明查暗访实施方案

明察暗访计划实施方案 一、 明察暗访资料采集标准 篇二：明察暗访工作方案 明察暗访工 作 方 案 为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“四风”，根据委局机关的部署，现制定明察暗访工作方案如下。 一、时间安排

明察暗访时间为6月25日-6月26日。 二、检查单位 三、主要内容 （一）规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“四

风”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。 （二）三重一大执行情况。主要检查：对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额

度资金使用等情况是否采进行报备。 （三）三公经费情况。主要检查：用公款旅游，用公款超标准接待、相互违规宴请，用

公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。 （五）工作纪律情况。主要检查：工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，

服务态度粗暴、效率低下， 对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。 四、方式方法 针对群众反映强烈的不正之风，紧盯关键环节，把握时间节点，坚持明察与暗访相结合、

重点检查与随机抽查相结合，调查核实与走访了解相结合。 五、工作要求

1、对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。 2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，

并形成书面材料，做好归档工作。篇三：纪工委明察暗访工作方案 xxxxxx纪工委

2015年元旦节后期间明查暗访工作 实施方案 为进一步贯彻落实xxxxxx文件精神，根据开发区党工委部署，现制定明察暗访工作方案如下。

一、 时间安排

明察暗访时间为1月4日至1月6日。 二、检查单位 xxxxxxxx 三、检查内容

（一）学习贯彻情况。主要检查：对xxxxxxx文件的学习贯彻情况。 （二）廉洁自律情况。主要检查：遵守党员干部政治纪律“十严禁”，遵守党员干部“十不准”，及节日期间工作纪律等情况。 （三）工作纪律情况。主要检查：工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，

服务态度粗暴、效率低下， 对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。 四、组织领导

成立明查暗访工作小组，设办公室在党政办，具体负责组织实施明查暗访工作。 - 1 -

组长：xxxx 成员：xxxxxx 五、明查暗访纪律

1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。 2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。

3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访部门及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保

证明查暗访结果的真实性。 4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访部门和个

人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。 5、明查暗访结束后，明查暗访小组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发

现问题的部门和个人提出处理意见。 6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。 7、明察暗访结束后要认真整理相关记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形

成书面材料，做好归档工作。 六、责任追究

1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责 - 2 - 令被检查的部门和人员进行整改。 2、对于一般性问题，责令各部门进行处理；对较严重的问题，下发《限期整改通知单》，

责令相关部门进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理； 3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照开发区规章制度进行处理，并对相关部门负

责人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。 七、结果运用

1、明查暗访情况与年终考核挂钩； 2、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人； 3、对涉及问题的部门，在年度考核中取消评优评先资格。 2015年1月4日 - 3 -篇四：明查暗访工作方案 软环境建设明查暗访工作实施方案 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明查暗访，及时发现和解决我院医疗服务方面存在的突出问题，促进各部门、科室自觉

改进作风，提高服务质量，共同营造良好的医疗服务环境。 二、基本原则

1、实事求是，客观公正的原则； 2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则； 3、重点与一般相结合，突出重点问题的原则；_-----什么是重点问题?是否每月设一个重点问题?

4、内评与外评相结合，社会共同参与的原则；-----社会人员如何找,是否有费用问题? 5、察访与处理相结合，促进整改落实的原则。 三、组织领导

成立明查暗访工作小组，设办公室在监察室，具体负责组织实施明查暗访工作。 组长：

成员：监察室、综合办公室、人力资源部、保健部、医疗管理部、护理部等职能部门负责人、医院职工代表5名（从志愿者里选取------建议每个病区报2名志愿者,每月从中抽取

5名进行暗访）、社会监督员代表5名-------电话沟通, 建议从外部付费找人。 四、查访对象

全院在职职工（包括医生、护士、行政管理人员和工勤人员，含合同制人员） 五、主要内容

1、无故矿工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；(人力资源部) 2、上班时间迟到、早退的；(人力资源部) 3、工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、看电影以及做其他与工作无关事项等现象

的；(信息处是否有上网报警)

4、服务态度生硬、脸难看、话难听、事难办等问题； 5、推诿扯皮、刁难患者、收受红包、吃拿卡要等问题； 6、科室乱收费、私收费问题；(财务处) 7、落实首诊负责制等医疗核心制度情况；(医疗管理部) 8、党务公开、院务公开有关规定执行情况； 9、工作日中餐或晚餐是否饮酒等其他与软环境建设有关问题。 10、其他违反医院相关规定的行为。 六、工作方式 坚持定期与随时相结合，采取行政查房、护理查房、走访座谈、组织测评、模拟就诊、

录音录像、举报电话等方式组织实施。对窗口科室加大暗访频次，抽查工作人员服务态 度、服务质量等情况。明查暗访小组每季度举行一次明查-----是否改为每月一次，不定

期暗访，要认真履行工作程序，每次明查暗访都要记录在案。 七、明查暗访纪律 1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。(召开工作小组会议,明确各项

任务的执行科室,以及明查的具体实施) 2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。

3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访科室及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保

证明查暗访结果的真实性。 4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访科室和个

人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。 5、明查暗访结束后，明查暗访组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现

问题的部门和个人提出处理意见。 6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。 八、责任追究 1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责令被检查的科室和人员进行整改。 2、对于一般性问题，责令各科室进行处理；对较严重的问题，下发《整改通知书》，责

令相关科室进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理； 3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照医院相关规定进行处理，并对相关科室负责

人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。 九、结果运用

1、明查暗访情况与当月科室的绩效考核挂钩； 2、明查暗访情况与年终考核挂钩； 3、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人； 4、对涉及问题的科室，在年度考核中不得评为先进科室。篇五：审计明查暗访实施方案

一/指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明察暗访，及时发现和解决我中心存在的突出问题，促进审计人员自觉改进作风，提高工作效率，

共同营造良好的工作环境。 二、基本原则

1、实事求是，客观公正的原则； 2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则； 3、重点与一般相结合，突出重点问题的原则； 4、内评与外评相结合，审计局与被审计单位参与的原则； 三、组织领导

成立明查暗访工作小组，具体负责组织实施明查暗访工作。 组长： 组员：

四、查访对象 全审计中心人员 五、主要内容

1、无故旷工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的； 2、上班迟到、早退的； 3、工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、看电影以及其他与工作无关事项等现象的； 4、对待被审计单位态度生硬、脸难看、话难听等问题； 5、推诿扯皮、刁难被审计单位人员、收受红包、吃拿卡要等问题； 6、其他违法审计机关相关规定的行为。 六、工作方式 坚持定期与随时相结合，采取小组检查、私下座谈、组织测评、举报等方式组织实施。对迟到、早退暗访频次，抽查审计人员工作态度、工作效率等情况。明查暗访小组每季度举行一次明查。

七、明查暗访纪律

1、明查暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。 2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律、做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。

3、根据明查暗访内容，严禁向审计中心其他人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。 4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访人员要自

觉接受检查，主动配合，不得无礼取闹，否则视情做出相应纪律或组织处理。 5、明查暗访结束后，明查暗访组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现

问题的个人提出处理意见。

6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。 八、责任追究

1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责令被检查人员进行整改。 2、对于一般性问题，对审计人员进行提醒整改；对较严重的问题， 下发《整改通知书》，责令限期进行整改，给予相关人员作出书面检查、通报批评等处理； 3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照师和审计相关规定进行处理，并对相关人员

进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。 九、结果运用

1、明查暗访情况与当月科室的绩效考核挂钩； 2、明查暗访情况与年终考核挂钩； 3、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人。

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