集体协商工作调查问卷

编码

□□□□□□

关于集体协商工作若干问题的调查问卷

（职工回答卷）

职工朋友： 您好！ 为深入了解集体协商工作情况，进一步完善集体协商制度建设，更好维护广大职工的合法权益，烦请您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。我们将对您提供的个人信息予以保密。 谢谢您的大力支持。 填写说明： 1、请将与您的情况相符的选项号码填写在右边与题号对应的空格中，不要在左边提问区的相应位置打勾。 2、本问卷中所有问题均为单选题，请不要在一个问题中做多项选择。 3、各题均填写调查时的情况。 B01.您所在的企业位于的地区（本题由调查员填写） ①东部地区 ②中部地区 ③西部地区 B01.□ □ B02您所在企业的行业（本题由调查员填写） B02.①农、林、牧、渔业 ②采矿业 ③制造业 ④电力、热力、燃气及水生产和供应业 ⑤建筑业 ⑥批发和零售业 ⑦交通运输、仓储和邮政业 ⑧住宿和餐饮业 ⑨信息传输、计算机服务和软件业 ⑩金融业 ⑾房地产业 ⑿租赁和商务服务业 ⒀科学研究和技术服务业 ⒁水利、环境和公共设施管理业 ⒂居民服务、修理和其他服务业 ⒃教育 ⒄卫生和社会工作 ⒅文化、体育和娱乐业 B03.您所在企业的类型（本题由调查员填写） ①国有企业（含国有控股企业） ③私营（民营）企业 B03.□□②集体企业 ④外商（港澳台）投资企业 B04.您所在的企业在本行业属于（本题由调查员填写） ①大型企业

②中型企业 ③小型企业 B04.Z01.您的年龄 Z01.

□

①30岁以下 ②30-39岁 ③40-49岁 ④50岁以上

1

Z02.您的受教育程度

①初中及以下 ④大学本科

Z02.

□ □ □ □ □ □ □ □ □

②高中（职高）、中专（中技） ③大专（高职） ⑤研究生及以上

Z03.您户口类别 Z03.

①非农业户口 ②农业户口

Z04.您的就业形式

①企业合同工

Z04.

②劳务派遣工 ③ 其他 （请注明）

Z05.您的劳动合同的期限 Z05.

①1年以内 ②1-3年 ③3年以上 ④无固定期限 ⑤以完成一定工作任务为期限

Z06. 您属于下列中的哪类人员 Z06.

①普通职工 ②一般管理人员 ③中层管理人员 ④高层管理人员

Z07. 目前您拥有的最高专业的技术等级 Z07.

①无技术等级 ②初级 ③中级 ④高级

Z08.目前您累计的工作年限 Z08.

①3年以下 ②3-10年 ③10年以上

Z09.您最关注工会开展哪项工作 Z09.

①组织各种文化体育活动 ②发放各种福利 ③通过开展工资集体协商提高职工工资

④组织开展劳动竞赛 ⑤评选劳动模范等先进人物 ⑥其他

Z10.您对集体协商的了解程度

① 了解

Z10.

②了解一些 ③不了解

Z11.您对本企业开展的集体协商是否关注

①非常关注，积极参与

Z11.

□ □ □ □

②比较关注，有机会会参与 ③不关注，没参与过

Z12.您所在单位是如何确定职工方协商代表的

①职工推选

②工会指定

Z12.

③其他方式

Z13.您认为选出的职工方协商代表在协商过程中是否能够为职工说话、争取利益

Z13.

①能够代表 ②难以代表 ③不清楚

Z14.据您了解，集体协商正式开始之前，企业工会是否就协商内容征求职工的意见建议

Z14.

①征求了职工意见 ②征求了部分职工意见

2

③没征求职工意见 ④不清楚

Z15.您对企业工会确定的协商内容是否满意

①满意

②比较满意

Z15.

□ □ □ □ □ □ □ □

③不太满意 ④很不满意

Z16.您对目前本企业开展的集体协商如何评价

①真谈实谈，为职工解决了实际问题 ③解决了一些无关紧要的问题

Z16.

②走过场，不解决实际问题 ④不清楚

Z17.据您了解，集体合同草案是否经职工代表大会或者职工大会讨论通过 Z17.

①是

②否

③不清楚

Z18.您所在企业是否对集体合同进行公示，本人对集体合同的内容是否清楚 Z18.

①有公示，本人清楚集体合同的内容 ②有公示，但本人不清楚集体合同的内容 ③没有公示，本人不清楚集体合同的内容

Z19.据您了解，您所在企业集体合同各项内容落实的情况如何

①全部落实

②部分落实

③没有落实

Z19.

④不清楚

Z20.您对企业签订的集体合同是否满意

①很满意

②比较满意

Z20.

③感觉一般 ④不满意

Z21.您对本企业工会在开展集体协商中的表现是否满意

①很满意

②比较满意

③不太满意

Z21.

④不满意

Z22.如果您对工会开展集体协商的表现不满意，主要原因是 Z22.

①集体协商只是走过场，没有针对实质性问题进行协商 ②工会没有及时向职工公开协商过程、征求职工意见建议

③工会和职工方协商代表不敢真正开展协商，没有解决职工反应强烈、迫切希望解决的问题 ④工会没有积极督促企业落实集体合同相关内容 ⑤不清楚 ⑥对工会表现满意

Z23.您认为影响集体协商的主要因素是 Z23.

□

①企业领导态度不积极 ②工会缺乏协商能力 ③合同条款难以落实 ④集体协商流于形式 ⑤协商双方实际地位不对等 ⑥缺乏上级工会指导 ⑦在劳动标准、工资水平等方面缺乏标准 ⑧协商双方信息不对称 ⑨其他

Z24.您认为通过开展集体协商能否解决职工收入偏低的问题

①能

②不能

③不清楚

Z24.

□ □

Z25.您希望工会从哪方面改进集体协商工作 Z25.

①要敢于代表职工与企业方协商 ②组织广大职工都参与到协商过程中来 ③借助专家指导力量，协商出职工真正受益的内容 ④加强对企业履行集体合同的监督

⑤其他 （请注明）

Z26.您认为工会要想更好地为职工服务，维护职工权益，应该把主要精力放在哪方面

3

Z26.

□

①加强就业指导服务 ②加强技能培训工作 ③加大困难职工帮扶力度 ④做好集体协商工作 ⑤开展好各项文体活动 ⑥给职工发放更多的福利

⑦其他 （请注明）

问卷至此结束，再次谢谢您的密切合作！

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□□□□□□

关于集体协商若干问题的调查问卷

(企业工会主席回答卷)

工会同仁： 您好！ 为深入了解集体协商制度在企业实施的实际情况，进一步推动工会集体协商工作深化发展，烦请您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。我们将对您提供的个人信息予以保密。 谢谢您的大力支持。 填写说明： 1、请将与您的情况相符的选项号码填写在右边与题号对应的空格中，不要在左边提问区的相应位置打勾。 2、本问卷中所有问题均为单选题，请不要在一个问题中做多项选择。 3、各题均填写调查时的情况。 B01.您所在的企业位于的地区（本题由调查员填写） ①东部地区 ②中部地区 ③西部地区 B01.□ □ B02您所在企业的行业（本题由调查员填写） B02.①农、林、牧、渔业 ②采矿业 ③制造业 ④电力、热力、燃气及水生产和供应业 ⑤建筑业 ⑥批发和零售业 ⑦交通运输、仓储和邮政业 ⑧住宿和餐饮业 ⑨信息传输、计算机服务和软件业 ⑩金融业 ⑾房地产业 ⑿租赁和商务服务业 ⒀科学研究和技术服务业 ⒁水利、环境和公共设施管理业 ⒂居民服务、修理和其他服务业 ⒃教育 ⒄卫生和社会工作 ⒅文化、体育和娱乐业 B03.您所在企业的类型（本题由调查员填写） ①国有企业（含国有控股企业） ③私营（民营）企业 B03.□□②集体企业 ④外商（港澳台）投资企业 B04.您所在的企业在本行业属于（本题由调查员填写） ①大型企业

②中型企业 ③小型企业 B04.G01.您的年龄

①25岁及以下

5

G01.

□

②35-50岁 ③50岁以上

G02.您的受教育程度

①初中及以下 ④大学本科

G02.

□ □ □

②高中（职高）、中专（中技） ③大专（高职） ⑤研究生及以上

G03.您从事工会工作的年限

①1年以下

G03.

②1-4年（含4年） ③4-10年（含10年） ④10年以上

G04.您的工作性质

①专职工会主席

G04.

②兼职工会主席

G05.您成为工会主席的方式 G05.

□

①本企业领导指派，并通过民主程序 ②本企业领导指派，没有通过别的什么程序 ③上级工会委派，并通过民主程序 ④会员代表大会（或者会员大会）选举 ⑤工会委员会选举 ⑥职工直接选举 ⑦其他

G06.您认为目前您所在企业工会的工作重点是 G06.

□

①为职工争取工资增长，协商制定劳动定额标准等 ③组织开展各种活动，如劳动竞赛、娱乐休闲活动等 ④协调处理职工劳动纠纷，帮助职工维权

②发放福利 ⑤其他

G07.您认为企业工会履行基本职责的主要途径和方式是

①劳动合同 ④厂务公开

G07.

□ □ □

②集体合同 ③职代会

⑤参与劳动争议调处 ⑥其他

G08.您认为本企业的劳动关系状况

① 和谐

②比较和谐

G08.

③基本和谐 ④不和谐 ⑤劳动关系紧张

G09.您认为本企业劳动关系方面存在的主要问题是 G09.

①发生劳动争议时职工处于弱势，权利得不到保护 ②一线职工工资收入低，且增长缓慢③工作时间长，休息休假得不到保证 ④劳动安全卫生条件差

⑤企业未按规定为职工缴纳社会保险 ⑥企业方管理方式简单粗暴 ⑦其他

G10.您所在企业职工的工资与企业效益的关系 G10.

□

①企业效益增长，工资就增加；企业效益下降，工资就下降

②企业效益增长，工资就增加；企业效益下降，工资也没多少变化 ③企业效益增长，工资没多少变化；如果企业效益下降，工资也会下降 ④职工的工资由企业老板说了算，与企业效益没关系 ⑤说不清楚

G11.您所在企业现行的集体合同对工资分配制度和工资分配形式的规定 G11.

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

□

6

G12.您所在企业现行的集体合同对职工最低工资标准的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G12.

□ □ □

G13.您所在企业现行的集体合同对职工工资增长率的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G13.

G14.您所在企业现行的集体合同对工资支付办法、休息休假、加班加点工资的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G14.

G15.您所在企业现行的集体合同对津贴、补贴、奖金的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G15.

□ □ □ □

G16.您所在企业现行的集体合同对劳动安全卫生条件的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G16.

G17.您所在企业现行的集体合同对女职工特殊保护措施的规定

①有具体规定 ②有规定，但是不具体 ③没有规定

G17.

G18.您所在企业签订的集体合同是否向当地人力资源社会保障部门上报备案

①上报备案了

②没有上报备案

③不清楚

G18.

G19.您所在企业签订的集体合同履行情况如何

①严格履行

②部分履行

③没有履行

G19.

□ □

G20.您所在企业最近这次集体协商过程中，企业行政方的表现是

①很有诚意，积极开展集体协商

②对开展协商并不积极，但能依程序完成协商工作 ③没有诚意，只做做样子

④反对协商，最后在当地政府或者工会的努力下被迫开展集体协商

G20.

G21.您是否愿意继续代表职工同企业行政方开展集体协商

①愿意

②大家推举我去，我就去

③不愿意

G22.

□ □ □

G22.在您所在企业最近这次集体协商过程中，职工的参与程度是

①参与度很高

②参与度较高

③参与度一般

G22.

④基本没有参与

G23.您所在企业在开展集体协商过程中是否得到了地方工会（或者产业工会）的指导帮助

G23.

①得到过 ②没有得到

G24.您所在企业在开展集体协商过程中是否书面委托了本企业以外的专业人员作为

7

本方协商代表

①职工方委托了 ②行政方委托了 ③双方都委托了 ④都没有委托

G24.

□ □ □

G25.您认为是否需要专业人员对企业开展集体协商进行指导和帮助

①非常需要 ②比较需要 ③不需要

G25.

G26.您认为评价集体协商的效果的主要标准是 G26.

①职工工资福利有较合理的提高 ②职工对集体协商过程及结果比较满意

③实现企业与职工的双赢（即企业得到发展，职工得到实惠） ④劳动关系矛盾得到化解，促进了劳动关系和谐稳定 ⑤说不清

G27.您对您所在企业最近这次集体协商的总体评价是

①效果不错，明显提高了职工待遇

②有一定成效，在一定程度上提高了职工待遇 ③完全是走过场，没有任何实际作用 ④说不清楚

G27.

□

G28.根据日常工作接触，您认为职工对工会开展集体协商的态度是

①非常欢迎

②比较关注

③不关心，无所谓

④说不清

G28.

□ □

G29.您认为本企业是否有必要开展集体协商

①很有必要

②有必要

③没必要

G29.

④说不清楚

G30.您认为企业开展集体协商的最大障碍是

①集体协商相关法律不健全，依据不足 ②企业行政方反对

③企业工会力量不够强大 ④政府没有明确要求 ⑤职工参与度不够 ⑥其他

G30.

□

G31.您认为集体协商的前景是

①前景很好，但是存在一些困难 ③阻力很大，很难发展下去

G31.

□

②建立制度容易，但发挥作用较难 ④说不清楚

G32.

G32.您认为工会要想更好地为职工服务，维护职工权益，应该把主要精力放在

①加强就业指导服务 ④做好集体协商工作

问卷至此结束，再次谢谢您的密切合作！

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□

②加强技能培训工作 ⑤开展好各项文体活动 ③加大困难职工帮扶力度 ⑥给职工发放更多的福利

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□□□□□□

关于集体协商若干问题的调查问卷

(企业经营者回答卷)

各位企业经营者朋友： 您好！ 为改进集体协商工作，更好促进企业发展、维护职工权益，烦请您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。我们将对您提供的个人信息予以保密。 谢谢您的大力支持。 填写说明： 1、请将与您的情况相符的选项号码填写在右边与题号对应的空格中，不要在左边提问区的相应位置打勾。 2、本问卷中所有问题均为单选题，请不要在一个问题中做多项选择。 3、各题均填写调查时的情况。 B01.您所在的企业位于的地区（本题由调查员填写） ①东部地区 ②中部地区 ③西部地区 B01.□ □ B02您所在企业的行业（本题由调查员填写） B02.①农、林、牧、渔业 ②采矿业 ③制造业 ④电力、热力、燃气及水生产和供应业 ⑤建筑业 ⑥批发和零售业 ⑦交通运输、仓储和邮政业 ⑧住宿和餐饮业 ⑨信息传输、计算机服务和软件业 ⑩金融业 ⑾房地产业 ⑿租赁和商务服务业 ⒀科学研究和技术服务业 ⒁水利、环境和公共设施管理业 ⒂居民服务、修理和其他服务业 ⒃教育 ⒄卫生和社会工作 ⒅文化、体育和娱乐业 B03.您所在企业的类型（本题由调查员填写） ①国有企业（含国有控股企业） ③私营（民营）企业 B03.□□②集体企业 ④外商（港澳台）投资企业 B04.您所在的企业在本行业属于（本题由调查员填写） ①大型企业 ②中型企业 ③小型企业 B04.Q01.您的年龄

①24岁及以下

Q01.

□

②25-34岁 ③35-50岁 ④50岁以上

9

Q02.您所在企业的成立时间是

①1年以内

Q02.

□ □ □

②1-5年（含5年） ③5-10年（含10年） ④10年以上

Q03.您所在企业当前的经营状况是

①盈利

②亏损

Q03.

③不盈不亏

Q04.您所在企业通过何种方式建立集体协商制度

Q04.

①企业单独开展集体协商 ②行业集体协商覆盖

④被行业集体协商覆盖，企业也单独开展了集体协商 ⑤被区域集体协商覆盖，企业也单独开展了集体协商

③区域集体协商覆盖

Q05.您所在企业首次开展集体协商的原因是

①职工一方依法提出协商诉求促动企业开展

③劳动关系矛盾升级“倒逼”企业开展 ⑤其他 （请注明）

Q05.

□

②企业基于长远发展考虑主动开展 ④上级工会要求开展集体协商

Q06.迄今为止您所在企业开展集体协商的次数是

①1次

②2次

③3次

Q06.

□ □

④4次及以上

Q07.您对企业开展集体协商的态度是

Q07.

①支持，集体协商是企业和职工交流的良好平台 ②不太支持，在上级工会的要求下建立了集体协商制度 ③反对，集体协商是对企业经营权的侵犯

Q08.您所在企业开展集体协商过程中企业方是否向职工一方提供了协商所需的企业经营情况和有关数据，理由是

①是，企业方有提供的义务 ②否，企业没有提供的义务 ③否，担心企业商业秘密被泄露

Q08.

□

Q09.您所在企业开展集体协商过程中是否委托外部专业人员作为协商代表参加协商，如果有，作用发挥如何

Q09.

□

①是，外部专业人员具有专业知识，作用发挥明显 ②是，外部专业人员不了解企业情况，作用发挥一般 ③没有委托过

Q10.您所在企业职工工资总额占企业总成本的比例是

①5％以下 ②5％-10％ ③10％以上，不足20％

Q10.

□

④20％以上

Q11.您认为您所在企业职工工资总额占企业总成本的比例

①占比偏高

②占比偏低

③占比适中

Q11.

□

10

Q12.您所在企业是否出现过通过集体协商降低职工工资的情况

①是

②否

Q12.

□ □

Q13.您认为企业在生产经营面临困难时是否还应开展集体协商，理由是 Q13.

①是，集体协商是双方沟通协调机制，越是困难越需要通过集体协商凝聚内部合力 ②是，集体协商是一项法定义务，不管企业处于何种生产经营状况都应开展 ③否，开展集体协商会增加企业经营成本，导致企业雪上加霜

④否，企业有经营自主权，可以根据企业实际决定是否开展集体协商

Q14.综合各种因素考虑，您认为开展集体协商的作用如何

①作用很大，能够有效化解劳动关系矛盾、促进企业发展 ②作用一般，没有感觉到开展集体协商对企业有实质性影响 ③作用不好，集体协商对企业发展产生了一定的负面影响

Q14.

□

Q15您所在企业开展集体协商后，职工工作积极性

①明显提高

②没有明显变化

Q15.

□ □ □

Q16.您所在的企业最近一次签订的集体合同履行情况如何 Q16.

①已全面履行 ②部分履行

③由于集体合同签订后企业生产经营状况发生重大变化导致集体合同无法履行

Q17.从您所在企业的情况看，开展集体协商面临的最大问题是

①集体协商流于形式，缺乏实质性内容 ②集体协商制度不健全，缺乏有效规范 ③企业盈利水平低，没有太大协商空间 ④双方利益分歧严重，很难找到平衡点 ⑤其他 （请注明）

Q17.

Q18.您认为您所在企业集体协商过程中工会的表现 Q18.

□ □ □

①很好，能够很好平衡双方利益关系 ②一般，工会的作用没有充分发挥 ③不好，总是完全站在职工一方考虑问题，对企业发展考虑不够

Q19.您所在企业是否会继续开展集体协商

①是

②否

Q19.

Q20.下列选项中您最期待的是 Q20.

①完善集体协商立法，规范有序开展 ②希望工会更注重兼顾企业与职工双方利益

③上级有关部门多加强专业指导 ④政府出台税收调节、奖励等政策支持企业开展协商

问卷至此结束，再次谢谢您的密切合作！

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Q12.您所在企业是否出现过通过集体协商降低职工工资的情况

①是

②否

Q12.

□ □

Q13.您认为企业在生产经营面临困难时是否还应开展集体协商，理由是 Q13.

①是，集体协商是双方沟通协调机制，越是困难越需要通过集体协商凝聚内部合力 ②是，集体协商是一项法定义务，不管企业处于何种生产经营状况都应开展 ③否，开展集体协商会增加企业经营成本，导致企业雪上加霜

④否，企业有经营自主权，可以根据企业实际决定是否开展集体协商

Q14.综合各种因素考虑，您认为开展集体协商的作用如何

①作用很大，能够有效化解劳动关系矛盾、促进企业发展 ②作用一般，没有感觉到开展集体协商对企业有实质性影响 ③作用不好，集体协商对企业发展产生了一定的负面影响

Q14.

□

Q15您所在企业开展集体协商后，职工工作积极性

①明显提高

②没有明显变化

Q15.

□ □ □

Q16.您所在的企业最近一次签订的集体合同履行情况如何 Q16.

①已全面履行 ②部分履行

③由于集体合同签订后企业生产经营状况发生重大变化导致集体合同无法履行

Q17.从您所在企业的情况看，开展集体协商面临的最大问题是

①集体协商流于形式，缺乏实质性内容 ②集体协商制度不健全，缺乏有效规范 ③企业盈利水平低，没有太大协商空间 ④双方利益分歧严重，很难找到平衡点 ⑤其他 （请注明）

Q17.

Q18.您认为您所在企业集体协商过程中工会的表现 Q18.

□ □ □

①很好，能够很好平衡双方利益关系 ②一般，工会的作用没有充分发挥 ③不好，总是完全站在职工一方考虑问题，对企业发展考虑不够

Q19.您所在企业是否会继续开展集体协商

①是

②否

Q19.

Q20.下列选项中您最期待的是 Q20.

①完善集体协商立法，规范有序开展 ②希望工会更注重兼顾企业与职工双方利益

③上级有关部门多加强专业指导 ④政府出台税收调节、奖励等政策支持企业开展协商

问卷至此结束，再次谢谢您的密切合作！

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