区国家税务局年度工作总结

区国家税务局年度工作总结

20**年4月是全国第22个税收宣传月。我局根据市局《关于做好税收宣传工作及开展第21个税收宣传月活动的通知》精神，按照市局总体部署和要求，结合吴中实际，紧扣“税收 发展民生”主题，围绕优化税收改革与发展的舆论环境这个中心任务，坚持以社会公众和纳税人需求为导向，以弘扬主旋律、打好主动仗为要求，突出宣传重点，改进宣传方式，加强涉税舆论引导，组织开展了系列税收宣传活动，不断提高全社会的依法诚信纳税意识和税法遵从度，为全区国税事业发展营造和谐良好的舆论氛围。 现将20**年税收宣传月活动开展情况汇报如下： 为确保今年的税收宣传月取得预期成效，区局党组高度重视，专门成立税收宣传领导小组，经局长办公会议研究讨论，在月度科、分局长会议认真部署税收宣传月活动，将其作为月度重点工作项目来抓。根据市局的统一安排和部署，结合吴中国税实际，及时下发《关于20xx年全区国税系统税收宣传工作及开展第22个税收宣传月活动的通知》，要求各单位加强活动组织领导，明确税收宣传主题、宣传内容、主要活动安排和具体要求。各分局、各科室高度重视，迅速行动，狠抓落实，结合自身工作实际，各自制定了集贴近性、实效性、创新性于一身的税收宣传月工作方案，精心组织开展为群众所喜闻乐见的税收宣传活动，做到了项目落实、人

员落实、责任落实，形成了一级抓一级，分工负责，上下联动，通力协作，齐抓共管的宣传工作格局，确保税收宣传月活动取得新突破。

赴江苏吴中出口加工区为世界500强企业送政策拉开了吴中国税20xx年税收宣传月活动的序幕。在今年第22个税收宣传月期间，我局在做好规定项目的同时，结合吴中自身实际，创新筹划自选项目，倾情为纳税人唱响以“讲政策、走基层、展风采、促和谐”为主题的税收宣传四部曲，弘扬主旋律、集聚正能量，为国税事业发展营造和谐良好的舆论氛围。

1.利用各类传播介质，大力营造宣传声势。一是在区局大楼、各分局办税服务厅等处悬挂宣传横幅、设置公益广告牌、印发《惠民催开文明花、征纳共结美景果》宣传单页以及利用办税服务厅、大型商场、交通路口等处的电子屏，滚动播放税收宣传标语、税收公益广告宣传片、税法宣传动漫等内容，开展税收公益广告宣传，提升“服务e站”的社会知名度和公众认知度，形成税收宣传风景线，拓展了税收宣传范围。二是充分发挥传统媒体权威性、广泛性的优势，在《苏州日报》、《姑苏晚报》等媒体上开展国税部门发挥职能作用、服务科学发展和我局优秀税官风采的新闻宣传，有力提升了国税部门的社会认可度。三是依托苏州吴中的政府信息公开网站和吴中国税外部网站，设立“税收宣传月”活

动专栏，对区局20xx年税收宣传月有关活动进行动态跟踪报道，同时做好网上办税公开和税法宣传，提供税企交流和纳税人监督平台，及时为纳税人答疑解难。

2.积极优化服务内容，持续打造服务品牌。在去年打造吴中国税服务品牌群的基础上，持续提升品牌价值和服务品质，不断增强纳税人对于吴中国税纳税服务工作的认知度和认同度。一是以深化“碧螺税情”纳税服务品牌内容为前提，举行了“税收助我行”活动开展的启动仪式。下发了《“税收助我行”主题活动宣传提纲》，明确活动开展的意义、目的、方法，并结合年度企业所得税汇缴工作，开展税收政策宣讲，会后还与100余户与会企业开展现场交流。二是围绕“架税企桥 连征纳心”这一主题，有序开展“建一个家，搭二座平台，组三支团队”等系列活动，使得征纳互动进一步加强，政策宣传进一步深化，宣传实效进一步增强，为企业转型升级、地方经济发展清障加油。三是制定《XX区国税系统20xx年度目标管理考核办法》，明确责任分工，强化工作落实，其中就税收宣传月期间的工作设立明确考核指标，进一步严格目标考核，强化督查督办，在组织上、制度上确保20xx年度税收宣传月取得积极成效。

3.广泛开展个性化宣传，满足受众多样化需求。一是成立“一家一”重点税源之家。“一家一等于家”，六分局成立重点税源企业之家，建立重点税源联络员制度，架设沟通

桥梁、受理纳税咨询、收集涉税诉求、提供分类分层政策辅导以及一对一个性化政策服务，税企合力共同促进重点税源企业健康可持续发展。二是招商人员培训会、税务代理公司培训会、拆迁企业政策解读会、服务商会税法宣讲会、兼帐会计辅导会等，开展二、三产业结构性转型服务调研及“营改增”政策、总局 12号公告及政策性搬迁宣讲。其中，一分局结合近期我区发生的发票骗购违法案例，开展税务代理公司培训。针对当前税务代理行业中存在的不规范执业现象，要求各个代理记账公司要引以为戒，诚信经营。六分局组建搬迁企业服务团队，对政策性搬迁财税差异进行案例分析，梳理了新老政策变化点，并及时开展上门政策服务。三是针对吴中经济税源特点和不同类型纳税人的实际需求，积极开展走进江苏吴中出口加工区、中小企业发展中心、中国工艺文化城、农业龙头企业等活动。召开区镇领导及财政、地税等部门参加的苗木税收管理座谈会，宣传管理政策及涉税风险。利用政府平台，联合科技、经发、招商等部门共同开展软件企业、高新技术企业和科技创新研发费加计扣除企业税收政策宣讲会，努力服务地方经济转型发展。其中，一分局走进江苏吴中出口加工区，为世界500强企业伟创力科技有限公司从出口加工区外迁提供政策咨询服务，为企业进一步规避涉税风险，形成合理预期提供帮助，为地方进一步扩大税源经济作出积极贡献。二分局走进木渎中小企业中

心，与来自木渎各大经济载体的近30名招商人员开展税收座谈会，有力提升招商人员税法认知度，增强护税协税意识。 4.围绕税收宣传主题，积极推出创新精品。一是联合中小企业发展中心开展“税收征管与纳税服务孰轻孰重”主题辩论赛。通过国税青年干部代表队与招商载体代表队之间的辩论，引导现场观众从执法部门的角度、打造服务型机关的要求等方面明晰了“税收执法”与“纳税服务”两者之间的辩证关系，深化了对税务部门两大核心业务的认识。二是开展“亲近青山绿水”徒步宣传活动。沿环太湖大道徒步深入吴中太湖旅游区，为景区内的涉农企业及农户解读税收政策、提供纳税服务，帮助企业做大做强，进一步提升景区品质。同时，借助5a级景区人流量大、延伸性强、信息传播快的区位优势，大力推进税法普及工作。三是首次推出“纳税对账单”。五分局赴苏州不二工机有限公司，给企业带去了20xx年度“纳税对账单”，详细列出了该企业20xx年度企业所得税、增值税纳税情况，并给出了企业税负对比情况分析，让企业做到“诚信经营、明白纳税”。

5.提升稽查威慑力度，推进依法诚信纳税。一是推出《典型案例曝光》宣传手册。向社会集中公开曝光一批查处的典型涉税违法案件，以案说法，以法明纪，剖析犯罪根源，重申税法精神，进一步扩大案件查处的社会效果，震慑违法犯罪分子，警示教育广大纳税人，营造起依法诚信纳税的良好

氛围，扩大税收宣传的辐射力和渗透力。宣传手册共印制XX余份，在各基层分局办税服务厅和各类政策宣讲会等场合予以发放。二是举办发票专题税收政策宣讲会。邀请59家20xx年未处理、发票上存在疑点的企业法人、财务负责人参加。通过税收法律法规解读，相关违法犯罪案件展示等方式，进一步提高纳税人税法知识水平，降低发票违法犯罪案件的发生率。同时，向企业布置自查任务，要求企业及时填写并反馈《纳税自查情况报告表》。会后，60%以上的企业经自查共补税40多万元。

6.突出降低办税成本，持续创新纳税服务。一是推出“纳税服务志愿者”主题实践活动。四分局与苏州园区职业技术学院开展合作，由学生志愿者引导办税人员排队取号、递交涉税申请、办理发票认证。44位大学生分批次走进办税服务厅，担任窗口高峰业务时段志愿者，一举破解办税高峰期窗口干部人手不足、纳税人等待时间长的问题。二是编制发放纳税服务卡、新办企业办税常见问题小贴士，三分局印制《纳税服务小帮手》，更加注重了对实际业务操作的辅导，为纳税人提供更为方便、快捷的导向性服务。三是实现代开普通发票网上递交功能。四分局继去年把个体涉税业务延伸至镇个体办后，今年又在服务延伸点实现了代开普通发票业务网上递交功能，并顺利地开出了第一份普通发票。四是推进全职能窗口建设。二分局设置5个全职能窗口，5个行政审批

咨询窗口，最大程度优化人力资源，一举解决纳税人“一次办税多次跑，一个厅内多头跑”的问题，有利于提高纳税人税法遵从度和对税务机关满意度，维护纳税人的合法权益。 今年全国第22个税收宣传月期间，我局在市局的统一部署下，在局领导的高度重视和各分局、各科室的积极参与下，对于深化税收宣传工作进行了一些有益的探索，取得了一些突破和进展，产生了较好的社会影响。但在整个社会中树立诚信纳税的自觉意识、营造诚信纳税的良好环境是一项长期而艰巨的工作任务。日后，我们将继续加强日常性和经常性的税收宣传工作，努力在提升税收宣传效果上下功夫，把税收宣传工作贯穿于全年税收工作的始终，通过广泛、深入、有效地开展税收宣传活动，进一步增强公民依法诚信纳税的意识，从而促进纳税人依法纳税、税务机关依法行政，为依法治税和经济发展创造良好的外部环境。

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