新任县委办主任在县委办公室工作会议上的讲话

与时俱进 创优争先 奋力开创办公室工作新局面

——***同志在县委办公室2007年工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们本着少开会、开短会、开解决问题会的原则，召开县委办公室2007年工作会议，主要是总结2006年的工作，安排2007年的工作。刚才，我们对去年办公室涌现出的先进科室和先进个人进行了表彰。在此，我对受到表彰的同志表示热烈的祝贺！

我也曾在基层干过多年办公室工作，一谈到办公室就感觉非常亲近，感情很深。这次县区换届调整，又回到办公室岗位上来，和大家一起共事，我感到非常幸运、也非常高兴。近年来，**县委办在办公室历任领导班子的带领下，内部机制不断完善，各项工作高效运转，较好地发挥了参谋服务、综合协调、督查落实等职能作用，为**经济社会发展作出了积极贡献。从我来**后看到的和听到的，越来越感觉到：**县委办的领导班子是一个团结进取、实干创新的班子，**县委办的干部队伍是一支训练有素、能打硬仗的队伍。

成绩固然可喜，但问题也不容忽视。我们工作中还有

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很多需要改进的地方，特别是办公条件还比较落后，许多科室还没有配上电脑，这与时代的发展很不适应。在服务工作上，还有很多欠缺的地方，极个别同志习惯于凭老经验办事，满足于应付差事，缺乏创新精神和进取心，等等。这些问题如果不解决，就会影响办公室整体形象，影响办公室工作水平，必须引起我们高度重视。我们要不断自我完善提高，发扬优点，克服不足，勇于创新，让县委满意、让基层满意、让领导满意，让群众满意。

关于今年的工作，县委办公室专门下发了2007年工作要点，工作台帐和责任目标也将于近期下达，希望大家认真贯彻执行。借这个机会，我提几点希望和要求，与大家共勉。概括起来就是：增强三种意识，把握七个关键，实现三个转变，表明一个态度。

增强三种意识，一是要进一步增强在办公室工作的自豪感。县委办公室是全县最高办事机构，其职能和作用是任何部门所不能代替的。我们尽管是县委办普通的一员，没有在大事上的决策权，但在社会上，大家都高看一眼，厚爱三分，尤其是我们经常服务于领导，在某些方面影响着领导决策，和基层、和其它部门相比，县委办工作人员的社会地位、政治地位应该是比较高的。工作尽管苦点累点，但仍是很多人羡慕的地方。另外，办公室为我们每一

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位同志都提供了施展个人才华的平台，在当今人才济济的时代，无论一个人的抱负有多大，如果没有施展自己才华的舞台，就无法顺利实现自己的理想抱负和人生价值，所以，我们每个人都要十分珍惜自己的位臵。再者，在办公室工作，经常接触到领导，无形中就多了不少学习机会，潜移默化中就能开阔视野，增长见识，提高自身说话、办事和思考问题、解决问题的能力，提高个人的理论水平和修养，就能学到很多在其它部门学不到的东西。可以说，在办公室工作几年，受益终生。办公室工作是苦，但是我们要摆正心态，“痛苦并快乐着”，把吃苦当成个人成长进步的根基、资本。所以，在办公室工作，应该感到幸运，感到自豪，感到光荣，感到神圣。我们要珍惜在办公室工作的机会，热爱自己的岗位，善学习，勤思考，多干事，不断提高个人综合素质和能力，尽最大努力干好工作、搞好服务，不愧对自己，不愧对组织。

二是要进一步增强做好办公室工作的责任感。县委办公室是直接为县委服务的重要机构，同时又处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽地位，是县委的参谋部、后勤部、智囊团，是领导的“左膀右臂”。做好办公室工作又是一件十分不容易的事。古人云“天下大事，必作于细；古今难事，皆成于实。”一件看似平常、很不起眼

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的小事，就会“牵一发而动全身”，出现一丝纰漏，就可能因小失大，酿成大差错，就可能给县里整体工作造成影响。我就曾听说过一个因“一字之差”惊动朱镕基总理的真实故事。某省委办公厅的一个秘书人员，平时干事非常认真，但有一次在抄录省委书记在《关于XX厂反映新税制提高了茶叶税赋情况的调查》上的批示意见时，错将“我们省里要有个负责的说法”的“说法”抄成“税法”，并以省委办公厅名义报送国务院办公厅，当时的朱镕基总理看到报告后，发现了其中的问题，在“税法”二字下面打了一个大大的问号，并批注：税法是中央制定的，省不能有税法。最后弄得省里领导很被动，费了很大劲解释，还没有挽回影响。现实生活中类似这样的例子还有很多。办公室工作无小事，我们一定要引以为鉴，认认真真抓好每个细节，干好每件事情。人生中有了在办公室工作的经历，形成了严谨细致的工作态度和雷厉风行的工作作风就会受益一生。具体到我们各科室来说，如果我们的督查工作不到位，就会影响到县委决策的有效落实；保密工作做不好，发生一起泄密事件，就要追究一把手责任。另外，办公室人员的一举一动，一言一行，都会影响到办公室的形象，影响到县委的形象。因此，我们要切实增强责任感，慎之又慎，细之又细，严之又严，高标准，严要求，确保工作不出现

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任何疏忽和纰漏。

三是要进一步增强做好办公室工作的紧迫感。新领导、新班子、新形势，对办公室工作提出了新的更高的要求，这也成为摆在我们面前一项很急迫的任务。办公室应该有新的更大的作为、更多的作为。刚才，我已经讲到，我们办公室这支队伍整体素质是高的，这也是大家的共识，但与先进地区相比，与领导要求相比，与我县经济发展要求相比，还有一定差距。这差距怎么去弥补？关键是要增强学习的紧迫感，增强提高素质的紧迫感，增强更好服务的紧迫感。我们常说，学习虽不能改变人生的起点，但能改变人生的终点；虽不能改变人生的长度，但能改变人生的宽度。工作的政策性强，对工作人员的综合素质和知识能力本身要求就很高。没有扎实的理论功底和丰富的知识储备，就不可能胜任新时期的办公室工作。对于在办公室工作的同志来说，某种意义上学习就是工作。大家一定要保持一种知识上、能力上的危机感，真正把学习当成一种责任、一种境界、一种习惯，及时充电，不断学习。办公室虽然很忙，但是我们要善于抽时间、挤时间学，保证每天都有一定的时间用于学习。要注重政治理论、上级方针政策和文件精神的学习，多读书看报，掌握“上情”，同时还要多调研、多思考，把握“下情”。每个同志都有学习的

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任务，比如文稿起草人员，你不学习党的方针政策，不了解基层情况，就写不出既符合上级精神又切合**实际的文稿，就当不好参谋。信息、调研等工作也是如此。刚来办公室的新同志要注重向老同志学习，在办公室工作时间较长的同志也应该加强学习，也需要提高素质，不能犯经验主义错误。大家既要向书本学，又要向实践学；既要学政治理论，又要学业务知识；既要学“办文”知识，又要学“办会”、“办事”的方法。同时，要相互学习，既向领导学，又向同志们学，取人之长，补已之短。即使自我感觉素质高、能力棒的同志同样需要虚心学习。你感到自己业务知识过硬，那你就学习别人良好的品质、扎实的作风、认真干事的态度。总之，每个人都要不断学习，不断提高自身的综合素质和工作能力，以此推动办公室整体服务水平不断提高。

把握七个关键：一是参谋要参难事。“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅政”。办公室作为县委的“智囊团”，作为县委主要领导的“外脑”，参谋辅政是我们的重要任务，参谋水平的高低也是衡量办公室服务水平的重要标尺。就办公室来讲，我们要谋哪些事，要从哪些方面参谋辅政？我认为，对于那些一般化、常规性的工作，我们没有必要投入过多的精力去谋划。关键要围绕全县大局，

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在急事、难事上献良策，在棘手问题上当高参，力争参到点子上，谋到关键处，这样才能适应县委的需要，满足领导的需求，体现参谋的价值。每一位班子成员，每一个科室，尤其是文字科室，为领导起草文稿就是参谋服务的很好载体，在参谋辅政上要首当其冲，身先士卒。要善于站在全县大局去思考问题，谋划工作；要善于全面准确地领会领导意图，站在领导的角度考虑问题，并做到超前思考，想领导之未想，帮领导之所需，解领导之所忧；要善于吃透上情，把握下情，深入思考，出谋划策，把思维成果融入到所起草的领导讲话、党委文件等重要文稿中，用我们的新思路、新招数，去影响领导，让领导既有预料之中的满意，又有意料之外的惊喜，切实做到参之有道，谋之有方，言之及时，少打“无用雷”，多下“及时雨”，真正达到以文辅政的目的。

二是调研要抓要事。调查研究是谋事之基，成事之道，是为党委决策出点子、当参谋的重要环节。每位同志都要树立大调研意识，特别是调研科要充分发挥职能作用，着眼**长远发展，紧扣县委中心工作，突出某一阶段的大事、要事去选课题、搞调研，务求出精品、出力作，使调研成果更多地进入领导的决策视野。具体来讲，要着力在三个方面下功夫：其一，要围绕新班子组建以来全县经济发展

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情况，搞经验性调研，并积极向市委、省委报送，宣传推介**，提高**的知名度和影响力；其二，要服务县委决策，搞参谋服务性调研，积极为领导出主意、想办法、当高参；其三，要挖掘基层经验，搞典型性调研，总结推广乡镇、单位和广大农村在推进工作中的好做法，为全县同类工作的开展提供借鉴。我们今年要开展的“金参谋直通车”活动，目的就是要动员全县上下为县委政府出点子、提建议，为全县发展建言献策，调研科要抓紧筹备，及早启动这项工作，并按照市委要求，结合我县发展实际，尽快拟定07年的调研课题，不求数量，务求实效，力争每年出一批分析透彻、份量较重、有真知灼见、可操作性强的调研报告。同时，要注重开展一些短、平、快的小型调研，从小事着眼，细处着手，多出一些有价值的调研报告，不求篇幅长短，那怕是1—2页，只要能解决问题就行。另外，随着办公室由事务性服务向更多的参谋辅政服务转变的需要，我初步考虑，下步办公室还要采取跟班学习、基层人员上挂锻炼、公开选拔等方式，进一步充实办公室力量，以便更好地搞好参谋服务。

三是信息要抓急事。也就是要把握信息的“时效性”。信息是领导决策的重要依据，是领导了解全局工作的“耳目”。办公室只有把“信息加工厂”的职能发挥好了，才能

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为领导报送高质量、有价值的信息，让领导及时知情，才能保证决策不出偏差，工作没有失误。古人讲：言当其时，一字千金，言背其时，一文不值。因此，信息报送要做到“四快”，即发现问题快，采编撰写快，送阅审批快，反馈落实快。特别是对紧急信息，要严格按照程序迅速上报，报实、报准、报全，决不能迟报、漏报、瞒报、误报。同时，还要经常性开展信息调研，掌握具有典型性、倾向性和苗头性的问题，通过深入思考，认真总结，形成有价值的建议类、问题类信息，使之成为领导的耳目和进行决策的重要依据。

四是督查要查大事。督查工作是保证县委决策有效落实、重点工作顺利推进的有效手段。督查室在某种程度上就是“钦差大臣”，代表的就是县委，执行的就是县委主要领导安排的任务。因此，要用好自己的权力，对县委重大决策、重点工作推进，要敢于督查，大胆督查，反复督查，跟踪督查，切实做到问题不解决不放过，群众不满意不放过，真正树好权威，使办公室的督查工作有力、有为。同时，督查工作一定要突出重点，善于抓大事，切忌眉毛胡子一把抓。对县委最关心、最带全局性的重点工作和群众关心、社会关注的焦点问题，一定要加大督查力度，动真过硬，排除障碍，狠抓落实；对涉及广大群众利益的好事、

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实事要督办到位，真正把为民造福的好事办实、实事办好。督查工作还要有敏锐的政治性、时效性，要反应敏捷，对县委作出的重大决策部署，要及时拿出督查预案，迅速组织力量督导问效，确保工作落到实处。

五是后勤要抓小事。后勤工作是保障县委工作正常运转的重要环节，与其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，处理不当，就可能小事变大事，小错酿大祸。海尔集团总裁张瑞敏曾提出这样一个观点：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。就县委办公室后勤服务工作来说，不仅直接面向县委，面向领导，而且面对所有在县委大院办公的部门和单位，要做好卫生、安全等很多具体工作，并且还经常安排领导重大活动，参与接待外地来客，不仅关系到县委和办公室的高效运转，而且关系到**的对外形象。比如说，外地有客人来我们这里，一进入**，首先接触到的就是我们的接待工作，这也是我们留给客人的第一印象。有些人可能一辈子就来一次**，或者来一次咱们县委，这一次的印象可能在他的记忆里就是**的形象。我们接待好了，就会说**县委办公室如何好，**如何好，如果接待不好，他不仅说办公室不好，而且还会说县委不好，说**不好，严重影响**形象。可以说，后勤工作无小事。我们必须高度重视后

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勤服务和保障工作，积极探索管理方法和服务方式，比如说我们以前开展的卫生评比等活动就很好，以后我们还要坚持这些好的做法，切实把后勤保障各项工作做周到、做扎实，真正为县委和县委领导提供方便快捷的服务，为机关工作高效运转提供有力的保障。

六是机要保密要抓细事。机要、保密工作是保证上级机关政令畅通的指挥线。天下大事，必做于细。县委办公室作为县委和全县工作的“要地”，各种机要文电、重要文件都要通过办公室来运转，特别是机要科，已经成为了我们的“指挥中枢”。每一个电报的收发，每一个文件的传阅，每一个电话的接听，每一个事项的通知如果不及时、有纰漏，就会直接影响领导的决策，就容易造成工作被动，就容易引起不必要的误解。因此，机要保密责任重大，必须按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，确保“收、发、办、传、接”等各项工作有序进行。保密工作要坚持“以防为主”的方针，严格落实领导干部保密责任制和各项保密规章制度，全面加强对涉密人员、涉密载体、涉密要害部门的管理，狠抓保密检查，防止失窃密案件发生。

七是综合要管琐碎事。综合科作为办公室的办公室，每天都要接待处理大量繁杂琐碎的事务，既要办文、办会、

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办事，又要协调沟通，有些事看似简单，却很有学问，这里面就有一个协调能力、沟通艺术、综合水平问题。因此，综合科要进一步提高工作水平和办事效率，要把琐事办具体、办周全。在办文上，要从文件的行文、程序、内容、主题、文面、时效等方面严格把关，保证文件的严肃性、规范性。办会要抓好会前、会中、会后三个阶段。会前要超前主动，及早拟出会议预案，搞好分工落实和会前检查，确保准备工作严谨细致，不出纰漏；会中要搞好材料分发、会议签到、引领领导进场、录音摄像、茶水供应等种种琐事；会后要及时总结利弊得失，加以改进，不断提高办会水平。同时，全室上下要牢固树立一盘棋思想，分工不分家，团结又协作，在立足本职干好自身工作的基础上，相互帮助，相互补台，努力营造一个心情舒畅，和谐共事的工作、生活环境，确保办公室工作的整体高效运转。

此外，我再补充一点，司机要管好嘴上的事。来办公室之后，我专门了解了一下司机们的有关情况，发现很多同志都很优秀，不仅技术好，而且人品好。但是，我们切记要谦虚，要时刻提醒自己，我们是领导身边的工作人员，代表着领导形象，无论给哪位领导服务，都没有骄傲的资本，同时要特别注意以下两点：一是不能口无遮拦。要坚持做到不该听的不听，不该说的不说，有人曾说过做一名

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领导身边合格的司机须做到“上车是聋子，下车是哑巴”，当然这有些夸张，但却不无道理，因为我们最接近领导，最容易听到机密，一旦无意中扩散出去，就会造成严重后果。二是坚决不能饮酒。司机为领导服务直接担负着领导的安全，一定要注意遵守交通法规，保证领导安全，对领导负责，对组织负责。

三个转变：一是要实现由浅层次服务向深层次服务转变。县委办公室的核心职责是议大事、谋全局、当高参，而不能拘泥于具体的事务性工作。如果整日事务缠身，哪里还有时间和精力去想大事，谋大局？这势必会影响我们的工作成效。我在与几位副主任和中层干部座谈时就提到这个观点。今后，我们要逐步摆脱琐碎的事务性工作，把更多的时间和精力用在抓宏观、当高参、搞调研、抓督导上，用在为主要领导参谋辅政上。

二是要实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如要召开什么会议，要为领导准备哪方面的材料、领导可能有哪些活动等，都处于被动状态，好象打排球一样，球来了才知道由谁去接球、怎样去接球。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动。办公室每位工作人员都要成为走在时间前面的人，考虑问题一定要超前一步，抢先一拍。

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如果和领导思路同步，就已经慢半拍甚至慢一拍了。当领导督促你去办的时候，就已经慢两拍甚至慢三拍、四拍了。工作与其晚干、仓促地干，干不好还要受批评，倒不如超前思考、及早着手、提前完成任务，让领导满意。只有干到了点子上，才能真正体现出我们的工作作风、工作能力和工作水平。

三是要实现由传统型服务向创新型服务转变。创新是一个民族进步的灵魂，也是办公室永葆活力的关键和良好形象的体现。过去，我们县委办一直保持了一种好的工作作风，并积累了一些好的工作经验，这些都值得我们坚持和发扬。但我们的服务水平要在原有基础上有新的提高、新的突破，靠什么？靠创新。只有创新，我们才能干得更好，才能让领导更加满意，才能更好履行我们的职责。我们必须打破常规，以创新的意识、创新的思维、创新的举措，取得创新的成果，实现整体工作大突破，推动服务水平大提高。就文稿起草来说，要注重思维创新、观点创新、内容创新和文字创新，没有思维创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新。就机要保密、

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后勤管理工作来说，可以大胆地对过去的一些老方法进行改进，力求工作更加严谨、更加完善，这也是创新。作为领导的参谋助手，应该积极收集有价值的意见和建议，服务领导决策，这方面调研科做得就很好。他们提出开展“金参谋直通车”活动，为社会各界、方方面面给全县经济社会发展出主意、当参谋提供了载体，构建了平台，这就是很好的创新。今后我们各个科室都要进行创新，不能因循守旧。办公室工作有很大的创新空间，希望大家都开动脑筋、多出点子、多想办法、集思广益、不断创新，使办公室工作更加高效运转。总之，我们要通过强化三种意识，抓好七个关键，实现三个转变，努力建设一支学习型、创新型、实干型、奉献型队伍，通过我们这支队伍的努力，使办公室的整体工作再上新水平、再上新台阶。

最后一点，我代表办公室班子向大家表明一个态度，就是尽可能地为同志们创造更好的工作和生活环境，尽可能地为同志们进步创造更多的条件和机会。办公室工作很辛苦、很清苦，今后我们宁可在其它方面节俭一些，也要尽力使同志们的办公条件改善一些，福利待遇提高一些，使同志们加班熬夜时可以吃上好一点的加班饭，逢年过节时可以给家人多带回去一些礼物。同时，我本人也会努力为同志们提供更多展现能力、施展才干的机会和平台，积

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