中西方表达时的礼貌原则

本文简单比较了中西方人在几种情景中的礼貌差异

中西方人在表达时的礼貌差异

本文简单比较了中西方人在几种情景中的礼貌差异

目录一、角色上的差异 二、日常会话中的差异 三、思维模式上的差异 四、非言语表达中的差异1、在时间语言方面的礼貌差异 2、在空间语言方面的礼貌差异

五、结语

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英国语言学家Geoffrey Leech认为违反合作 原则的不少情况都与礼貌原则有关。Leech 提出的礼貌原则包括: 1) 得体( 用于指令与承诺) , 表现为使他人受 损最小, 使他人受惠最大; 2) 慷慨, 表现为使自身受惠最小, 使自己受 Prof. Geoffrey Leech 损最大; 3) 赞扬, 即尽力缩小对他人的贬损, 尽力夸 大对他人的赞扬; 4) 谦虚, 即尽力缩小对自身的赞扬, 尽力夸 大对自身的贬损; 5) 一致, 即尽力缩小自身与他人之间的分歧, 尽力跨大自身与他人之间的一致; 6) 同情, 即尽力缩小自身对他人的厌恶, 尽 力夸大自身对他人的同情。 这些准则解释了为什么有的话语较礼貌, 有 的不礼貌, 有的比较粗俗不雅。

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我国学者顾曰国提出了中国文化中的礼 貌特征, 即尊重、谦逊、热情、文雅。尊重, 就是自我尊重和赞赏对方; 谦逊, 表现为贬己尊人; 热情, 表现为关心、体贴、好客; 文雅, 指举止、谈吐得体大方。 礼貌原则具有普遍性, 世界各民族都有自 己的礼貌准则,具体表现在存在一定的差 异。笔者认为, 在中西方文化中礼貌表现 的差异, 主要有以下几个方面:

顾曰国教授

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一、角色定位上的差异西方人受平行社会关系的影响而推崇个 人主义, 他们追求个人自主, 注重个人行 为自由, 注重个人的权利和独立, 认为尊 重个人自主的权利的言行才是礼貌的。 中国文化的主流是群体原则或他人取向, 注重群体和社会价值, 强调个体对群体的 从属关系, 群体利益高于一切。他们的言 行必须符合社会和群体的期望, 维系社会 关系至高无上。这种角色的不同定位导 致了中西方礼貌上的差异。 如在邀请他 人和赠予礼物方面, 西方人把这类事情也 看作是干扰他人的自由。为尊重他人的

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权利和自由, 说话人总是使用“Would you ?””Could you ?”“I wonder ?”等 句式, 让人觉得礼貌客气, 以免使他人受损, 在这 里他们遵从的是得体准则。而在中国文化 中, 受邀请和赠予被认为是得到尊重的表 现。因此发出邀请的人, 如果被拒绝, 则 会再一次继续发出邀请, 以表示自己是真 心实意的。而受邀请或受赠予的的人, 也 往往会先表示推辞( 假意拒绝) , 最后才接 受。有时邀请人或赠予人甚至强迫他人接 受邀请、接收赠予。这反映了中国传统文 化中的礼貌原则中的好客、热情。 而在 西方人看来, 强邀与强赠是侵犯个人权利 和自由的行为, 是不礼貌的。

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又如请求对方帮助, 在西方, 不管事大事 小,

不管对方与自己是上下级关系、师生 关系或亲属关系, 或别的什么关系, 都会向对方表达感激, 说“Thank you”, 否则就是不礼貌的。中国人则不一样, 一 是不常表达感激, 认为说“谢谢”是客气; 二是会区别事大事小和关系的上下、尊 卑、亲疏远近。一点小帮助, 无需客气; 上对下、尊对卑及亲属之间, 也无需客气, 因此在这些情况下, 一般都不说“谢谢”。

二、日常会话中的差异打招呼、告别、称呼他人和赞扬, 是交际 双方在交际时必不可少的会话内容。

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由于中西方文化上的差异, 在这一文化中 属礼貌的用语, 在另一文化中则是不礼貌、 不得体的语言。告别时, 西方人常会说 “Good bye”、“Bye”。中国人在告别时, 喜欢说一些诸如“你慢走”、“好走”、 “太晚了, 不打扰你了”、“太晚了, 你该 休息了”等话语, 以表示对对方的关心, 这 是符合礼貌的。但对西方人来说, 这是不 太礼貌的, 听起来很别扭, 甚至会觉得你是 在干涉他人的自由, 怎么走, 什么时候睡觉, 是我个人的事, 你管得着吗? 称呼行为具 有丰富的社会与文化内涵。

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中国习惯非对等式的称呼, 而西方偏爱对 等式。中国的贬己尊人准则在称呼语中 体现得淋漓尽致。称呼有长幼尊卑贵贱 之分, 内外有别, 对他人敬, 对自己要谦; 而西方相互间常常是直呼其名, 上下级、 上下辈之间, 教师与学生之间都是如此, 他们不认为这样不礼貌, 反而认为二者关 系亲密。中国文化中的称呼语体现了礼 貌的谦虚准则, 但在其西方文化中这却违 背得体准则。 面对别人的恭维与赞扬, 中西方人的反应 不同。汉语的应对, 往往是“哪里哪里, 做得还很不够”, 有时还自贬自己, 或表 现得不露声色。中国人反对过于张扬个 性, 主张内敛、谦和, 以集体大局为重。 而西方重个性发展, 强调个人奋斗, 接受 恭维与赞扬, 证明自己的努力有成果, 所 以总是“Thank you”, 并流露出被认可的 兴奋神情。

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最使东西方不同文化背景的人们感到困 惑的是双方在别人家做客后，告别时所 使用的礼貌用语存在惊人的差别，如西 方人会说: “Thank you so much for a wonderful evening”,而中国人会说： “实在不好意思，给您添麻烦了”(I am so sorry, I have given you so much trouble)。西方人使用感谢语来表示礼貌， 而中国人则使用道歉语来表示礼貌。仅 此一例，中西方礼貌原则的差异即可见 一斑。

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这正是东西方文化差异、价值取向与思 维方式不同在语言上的映射。西方人往 往会误以为汉语中对恭维、赞扬的“否 认”是对谈话对象的无礼, 或把表示谦虚 的“自贬”看作是自卑或言不由衷的虚 伪。讲汉语的人又会把英语中的“迎合” 方

式, 误认为是他们不够谦虚, 或者认为 他们只喜欢恭维。

三、思维模式上的差异西方文化从古希腊开始就注重逻辑, 注重 分析, 重理性。亚里士多德把演说的篇章 概括为: 开头、提出问题、分析论证、结 尾。西方人的思维方式一般是直线形的,

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说话、写文章习惯开门见山, 把话题放在 最前面, 先表达中心意思。中国人受儒家、 道家与佛教哲学思想和“天人合一”思想 的影响, 重视悟性和事物之间的联系, 所 以汉语重顿悟、讲含蓄, 语言有一定的模 糊性。中国人的思维方式以自觉、具体为 特征, 思维活动多是螺旋式地绕圈向前发 展。如中国人打电话, 通常开始都不谈自 己的意图、目的( 除了急事重大的事情 外) , 而总是谈些关心对方的话, 最后才说 出打电话的真正目的, 而西方人则习惯于 开门见山, 先说出打电话的目的和要谈的 正事, 然后再细说和谈些其它的事。

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因有此差异, 西方人往往觉得 听中国人 的话很费劲, 觉得他们不知所云, 难以理 解, 太罗嗦, 把简单事情复杂化, 认为不太 礼貌; 而中国人又觉得西方人说话太直接, 一点也不礼貌, 有时让人难以接受。

四、非言语表达中的差异非言语通常包括身势语言、时间语言、 空间语言等。不同的文化有不同的非言 语交际方式。 1 在时间语言方面的礼貌差异 西方人对待时间的观念属于非言语交际

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中的时间语言, 具体体现在两点: 一是特 定的时间完成的事情有着特别重要的含义。 如在西方晚上九点之后到第二天七点之间, 这个时间段除了生死攸关的事情, 不管是 谁, 一般都不会去打扰别人, 否则被认为 是不礼貌的, 是不得体的。然而在中国即 使你没有特别要紧的事, 只要你与对方关 系不错, 或是亲戚、朋友, 九点之后甚至 更晚去打扰对方, 被认为是很正常的, 也 是合理的。第二点是西方人一个时间做一 件事。如果他安排与你见面, 通常他不会 随便改变主意或同时安排与另一个人渡过 这个时间, 不管这个人是谁。这显示出对 他人的尊重, 与礼貌中的得体准则, 慷慨 准则是一致的。而在中国文化中,

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人们在同一个时间经常会同时做几件事情, 一个时间会同时安排不同的人, 并且常常 因为有其他的人和事来打扰而无意识地冷 落了对方, 对此中国人习以为常。但这在 西方人的眼里却被认为是不尊重对方, 伤 害了对方, 违反了慷慨准则、得体准则, 人们难以接受。

2 在空间语言方面的礼貌差异 在空间语言上, 中西方文化也存在着较大 差异。在谈话时, 双方要保持多大距离才 合适, 有不同看法。在英语国家, 人们通 常把距离分成四种: intimate distance, 通 常为0- 45cm, 如夫妻之间; personal distance, 通常为4

5- 80cm,如朋友、熟人 间;social distance, 一般社交活动时,

Intimate distance

Personal distance

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通常为1.3- 3m; public distance,公共场 合交往一般很远, 如教师与学生之间的距 离。根据不同关系保持不同距离, 对英美 人来说是很礼貌的一种行为, 他们不喜欢 别人离自己太近, 否则会不太舒服。 这 种距离则比较模糊, 没有清楚的标准。两 个同性朋友肩并肩、手牵手地走在一起, 在中国人看来, 这表明朋友间关系好, 十 分正常; 但在西方, 人们会冷眼相看, 认为 两个人关系不正常。 在身体接触( body touch) 方面, 不同的文 化也有不同的礼貌标准。身体接触通常 包括: 职业接触, 如理发师与被理发者之 间的接触; 社会接触, 如群众与警察, 家长

Social distance

Public distance

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与教师的接触; 友情接触,如好朋友间的接 触;亲密接触, 如情侣间的接触。在西方, 社会及友情接触方式通常是拥抱、亲吻脸 颊; 亲密接触通常是亲吻。在中国文化中, 社会及友情接触多是握手, 好朋友有时也 拥抱, 但通常是同性之间的拥抱, 异性之 间接触几乎从不拥抱, 更不用亲吻脸蛋来 表示友好, 除非是情侣。在中国文化中, 一般异性朋友之间的拥抱被看作是不礼貌、 轻浮的一种表现, 而在西方是再自然不过 的事情了。在实际生活中, 西方人特别是 英美人身体之间的接触要比中国人之间的 身体接触要少得多, 过多的身体接触在西 方被认为是不礼貌的。

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五、结语任何一个国家或民族都具有自己独特的文 化传统，它包括人生价值观、思维方式、 道德准则、宗教信仰、风俗习惯、社交礼 仪、生活方式等。这一切构成了各民族之 间文化上的差异。通过对中西方礼貌原则 的观察，对比分析了二者的共同点与区别， 我们可以认识到礼貌原则是各个社会、群 体所广泛使用的文明手段，但它的内涵、 方略及其侧重点等诸多方面都会因文化的 不同而存在差异，甚至在跨文化交往中产 生误解。这就要求我们在进行跨文化交流 时，要主动了解、尊重并遵循对方文化的 礼貌原则，尽可能地创造和谐的谈话氛围， 而不是一味地从自己的角度出发，只有这 样，才能在跨文化交往中取得成功。

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谢谢

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