医院网上预约挂号系统设计与实现毕业论文

成都学院学士学位论文(设计)

医院网上预约挂号系统设计与实现

题目医院网上约挂号系统的设计与实现

学院信息科学与技术学院

专业软件工程

学生姓名###

学号############年级####级

指导教师####职称教授

####年4 月23日

成都学院学士学位论文(设计) 医院网上预约挂号系统的设计与实现

专业：软件工程学号：############

学生：### 指导教师：#########

摘要：随着科学技术的不断发展与进步，计算机网络的利用也逐步深入到各行各业，互联网成为了人们生活中的一部分。随着城镇人口的增加，人们去医院挂号就医总是排长长的队伍，对于时间比较紧的人是一个非常头痛的问题，有的人可能就只是挂号就要用去半天时间。人们为了缓解挂号就医排长队的问题，本论文探讨利用正在不断发展和进步的网络技术，实现网上预约挂号。

本论文主要介绍了基于http://www.77cn.com.cn的医院网上预约挂号系统的设计与实现，主要介绍医院预约挂号系统前台应用，后台管理等。通过Internet实现网上挂号，查询预约挂号，取消预约挂号，查询医生，后台管理功能的处理等。

本论文系统开发上使用三层架构，SQL Server数据库，IIS服务，Visual Studio2010和Dreamweaver CS5开发工具。结构上使用B/S结构，B/S模式是现在比较流行的数据库应用模式，通过Internet进行通信，可以不受地域的限制。在编程思想上采用面向对象编程的特性及“封装性”的特点。本系统界面简单，容易操作，方便医院的管理与使用者的交流。关键词：预约挂号；设计与实现；Web应用；http://www.77cn.com.cn；三层架构

成都学院学士学位论文(设计)

The Design and Implementation of Hospital Online

Registration Booking System

Specialty: Software Engineering Student Number: 200910414309

Student: Xiao Yunlai Supervisor: Yi Yong

Abstract: With the continuous development and progress of science and technology, the using of computer network has gone deeply into all walks of life and Internet has been a part of people’s life as well. With the increasing urban population, people always wait in a long line for hospital registration, which is a very headache problem for the people whose time is tight. People even spend half a day for hospital registration. To alleviate the problem of waiting in a long line for hospital registration, this thesis will discuss the continuous development and progress of network technology that can be utilized in implementing online appointment.

This thesis mainly introduces the design and implementation of hospital online registration booking system that is based on http://www.77cn.com.cn and the foreground application and background management of the system and so on. People can make appointments online, search the appointment, and cancel the appointment through Internet. In addition, people can search the doctors; deal with the background management, etc.

Three-tier architecture, SQL Server database and IIS service will be utilized in the development of the system. Visual Studio2010 and Dreamweaver CS5 will be used as the development tools. B/S mode will be utilized in the structure design, which is a very popular database application mode. Communicating through the Internet is no subject to regional restrictions. Object Oriented Programming thought will be utilized and the encapsulation characteristic as well. This system has the following characteristics: easy interface, easy operation and convenient management of the system and also the communication between the users.

Key words: Booking registration; Design and Implementation; Web application; http://www.77cn.com.cn;

Three-tier Architecture

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：

指导教师签名：日期：

使用授权说明

本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：日期：

学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：日期：年月日

学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名：日期：年月日

导师签名：日期：年月日

注意事项

1.设计（论文）的内容包括：

1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）

2）原创性声明

3）中文摘要（300字左右）、关键词

4）外文摘要、关键词

5）目次页（附件不统一编入）

6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论

7）参考文献

8）致谢

9）附录（对论文支持必要时）

2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。

3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。

4.文字、图表要求：

1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写

2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画

3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印

4）图表应绘制于无格子的页面上

5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档

5.装订顺序

1）设计（论文）

2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订

指导教师评阅书

指导教师评价：

一、撰写（设计）过程

1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神

□优□良□中□及格□不及格

2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度

□优□良□中□及格□不及格

3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力

□优□良□中□及格□不及格

4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性

□优□良□中□及格□不及格

5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况

□优□良□中□及格□不及格

二、论文（设计）质量

1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？

□优□良□中□及格□不及格

2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？

□优□良□中□及格□不及格

三、论文（设计）水平

1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义

□优□良□中□及格□不及格

2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？

□优□良□中□及格□不及格

3、论文（设计说明书）所体现的整体水平

□优□良□中□及格□不及格建议成绩：□优□良□中□及格□不及格（在所选等级前的□内画“√”）

指导教师：（签名）单位：（盖章）

年月日

评阅教师评阅书

评阅教师评价：

一、论文（设计）质量

1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？

□优□良□中□及格□不及格

2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？

□优□良□中□及格□不及格

二、论文（设计）水平

1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义

□优□良□中□及格□不及格

2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？

□优□良□中□及格□不及格

3、论文（设计说明书）所体现的整体水平

□优□良□中□及格□不及格

建议成绩：□优□良□中□及格□不及格（在所选等级前的□内画“√”）

评阅教师：（签名）单位：（盖章）

年月日

成都学院学士学位论文(设计)

教研室（或答辩小组）及教学系意见

教研室（或答辩小组）评价：

一、答辩过程

1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况

□优□良□中□及格□不及格

2、对答辩问题的反应、理解、表达情况

□优□良□中□及格□不及格

3、学生答辩过程中的精神状态

□优□良□中□及格□不及格

二、论文（设计）质量

1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？

□优□良□中□及格□不及格

2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？

□优□良□中□及格□不及格

三、论文（设计）水平

1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义

□优□良□中□及格□不及格

2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？

□优□良□中□及格□不及格

3、论文（设计说明书）所体现的整体水平

□优□良□中□及格□不及格

评定成绩：□优□良□中□及格□不及格教研室主任（或答辩小组组长）：（签名）

年月日

教学系意见：

系主任：（签名）

年月日

I

目录

绪论 (1)

1 需求分析和可行性分析 (3)

1.1 系统设计的原则 (3)

1.1.1 系统设计架构 (3)

1.1.2 模块要求 (3)

1.2 系统可行性分析 (4)

1.2.1 技术可行性 (4)

1.2.2 经济可行性 (4)

1.2.3 操作可行性 (5)

1.3 相关技术介绍 (5)

1.3.1 浏览器/服务器结构 (5)

1.3.2 http://www.77cn.com.cn技术简介 (6)

1.3.3 SQL Server数据库 (8)

1.4 开发工具和开发坏境 (8)

1.5 本章小结 (8)

2 数据库设计 (9)

2.1 数据库需求分析 (9)

2.2 数据库E-R图设计 (10)

2.3 数据库表设计 (11)

2.3.1 医生信息表(doctor-info) (11)

2.3.2 科室信息表(subject) (11)

2.3.3 预约信息表(booking) (11)

2.3.4 普通用户表(users) (12)

2.3.5 系统用户表(sys) (13)

2.4 本章小结 (13)

3 详细设计 (14)

3.1 系统设计思想 (14)

3.2 系统功能模块设计 (14)

3.3 系统结构设计 (15)

3.4 后台系统界面设计 (16)

3.4.1 用户管理 (16)

II

3.4.2 专家管理 (16)

3.4.3 预约管理 (17)

3.4.4 科室管理 (17)

3.4.5 系统管理员管理 (18)

3.5 前台系统界面设计 (18)

3.5.1 母板界面 (18)

3.5.2 用户登录 (19)

3.5.3 用户注册 (19)

3.5.4 预约查询 (20)

3.5.5 资料修改 (20)

3.5.6 密码修改 (21)

3.6 本章小结 (21)

4 重难点分析 (23)

4.1 表现层重难点 (23)

4.2 业务逻辑层重难点 (24)

4.3 数据访问层重点 (24)

4.3.1 获取信息 (24)

4.3.2 添加信息 (25)

4.4 用户登录 (26)

4.4.1 验证码 (26)

4.4.2 登录 (26)

4.5 预约记录 (27)

4.6 资料修改 (28)

4.6.1 输出现有用户信息 (28)

4.6.2 更新用户信息数据库 (29)

4.7 密码修改 (30)

4.8 本章小结 (30)

5 系统的发布和测试 (31)

5.1 系统的测试 (31)

5.1.1 目的 (31)

5.1.2 测试用例 (31)

5.2 系统发布 (31)

5.2.1 发布网站 (32)

III

5.2.2 配置IIS 6.0 (33)

5.3 本章小结 (33)

6 全文总结与未来工作 (34)

6.1 全文总结 (34)

6.2 未来工作 (34)

6.3 本章小结 (34)

结论 (35)

参考文献 (36)

致谢 (37)

IV

绪论

一、选题背景及意义

随着科学技术的不断发展与进步，计算机的应用已经进入到社会的每一个角落。互联网的应用也日益普及，人们与网络应用之间的联系也越来越多，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。它在人们生活、经济、政治等各个方面发挥着非常重要的作用。互联网上发布信息主要是通过网站来实现的，获取数据信息也是要在互联网的“海洋”中按照规定的检索方式将所需要的数据信息从网站上下载下来。目前人们正处于医疗保健意识日益重视的时代，各医院都在积极快速地完善自身的体制，规范机构的管理方式，以适应医疗越来越多的需求规范。因此网站建设在Internet应用上的地位也变得格外重要，医院预约挂号系统可以使得人们方便快速的挂上号，避免浪费不必要的排队时间。

二、国内外研究现状

医院网上预约挂号主要是指患者通过登陆网站实现远程挂号，不需走出家门，不需排队等候。医院网上预约挂号看病在国外已经成为最主要的就医方式。医院网上预约挂号就医在国外是一件非常普及的事情，通过预约就医，既方便了患者，也减轻了医院管理的负担，对于医院和患者都非常方便快捷，是一种比较符合大众的服务方式。

国内则处于刚刚起步的阶段，比如说天津市网上预约挂号系统就是目前国内发展之一，但是里面模块相对复杂，操作很不方便。所以大多数的患者还是最初的排队挂号，耗费了大量宝贵的精力和时间。

三、本论文的研究内容及主要解决的问题

在以上背景下，本文论述医院预约挂号系统中的预约挂号，新闻信息和后台系统管理的设计实现，其中预约挂号主要是实现类似患者在门诊的挂号功能，是医院网上预约挂号系统中的一个重要组成部分，它是患者门诊就诊的入口，为门诊管理提供基础数据。网上有医生介绍和科室信息说明，可以供患者参考并做出选择预约，减少病人到医院预约环节，减少医院的工作负担。可以通过挂号单提前查取患者信息，可以从挂号门诊部获取预约挂号收费信息。新闻动态信息是医院最近的动态信息或者健康知识说明等。这样可以提前让患者知道医院的一些动

态变化，这样可以大大提高患者就医效率。通过以上简单模块的分析，大概说明了医院网上预约挂号系统的开发需求过程及各种技术细节。

本论文主要解决的问题是解决支持注册用户的在线查询医生资料，挂号，以及对挂号成功与否的查询和取消；医生也能通过本系统对患者资料和挂号情况进行统计和安排。它能够准确记载和查阅有关医院的大量数据，帮助医院掌握和分析管理情况，及时做出正确决策，并且有利于医院内部的财务、人员、情况等管理，因而大大提高了现代医院的管理水平，实现了患者在网上进行对科室与医生的了解、选择和挂号，降低了医生和工作人员的工作量，更提高了患者的就诊效率。

四、论文的组织结构

本文主要从以下七个方面来对本系统进行介绍和说明：

1)绪论：在绪论中主要是对本论文的开发背景及意义；国内外研究的现状

以及本文的研究内容进行详细的说明。

2)第一章需求分析和可行性分析：在本章中是对系统的设计原则，系统的

可行性分析，相应技术的介绍以及开发工具和开发环境的介绍，简单的

说明了该系统是一个什么样的系统，具有哪些功能等等。

3)第二章数据库设计：本章主要包括数据库设计的注意事项，数据库的介

绍，数据库的原则，E-R图，数据库表设计，数据库关系图等，主要是

对本系统使用的数据，以及数据之间的关系进行说明。

4)第三章详细设计：本章主要包括开发平台介绍，程序开发的任务及质量

要求，主要功能模块的详细介绍等，主要是对本系统的功能进行详细的

说明。

5)第四章重难点分析：本章中主要是对在开发本系统中遇到的技术难点进

行一个分析和说明，目的是为了更好的进行项目的开发和后期的维护。

6)第五章系统的发布和测试：主要包括系统的发布和测试，说明系统的发

布平台和测试的相应结果。

7)第六章系统的不足与展望：本章主要是对本系统在开发的过程中有不足

的地方进行总结，以及对后期的扩展和维护进行总结，以便能更好的对

该系统进行全面的认识。

1 需求分析和可行性分析

1.1 系统设计的原则

本系统主要是面向大众化的普通用户，所以要求系统要有很高的实用性，由于本系统会设计个人资料的敏感信息问题，可靠性和经济性也是我们考虑的重点。

1.1.1 系统设计架构

根据对项目需求的分析，总结出项目的总体架构设计如图1-1所示：

图1-1医院网上挂号系统架构图

本系统分为前台用户操作和后台用户管理两个大功能，在前台用户操作中，用户可以注册成为本医院的会员，可以进行专家查询，预约查询与修改，个人信息修改等操作。而后台用户可以对注册的会员进行管理，对专家信息管理，对注册的用户的预约管理和对系统管理员的管理等操作。

1.1.2 模块要求

前台用户操作界面功能主要有：专家查询、预约查询、用户信息修改、密码修改等功能设置。

专家查询：通过这个功能可以浏览到每个专家的简介及所属科室，从而选择是否对该专家进行具体预约。

预约查询：此功能汇总了用户的预约信息，包括：门诊号、专家、门诊日期、

预约日期，同时还可以对预约进行取消。

用户信息修改：可以对自己的信息进行修改，如：姓名、出生年月、性别、居住地、身份证号等信息。

安全退出：用户可以点击安全退出按钮返回到最初的登陆界面。

后台管理员可操作的有：专家管理、用户管理、预约管理、系统管理等功能设置，具体描述如下：

用户管理：显示用户的预约信息，也可以对某个特定用户进行查询。

专家管理：对专家进行添加与删除，修改专家档案。

预约管理：对预约信息进行查询管理，取消已过期的预约信息。

系统管理：对管理员进行添加与删除，修改管理员信息。

科室管理：对科室进行添加与删除，科室的信息进行修改。

1.2 系统可行性分析

主要从技术的可行性，经济的可行性以及操作的可行性3个方面对本系统进行了可行性的分析和论证。充分说明了本系统的实现是可行的。

1.2.1 技术可行性

根据查询用户提出的系统性能、功能及实现系统的各项要求，根据目前所拥有的条件，从开发技术的角度讨论考虑系统实现的可行性。本系统前台数据库采用sqlServer2005，该数据库系统拥有开发简单，易学易用，接口灵活，界面友好等特点，是一款典型的新一代数据信息管理和信息系统开发工具。具有较独特的优势-提供了更加强大的数据组织结构，安全检查，信息管理等功能。系统基于Windows平台，界面使用Dreamweaver设计动态网页。系统涉及后台管理与前台操作，前台用户可以进行个人信息修改、密码修改、专家查询、预约查询与修改等操作。后台包括专家管理、用户管理、科室管理及系统管理等功能。界面简单，使用操作方便。

1.2.2 经济可行性

从本系统开发的角度来看，系统的开发运用成本比较低，只需购买一定的参考资料以及开发系统时所需要的一些开发工具；从使用本系统所能带来的效益来看，用户通过网上预约医院的专家、专科号，不会再经受门诊挂号排长队对精神和时间的消磨。它能更好的简化就医环节，节约就医时间，改善患者就医环境，

真正体现了以患者为中心，一切从方便患者为出发点，符合当今医院所推崇的人性化温馨服务的理念。因此，本系统的开发在经济方面是可进行的。

1.2.3 操作可行性

由于当今科技的飞跃式发展，计算机早已在生活的方方面面普及，科技便利的条件给人们创造了优越的工作环境，这使人们对工作效率及可操作性都有了更高的要求。本系统用户平台直接面向患者用户和管理员，界面明了、简单，采用可视化界面，用户只需要用鼠标和键盘就可以对系统进行预约及管理等功能。由于本系统的操作简单、易懂，在使用软件之前对企业内部相关工作人员进行简单培训即可。系统维护需要有专业知识的人员进行操作，而现在企业中都有专业的技术人员，所以这都不是什么问题。

综上所述，本系统在操作方面是可行的。

1.3 相关技术介绍

本部分主要对网上医院挂号系统的实现使用到的相关技术如：WEB浏览器/服务器结构，http://www.77cn.com.cn[1]，以及SQL Server数据库进行了介绍。

1.3.1 浏览器/服务器结构

WEB浏览器/服务器结构(Browser/Server，简称B/S) [2]是基于WEB技术的新型网络结构，成功地弥补了C/S结构的很多不足。B/S结构网络中是通过WEB 服务器再与数据库服务器相连，用户的请求先送到WEB服务器，再由WEB服务器负责将处理结果格式化为HTML格式，最后再反馈给用户。该结构的实质是传统的二层C/S模式的进一步发展，通常称为三层结构[3]。

B/S结构本质上是请求驱动结构，但是它在综合多项技术的同时克服了C/S 结构的一些不足，采用B/S[4]模式构造的MIS系统的优点是：客户端软件简单而统一，大大节省客户机的硬盘空间和内存；极大地减少了系统开发和维护费用；解决了客户/服务器应用中存在的客户端跨多平台的问题，界面通用统一；特别适用网上信息的发布，这是其他结构所无法实现的。

B/S结构的MIS关键要解决好WEB数据库的存取问题，传统的CGI技术存在效率低、速度慢、调试维护困难及API(Application Programming Interface，应用程序编程接口)兼容性差的缺点[4]。ASP技术出色地解决了WEB数据库的存取问题，它可使WEB信息系统的开发变得快速、简单、高效。现在ASP技术己经

被广泛地采用来开发WEB数据库应用，从而极大地促进了WEB信息系统的应用[4]。

B/S(Brower/Server)结构是指客户端通过浏览器访问web和与web相连的后台数据库，其结构如图1-2所示。

图1-2B/S结构图

http://www.77cn.com.cn技术简介

随着网络时代的到来，人们对Internet信息服务的要求也不断提高，普通的静态网站已不能满足各种应用需求。因此，网站开发人员必须掌握客户/服务器技术，以便创建动态的网站内容。ASP技术就是用来开发动态网站的语言之一。

ASP是Active Server Pages的缩写，中文名称叫做“动态服务器页面”，是一种WEB服务器端的开发语言，本质上是一个服务器端的脚本编写环境，是目前开发WEB动态交互网页的主流技术，应用该技术可以轻松快捷地开发高效的、运行动态的、交互的服务器端WEB应用程序[5]。

ASP是一种类似于VB的面向对象的程序语言，微软的Active Server[6]支持ASP技术，微软从IIS3.0开始增加了Active Server功能，Active Server是在服务器端提供对ActiveX和VBScript的支持，这样不论客户端使用哪一种浏览器，都能正常地进行浏览查询、修改、删除、录入等操作，使用ASP可以组合HTML 页、脚本命令和ActiveX组件以创建交互的WEB页和基于WEB的功能强大的应用程序，并且使用ASP代码编写的应用程序很容易开发和修改，因此，ASP 被广为运用。

当用户通过浏览器向WEB服务器请求.asp文件时，ASP脚本开始运行。然后WEB服务器就调用ASP, ASP全面读取请求的文件，所有脚本命令均被执行，最后给浏览器返回一个响应页面；ASP中的脚本在WEB服务器端运行，WEB 服务器负责所有的脚本处理并生成标准的HTML页面传送给浏览器，而不是传统的在用户浏览器中的运行，这一措施使用户的浏览器无须担心服务器端的网页

使用何种脚本，ASP都会生成一个符合HTML[7]标准的网页送回用户端，减轻了浏览器的负担，可大大提高交互的速度。ASP工作原理示意图如图1-3所示。

图1-3ASP工作原理示意图

以下是ASP独具的一些特点：

1)使用VBScript、JavaScript[8]等简单易懂的脚本语言，同时结合HTML代

码，即可快速地完成网站的应用程序。

2)使用普通文本编辑器，如Windows的记事本，即可进行编辑设计，而利用

诸如Dreamweaver[9]等所见即所得的网页编辑软件可以方便地进行编辑，

易学易用。

3)与浏览器无关(Browser Independence[10])，用户端只要使用可执行HTML

代码的浏览器，即可浏览ASP所设计的网页内容；ASP所使用的脚本语

言(VBScript、JavaScript)均在Web服务器端执行，用户端浏览器不需要能

够执行这些脚本语言。

4)Active Server Pages的源程序，不会被传到客户端浏览器，因而可以避免

所写的源程序被他人剽窃，也提高了程序的安全性。

ASP程序语言有如下的优势：

1)ASP完全与HTML完全融合在一起，应用程序无需编译和连接，就可在

服务器端直接执行。

2)面向对象，能用任何ActiveX[11]脚本语言来编写，由于脚本在服务器端

执行，因此它几乎可以支持任何一种浏览器。

3)用ASP开发的WEB[12]应用程序，返回到浏览器的是纯HTML语言，不

依赖浏览器和操作系统，因此源代码不会传到浏览端，源程序不会外漏，

具有较好的保密性。用在服务器端执行的ASP程序代码生成或修改在客

户端执行的脚本。

4)开发者可通过使用ActiveX服务器组件无限扩充应用程序功能。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/j3ji.html