谈中国石化石油焦的出口渠道管理

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谈中国石化石油焦的出口渠道管理

作者:杨耀东

来源:《中国经贸》2015年第05期

一、现状

从客户签约情况看,终端客户少,中间商多。从出口洽谈方式看,除部分长约外,中国石化每月将供出口的数量、价格报给客户,客户还盘,双方洽谈。或者有需求的客户打电话、发询盘找中国石化联系,一单一谈。从出口市场看,中国石化未煅烧焦主要出口到印度和巴林。 二、问题

1.缺乏直销出口渠道,终端客户少,中间商多。

2.渠道管理乏力。首先,缺乏长约合同。其次,有的中间商为占有货源,先签合同,签好合同不执行,一拖就是半年。市场下滑,便提出各种借口不要货,或者出口转为内贸,或者要求降低出口价格才执行合同等等。再次,存在渠道冲突,不同的中间商抢货,供应相同的一家终端用户。最后,出现中国石化不能直接供应终端用户货,却将货供应给中间商,中间商能供应终端用户货的现象。

3.渠道成员角色不明晰,没有渠道乘务员概念,缺乏渠道乘务长。

4.出口渠道窄。一是拓展新渠道的宣传不够。在互联网上的宣传少,客户圈子小。二是出口品种单一。石油焦分为未煅烧焦和煅烧焦两种,中国石化出口煅烧焦很少,而煅烧焦的出口空间很大,近年中国未煅烧焦出口小于煅烧焦出口。三是沿用传统出口方式——代理和买断,缺乏创新。 三、措施

1.强化终端销售,加大终端客户的培育力度,重点是多培育煅烧焦厂、大的铝业公司等终端用户为主要合作伙伴

对于与中间商合作密切、要求通过中间商运作的终端用户,同意通过中间商以下列多种形式开展出口、一是与终端用户签订合同,由中间商负责物流。支付中间商物流费用和服务费。二是中间商做包销,中间商买断石油焦,销售给终端用户。中间商承担市场波动与支付风险。三是委托中间商做区域独家代理。中国石化将精力放在管理中间商、制定出口价格和扩展国际市场上。

2.中国石化石油焦资源的国内销售由炼销公司统一定价,出口由国际事业公司代理统一销售

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