电商员考证2015理论2答案 doc

2015理论2

1、点进率(ClickRate)是指(1分) 网络广告被点击的频率 网络广告显示的频率 网络广告被浏览的频率

网络广告被点击次数与显示次数之比

2、下述哪个不是选择广告服务提供商要考虑的因素?(1分) 服务商的设备条件和技术力量配备 服务商的知名度和服务支持 服务商的税费标准 服务商的通信出口速率

3、网络广告的价格一般差别不大。(1分) 错 对

4、直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。(1分) 对 错

5、网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于()范畴。(1分) B2G C2C B2B G2C

6、电子商务较之传统商业所具有的特点包括(1分) 运营成本大大增加 覆盖面窄，只限于区域市场 功能更齐全，服务更周到 使用和交易更为复杂

7、下列有关电子邮件的说法，哪个是错误的?(1分)

在电子邮件服务中包括发信和收信两个过程。它们是相互独立的，每个过程分别使用一种协议。SMTP和POP3就是目前最普遍使用的发信和收信协议。

如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。

电子邮件服务是一种通过计算机网络与其他用户进行联系的快速、简便、高效、价廉的现代化通信手段。

电子邮件一般由邮件头和邮件体组成。 8、下述哪个是邮件客户端程序?(1分) NeroVisionExpress OutlookExpress

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MacroExpress ZipExpress

9、下面哪个不属于网络客户服务的方式?(1分) 在线表单 客户关系管理 电子邮件 在线论坛

10、要做好网络客户服务，客户服务人员要具备()和()的相关知识(2分) 商品 销售 软件 硬件

11、计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过系统总线互连，传递数据、()和控制信号。(1分) 信息 电流 地址 消息

12、()接口的硬盘是比较专业的硬盘，它的CPU占用率低，数据传输率高，但价格比较昂贵，主要被用于网络服务器、工作站和小型计算机系统。(1分) EIDE SCSI SATA ATA

13、在软件系统中，Office2000属于()。(1分) 操作系统软件 数据库软件 应用软件 工具软件

14、下列工具软件中属于图像浏览软件的是()。(1分) TheBat!

WindowsMediaPlaye ACDSee WinRar

15、()是Microsoft公司推出的网页制作工具(1分) FrontPage Fireworks Dreamweaver

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Photoshop

16、网页上的链接使用()时，如果网页文件移动到其他服务器上，只要网页的相对位置没有改变，链接就不用更改。(1分) URL地址 相对地址 绝对地址 链接地址

17、电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全()。(1分) 没有区别 有一定的区别 几乎相同 有很大的区别

18、《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起()年内取得许可证。(1分) 2 1 半 3

19、目前，()等多种支付形式同时并存，电子支付市场每年都在高速成长，电子支付方式也在不断推陈出新。(2分) 移动支付 电话支付 第三方支付 网上支付

20、下述属于电子商务物流特征的是(1分) 物流功能系统化 物流信息自动化 物流经营快速化 物流作业系列化

21、下面属于新型物流的是(1分) 第四方物流 蓝色物流 国内物流 地区物流

22、下面不属于在电子商务环境下物流需求的新变化的是(1分) 销售的商品标准化 消费者的地区分布分散化 物流服务需求多功能化

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物流环节多样化

23、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的?(1分) 通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

网络营销具有极强的主动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 网络营销有助于企业降低成本费用

24、互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、双向互动服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正符合定制营销与直复营销的未来趋势。以上是关于网络营销哪个特点的表述?(1分) 高效性 超前性 技术性 经济性

25、网络营销的主要内容不包括( )。(1分) 网上价格营销策略 网上渠道策略 网上经营者行为分析 网上产品和服务策略

26、市场营销组合不包括：(1分) 渠道策略 产品策略 促销策略 交易策略

27、以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类?(1分) 物流功能 示向功能 调查功能 交换功能

28、以下哪些不是网络商务信息的主要特点?(2分) 准确性高 加工筛选难度小 不便于存储 时效性强

29、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点?(1分) 具备独特性或时尚性 具有价格优势 体积较小 附加值较低

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30、下面哪些属于第三方C2C电子商务平台?(2分) 当当网 拍拍网 淘宝网 易趣网

31、下面哪个不是第三方C2C电子商务平台的主要特点?(1分) 价格优势

销售规模不受时间和空间的限制 消费群体单一 投资少，回收快

32、有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式(1分) 对 错

33、下面关于光圈快门的叙述正确的是(1分) 快门越慢，拍摄的商品越暗 F值越小，光圈越大。 光圈控制拍摄的速度 小光圈的景深小

34、()用来防止拍摄的抖动(1分) 手动白平衡 反光板 CCD 三脚架

35、我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行()(1分) 模糊处理 缩放 色彩处理 裁剪

36、微店是腾讯公司开发的境。(1分) 对 错

37、用户在互联网上进行____时最容易受到计算机病毒攻击。(1分) 网上购物 收发电子邮件 浏览信息 网上聊天

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