PB 医院管理系统分析与设计

摘 要

在当今网络快速发展时代,医院信息管理系统在整个医院运行过程中起着不可估量的作用。本文试对计算机网络技术在医院病人管理的应用进行分析,以期为医院管理者和医务工作者提供参考。

从医院对病人管理系统的需求、医院信息系统的信息构成和信息分类等分析入手，提出病人管理信息系统总体模块化的设计原则，对系统进行总体设计。先是根据系统业务流程分析进行模块划分，然后介绍了系统的数据流程图和数据结构设计，并对系统的功能、编码、输入输出、界面和安全保密进行设计分析。另外，分析了医院信息管理系统的背景,对系统整体进行了概要描述;对整个系统的设计进行了细致阐述,对关键问题的解决给出了具体的实现方法。文章探讨了如何解决安全保密问题,主要采取三个方面的措施,制定完善的规章制度、加强人员培训和应用先进的技术手段。通过这些措施,将使工作中的故障率得到降低。

关键词：病人管理信息系统； 系统设计； 业务流程； 模块； 安全保密

ABSTRACT

In today's network rapid development era, the hospital information management system in the whole hospital operation in the process to play the immeasurable role. This paper tries to computer network technology in the application of the hospital’ management of patients were analyzed, and hospital administrators and so as to provide reference for the medical workers.

We begin with the system’s requirement of hospital、construction information of HIS’s system and information’s classification. The design principle of the system’s module is put forward. Then we give the system project of design. At first, we cut the system into many subsystems based on the system’s operation flow. Then we introduce the data flow diagram and the system’s network topologic structure. Then we design and analysis the system’s subsystem’s function、coding、puting in and out、interface and the security step by step. This paper analyzed the background of hospital information system(HIS),generally described the system as a whole,and specifically expounded the entire systematic design .Concrete realization technology and realization method. The paper discusses how to solve this problem,three measures will be taken,set rules,staffs training,using advance technology.The problems of workstation will be reduce if we have taken these measures.

Keywords：The Hospital Information System，System design , operation flow，Module，Security

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目 录

1 综述 ....................................................... 1

1.1 医院病人管理系统开发的背景和意义 ..................... 1 1.2 医院病人管理系统的发展状况 ........................... 1 1.3系统开发基本目标 ............................................. 2

2 系统分析 .................................................... 3

2.1系统需求分析性 ............................................... 3 2.2可行性分析 .................................................... 3 2.2.1 经济可行性 ................................................. 4 2.2.2 技术可行性 ................................................. 5 2.2.3 操作执行可行性 ............................................ 5 2.2.4可行性结论 ................................................. 5 2.3 组织结构与业务流程分析 ..................................... 5 2.3.1 结构化分 ................................................... 6 2.3.2 业务流程图 ................................................. 6 2.4 数据流程分析 ......................................... 7 2.5 数据字典 ...................................................... 9 2.5.1 数据项描述 ................................................ 9 2.5.2 数据结构 ................................................. 10 2.5.3 数据流描述 ............................................... 10 2.5.4 处理逻辑 .................................................. 10

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3 总体设计 ...................................................... 11

3.1 系统功能结构设计 ........................................... 11 3.2 数据库设计 .................................................. 12 3.2.1概念设计 ................................................... 12 3.2.2 逻辑结构设计 .............................................. 12

4 详细设计 ...................................................... 14

4.1 编码设计 ..................................................... 14 4.2 输入输出设计 ................................................ 15 4.3 界面设计 .............................................................. 15 4.4安全保密设计 ................................................ 16

5 病人管理信息系统总结 ....................................... 16

5.1总体评价 ..................................................... 16 5.2系统优势与不足 .............................................. 17

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1 综述

随着计算机、网络和通讯技术的迅猛发展与融合，信息化在世界各国各领域的应用已越来越广泛，这些应用带来了生产方式的变革、经济的快速增长和人类文明的进步，整个世界进入了一个信息时代[1] 。

医院作为特殊的服务行业，管理方式千差万别，并且使用着大量先进的仪器设备，每天处理着大批的业务，产生庞大的信息，因此各医院急需一套适合本院的医院信息系统(Hospital Information System, HIS)来收集信息、管理信息，从而更好地利用信息，来提高医院管理水平，改善医疗服务质量，加速医学临床研究步伐，提高医院的竞争能力[2] 。

医院一直是当前信息化潮流中最活跃的领域之一。随着计算机性能不断提高，价格不断下降，计算机已在医院的医疗、教学、科研、管理等各个方面得到越来越广泛的应用。计算机化的医院信息系统己成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支持环境。 就好像一个现代化医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物，技术娴熟的医护人员，性能齐全、高精尖的医疗设备一样，它也离不开计算机化的医院信息系统。

1.1 医院病人管理系统开发的背景和意义

当今社会发展越来越迅速，竞争越来越激烈，在各种现实压力和社会风气影响下，各种健康问题比比皆是。 “健康”、“绿色”的概念已得到被越来越多的人的接受和宣传。

但是目前在我国普遍存在的看病难的问题仍然十分棘手，普通老百姓看病面临着三长一短的问题：挂号时间长、取药时间长、收费时间长；看病时间短。这不仅对独自看病的患者十分不方便，而且病人在排队、挂号、向医生告知自己的身体状况上浪费了很多的时间。

另外，医生还要花大量时间和精力给病人写处方，而且需要专人来负责挂号、配药、收费和向病人叮嘱各种注意事项，有大量的重复工作，浪费了大量的人力和时间。

同时，大医院里“黄牛党”猖狂，造成了恶劣的社会影响。

因此，优化医院看病流程，对医院和病人进行人性化的信息管理，让更多的患者能够看上病，并且让每位患者受到最好的照顾和治疗，不仅有利于医学的进一步发展，还有利于促进社会的和谐发展。数字化医院的理念已经被广大医院所接受。

1.2 医院病人管理系统的发展状况

随着科学技术的迅猛发展，计算机技术正在发生日新月异的变化，21世纪已经成为了信息社会。随着数字化医院建设的重点逐渐转向医疗数字化，面向纯

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粹医疗活动的各类医疗信息系统及其集成研究变得越来越重要。数字化医院的理念已经被广大医院所接受。数字化医院在不同历史时期有着不同的含义，按照国内外的医院数字化发展经历，可以把数字化的发展划分为3个阶段 [3] 。

第一阶段为管理数字化阶段。到目前为止，我国90%以上的大型医院已经实现了科室的数字化管理，进40%的大中型医院正在建设全院的数字化管理信息系统。

第二阶段为医疗数字化阶段。随着近几年影响归档和通讯系统PACA(Picture Archiving and Communication System)的发展，以及麻醉监护系统、检验信息系统、电子病历系统等的兴起，医疗数字化逐渐成为数字化医院的发展重心，在目前已经应用信息系统的医院中，约有10%的医院正在尝试各类医疗数字化的信息系统构建。

第三阶段将是以区域医疗为特色的数字化医院。随着各类区域性医疗网络、远程医疗以及社区医疗的发展，数字化医院将超越实际的地域限制，通过各种医疗机构的网络互连以及信息交换，实现全社会范围的医疗数字化。这是数字化医院发展的中长期目标。

目前，美国、日本等发达国家的医院数字化建设已经进入区域医疗阶段，即第三阶段。从我国的实际情况看，尚处第二阶段的初期。虽然大多数医院已经开始认识到医疗数字化的必要性，但面向纯粹医疗活动的各类医疗信息系统在医院的应用尚未普及。

因此，目前我国数字化医院的建设重点必须以医疗数字化为主，即着重发展医院内与医疗活动相关的各类信息的数字化管理和综合应用，实现诊疗工作的数字化以及医疗流程的自动化，并保证系统的开放性，为将来扩展到区域医疗打下基础。

1.3 系统开发基本目标

（1）以电子病历为发展目标的病人信息主线

医院病人管理信息系统以优化看病流程为主要目标，目的是为了提高医院管理和医疗工作的效率和水平。病人信息的核心是病历，从病人挂号建立主索引卡片，到入院登记、医嘱、病程记录、检查检验结果，直到最后的编目、信息的加工处理都是围绕病历进行的。通过在不同环节上对病人信息的收集，逐步建立电子化的病历系统，这是医院信息系统的发展目标。

按照这一观点，可对信息内容的组织及数据结构表示建立一套规范来统一不同的业务系统。例如：内部统一的病人标识方法；统一的各种检查检验结果的描述和组织结构；统一的图像等多媒体数据的存放方法等。在病案首页中，合理地处理临床诊断与编码、手术与编码的关系；在医嘱管理中，实现完全按照医生的临床需要忠实地记录医嘱，同时兼顾划价收费的需要。通过这些原则和方法，明

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确了局部系统内部的责任，简化了系统之间的接口，有利于系统的扩充。

（2）以经济核算为核心的费用信息主线

费用信息是在病人诊治活动背后发生的，是与病人信息并行的一条线。病人的费用信息分布在各个业务系统中。这条线包括门诊病人收费、住院病人收费、药品管理、器械管理、成本核算等。它包括收入和支出两个方面，其中经济核算是核心。

费用信息是追踪病人整个诊疗过程中产生的费用流动过程，以押金费用、药品费用、检查检验费用、治疗费用等费用信息为主体，以这些费用的产生、变化、审核、结账等为主要处理过程，以整个费用信息结构以经济核算为中心。

病人信息主线和费用信息主线从两个方向将该系统的各个子系统有机地联系起来，而这两条信息主线也不是孤立的，它们也通过各个子系统建立内在的联系，从而构成了系统的结构框架。

2 系统分析

2.1 系统需求分析

病人在就诊过程中，基本的看病流程如图2-1所示：

病人挂号医生诊断（初诊）化验检查医生诊断费用管理

图2-1 看病流程图

通过对病人就诊流程及管理的调查和了解，初步确定了该系统的基本需求情况。系统的需求主要在数据需求、功能需求和性能需求几个方面。

数据需求：在病人就诊之前，必须进行挂号，包括病人的最基本信息、挂号费用、预存费等。在病人就诊时，医生需要输入病人基本信息(包括姓名、简要病史等)进行登记。看病过程中，要及时更新病人治疗情况、化验检查结果，以

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便跟踪病人病情发展情况，同时也有助于医生对各种病例进行分析研究。另外，系统还需要各种药品、各项检查和不同病房的费用信息，以及医生、护士和各个工作人员的信息，还有各种药品的使用说明等等。

功能需求：系统开发完成之后，对病人每次就医的主诉、病历、处方进行输入，并可以进行查询和维护；可以自动生成收费单；可以打印病人预付款单据和费用凭单； 各种化验检查信息的输入、查询和维护，并可以进行异常提醒。

性能需求：在病人进行挂号的同时，可以自动为病人分配病历号，作为病人在就诊过程中的唯一标识； 对病人的预付款进行管理，并且当预付金额不够时可以提醒补交预付款；病人就诊过程中，自动生成各种费用并对各种费用进行管理。

2.2 可行性分析

可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效果程度，作为决策者和主管机关审批的上报文件[3]。对病人管理系统的可行性分析主要从经济、技术和操作执行三个方面来进行。

2.2.1 经济可行性

因为计算机硬件价格下降很快，分步实施病人看病的信息化管理，分批购置硬件，可节约大量资金。

同时，系统的开发和运行在一般的电脑上都可以进行，不需要很高的配置，因此开发成本不高。

另外，要实现从纯手工操作到利用电脑的智能化管理，这个习惯化的转变过程需要对医护人员及财务人员等的专业培训，但是系统操作简单实用方便，因此这个过程比较简单，只需要对使用人员详细说明使用方法即可，不需要花费大量的时间和精力来进行。

系统运行后可以带来的经济效益：直接经济效益和间接经济效益。直接经济效益是指系统投入使用后，对利润的直接影响，把这种效益与系统投资和运行费用相比，可以估算出投资回收期。从投入与产出考虑，医院引入病人管理系统后，便利了对病人以及费用方面的集中管理,集中控制,大大降低工作人员的劳动强度,提高工作效率,同时信息化管理将取代大量的人工劳动，为医院减少一定量的人员雇佣费用，更能有效地杜绝财务漏洞,减少经济损失,带来良好的经济效益和社会效益；而使用病人管理系统可以迅速实现数据操作与控制，以及数据统计与分

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析，有利于医院管理者及时、有效的提高医院整体效率。这是开发使用系统的间接经济效益。所以从支出与收益的角度做综合分析可以得出结论：开发使用病人管理系统，不仅不会造成太多的经济或资源消耗，反而会提高工作效率，减少工作人员的工作量，更有利于医院管理人员对医院的综合管理。

2.2.2 技术可行性

技术可行性是指为实现系统目标所需要的技术保证[17]。系统开发所需要的技术主要有计算机软硬件技术、系统开发人员的技术水平、用户管理使用的能力等。结合人力资源管理系统的情况，技术可行性分析要考虑如下几个方面： （1）软硬件需要的可满足性。医院有能力自主配制计算机、路由器、调制解调器等日常智能化办公所需要的基本设备，还拥有SQL Server 2000等应用软件，基本上满足了系统建设的需求。

（2）系统开发人员水平及技术支持。目前，中小企业信息系统建设技术已经比较成熟。使用当前所掌握的基本技术及工具，便可开发出病人管理信息系统。开发出来的医院病人管理系统是基于PB的一个系统，系统开发者只要熟练掌握PB、信息管理，知识管理、数据库技术等相关知识，便有能力开发并实现此系统。

鉴于以上的分析，系统的建设在技术上是完全可行的。

2.2.3 操作执行可行性

系统的使用过程中，除系统管理模块外，绝大部分工作都是输入输出以及查询和部分计算，操作简单；医药费收据、处方单等都可由电脑打印，医生了解病人以往病例也只需看病历记录即可，不必每次都询问，大量地减轻了工作人员的负担。而办公人员只需要掌握一般的输入输出以及软件操作方法，便可熟练地进行操作使用。因此在操作执行上，也是可行的。

2.2.4 可行性结论

根据对经济可行性、技术可行性以及操作执行可行性的分析，得出结论：医院病人管理系统是可行的。

2.3 组织结构与业务流程分析

HIS 建设的目标就是上层决策、中层管理控制、下层运行三个层次上支持医院的日常管理及决策活动的用户－机器系统[4]。而HIS的建设是分阶段进行的： 第一阶段以经济信息管理为中心(主要以病人经济及药品管理为重点)；第二阶段以医疗信息管理为中心；第三阶段以行政后勤、科研教学信息管理为中心。

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病人信息管理系统针对的是第一阶段，即以经济信息管理为中心(主要以病人经济及药品管理为重点)。

2.3.1 结构划分

根据第一阶段的要求，医院病人管理系统的结构划分为以下部分： 系统管理、职工管理、财会管理等。如果第一阶段开发成功，就会减少住院病人的漏费情况，做到合理收费，也会提高门诊收费速度和准确性，势必增加病源，收回漏帐，为第二、三阶段的开展打开良好的基础。基本组织结构图如图2-2所示：

院长 系统管理员 职工管理者 财会管理员 系统维护部信息管理部医护部后勤部人事管理部会计部财务部 图2-2 组织结构图

2.3.2 业务流程图

系统围绕两大流程：病人看病流程和费用生成流程。

看病流程：病人挂号登记后，便可按照系统安排去找医生看病，同时系统自动将病人的病历送达医生，然后医生根据病人病历和病人的个人陈述让病人体检然后诊断病情，给病人开处方或者分配病房住院，这个过程中也会产生新的病历记录。

费用的生成是伴随着看病流程的各项业务同时进行的，看病过程中产生的各种费用都会在系统中自动生成同时送达财会部门，当看病流程完成后，费用也就自动生成，同时划价扣费，财务人员也就可进行收费。

另一方面则是网页前台，患者可登录医院网站的病人管理模块，浏览或者留言，生成的留言也会自动保存到后台数据库。

业务流程图如图2-3所示：

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患者挂号登记病例医生登陆网页查看留言产生费用开药诊断病情财务人员病历记录分配住院后台存储划价扣费图2-3 业务流程图

2.4 数据流程分析

采取自顶向下的数据流程设计方法。

医生将病人的诊断信息输入系统，系统同时将病房及药品信息反馈给医生，并将此过程中产生的费用送达财务人员，系统管理员也随时登录系统进行管理。顶层数据流程图如图2-4所示：

P管理员登录信息病人管理系统信息数据医疗及费用信息系统响应图2-4 顶层数据流程图

系统管理员对系统的人员调动、网页信息以及费用计算进行更新。 第一层数据流程图如图2-5所示：

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P 2.1划价扣费医药费用信息P 2.2系统管理员修改信息人员调动处理分类职工基本信息费用记录网页信息更新P 2.3网页信息更新网页信息 图2-5 1层数据流程图

一般客户浏览网页可以进行留言，然后管理员对网页信息和留言进行管理。 第二层数据流程图如图2-6所示：

P1.4一般客户登录查看病历P1.1浏览网页D1D2D3D4病人病历医生信息医院信息留言信息P1.2客户留言P1.8留言管理P1.3关于我们管理员P1.7医院信息更新P1.6医生信息更新P1.5病历管理图2-6 2层数据流程图

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2.5 数据字典

数据字典（Data dictionary）是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录，它是对数据流程的说明，为后期开发做了明确的数据定义。

2.5.1 数据项描述

因为在一个系统中数据元素个数很多，为了便于以后的查询，因此需要为每个数据元素给出一个唯一的编号。数据字典中数据项包括：数据项的名称、编号和简述、数据项的长度、数据项的取值范围。

表2-1 医药费的数据项描述 数据项编号 数据项名称 别名 简 述 类型及宽度 A-01 医药费信息 Cost 某一条医药信息的代码 Char（14）

2.5.2 数据结构

数据结构描述数据项之间的关系，可由若干数据项、数据结构或数据与数据结构组成，数据元素在系统的传送总是以满足某种的应用的要求逻辑组合一起，一般情况下这种组合不必再分，可以直接引用。如以下两个表，是对病人管理系统中客户资料和管理员的数据结构描述。

表2-2 一般客户标识数据结构

数据结构编号： 数据结构名称： 简述： 组成： 相关数据流： 相关处理逻辑： S01-01 一般客户标识 客户资料 用户名 浏览网页，客户留言，关于我们，查看病历

表2-3 管理员标识数据结构

数据结构编号： 数据结构名称： 简述： 组成： 相关数据流： 相关处理逻辑： S01-02 管理员标识 管理员资料 系统分配权限密码 留言管理，医生信息更新，医院信息更新，病历管理 9

2.5.3 数据流描述

数据流由一个或一组固定的数据项组成，可以是一个已定义的数据结构，也可以是由说干数据元素、简单的数据结构和复杂的数据组成。对数据流的描述如以下各表所示。

表2-4 病历信息数据流

数据流编号： 数据流名称： 数据流来源： 数据流去向： 数据流量： C01-01 病历信息流 病历管理模块 病人诊断，病房分配模块 依据用户所实际产生数据量而定

表2-5 留言信息数据流

数据流编号： 数据流名称： 数据流来源： 数据流去向： 数据流量： C01-02 留言信息流 用户留言模块 留言管理模块 依据用户所写数据量而定

2.5.4 处理逻辑

处理逻辑的描述通常采用简单的语言来表达某个处理逻辑是做什么，输入和输出则分别描述与处理逻辑相关的数据流或者相关的数据存储等。以费用统计为例的处理逻辑的描述如表2-6所示：

表2-6费用统计的处理逻辑的描述 处理逻辑号 数据逻辑名称 简述 处理描述 输出的数据流 处理频率 P-01 费用统计 对每位病人要统计所产生的费用情况，包括挂号费、诊断费、化验费、体检费、药费、诊断费、床位费等各项费用。 根据每次的输入的费用数据自动进行处理，进行各项费用的划价、加和等各项处理，最终生成最后总的费用。 数据流统计表 每次产生新的费用自动处理一次

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3 总体设计

3.1 系统功能结构设计

围绕信息主线，确立各局部系统的功能(模块)集，并依据通用化原则，把整个功能集划分为核心功能集和扩展功能集。重点应放在核心功能集的开发上，然后再根据各种需要(医院管理者的需要、具体业务人员的需要)开发扩展功能集。信息系统的规模可以伸缩,由于医院的规模或承受力的问题，可能不需要系统中的某些部分;另外，系统在一个医院内需要逐步完善。因此，要求系统具有可伸缩性，目的是在某一部分不存在而打破与其它部分的依存关系时，不影响整个系统的正常运行。

基于以上考虑，将整个系统划分为门诊管理、收费管理、住院管理、网上查询等子系统，每个子系统又划分为不同功能模块。系统总体结构图如图3-1所示：

挂号 门诊收费 库房管理 住院管理 病人管理门诊药方 住院药方 挂号收费 收费管理 医药费 手术费 床位费 网上查询 登陆查询 门诊管理

图3-1 功能模块图

其中，门诊管理模块主要针对挂号和进行门诊收费；住院管理模块针对又主

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要需要的病人根据所属科类将病人分配到相应的有空缺的病房，同时负责对门诊和住院的药方进行管理，登记病例；收费管理模块则负责病人看病除门诊外整个过程中所产生的如挂号费、医药费、手术费、床位费等等各种费用的划价和收取等；同时，网上查询模块则方便医生和病人随时登陆网页，查看病人的病情和诊断记录。

3.2 数据库设计 3.2.1 概念设计

根据用户和管理员对数据的需求分析，参照数据流程图，分析各实体间的结构关系，采用E-R图的形式，E-R图如图3-2所示：

年龄联系方式病人性别病人年龄联系方式病历病历资料mnm诊断n编号收费内容包含m获取信息职称年龄财务人员ID性别ID管理员n密码1年龄管理1mn更新日期网页消息IDn医生职称ID所在科室n 图3-2 E-R图

3.2.2 逻辑结构设计

逻辑结构设计的任务是根据概念结构设计的结果和需求分析阶段得到的数据的完整性和安全性要求，设计整个数据库的逻辑结构(即一组数据表)，包括各数据表的名称、数据类型取值范围、完整性约束条件等内容[5]。

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医院病人管理系统主要有5张逻辑结构表

表3-1 网页信息表

字段标识 ID Date Content 字段名称 编号 留言时间 内容 数据类型 Long Date String

表3-2 管理员基本信息表

字段标识 Email Scode 关键字 IDnum Pwd 字段名称 ID 密码

表3-3 医生信息表

字段标识 ID Name Number Category Duty Age 字段名称 ID 姓名 联系方式 所在科室 职称 年龄 数据类型 Long String Int Char Char Int

表3-4 财务人员信息表

字段标识 ID Name Age Sex 字段名称 ID 姓名 年龄 性别 数据类型 Long String Integer char

表3-5 病历信息表

字段标识 ID Name Sex Number 字段名称 ID 姓名 性别 联系方式 数据类型 Long String Integer Integer 长度大小 12 8 2 11 长度大小 15 8 2 2 长度大小 14 8 11 8 10 2 数据类型 Char Char 长度大小 20 12 长度大小 15 8 100 13

4 详细设计

4.1 编码设计

代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。运用计算机进行数据处理时，为了录入和处理的方便，为了节省存储空间，提高处理速度、效率和精度，通常用数字、字母和一些特殊符号组成的代码识别事物和处理数据[6]。

再进行数据库操作时所用的程序代码中，除了程序编译环境所要求的语句之外，需要自己定义变量时，尽量采用类似于英语的缩略词语，并且从字面上大多可以看出变量在程序中所处的角色。同时，也要尽量采用数据库中已有的代码表示所要进行操作的对象，尽量使数据库的代码设计和程序的代码设计相一致，减少因人为因素造成程序阅读和修改的困难。

以下以医生工作证号设计和病人编号设计为例进行设计分析。 （1） 医生工作号、财务人员编号由四部分组成，共14位。所在科室（2位）、

出生日期（8位）、顺次编号（4位），如图4-1：

nnnnnnnnnnnnnn顺次编号0001出生日期19800101所在科室01

图4-1 医生工作号图

如某医生工作号为：01198001010001

（2） 病人号码由两部分组成，共12位。入院日期（8位）和当日编号（4

位），如图4-2：

nnnnnnnnnnnn当日编号0001入院日期20110101

图4-2 病人号码图

如某病人号码为：201101010001

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4.2 输入输出设计

在系统的输入/输出设计上遵循的是既满足用户的需求又方便用户使用的原则。

系统输入是捕捉数据，把数据输入到计算机中的过程。在输入设计上，本着个性化和人性化的原则，其查询信息的输入设计是采用精确查询和模糊查询相结合的形式，用户只要输入相关信息就可以得到想要的结果，操作简单，界面友好[7]。

如查询一位医生的情况时，精确查询需要输入医生的号码和姓名，模糊查询时可只输入医生号码几个连续的数字或者医生的姓，系统会根据这些信息进行提醒，让用户自己选择查询对象，这样即使号码记得不是特别清楚也没有关系。

网站的输出分为内部输出、外部输出和反馈输出。内部输出是为管理人员提供的输出内容，主要是收费的信息、病人的个人病例、特殊药品、医生的不公开信息和病人的相关信息等。

外部输出主要是为每个浏览客户提供所需要的相关信息等[8]；反馈输出也是外部输出，其目的是为了方便一般浏览客户对医院的了解。如留言板就是一种反馈输出。系统管理员每天对各条留言进行恢复和处理，对疑问和咨询进行解答等就是系统的反馈输出。

4.3 界面设计

界面设计主要以简单、大方、重点突出为目标，以方便操作。

内部系统主要分为管理员版块和工作人员版块。以主界面为例，不同的用户根据各自的权限登录相应的版块。然后根据各模块设计好菜单项和各菜单项下面的子菜单项，并可添加为用户登录和退出以及挂号Toolbar，提供快捷操作。然后在主窗口w_zhujiemian将menuname中选择设计好的主菜单m_zhujiemian。应用程序的主要功能都是在主窗口w_zhujiemian及在其下打开的众多窗口中完成的。

用户登录成功后即可进入主窗口，管理人员和一般用户从不同的入口登录。主要有系统管理、信息设置、费用管理等菜单，通过选择对应菜单的对应项，可以进入到相应的操作界面。各个设置界面均包括添加、修改、删除等功能，主要涉及到数据库表中的信息输入与输出。

而前台网站主要是针对医院外部的患者或者想要了解医院信息的大众，因此界面上分为医院介绍、医生信息、最新资讯、患者个人信息查询以及留言板几大版块。其中患者个人信息查询需要本人正确的个人信息才能进行，否则没有查询权限，因此在主页面上还设有登录窗口。

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4.4 安全保密设计

医院病人管理系统的安全设计主要从以下几个方面入手：

（1）对于重要医疗信息的操作进行计算机痕迹跟踪记录，保存其历史操作记录信息。

（2）通过统一的杀毒软件、防火墙管理，能够识别医院内几乎所有的杀毒软件，及时监测网络内防病毒弱点，便于及时补救，远程调用杀毒软件进行查杀病毒，全面利用网络内已有杀毒软件；全面的系统抖动检测、补丁分发策略，有效地防范木马程序对保密信息的窃取和大面积病毒发作。这些措施使集中管理系统升级的能力大大提高，避免人为升级的疏漏。

（3）对关键文件进行加密存储；定期备份关键文件或异地磁盘存储，防止病毒感染；同时提供数据备份及恢复功能，以防系统遭到严重危害后，可恢复到较早前的状态。

（4）制定统一的安全策略，限制移动电脑和移动存储设备随意接入内网；杜绝内网电脑通过拨号、ADSL、双网卡等方式非法外联，保证医院内网与外界的隔离度，从而大大提高医院内网的安全性。

（5）完善权限分配管理，超级管理员可以分配已有管理权限给新建管理用户，可做到菜单级权限分配，不同的管理员拥有不同的管理权限，各个管理员之间权限互不干涉。

（6）通过完善的日志审计功能，管理员的用户操作、策略操作、用户登录等日志都有完整的记录，防治管理员越权使用软件平台。

（7）对系统进行预防维护或故障维修时，必须记录故障原因、维修对象、维修内容和维修前后状况等。数据库恢复的措施，建立自动的备份任务，并保证数据备份的连续性和完整性。一旦有故障发生时可恢复至备份前一刻的数据。

5 病人管理信息系统总结

5.1 总体评价

对系统的总体评价主要从经济、性能以及使用三个方面进行评价。 经济评价：新系统所需的硬件配置为日常使用的基本配置，系统的开发成本符合医院进行病人资料管理的基本要求。另外系统的运行，提高了工作人员的工作效率，减少了人员重复进行的输入输出，节省了人力成本，改善了管理模式，减少了管理费用。

性能评价：系统运行起来占用资源较少，不会对电脑上的其他软件产生冲突，可以在电脑上高效运行。另外，需要对软件进行升级时，维护人员很容易就可以

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