旅游营销中新媒体的运用探究

作者：郑朝杰 闫海春

来源：《旅游纵览·行业版》2019年第02期

随着信息技术的发展，新媒体的影响力不断扩大。相对于传统媒体而言，新媒体在宣传和营销方面更具有优势。内蒙古自治区拥有独特的自然和人文旅游资源，对这些资源进行深层次开发和对旅游市场的推广都离不开市场营销。基于此，本文对内蒙古旅游市场营销现状进行概述，结合相关的文献资料，采用SWOT分析法对新媒体在内蒙古旅游营销中运用的优势、劣势、机会和威胁进行分析，进而为内蒙古旅游进行新媒体营销提出了建议。

内蒙古自治区人文与自然资源丰富，民族文化独具特色。近年来，内蒙古旅游发展水平不断提高，但与其他旅游强省相比还有较大差距。相比较其他旅游强省，内蒙古旅游存在营销力薄弱、品牌知名度低、市场吸引力不足等问题。其中，旅游营销力薄弱是最重要的问题之一。由于专业人才的缺乏和管理思想的落后，所以内蒙古的营销方式较为单一。随着互联网技术和社会的发展，传统的营销方式已经不能适应所有游客的需求，营销方式的选择对于内蒙古旅游业的发展尤为重要。内蒙古只有根据本地区情况选择科学合理的营销方式，才能达到最好的营销效果，从而促使内蒙古旅游业进一步发展。

根据内蒙古统计局发布数据，2016年，内蒙古接待游客9 805.32万人次，比2015年增加1 292.71万人次，增长15.19%;旅游总收入2 714.7亿元，比2015年增加457.7亿元，增长20.28%。近年来，内蒙古旅游业虽然快速稳定发展，但总体来说还处于低水平的发展状态，与云南、广西等民族地区旅游发展水平相比还有很大差距，即使与周边省区比较，内蒙古也较为落后。

图1为2016年我国部分地区的国际旅游收入，内蒙古虽然有着得天独厚的旅游资源条件，但是从图1中可以发现，内蒙古的国际旅游收入与周边省区的差距较大，其排名也相对靠后。

营销力薄弱是内蒙古旅游发展存在的问题之一。虽然内蒙古自治区近年来一直在致力于当地旅游业的营销宣传，但由于存在宣传手段和方式单一、观念落后等问题，内蒙古自治区尚未形成独特的旅游形象和强大的吸引力。现对内蒙古旅游营销存在的问题进行简要分析。 （一）营销定位泛化

营销定位包含了一个产品的研发定位、价格定位、市场定位等方面，旅游目的地的营销应该结合市场需求与当地资源，以最大限度地满足旅游者的需求。内蒙古旅游产品多面向所有市场，没有从游客需求出发进行市场定位和市场细分，同时，具有当地区特色的旅游产品少，开发力度不够，而且许多旅游产品照搬外地，甚至直接从外地引进，缺乏个性，这样的旅游产品难以吸引旅游者的关注。

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