管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

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管理学基础第一章管理实训题推荐度：
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管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

2011-10-19

管理学基础教师：张莹莹

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

课程介绍：课程介绍：课程性质：学科基础课程、必修课程教学目标：三个层次：教学目标 1.最基本的：通过多种学习方式，高质量完成教学过程 2.第二层次：学有所得，顺利通过考试，取得学分 3.最高层次：努力形成规范、科学的系统管理思想并指导自己的实践2011-10-19 2

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

考试说明：考试说明：形成性考核+终结性考试题型：单选、多选、判断、简答、案例。

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管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

框架体系：框架体系共五篇十三章第一篇告诉我们要学习的这门课程是什么，涉及哪些要素，以及其历史沿革和发展。第二篇至第五篇是按照经典管理理论的四大核心职能划分，详细讲述了管理或管理工作所要进行的活动。2011-10-19 4

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。教学要求中，按“知道、了解、理解”三个层次要求。 “知道”即要一般掌握有关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行考核； “了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核； “理解”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。2011-10-19 5

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

第一章

管理与管理学

[教学重点教学重点] 教学重点管理的性质、管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。 [教学要求 [教学要求 ] 1、知道管理的产生过程，管理学的研究方、知道管理的产生过程，法。 2、了解管理与外部环境的关系，管理学的、了解管理与外部环境的关系，研究对象以及管理的作用。研究对象以及管理的作用。 3、理解管理的性质和管理的职能。、理解管理的性质和管理的职能。2011-10-19 6

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

第一节管理的含义、性质及职能一块歪了，不去修正一块歪了，

一、管理的概念管理活动自古有之，古代中国人建长城，古埃及人建金字塔，是规模巨大的建筑工程，也是纷繁复杂的管理工程：几十万人共同劳动，谁来吩咐每一个人干什么？谁来保证在工地上有足够的石料和工具？管理活动无处不在，只要有共同活动，就有管理：大到国家，小到家庭、企业，都有一个管理的问题。当然，现代意义的管理活动是从企业管理开始的，大部分管理理论也是有关于企业的管理理论。

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泰罗：管理就是要“ 泰罗：管理就是要“确切地知道要别人干什并注意他们用最好的办法去干。么，并注意他们用最好的办法去干。” 法约尔：管理

就是实行计划、组织、指挥、法约尔：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。协调和控制。” 西蒙：管理就是决策。西蒙：“管理就是决策。” 霍德盖茨：霍德盖茨：“管理就是经由他人去完成一定的工作。的工作。” 管理——管理者为有效地达到组织目标，对管理者为有效地达到组织目标，管理管理者为有效地达到组织目标组织资源和组织活动有意识、有组织、组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。地进行的协调活动。

2011-10-19

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

这个概念包含着以下几层意思： (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动； (2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终； (3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。 (4)管理的对象是组织资源和组织活动。

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二、管理的性质管理的二重性，即自然属性和社会属性。 (1)管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，自然属性。因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“ 监督劳动” 其次，管理又是与生产关系相联系的一种 “ 监督劳动 ” , 具有同社会制度相联系的社会属性社会属性。具有同社会制度相联系的社会属性。管理的科学性。管理作为一个活动过程， (2)管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论科学的方法论来分析问着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。题和解决问题。管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性实践性。 (3)管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍技巧和诀窍。灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。2011-10-19 10

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

三、管理的职能管理职能——管理的职责和权限。管理职能有管理的职责和权限。管理职能管理的职责和权限一般职能和具体职能之分之分。一般职能和具体职能之分。管理的一般职能源于管理的性质——二重性二重性，管理的一般职能源于管理的性质——二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。即合理

组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体现。具体体现。

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管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

1、计划——就是对未来行为所做的安排。计划——就是对未来行为所做的安排。 ——就是对未来行为所做的安排计划是管理的首要职能。首先，计划是管理的首要职能。首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保其次，障。其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。最后，证组织目标的实现。最后，计划通过规政策、划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。的实现。

2011-10-19

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组织—— 是管理的一项重要职能， ——是管理的一项重要职能 2 、组织 —— 是管理的一项重要职能，其主要内容是：根据组织目标，容是：根据组织目标，在任务分工的基础上设置组织部门；置组织部门；根据各部门的任务性质和管理要确定各部门的工作标准、职权、职责；求，确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范，等等。定各部门之间的关系及联系方式和规范，等等。组织由三个基本要素构成，目标( 组织由三个基本要素构成，即：目标(组织存在的依据) 部门(组织的基本单元) 在的依据)、部门(组织的基本单元)和关系 (部门及其活动的联系方式)。部门及其活动的联系方式)

2011-10-19

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

领导——组织目标的顺利实现， ——组织目标的顺利实现 3、领导——组织目标的顺利实现，还需要有权威的领导者，指导人们的行为，有权威的领导者，指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，通信息，增强相互理解，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门艺术，的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。管理活动中。案例：乐队的指挥

2011-10-19

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

4、控制——为了保证目标及为此而制定控制——为了保证目标及为此而制定 —— 的计划得以实现，就需要控制职能。的计划得以实现，就需要控制职能。控制的实质就是使实践活动符合于计划。制的实质就是使实践活动符合于计划。

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第二节管理者的角色及技能一、管理者的分类 (一)按管理者所处的层次划分 1、高层管理者 2、中层管理者 3、基层管理者

2011-10-19

管理学基础第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展

(二)按管理者所处的活动领域划分 1、企业管理者 2、政府部门管理者 3、其他部门管理者

2011-10-19

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二、管理者的角色 20世纪60年代末期，加拿大学者亨利. 明茨伯格提出了管理者角色理论。 1、精神领袖角色 (一)