大学生手机市场调查报告

安理大 牛X经管

《市场调查与预测》

实验报告

院 系： 经济与管理学院 专业班级： 市场营销08-1班 组 长： 王开宝

成 员： 章超 王刚 孙宁 指导教师： 雷思友（副教授）

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2010 年 12 月 15 日

目录

第一部分 调查背景 …………………………………………… 3 第二部分 调查内容…………………………………………… 4

一、安理大学生对手机需求信息 ……………………………… 二、安理大学生对手机品牌了解信息……………………………

三、安理大学生对手机购买方面倾向………………………………. 第三部分：调查说明 …………………………………………… 4

一、调查总体 ………………………………………………… 二、调查目的 ………………………………………………… 三、调查方法………………………………………………… 四、调查实施 ………………………………………………… 第四部分 调查结果 …………………………………………… 5

一、调查对象的基本特征 …………………………………… 二、通过大学生了解国内手机品牌与国外手机品牌比例的交叉分析 三、安理大学生对手机鉴别真假能力的分析……………………

第五部分 总结及建议 …………………………………………… 11附件 安理大学生手机需求信息调查问卷………………………

2010年安理大学生手机需求调查报告

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第一部分：调查背景

伴随着高科技的快速发展，促使现代主要 通讯工具——手机品种繁多，功能日趋多样化高端化，同时随着我国经济的快速发展，人们生活水平的显著提高，对手机的需求日益增加，对手机各方面的要求越来越精细化、个性化，因此只有将高科技的生产能力与满足消费者的需求相结合，才能获得发展契机，最终抢占市场。

作为社会的特殊群体——大学生，无疑在手机消费市场中占有较高比重。高校大学生思维活跃、思想前卫、对高科技知识了解比较多，同时对手机的各方面需求较有引导和创新作用。由于互联网技术的发展，大学生了解信息手段的多样化，大学生对手机市场表现出较主动的情形，特别由于当代大学生都处在青少年阶段，易受广告媒体宣传的影响，同时加之大学生对社会和自我均有自己独立见解，使得大学生在手机市场上又表现为复杂、矛盾情绪。总之大学生在手机市场上表现为强劲势头，因此蕴含潜力巨大的商机，日益收到社会的关注。本文着重就安徽理工大学大学生手机需求信息的相关问题进行调查和探讨，为针对大学生手机市场的商家提供可供参考的依据和策略。

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第二部分：调查内容

一、安徽理工大学大学生对手机品牌了解方面

1、对手机品牌了解程度

2、国内国外手机品牌被了解情况 3、大学生鉴别手机品牌真假的能力

二、安徽理工大学大学生对手机具体需求方面信息

1、购买手机时的关心要素 2手机外形倾向 3 能手机的需求欲望 4 受的手机价位

三、 生对有关手机购买方面倾向分析 1、购买场所 2、最受谁影响 3、购买时间

第三部分：调查说明

一、调查总体

调查总体界定为安徽理工大学在校的大学生 二、调查目的

一、 通过关于大学生手机需求信息的问卷调查，了解和分析预测大学生在手机

市场这方面表现出的具体倾向和关于手机需求的相关信息，以便为作出调查报告和预测及决策提供相对科学的的依据。

三、调查方法

考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按专业进行分层后采用抽样调查的方法进行。

样本量

根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大允许绝对误差为2%。

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考虑设计效应和发生率等，本次调查设计样本量为50份。样本分布安徽理工大学各个学院。 四、调查实施

于2010年12月5日至2009年12月9日，我们调研小组在安徽理工大学校园内进行随机的访问，并填写调查问卷。我们认真的审核以及与被访问者沟通保证了整份调研试卷的质量。

第四部分 调查结果

一、样本结构分析 1、性别

本次调查选择安徽理工大学各学院学生为典型调查对象调查的50份问卷中男性占54%，女性占46%（如下图表）。男女比例相差不大。

2、年级分布

本次调研小组对安徽理工大学各学院同学进行了问卷调查，随机选择的调查对象中大一学生所占比例为22%，大二学生占28%，大三占50%。结果显示大三学生居多。

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3、被调查者的平均每月生活费图表

从此次调查问卷的数据中我们得知，28%的同学的月生活费在300-500元之间，72%的同学的月生活费在500到1000元之间。

二、安理大学生对手机品牌了解信息分析 1、对手机品牌的了解多少

从这次调查问卷的数据分析中我们可知，有22%的大学生对手机品牌特别了解，有64%的大学生了解很少，14%的大学生不了解品牌。

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2、大学生了解国内手机品牌与国外手机品牌比例

在对于所了解的手机主要集中与国内或国外的调查中，选择国内的同学人仅占了总人数的10％。而选择国外的则占总人数的90%。而被了解的的手机品牌主要集中在诺基亚、索爱、三星和国产的步步高，其中诺基亚手机被了解度最高占总人数的68%，索爱、步步高与三星分别只占8%、16%和8%。综上可得出，安理大学生对手机品牌的了解主要集中与国外，其中诺基亚知名度最高。学生的购机

特征大致可以归纳为“崇洋媚外，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征。

大学生了解国内手机品牌与国外手机品牌比例的图表

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比例图

3、鉴别手机品牌真假的能力

在对调查者进行过于了解手机真假能力分析时，发现只有20%的同学对项能力非常强，40%的同学具有一般的鉴别能力，22%的同学选择了只知道一点，18%的同学不知道如何鉴别。

调查结果表明，大学生对手机品牌真假的鉴别能力尚比较若，因此对购买手机的场所和同学朋友的影响具有一定的依赖。

三、安理大学生对手机需求信息的分析… 1、

购买手机关心因素

消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、娱乐功能、造型。价格者购买时最看中的要

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素，被调查者中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。 其次则是娱乐功能(占31%)较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋媚外，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征，因此造型(19%)比重。

2、 手机类型倾向

调查结果显示，直板机仍然是长久不衰，选择直板机的同学最多占48%，其次是滑盖机有22%，选择翻盖机的有20%，而无所谓的只占10%。

由此得出，直板机仍然受最广大的消费者喜爱，同时消费者在购买手机时类型比较明确。

3、对购买智能机的欲望 调查结果显示，50%的同学认为智能机价位太高会选择性价比较高的非智能机 ，35%的同学选择无所谓，另外15%选择非智能机不买。

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4、能接受的价位

调查显示75%学生选择1000-1500元的价位手机，另外23%的选择1500元以上的手机，而只有2%的同学选择400-1000元的手机。

由此可以得出当代大学生大多具有一定的消费能力，同时说明价位中低档的手机在大学生中非常受宠。

四、购买方面

1、购买场所的选择

通过调查的统计分析可以发现大多学生选择在较知名的大卖场购买手机，其次是直营专卖店、一般商场和网上。分析可知这主要受同学鉴别手机的能力决定和对售后服务的要求所决定。

购买场所统计

2、

最受谁的影响

通过调查发现消费者在购买手机时最受朋友和同学影响，其次是家人，而很少受商场导购

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员影响，说明在开拓大学生手机市场时必须特别关注口碑营销。

3、购买时间

由以下图表可以看出大学生在购买手机时选择节庆活动的时间购买比较多，说明大学生比较在乎商场的活动和降价，活动对大学生购买具有一定的影响力。

第五部分 总结

由以上分析可见，大学生对于高科技产品的认识于购买不是盲从的，而是自主选择的，这是因为大学生是一群有着高文化水平的知识分子，他们知

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道该选择什么样的产品。而大学生对于手机品牌的选择，又证明了品牌的力量，品牌在手机市场依然是不可忽视的重要因素。而大学生又一直在寻找功能齐全，款式新颖，设计独到的新式手机，这就使手机厂商不断研发新产品，不断完善手机供应市场。社会在发展在进步，手机新技术在大学生中的普遍使用，也必将在全社会范围内得到推广，实践将会证明，手机这一科技产品，将会随着社会的进步而不断前进。

大学生手机市场是一个处于旺盛的阶段，强弹性上升空间很大，数据得出以下结论及建议：

结论：

1、通过对样本结构的分析，我们得出：

本次调查选择安徽理工大学学生为典型调查对象调查的50份问卷中男女比例相差不大，大三学生居多。大学生每月生活费较充裕具有一定的购买能力。大学生手机市场必将出于上升趋势。

2、通过大学生了解国内手机品牌与国外手机品牌比例的交叉分析，我们得出：

更多学生了解国外品牌胜于国内品牌，同时诺基亚在所有手机品牌中占据最大比重，说明诺基亚手机在大学生中比较其他品牌更受欢迎。由此可以看出品牌的力量时影响大学生购买的主要因素，要想夺取大学生手机市场必须打造品牌效力，同时应当善于利用好媒体和网络宣传。 3、

鉴别手机品牌真假的能力的分析可以得出：

大学生虽然属于高素质人才但在鉴别手机品牌真假时能力尚不足，因此给山寨手机冲刺市场制造了契机。也提醒品牌手机厂家和销售商应该加大对大学生市场宣传手机鉴别知识，提高了品牌在大学生心目中的影像同时也有利于品牌手机打开大学生手机市场。

4、手机厂商和销售方应该退出校园营销

手机营销应该走进校园进行活动，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如手机设计大赛、大学生最喜欢的十大手机品牌评选、校园品牌手机大使选秀、高校品牌手机嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。

5、结合大学生的特点，树立新的营销理念

（1）在大学内创建手机品牌，播种品牌手机文化，培养长期市场。

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大学生手机消费者与社会手机消费者相比有一个独特的区别，就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性，可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在，也就是说只要某商家将几个品牌产品做好，就会形成每年的稳定利润源。但如果真想将大学生手机市场做大、做好、做久，只有较好的品牌效应还是不够的，在打造品牌之后还应在大学校园内扎扎实实的播种手机品牌文化，使手机购买这种行为成为当代大学生的一种学习方式和一种精神体现。当品牌效应和文化效应开花结果之时，就是大学生手机市场形成之日。 （2）借助网络及其它媒介的影响，扩大营销的广度和深度。

除了传统的宣传媒介之外，手机企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，构建高校手机网络，进行网络动态营销。许多学生喜欢通过网络来查找手机信息 。在不同时段结合各地推出的大学生手机项目在网站上推出以时尚手机品牌手机等为主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。同一市内的多家手机公司也可以合作建立一个专门面向大学生的专业手机品牌网站，在网上发布手机信息，建立论坛，为大学生购买手机提供专业的参考，共同将大学生手机市场这块蛋糕做好，形成多赢局面。

综上所述，毫无疑问，大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势，手机人民生活中的一个重要组成部分，因此，大学生们的良好的手机品牌忠诚度对发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生群体这一个具有很大上升空间的潜在手机市场。

机越来越普遍，大学生对手机的消费，受到社会各界的关注。作为一名在校大学生能够

合理的利用手机这一通讯工具，而不是将其作为同学间互相攀比的玩物。我们需要将自己的态度放端正，规范自己对消费概念的理解；不是不停盘算自己的手机够不够新潮，或是看到新式手机，就在垂涎其各式各样的新式功能。科技是不断发展的，总会有淘汰，我们要着眼于未来，不是贪图一时的感官快意。学生要以学习为主要任务，手机只是我们的通讯工具，不需我们过分的重视。在人生道路上我们总要看到，现在对于我们最重要的事是什么，不要迷失了前进的道路，而堕入物欲的追求中。在使用手机是我们也要规范自己的行为，尊重课堂，尊重他人，也要尊重自己。现如今有许多恶意短信，黄色笑话，不要因为我们的好奇心，而助长了他们的不到的势力，合理文明的使用手机，也是建设文明社会的要求，让我们为做好新一代大学生而共同努力。

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