TA103301 OptiX 1556222500+分类故障分析及案例(A 培)ISSUE1.1

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光网络产品课程开发室

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故障案例分析课程内容第一章 故障定位基本思路及方法

第二章 典型故障的分析处理

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第 一 章

故障定位基本 思路与方法

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故障处理对维护人员的要求

加强SDH基本原理，尤其是告警信号流的学习 熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟悉所维护局的情况 作好现场数据的采集与保存工作

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故障定位的基本思路及常用方法

故障定位的关键： “将故障点准确地定位到单站”

由于传输设备站与站之间的距离较远， 在进行故障定位时，首先就应将故障点准 确地定位到单站。

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故障定位的基本思路及常用方法

故障定位 的原则：

1.“先外部，后传输”。 在定位故障时，应先排除外部的可能因 素，如光纤断、交换故障或电源问题等。 2.“先单站，后单板”。 在定位故障时，要尽可能准确地将故障定 位到单站。华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开

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故障定位的基本思路及常用方法

故障定位 的原则：

3.“先线路，后支路”。 线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故 障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障。 4.“先高级，后低级”。 在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如危 急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告 警和一般告警。

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故障定位的基本思路及常用方法

故障定位的常用方法: “一分析，二环回，三换板”

一.当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、 业务流向的分析，初步判断故障点范围；

二.通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板； 三.通过换板，排除故障问题。

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故障定位的基本思路及常用方法

故障定位 的分析方 法:

告警、性能分析法环回法 替换法 更改配置法 配置数据分析法 仪表测试法

经验处理法

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告警、性能分析法

通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位

通过网管或命令行软件获取的故障信息具有： 全面性——不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是 全网设备的故障信息； 详实性——可以知道当前设备存在的告警是什么时间发 生的，以前曾经发生过

什么历史告警。性能

不好时，误码、指针调整有多少。

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告警、性能分析法

通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位

处理步骤： 1.记录各网元出现的告警，分析各告警信号之间的关系， 从中找出关键告警。低级告警和不影响业务的告警可暂不 理会。 2.对于外界因素造成的故障，先分析理论上会出现哪些告 警，再和实际产生的告警进行比较，检查有无异常。

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告警、性能分析法通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位 一.通过机柜顶部的告警指示灯查看告警 二.通过单板告警指示灯查看告警

通过指示灯获取告警的不足: 设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出现过的故障，无法表示。 设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管软 件进行重新定义，甚至可以将某种告警屏蔽掉。

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环 回 法环回法，是SDH传输设备定位故障最常用、最行之有效的一种方法。

支持软件环 操作工 软件环回 环回级别 应用 回的单板 具 操作类型 线路板 网管、 内环回、 按VC4通道级别或整 将故障定位到单站， 命令行 外环回 个STM-N信号环回 且可初步判断线路板 是否存在故障 支路板 网管、 命令行 内环回、 按通道环回 外环回 可分离交换机故障还 是传输故障，且可初 步判断支路板是否存 在故障。

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环 回 法采用环回法应注意的两个问题:

1.软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的 位置。

2.环回会影响ECC。3.“环回法”会导致正常业务的暂时中断。

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环 回 法 “环回法”的步骤 ：环回业务 画业务路 通道采样； 径图；逐段环回， 定位故障 站点； 初步定位 单板问题。

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环 回 法一.环回业务通道采样:1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点； 2、从所选择站点的多个有问题的业务通道中选择 其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道 ，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一 个VC4通道内的业务。 3、对于所选择出来的业务通道，先分析其中一个 方向的业务。

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环 回 法二.画业务路径图:画出所采样业务一个方向的路径图。 例如：w2:17 w2:17 e2:17 w2:17

1

2

3

t2:1

t1:1

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开

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环 回 法

三.逐段环回，定位故障站点：

依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的 第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。1 w2:17 w2:17

2

e2:17

w2:17

3

t2:1

t1:1

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替 换 法

“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、 中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后， 用于排除单站内单板或模块的问题。 如:怀疑某块光板有故障,可将设备上工作正常的同类型 光板对调,如东、西向光板对调，检查是否故障转移。

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更 改 配 置 法

所更改的配置内容可以包括：时隙配置、板 位配置、单板参数配置等。 “更改配置法”适用于故障定位到单站后， 排除由于配置错误导致的故障。 该方法适用于没有备板的情况下，初步定位 故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。

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配置数据分析法

时隙配置 复用段的节点参数 线路板和支路板通道的环回设置 支路通道保护属性 通道追踪字节 分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。

“配置数据分析”适用于故障定位到单站后的进一步分析

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