网站运营的基本思路

一个网站运营的基本思路。是我对网站的小小总结。

网站运营的基本思路

一、网站项目和公司的运作，从两个方面来着手。一个是管理，也就是团队的建设和管理制度与规范的制定。一个是运营，也就是网站项目的运营方向的制定；运营步骤的确定。

二、运营是一个方向，团队是一把钥匙。

三、麻雀虽小，五脏俱全。一个项目的顺利运营，团队建设中关键岗位是必不可少的。术业有专攻，即使一个小型的团队，即使考虑人力成本，但有些身兼数职却往往会拖慢运营进度。

四、完善的制度，是人性化管理的基础，可以让工作中的任何矛盾有遵循解决的办法。这对公平以及团队的凝聚力有一定帮助。

五、网站的盈利，不仅仅是在表面上的盈利模式的建立，也就是看得见的。还有一些摸不着的，也就是拿不到台面上的，也可以成为我们的一种盈利手段。（需要对资源及用户做深度调研来制定手段）

六、我们不一定非要拿专业门户网站的定位来撑台面。默默的做好某一项资源和用户的对接，从一个很小的又可以快速盈利的方向做起。避免与同业的恶性竞争。做别人还不愿意做，或者还没有发现的事情。等把这一块需求理顺，或者利益理顺。垂直的门户网站这个目标，自然而然的就实现了。（具体哪一方面的资源，需要做详细的调研）

七、我们团队成员少，力量需要集中。只要集中在某一个点就可以成事。

八、正因为团队成员少，所以不一定所有的事情都由我们去做。给用户一个利益链，让他们与我们自觉捆绑起来。和我们共同建设这个项目。也就是“共建”概念的实现。也可以认为，网站所有的内容不一定全部都是我们的编辑去做。我们只要在平台设计上让他们看明白他们自己是哪一类人，能做什么，能获得什么好处就可以了。

九、注意产品的设计，其实，网站平台我们也可以当做一种产品。把有效的资源制作成内容产品和服务产品。并且通过网站逻辑的设计让各类用户与我们一起建设产品。把他们“共建”提供的各类资源自动的变成有效产品。同时与之分享，分享利益，分享价值链。

十、产品的概念，宜于用傻瓜化，易懂的方法呈现给所有目标用户。让他们用起来明白。关于产品的设计以及一些设计方法，都是随着运营情况调整。

十一、一个很普通的内容，经过产品的设计和模板构架，可以变成让用户感兴趣的东西，反复阅览并且使用，改变着他们的阅览及使用习惯，并且产生依赖性。这就是产品设计和资源整合的基础作用。

十二、网站产品的设计，是根据目标用户的需求来决定的。比如企业用户可能最想知道的是，有多少人能看到他，他所发布的信息有多少人能够知道；或者说它能够得到多少合作伙伴和机会。那么个人用户呢？还有其它类型的专业用户呢？这都需要进行市场的调研和充分的准备。设计对了路，会让他们更容易接受。只要用户接受了，我们的利益链就建成了。

十三、产品的设计也是我们利用资源建立价值链。也可以认为是盈利链。比如说我们现有的信息库已经形成了。那么这个信息库再做第二次改造，就可以成为我们价值链中的一个环节。

十四、我们一开始不可能覆盖所有的目标用户。但我们可以用我们手中现有的资源或者可以做到的服务来针对某一类目标用户即可。由这类用户为我们带来更多的用户，形成良性循环。

十五、推广以及捆绑用户的手段，也就是黏住用户的手段，可以用分享这种方法（这个方法有多种方式存在）让目标用户不愿意脱离我们；而变成忠诚用户。

十六、不同的网站运营方式可以不同。因为资源与目标用户的性质不同。可以用最适合的方法有效运营。同时不同网站的编辑团队和运营推广团队需要适当区隔。毕竟是两个不同的专业，而且专业性质又非常深。兼营很容易给下面的执行人员造成方向性的错误或者概念的模糊。

十七、有些推广手段，看似当时无效，但是它是循环性的，也就是说，长期性的循环，逐渐滚雪球的做大。所以这种推广手段可以经常使用。他们的唯一共性是，不直接表达标的物的优点。用侧击方法，不管怎么做，标的物始终隐含期中。但这些手段不是软文。

十八、很多人都把网站上的广告作为盈利的主要手段，但是很多广告并不能给我们带来利益。甚至广告增加会让用户理解为垃圾网站。但是我们只要设计一下小小的手段。让用户与我们分享，则会改变这种

一个网站运营的基本思路。是我对网站的小小总结。

误解，并且可以很快获得有效收入。

十九、会员制度，是一种传统的手段。同时它也是一种双向的。会员制度的成功，与我们的产品设计是分不开的。我们不一定非要给会员大而全的服务。就某一项我们能做到的，重点的服务，就已经足够吸引。服务项目多，不见得你的实力大。而服务细分后的重点建设，更容易让目标用户体会到我们细心、贴心还有我们的诚恳。用户都是明白人，不是靠忽悠来的。

二十、会员制，我们不一定把等级设置的那么清楚，不一定非要让会员看到哪些是免费的，哪些是收费的。我们可以先期让他尝到甜头，愿意参与我们的共建，或者看到了一点实在的利益，这个时候，即使我们不提收费，也会引导他们主动掏腰包。我更愿意看到的是，用户越来越多。

二十一、因为常规来说，流量决定了我们的广告价值。但是我们是专业网站，不一定以流量来衡量我们的价值。普通用户开始肯定会用这种眼光来看我们，只是，我们可以用其他方式来为我们增值，同时也让用户感受到我们真正的价值。所以，上一条的思路适用这里。

二十二、其实，我们可以换一个角度来认为，用户所有发布的信息或者说资讯，或者说产品等，都是我们网站所需要的资源。而这些资源，我们做一下整合，引导着用户带给他们一点利益。而这样做的好处，从长久来看，对我们是显而易见的。资源的整合，是一种价值链的运作。

二十三、口碑推广，是一种柔性推广手段，有效而又持久。适用于我们的项目，也同样适用于我们的用户。当年大旗网是做口碑的第一家，我曾经作为编外友情参与过。我们使用纯熟了，同样可以帮助我们的用户去使用。这，也是我们的一种盈利方式。需要说明的是，这种口碑不是口碑网那种方法。

二十四、网络水军可以利用。但是，最好是在特殊事件的推广中使用。一年用两三次就够了。

二十五、媒介也是一种积累。最初看似无用，关键的时候能帮上很大忙。比如某些活动等等。所以这个是我们要重视的。

二十六、资源的拓展，与用户需求的有效对接，这句话我说过很多次，说起来简单，做起来需要技巧。因为它仅仅是概念性的文字。但有一点需要肯定的是，前期这么长时间的运营，也一定做了很多积累。这个积累也是我们以后的运营基础或者说有效的爆发。因此，前期的运营我们不能轻易否定它的成绩。

二十七、我们不与一些实力网站做正面竞争，如果说竞争的话，无非是抢部分用户，注意：只是“部分”。而且即使抢，我们也要抢的无声无息不留痕迹。做网站，有时候是需要高调，只是抢用户的时候，我们还是低调一点的好。适当的示弱，做好我们家门口的事情。“专业”不在于高调，其实它更在于低调的口口相传。

二十八、那么，我们的特点是什么呢？应该是以用户的亲和度、近距离、共建同享为主。我们更具柔性。无论哪一类用户群体，我们的设计应该是针对他们的需求角度来做，而不是索取。做到这一点或者说能让用户感受到这一点很不容易，因为唯利，是所有的公司或者说网站最直接的意图。这个意图没有错，但是过于明显反倒欲速则不达。换一种姿态来展示，用户会回报你，而这个回报是很迅速和膨胀的。

二十九、网站是传统业务的发展与补充，它建立在传统业务的资源上，辅助传统业务，更容易确定盈利模式和有针对性的运营方向。

三十、网站可以不做太多的改动，只是把逻辑结构简化一些。运营重点做一些变化。减少一些我们弱势的服务项目。专注于优势资源。尤其是我们已经成型的资源，做重点设计。设计成有特点的内容和服务，确定一两类重点目标用户，盈利模式的建立则很容易完成。

三十一、手再次说信心很重要，其实我还是想说，前期这些运营还是有成绩的，只是还没有完全成功，需要一个爆发点，或者说一种缘分。因此，换一个角度去思考问题，信心则很容易建立起来。团队也很容易流畅的运作起来。只是团队的建设培养，需要对团队的成员作一个充分的了解，所以这里暂时不说太多。

三十二、从公司的角度，只要是成功的项目，就是公司的成功。

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