信息基础知识

1、世界上发明的第一台电子计算机是ENIAC。 2、世界上第一台电子数字计算机研制成功的时间是1946年。

3、在下列四句话中，最能准确反映计算机主要功能的是 计算机是一种信息处理机。

4、计算机发展的方向是巨型化、微型化、网络化、智能化。其中“巨型化”是指功能更强、运算速度更高、存储容量更大。

5、目前，制造计算机所用的电子器件是大规模集成电路与超大规模集成电路。 6、电子数字计算机工作重要的特征是存储程序自动控制。 18、微型计算机的性能主要取决于中央处理器。 20、磁盘处于写保护状态，则磁盘中的数据可以读出，不能删改。也不能写入新数据。 21、486机是32位机。

22、完整的计算机软件系统应包括系统软件与应用软件。 23、下列存储设备中，断电后其中信息会丢失的是RAM。 24、下列设备中，属于输入设备的是鼠标。 25、计算机能直接识别的语言是机器语言。

26、1MB等于1024×1024字节。

28、一个完整的计算机系统包括硬件系统与软件系统。

29、微型计算机中运算器的主要功能是算术运算和逻辑运算。 30、为使3.5英寸软盘只能读不能写，则应敞开写保护缺口。 31、既是输入设备又是输出设备的是磁盘驱动器。 32、下列描述中正确的是计算机运行速度可以用每秒执行指令的条数来表示。

33、在微机上运行某个程序时，如果存储容量不够，解决的办法是扩充内存。 34、如果按字长来划分,微型机可以分为8位机、16位机、32位机.所谓32位机是指该计算机所用的CPU,同时能处理32位二进制数。

35、通常所说的主机是指 CPU和内存。

36、双面高密度3.5英寸软盘的容量为1.44MB。

37、在微机系统中，最基本的输入输出模块BIOS存放在ROM中。 38、下列存储器中，存取速度最快的是内存。 39、完整的CPU应包括控制器和运算器。 40、系统软件中最重要的是操作系统。 41、CPU处理的数据基本单位为字，一个字的二进制位数为与CPU芯片的型号有关。 42、应用软件是指专门为某一应用目的而编制的软件。

43、下列关于操作系统的叙述中，正确的是操作系统是用户和计算机之间的接口。 44、下列说法中正确的是 在微机性能指标中，CPU的主频越高，其运算速度越快。 45、在微机性能指标中，用户可用的内存储器容量通常是指RAM的容量。 46、某计算机的型号为486/33，其中33的含义是时钟频率。 48、bit的意思是二进制位。

49、可移植性最好的计算机语言是高级语言。

51、3.5英寸软盘片的一个角上有一个滑动块，如果移动该滑动块露出一个小孔，则该软盘只能读不能写。

53、所谓“裸机”是指不装备任何软件的计算机。 54、内存容量的单位是字节。

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55、机器语言使用的编码是二进制编码。 56、某学校的工资管理程序属于应用程序。 58、能将源程序转换成目标程序的是编译程序。

59、编译程序的功能是将源程序编译成目标程序。

60、对计算机软件正确的认识应该是受法律保护的计算机软件不能随便复制。 61、计算机的运算速度可以用MIPS来描述，它的含义是每秒执行百万条指令。 63、CPU中控制器的功能是分析指令发出相应的控制信号。

64、微型计算机的主机包括CPU和内存储器。

65、微型计算机硬件系统的性能主要取决于微处理器。

66、微处理器处理的数据基本单位为字。一个字的长度通常是与微处理器芯片的型号有关。 67、计算机最主要的工作特点是存储程序与自动控制。 68、计算机字长取决于哪种总线的宽度？数据总线。

69、“Pentium Ⅱ/350”和“Pentium Ⅲ/450”中“350”和“450”的含义是CPU的时钟频率。 71、下列四条叙述中，正确的一条是使用鼠标器要有其驱动程序。

73、CPU不能直接访问的存储器是CD—ROM。

74、下列四叙述中，属RAM特点的是可随机读写数据，断电后数据将全部丢失。 75、下列设备中，属于输出设备的是显示器。 76、下列设备中，属于输入设备的是光笔。

77、在微型计算机中，常见到的EGA、VGA等是指显示适配卡类型。 78、微型计算机使用的键盘中，Shift键是换档键。 79、存储系统中的PROM是指可编程只读存储器。

80、I/O接口应位于总线和I/O设备之间。

81、微型计算机配置高速缓冲存储器是为了解决CPU与内存储器之间速度不匹配问题。 82、CPU能直接访问的存储器是内存储器。

83、下列存储器中，断电后信息不会丢失的是ROM。 84、SRAM是静态随机存储器。

86、不同系统之间及同一系统内部各部件之间相互交流信息的约定或具体实现称为接口。 88、磁盘缓冲区位于主存储器内。

89、磁盘存储器存、取信息的最基本单位是扇区。

91、具有多媒体功能的微型计算机系统中使用的CD—ROM是一种只读型光盘。

92、32位微机中的32是指该微机能同时处理32位二进制数。 93、微型计算机中的内存储器，通常采用半导体存储器。

94、软件与程序的区别是软件是程序以及开发、使用和维护所需要的所有文档的总称，而程序只是软件的一部分。

95、下列四条叙述中，正确的一条是不联网的微型计算机也会传染上病毒。 97、微型计算机中使用数据库管理系统，按计算机应用分类，它属于信息管理。 98、微机单机使用时，传染计算机病毒的主要渠道是通过软磁盘。

99、下面关于显示器的四条叙述中，有错误的一条是显示器的分辨率与微处理器的型号有关。 100、防止软磁盘感染计算机病毒的一种有效方法是对软磁盘加上写保护。 101、发现微型计算机染有病毒后，较为彻底的清除方法是重新格式化磁盘。 102、计算机病毒是一种人为编制的特殊的计算机程序。

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103、我国公安部开发的KILL软件是用于计算机病毒检测和消除的软件。 104、下列四条叙述中，正确的一条是计算机病毒是人为制造的程序。 105、英文缩写CAD的中文意思是计算机辅助设计。

106、下列四条叙述中，正确的一条是计算机能直接识别并执行机器指令。

107、显示器主要参数之一的分辨率，其含义是显示屏幕上光栅的列数和行数。 108、目前广泛使用的Pentium机，其字长为32位。

109、下列设备中，既能向主机输入数据又能接受主机输出数据的是磁盘存储器。 110、打印机在主机连接中，应将信号线插头插在并行插口上。

111、软磁盘格式化时将盘面划分为一定数量的同心圆磁盘，最外圈的磁道编号为0磁道。 112、一张3.5英寸双面高密软盘，总容量为1.44MB，每面有80个磁道，每个磁道划分成18个扇区，则每个扇区的容量为512B。

113、微型计算机中的辅助存储器，可以与下列哪个部件直接进行数据传送？内存储器。 114、微型计算机采用总线结构CPU、内存储器和外部设备，总线由三部分组成。它包括数据总线、地址总线和控制总线。

115、目前计算机应用最广泛的领域是数据处理与办公自动化。

二、填空题

1、在微机对系统进行热启动，而机器又没有单独的复位键时，需要按下(CTRL十ALT十DEL)键才行。

5、计算机系统通常用硬件和软件组成，键盘和显示器属于(硬件)，操作系统属于(软件)。 6、内存分为(ROM)和(RAM)两类，内存容量1M是指(内存储器)可以存放(1024KB)个字节的信息；存储单元是存放二进制信息的(基本)单位。

7、计算机一般由五大部分组成，这五大部分是(控制器)、(运算器)、(存储器)、(输入设备)、(输出设备)。

8、结构化程序设计所规定的三种基本控制结构是(顺序结构、分支结构、循环结构)。 9、 微机中ROM和RAM的中文含义分别是(只读存储器、随机存储器).

11、计算机中常用的外部设备有(键盘)、(显示器)、(打印机)、(绘图仪)、(鼠标器)。(列出5种设备即可)

12、计算机主机由(控制器)、(运算器)和(存储器)组成，外部设备由(输入设备)和(输出设备)组成。 13、计算机直接使用、不需翻译即可为机器接受的程序语言称为(机器)语言，它所使用的地址是(物理)地址。

14、 计算机网络的目的是(资源共享)，它通过(计算机的通信线路)将多台计算机互连而成。 15、出现以下状况可怀疑系统感染了病毒，屏幕(出现未经设定的特殊现象)，机器喇叭(出现烽鸣声)，文件长度(改变) 或丢失，磁盘(可用空间变小和重要区域被破坏)，内存空间(变小)，机器速度(变慢)，访盘的时间(变长),系统(经常出现死机现象)等。

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计算机基础知识

计算机是一种信息处理机。 信息是反映客观情况的资料。 计算机的信息分为两大类：数据和程序。

计算机能识别和处理的信息只能是“数字化”信息。 数字化：把信息转换成仅由0和1 组成的代码串。

“信息处理”又称为信息加工，指对信息的编码、存储、转换、传输、检测等。

1.1.2 计算机工作原理和特点

计算机的工作原理：存储程序，逐条执行（有的书称为：存储程序，程序控制）。即：“程序控制工作方式”。 计算机的组成部分：“冯．诺依曼体系结构”确定了计算机由五大部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。

电子计算机的主要特点：① 运算速度快：计算机运算速度以每秒钟的运算次数（即以每秒钟执行指令的平均条数）来表示。②精确度高：计算机中数的精确度主要取决于数据（以二进制形式）表示的位数，称为机器字长。字长越长精确度越高。③有记忆（存储）能力。④具有逻辑判断功能。⑤高度自动化和灵活性。 1.1.3 计算机的分类

1、按信息的表示和处理方式来分有：数字计算机、模拟计算机和数字、模拟混合计算机。

2、按计算机用途分有：专用计算机和通用计算机。（专用计算机是针对某一特定应用领域，为解决某些特定问题而设计的计算机。通用计算机是针对多种应用领域面向多种算法而研制的计算机。）

3、按规模和性能来分有：巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。

巨型机是计算机中性能最高、功能最强，运算速度超过每秒一亿次，字长64位甚至更长，主存储器容量为几百兆到上千兆字节。微型机应用最广、价格最低、发展最快、装机容量最多。目前，工厂、学校、公司、行政管理部门使用最多的就是微型机。 微型机以使用微处理器、结构紧凑为特征。当今微型机字长可达64位，主存储器容量可达到256MB，时钟频率3GHz以上。常见的微型机系列有IBM-PC(及其兼容机)系列和Apple公司的Macintosh系列。 1.1.4 计算机的应用

1、科学计算 2、实时控制 3、数据处理 4、计算机辅助设计和计算机辅助教学：计算机辅助设计（CAD）；计算机辅助制造（CAM）；计算机辅助教学（CAI）。 5、文字处理和办公自动化 6、人工智能 （智能机器人的研究和应用成果是人工智能的集中体现），其奠基人是英国科学家艾兰.图灵（Alan Turing）。 7、网络应用（计算机网络是计算机和通讯相结合的产物。在Internet的推动下，我国的银行、海关、税务、高校、民航、铁路、政府部门相继建立了自己的计算机网络系统） 1.1.5 发展简况

1946年世界上第一台数字电子计算机ENIAC 在美国陆军阿伯丁实验室研制成功。计算机的发展从其使用的逻辑元件来划分，自诞生到现在经历了四代，并朝着第五代的方向发展：

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1、第一代：电子管计算机1946—1957。

2、第二代：晶体管计算机1958—1964。 3、第三代：集成电路计算机1965—1971。

4、第四代：大规模和超大规模集成电路计算机1972—现在。 1．2 计算机的数据与编码 1、数制

数制：指的是表示数的方法和规则。计算机内部：一切信息的表示和处理只能用二进制编码。

计算机学科常用数制有：十进制、二进制、八进制和十六进制。

熟练掌握四种数制及它们相互之间的相互转换：

十进制整数转换为二/八/十六进制数：除基（2/8/16）取余法。 二/八/十六进制整数转换为十进制数：按权展开。

二进制数转换为八进制数：三位一并法；八进制数转换为二进制数：一分为三法， 二进制数转换为十六进制数：四位一并法，十六进制数转换为二进制数：一分为四法。 2、计算机中的数据存储单位

1）计算机中常用b（bit位）、B（Ｂyte 字节）、KB（千字节）、MB（兆字节）和 GB（吉字节）为单位来表示存储器存储容量和文件的大小。

存储容量指存储器可以包含的字节数。bit指二进制的一位，称比特，计算机存储数据的最小单位。Ｂ（Ｂyte） 字节：一个字节为８位 即１Ｂyte =8 bit。 2）B、KB、MB和GB的换算关系 一个英文字符占1B=8bit空间大小

1KB=1024B=210 B 1MB=1024KB=1024╳1024B=210╳ 210 B =220 B =1048576B

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1GB=1024MB=1024╳1024KB =1048576KB ==2B =1073741824B 3、字符编码——ASCII码 ASCII码（美国信息交换标准代码）是一种国际上通用的计算机字符编码。每个ASCII码占用一个字节（8bit），分为基本码和扩充码两种：

1）基本ASCII码中，8位二进制数的最高位为0，范围在0-127之间，（七位二进

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制编码）可表示128个字符（即2=128）， 1．3 计算机的基本运算 P11-P13 二、逻辑运算：

4 计算机的系统组成

计算机系统包括硬件和软件两大部分。

硬件是指构成计算机的所有实体部件的集合。

软件是各种程序和文档的总和。即：软件=程序+文档。 1.4.1 计算机硬件（五大部分）

计算机硬件主要由运算器、存储器、控制器、输入设备和输出设备五大部分组成。 1、运算器：计算机进行算术运算和逻辑运算的部件，简称ALU。

2、控制器：计算机指挥中心，指挥和控制计算机各部件进行协调的工作。

中央处理器（简称CPU）：主要由运算器和控制器组成。

3、存储器：存储部件，存放原始数据和程序。实现计算机记忆的装置。

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存储器分为内部存储器（简称内存，又称主存，用来存放正在运行的程序和当前使用的数据，具有容量小、速度快的特点）和外部存储器（简称外存，又称辅存）两种。CPU仅与内存交换数据。（CPU不与外存打交道。CPU与硬盘、软盘打交道吗？回答：NO）

计算机的主机：由CPU和内存组成。

内存按工作方式又分为两类：ROM（只读存储器）和RAM（随机存取存储器）。按所用的材料不同又分为：磁存储存器、半导体存储器和光存储器。

(1) ROM（Read Only Memory：只读存储器即只能读不能写）：保存的是计算机最重要的程序或数据，一般由厂家在生产时用专门设备写入，用户无法修改，只能读出使用不能修改。

特点：在突然停电或关闭计算机后，ROM存储的数据和程序不会丢失。具有非易失性。

(2) RAM（Random Accessed Memory：随机存储器即可读又可写的存储器）：通常说的“主存”或“内存”一般是指随机存储器。所有的程序必须调入RAM后才能运行。

特点：在突然停电或关闭计算机后，RAM存储的数据和程序全部丢失。具有易失性。

4、输入设备：将各类信息转换成二进制代码输入到计算机存储器中的设备。

常用的输入设备有：键盘、鼠标、扫描仪、麦克风、光笔、电传打字机、触摸屏、数字化仪、驱动器等。

5、输出设备：将处理过的数字代码转换成人们熟悉的形式输出的设备。

常用的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪、喇叭、音箱、驱动器等。 外部设备（简称外设）：由外存、输入和输出设备组成。

注意：驱动器既是输入设备，也是输出设备。如软盘和硬盘等既是输入设备也是输出设备。

故 计算机硬件 = 运算器+控制器+存储器+输入设备+输出设备

= CPU+存储器+输入/输出设备 = CPU+内存+外设 = 主机+外存+输入/输出设备 = 主机+外设

1.4.2 PC机的组成和基本配置

PC (Ｐersonal Computer)即＂个人计算机”，是微型机的一种。

PC的基本组成与一般计算机大体相同：由主机（CPU+内存）和外设两部分构成。 1、主机和主机箱

通常为：主机箱、显示器、音箱、键盘、鼠标和打印机。

PC机的主机及部分外设等部件均装在主机箱内,主机箱内的主要部件有：主机板、扩充插座及接口卡、磁盘驱动器和光盘驱动器、电源等。

（1）、主机板：一块装有计算机主机（CPU+内存）及其附属电路的电路板，称为主

板，或系统板，或母板。

CPU的两个重要指标是字长和时钟频率。字长反映了PC能同时处理的数据的长度，

时钟频率则反映了PC的工作速度。Intel公司将80586处理器命名为Pentium （奔腾），80586处理器称为P5处理器，其升级产品Pentium Pro称为P6，带有多媒体处理功能（MMX）的P6称为Pentium II，其后又陆续推出Pentium III、Pentium IV。

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PC的内存除了ROM、RAM，还有Cache（高速缓存）。Cache配置在内存和CPU之间，

计算机运行时将内存的部分内容拷贝到Cache中，CPU读、写数据时首先访问Cache，当Cache没有所需的数据时，CPU才去访问内存，这样可以提高数据的存、取速度，又有较好的性能价格比。Pentium III以上的PC，配备的内存起码128MB，也有达到256MB或更大。

（2）、扩充插座及接口卡：扩充插座位于主机板上（6—8个），是主机与外设的接

口，在扩充插座插入不同的接口卡（即适配器），就能将不同的外设与主机连接起来。主要的接口卡有显示卡、声卡、软驱与硬驱控制卡、串行通信口控制卡等。 （3）、磁盘驱动器和光盘驱动器：计算机最常用的外部存储设备。 2、键盘

计算机必不可少的输入设备，有101、102、104键盘等，通常配备的是101键标准键盘。

3、显示器

计算机必不可少的输出设备，主要指标是分辨率和色彩的深度。每一种显示器都要与相应的显示模式和显示卡相匹配。

①分辨率：是指屏幕横向和纵向显示的点（像素）数。如：1024╳768。分辩率越高，显示的字符和图像就越清晰。

②色彩的深度或称为色彩的位数：是在一点上表示色彩的二进制位数，一般有16位、24位、30位、36位等。位数越多，色彩层次越丰富，图像越美，但是需要的显示缓冲区也就越大。

显示器的尺寸（指对角线长度）有14英寸、15英寸、17英寸、19英寸、21英寸等几种。

常用显示模式有VGA、TVGA、SVGA等，一个比一个功能强。 4、打印机

计算机基本输出设备,最常用的有：针式（点阵式）打印机、喷墨打印机和激光打印机三种。

5、其他外部设备

鼠标、扫描仪、绘图仪、游戏棒等。 1.4.3 计算机软件系统

计算机软件=程序+文档。即计算机软件是各种程序和文档的总和。 1、指令和指令系统

指令：指示计算机执行某种操作的命令，由两部分组成 ：操作码和操作数地址码。 指令可分为运算指令、传送指令、控制指令、输入输出指令和特殊指令。

计算机不停地取指令、分析指令、执行指令，直到获得最后结果，这就是所谓计算机的程序控制工作方式。 2、程序

程序：指挥计算机完成某项任务的有序指令的集合。也可以说，程序是机器语言的指令或汇编语言、高级语言的语句的有序集合。

程序设计：分析要求解的问题，得出解决问题的算法，并且用计算机的指令或语句编写成可执行的程序。 2、程序设计语言

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程序设计语言：是人与计算机进行交流和程序设计所使用的语言，程序设计语言分为三类：机器语言、汇编语言和高级语言。也可以说程序设计语言分为两类：低级语言（机器语言、汇编语言）和高级语言。

①机器语言：以二进制形式的代码表示的、面向机器硬件的程序设计语言，能被计算机直接执行。

②汇编语言：一种符号语言，仍为面向机器的语言，但计算机不能直接执行，须经汇编程序将其翻译成机器语言目标程序。

③高级语言：一种接近于人们自然语言的程序设计语言，是面向问题的语言。与硬件无关，通用性强，容易理解和掌握。如：C语言，Visual C等。 4、软件系统的基本概念

软件：指为运行、维护、管理和应用计算机所编制的所有程序和文档的总和。 计算机软件系统分为系统软件和应用软件两类

应用软件必须在系统软件的支持下才能运行。没有系统软件，计算机无法运行；有系统软件而没有应用软件，计算机无法解决实饰侍狻?/FONT> 5、系统软件

系统软件是运行、管理、维护计算机的最基本的软件。一般由计算机生产厂商提供，有：

（1）操作系统：控制、管理硬、软件资源，提供人机接口的程序集合。主要功能有处理器管理、文件管理、存储管理和设备管理。

（2）语言处理程序：汇编程序、编译程序和解释程序

（用汇编语言或高级语言书写的程序称为源程序。源程序经过翻译加工，所得到的可由计算机直接执行的机器语言程序，称为目标程序。）

（3）实用程序（也称支撑软件）：是机器维护、软件开发所必须的软件工具。如：编辑程序、连接装配程序、调试程序、诊断程序等。 6、应用软件

应用软件：针对各类应用的专门问题而开发的软件。 （1）用户程序。 （2）应用软件包。

（3）通用应用工具软件。如：数据库管理系统、文字处理、电子表格等软件。 1.4.4 PC的操作系统

操作系统是一种系统软件，操作系统可分为：单用户、批处理、分时、实时、网络操作系统等。目前，PC机中使用的操作系统有PC-DOS、UNIX/XENIX和Windows三类。

1、DOS（Diskette Operating System）磁盘操作系统。

2、WINDOWS 9X 是基于图形方式的单用户、多任务的32位操作系统。 3、WINDOWS 2000 是一个操作系统家族。

注意： Windows 2000 家族是基于Windows NT 技术的，是Windows NT 的升级版，

不是Windows 95/98的升级版。

1.4.5 计算机性能指标

1、主频（时钟频率）：CPU的时钟频率，主频决定计算机的运算速度，单位是兆赫兹（MHz）。

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2、基本字长。“字”是计算机处理的基本信息单位。“基本字长”表示“字”的0、1代码的位数。基本字长决定了参与运算的数的基本位数。计算机中数据长度用字长表示，每个字含的二进制位数为字长。表示CPU一次能够同时处理的二进制数据位数。基本字长越长，运算精度越高，处理数据能力越强处理数据。基本字长也决定了指令的信息位的长度，从而决定了寻址空间的大小。字长有16位、32位、64位等。 3、存储器容量。包括内存和外存的容量。一般来说，内、外存容量越大，能存储的程序和数据量越大，计算机的处理能力就越强，速度越快。

4、运算速度：早期是用计算机每秒钟能够执行的指令条数来描述。现在通常用等效速度或平均速度来衡量。等效速度由各种指令平均执行的时间及对应的指令运行的比例计算。

5、系统的可靠性。用系统平均无故障时间来衡量。 6、系统可维护性。 7、系统兼容性。

8、诊断能力和容错能力。 9、指令系统的功能。 10、系统性价比。

第二章 PC机操作初步

2.1 键盘和鼠标

计算机必不可少的输入设备，利用它可以向计算机输入数据、程序、命令等。有101、102键盘等，通常配备的是101键标准键盘。 2.1.1 键盘分区

键盘可划分为三个基本区域：基本键区（主/大键盘）、功能键区和副键盘区（数字键盘）。其它还有专用

1、基本键区。 2、功能键区：F1-F12。 3、副键盘区。 2.1.2 特殊键的使用 1、专用键：共8个。 2、组合控制键

（1）++：热启动键。当操作错误或某些软件故障使系统死锁时，同时按下这三个键，可以关闭应用程序，或使操作系统重新启动。 （2）+：联机打印控制键，是开关键。同时按下这两键可使打印机与主机接通或断开。

（3）+：中断键。同时按这两个键可结束当前程序的运行。 2.1.4 鼠标的使用

当鼠标箭头移到预定位置（Point），轻击（click）鼠标上的键就可以实现特定的输入。这就是所谓的“Point-and-click”工作方式。 鼠标的基本操作有四种：

1、 移动：不按键，将鼠标在平面移动，直到鼠标箭头指向屏幕上的某一项。 2、 单击；轻击并快速释放按键。 3、 双击：连续快速击同一键两次。 4、 拖动：按住键不释放且移动鼠标。 2.2 PC的外部存储器

有软盘、硬盘、光盘、优盘和磁带等。

外存与内存不同的是：外存记录的信息在关主机电源后仍然可以保存，因此可长期保存数据和程序。

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外存存储容量大，存取速度慢，关机后信息仍在，CPU不与外存打交道；

内存存储容量小，存取速度快，关机后RAM中的信息不存在，CPU可与内存打交道。 内存、处存存取速度的大小关系如下：

内存>外存； 内存>硬盘>光盘>软盘

外存存储容量的大小关系如下： 硬盘>光盘>软盘

2.2.1 软盘存储器 （要求会计算单面及双面软盘的存储容量）

软盘是磁性存储介质的一种，它是一个表面涂有铁磁氧化物薄层的聚酯薄膜圆盘，多呈黑褐色。

软盘是一种活动式的存储介质，有5.25和3.5英寸两种规格，常用的是3.5英寸软盘，软盘表面有若干个同心圆，每个同心圆称为一条磁道，由外到内从小（0）到大（n）进行编号,每条磁道又分为若干段，称为扇区，每个扇区规定可存储512字节数据。以3.5英寸盘为例，它为双面盘（0面，1面），每面80(0—79)磁道，每磁道18个扇区，每扇区512字节，因此其容量为：

2 ╳ 80 ╳ 18 ╳ 512 B = 1440 ╳ 1024 B = 1440 KB = 1474560 B=1.44 MB 一个磁盘的容量也可为：柱面数*磁头数*每磁道扇区数*每扇区字节数

每块软盘都有一个写保护孔，移动孔内的塑料片使孔透光则只能读盘不能写盘，要能写盘须使写保护孔不透光。 2.2.2 硬盘存储器

PC机的主要外部存储器，存储容量大，存储速度快于软盘，且不易损坏。 硬盘存储器是由硬盘、硬盘驱动器和控制电路组成。

与软盘类似，硬盘的每张盘片的磁面都划分为若干磁道，每个磁道又划分为若干扇区。不过多张盘片的同心圆形成一个个柱面。其存储容量的计算方法与软盘类似，但是信息存储的具体位置安排不同于软盘。硬盘的存储容量比软盘大得多，速度也快得多。目前常用的硬盘其容量有40GB、80GB、120GB等。 2.2.3 光盘存储器

PC机光盘存储器通常指只读光盘存储器（CD-ROM），可移动，存储容量大于软盘，为650MB。

CD-ROM：只读光盘； CD-R：刻录机（一次写入多次读出） CD-RW：可读可写。 与磁盘的磁道不同，凹坑形成的“光道”不是同心圆，而是由里向外旋转的螺旋线。 “光存储技术”的基本原理：请看P37。

目前使用的CD-ROM光盘都是单面的，正面存储信息，背面印制商标或目录。

倍速：数据传输的速率。一倍速就是以150Kbps为基数。24倍速光驱的数据传输速率是：24*150Kbps=3.6Mbps，即每秒3.6MB

光盘存储密度高，可以存储大量的信息，因此被称为海量存储器。一个只读光盘可以存储650-700MB的信息，相当于5万页资料或20年人民日报的内容。光盘成本低，存储时间长，携带方便。 2.2.4 外部存储器的命名

PC机用A： B： C： D： E：?? 等来标识不同的驱动器，首先是软盘，用A：和B:来命名，如果只安装了一个软盘驱动器，则为A：，第一个硬盘驱动器一定为C：，多于一个时依次类推，光盘的标识符紧排在硬盘标识符之后。

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2.2.5 大容量移动存储设备

1、优盘 2、移动硬盘 3、其他大容量移动存储设备 2．3 PC操作系统的启动和关闭

操作系统是计算机最重要的系统软件，是用户与计算机之间的桥梁。用户通过操作系统使用计算机，由操作系统对计算机系统硬件及软件进行综合管理和控制。

要使用PC首先要启动PC的操作系统。 2.3.1 Windows 2000的启动和关闭

启动Windows 2000是指将Windows 2000的系统文件从硬盘读入内存，使操作系统处于待命状态。

启动Windows 2000 有两种方法：冷启动和热启动，正常情况下都是从硬盘启动。 1、冷启动：冷启动指在主机和显示器均未加电的情况下启动 Windows 2000.

2、热启动：指微机系统已加电且已运行,在通电的情况下,重新启动Windows 2000。一般用于改变系统设置、改变系统软、硬件配置,或软件出现故障,机器死机等需要重新启动的情况。

正常热启动的方法是单击“开始—>关机?重新启动”。如遇死机而无法用上述方法热启动的，可按下主机箱上的键进行或++。 开关机顺序：先开外设（显示器、打印机等），后开主机电源开关。 关机顺序：先关主机，后关外设。

注意：为了尽量避免冷启动的脉冲电流损坏芯片，当微机处于已加电的状态，应尽可能采取热启动方式重新启动，当热启动无效时才采用冷启动方式重新启动。

3、安全模式：当系统运行不稳定时，启动系统过程中会要求用户选择启动模式，这时应选择“安全模式”。 4、登录和注销

登录就是用户向计算机输入自己的用户名和密码。实际上是用户申请使用计算机，而计算机验证用户的身份。登录成功后，用户就可以合法使用分配的帐号。 当用户工作结束，应该注销登录，告诉计算机自己已不再使用该帐号。注销的方法是：“开始—>关机?注销 ╳ ╳ ╳（用户名）”。 5、Windows 2000的关闭

关机的步骤是：“开始—>关机?确定”，最后关电源。

第三章Windows 2000 使用初步

3.1.1 文件及文件名

1、文件（File）：指一组相关信息的集合,如一个程序，一篇文章，一份文档等。 2、文件名：分为基本名（主名）和扩展名（副名或后缀）两部分组成，两者之间用一圆点隔开，且扩展名可选，如GH.PRG file.DOC 1234.TEX WJ 等。 DOS下规定基本名由1—8个字符构成。Windows 2000 却支持长文件名，基本名可以长达255个字符。 要注意文件名的命名规则（常考）

注意：在同一个目录下，不同的文件应取不同的名字，不能重名。 3.1.2 文件的分类

文件的扩展名用来区别不同类型的文件，故扩展名又叫类型名。常见一些约定的文件类型名：

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.COM 可执行的系统文件 .EXE 可执行的程序文件 .BAT 批处理文件 .BAK 后备文件 .OBJ 目标程序文件 .SYS 系统文件 .HLP 帮助支持文件 .TXT 文本文件 .DAT 数据文件

.BAS BASIC程序文件 .DOC Word文件 .MDB Access数据文件 .DBF FoxPro表文件 .PRG 程序文件

其中后缀为： .COM , .EXE, .BAT 的这三类文件为可执行的文件 3.1.3 文件名通配符 P49

有两个文件名通配符：“？”和“*”：

“？”代表一个字符。即，文件名中出现“？”的地方，可以是任何一个字符。 “*”代表一串字符，即文件名中出现“*”号的地方，可以是任何一串字符。 3.1.4 设备文件

3.2.1 文件目录及其结构

操作系统按树型目录结构对文件进行组织和管理。最上层的目录称为根目录，根目录下可以有若干子目录，子目录下还可以有子目录，文件则分门别类的存放在不同的目录下以便于管理。 根目录在磁盘格式化时建立，用反斜杠“\\”表示。 树型目录结构中的各个目录和文件又称为结点。结点分为三类：树根结点，表示根目录，又称为系统目录；树枝结点，表示子目录；树叶，表示普通文件。详见图3.1。 3.2.2 路径和路径名

路径：从当前目录（或根目录 ）达到指定文件所在目录所经过的目录和子目录名，即为路径。路径从根目录开始的，称为绝对路径；从当前目录开始的称为相对路径。 3.2.3 文件说明

文件说明又称为文件标识符，是文件的唯一性标识，由盘符、路径及文件名三部分组成。

3．3 Windows 2000 的桌面

启动Windows 2000后，用户看到的就是“桌面”，“桌面”是Windows 2000 的主控窗口，所有操作都从桌面开始，“桌面”上有图标、任务栏、开始按钮等几部分。 3.3.1 “桌面”图标

图标（icons）是标识某个选项的小图案，赋有文字说明，双击某个图标即可快捷打开Internet Explorer”、“Microsoft Outlook”等。

用户也可在桌面上为某个程序或文件创建图标，称为“快捷方式图标”。 “我的电脑”：用来管理PC机的硬件和软件资源；设置各个部件的属性，也可以进行文件或文件夹的移动、复制、删除等操作。

“我的文档”：用来存储和管理近期使用的文档。

“回收站”：用来保存用户删除的文件和文件夹，只有将回收站的文件清除，才会真正地物理删除这些文件。如果没有删除回收站的文件，则仍然可以恢复到原来的位置。（软盘上的内容不能恢复） 3.3.2 “开始”按钮（重点）

“开始”按钮位于屏幕的左下角，是完成所有任务的出发点，是程序控制的总控菜单。

其一级菜单如下：

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1、程序（Programs）,可以让用户访问的所有文件。 2、文档（Documents），可用来打开用户最近使用过的文档。（前15个文档保留到菜单中） 3、设置

（Setting），通过其中的“控制面板”，可以对系统的软、硬件参数进行设置和控制。 4、搜索（Find），可供用户查找文件和文件夹等信息。 5、帮助（Help），该项提供在线帮助。 6、运行（Run），供用户输入路径和文件名来运行系统中已有的应用程序。 7、关机（Shut Down）。 3.3.3 “我的电脑” （重点）

“我的电脑”是磁盘驱动器和其他硬件设施的管理程序。有三个基本功能： 1、访问、管理文件。 2、格式化磁盘。 3、磁盘全盘复制。 3.3.4 任务栏（重点） “任务栏”位于屏幕底端，是用来显示当前系统正在执行的任务的数量和种类的区域。系统每执行一个任务，就会打开一个窗口，该区域就会增加一个按钮。凹下去的按钮表示的是当前活动窗口。任何时候活动窗口只有一个，单击某个按钮，即可使其成为活动窗口。利用任务栏的按钮，可以方便的在各个窗口间切换。 任何时候活动窗口只有一个，出现在其它窗口之前，其余窗口都是非活动窗口，出现在活动窗口之后。 3.3.5 快捷方式图标

用户可以为某些常用的程序或文件夹在桌面,快捷方式图标不是文件夹或文件的备份，它只是指向文件夹或文件的一个指针。 3．4 Windows 2000 的基本操作

窗口、菜单和对话框构成Windows 2000 操作的三个组成部分。 3.4.1 窗口及其操作

所有的Windows 2000应用程序在运行时都会打开一个窗口，供用户输入信息，操纵、控制程序的运行。

1、 1、 窗口的组成：由控制菜单按钮、标题栏、菜单栏、工具栏、滚动条、状态栏

以及工作区等组成，此外还有最大化按钮、最小化按钮和关闭按钮。 2、 2、 窗口的操作：

3、 改变活动窗口，改变窗口大小，改变窗口显示大小 3.4.2 菜单、对话框及其操作 1、菜单：Windows 2000 有三种形式的菜单：菜单条、弹出菜单和下拉菜单。菜单不能移动也不能改变大小。菜单的操作大致为三种：打开、选中和关闭。

2、对话框：对话框是人机交互的又一种方式，当系统需要进一步的信息才能运行时，就会出现对话框。对话框可移动但不能改变大小。操作可根据提示进行。 3.4.3 应用程序的运行和关闭 （重点掌握）

应用程序的运行：启动操作系统的主要目的是运行应用程序，其方法主要有4种： 1、双击桌面的快捷图标。

2、单击“开始”?“程序”，然后用鼠标单击程序菜单中要运行的程序。

3、打开“资源管理器”或“我的电脑”，查找到要运行的文件，双击其图标。 4、单击“开始”?“运行”，在出现的对话框中输入要运行程序的路径和文件名，

回车或单击确认即可。

程序运行完毕，要及时关闭，以释放它所占用的资源，有多种关闭程序的方法： 1、单击应用程序窗口右上堑墓乇瞻磁ァ?o:p>

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2、单击应用程序窗口“文件”菜单，选择退出。

3、右击任务栏中相应的应用程序按钮，在弹出菜单中选“退出”。 4、当应用程序处于死循环时，可

1）右击任务栏空区，在弹出菜单中选“任务管理器”?”应用程序”选项卡?单

击要关闭的应用程序?单击“结束任务”。

2）按“++”组合键，可在对话框中出现“任务管理器”，然后做

与1）同样的操作即可。 3.4.4 剪贴板（重点）

剪贴板是在内存开辟的一块临时存储区，使用剪贴板可在应用程序间进行数据交换。一般情况下剪贴板只保留最后一次存入的内容。Windows 2000 中最多可保存12次复制或剪切的内容。操作顺序为：

1、选中要交换的内容。

2、复制内容。（送入剪贴板） 3、粘贴内容。（从剪贴板取出）

按键可将当前屏幕内容复制到剪贴板。

按+ 可将当前活动窗口复制到剪贴板。 3.5 Windows 2000 的资源管理器 3.5.1资源管理器及其启动

资源管理器是查看、管理计算机的所有资源的重要应用程序。使用它可以创建文件夹（即目录），查找、复制、移动、更名、删除文件或文件夹，管理其他应用程序，还可以进入“控制面板”、“我的电脑”、“打印机”、“拨号网络”等去设置和管理硬件资源，构造一个良好的工作环境。

启动资源管理器的方法步骤是：单击“开始”?“程序”? “资源管理器” 资源管理器窗口由以下几个部分组成： 1、左窗口

左窗口又称文件夹树（目录树）窗口，位于屏幕的左半部分。窗口中的图标包括：桌面、我的电脑、磁盘驱动器和光盘驱动器，以及各驱动器的文件夹树结构。 注意：左窗口不显示文件名，只显示文件夹树列表。

文件夹图标左方带有“+”或“-”图标的，表示该文件夹含有下级文件夹，“+”表示下级文件夹未展开，单击“+”即可展开下级文件夹，“+”变为“-”标记，表示下级文件夹已展开。单击文件夹图标，该文件夹中的文件会在右窗口中显示出来。故右窗口称为文件夹内容窗口。 2、右窗口

右窗口又称文件夹内容窗口，位于屏幕的右半部分。右窗口显示左窗口选定的当前文件夹所包含的文件和下一级文件夹。 3、窗口分隔条 4、菜单栏

5、状态栏：位于资源管理器窗口的底部，显示当前文件夹的文件个数、占用的磁盘空间、当前驱动器剩余的自由磁盘空间及选定文件所占的字节数等。 6、工具栏 3.5.2 创建文件夹

创建文件夹即在文件夹树的某个位置创建一个新的文件夹（目录）。创建步骤为： 1）启动资源管理器。

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2）在左窗口中单击要在其中创建新文件夹的驱动器或文件夹。

3）单击菜单条上的“文件”?“新建”?“文件夹”。即可建立一个新文件夹。 3.5.3 选定文件或文件夹

1、单个文件或文件夹的选择：直接单击要选择的文件或文件夹即可。

2、连续多个文件或文件夹的选择：先单击第一个要选的文件或文件夹，然后按住

Shift 键不放，再单击要选的最后一个文件或文件夹即可。

多个不连续文件或文件夹的选择：先单击第一个要选的文件或文件夹，然后按住 Ctrl 键不放，接着一个一个地单击其余要选择的文件或文件夹即可。

3、选定全部文件或文件夹：在菜单条上单击“编辑”—>“全部选定”即可。 4、取消选定 5、查找文件或文件夹 3.5.4 移动和复制文件或文件夹

移动指将文件（夹）从源位置（原来所在文件夹或驱动器）移动到目标位置（另一个文件夹或驱动器），源位置不再保存文件（夹）；而复制则为：源位置中的文件（夹）仍然保留，另在目标位置创建该文件（夹）的备份。 1、用鼠标操作

移动文件（夹）

1）用前面介绍的方法在资源管理器中选定要移动的文件（夹）。

2）按住Shift键，再按住鼠标左键将选定的文件（夹）拖至目标处。 3）确认目标处的文件夹或驱动器呈反相显示时，松开鼠标左键即可。

注：鼠标移动时，会带动选定文件（夹）的图标一起移动。如在同一驱动器的文件夹之间移动，也可以不按Shift键，而直接用鼠标左键拖动。

复制文件（夹）

1） 用前面介绍的方法在资源管理器中选定要移动的文件（夹）。 2） 按住Ctrl键，再按住鼠标左键将选定的文件（夹）拖至目标处。 3） 确认目标处的文件夹或驱动器呈反反相显示时，松开鼠标左键即可。 注：复制时，移动的鼠标指针下面有一个加号。 2、用剪贴板操作

1）用前面介绍的方法在资源管理器中选定要移动的文件（夹）。

2）先单击菜单条的“编辑”，然后选“剪切”（移动）或“复制”（复制），将选

定的文件（夹）送入剪贴板。（或单击工具拦中的“剪切”或“复制”按钮） 选定目标文件夹或驱动器，单击“编辑”菜单中的粘贴即可。（或单击工具拦中的“粘贴”）

3）在“我的电脑”也用类似的方法移动或复制文件（夹）。 其他

1、控制面板：用于设置 Windows 的系统环境，如可设计或改变桌面设置，进行多媒

体和网络的设置等。

2、文件（夹）属性：文件（夹）的属性有四种：P74

只读（表示只能阅读，不能修改和删除）。

隐藏（不能在资源管理器或“我的电脑”中查看和使用）。 存档（表示已存档）。

系统（表示是系统文件）。

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3、回收站的使用：回收站是保护信息安全的一项措施，它是硬盘上的特定存储区。

第四章 汉字信息处理基础知识

要用计算机来处理文字，就必须解决如何把文字输入计算机并在计算机中存储、加工，以及进行适当处理后再输出的问题。 4.1.2 汉字编码标准

ASCII 码是英文字符的编码标准。

国标码(也称汉字的交换码)，是用0、1代码串表示汉字，在汉字系统和通信系统之间交换信息用的汉字编码标准，全称为《信息交换用汉字编码字符集》（GB 2312—80），共有字符7445个，分为两级，一级为3755个，按汉语拼音的顺序排列，二级3008个，按部首和笔画排列。扩展国标码（GBK）是在国标码的基础上加大了收字范围，有20902个汉字。Windows 中装入了GBK 的全部汉字和符合GBK和GB2317—80的输入法。 1、国标码（GB 2312—80）表由94行（0-93）和94列（0-93）构成，行和列分别用7位二进制码表示（即双七位二进制表示法），第一个七位（第一字节）表示行号，第二字节表示列号，行号和列号共同定义一个字符，常用十六进制表示。

2、区位码：国标码可表示成区位码的形式。将行号称为区号，列号称为位号，有94个区和94个位，区、位号均用十进制数表示。故可以用4位十进制数表示一个汉字。 区位码转换为国标码的规则为：十进制的区号和位号分别转换成十六进制数＋

2020H

区位码也是一种汉字输入法（具有唯一性）。

3、机内码：计算机内部的汉字代码，不同的计算机系统中使用的机内码是不同的。在微型机中多采用两字节代码作为机内码。

国标码转换为机内码的规则为：十六进制国标码＋8080H ，即：置国标码的两个字节的最高位为１即可。 4.1.3 汉字输入法

汉字输入可分为整字、字素和编码三大类。

①大键盘整字输入：采用一字一键的输入方法。在专业系统（如电子照排）等某些特定的场合使用。

②字素输入：直接利用ASCII码标准键盘，把字素刻在键帽上，将汉字分解后按一般的笔顺键入。如五笔画。

③编码输入法：按照汉字的语音、字形等特征用ASCII码字符给汉字编码，从标准键盘上输入汉字。是用得最普遍的一种。流行的有拼音码、自然码、表形码、五笔字型码、首尾码、国标区位码、仓颉码和电报码等十几种。

音码：以语音特征来编码的方案（适合一般用户）；形码：以字型特征来编码的方案（适合专业录入人员）；音型混合码：两者兼具的编码方案。 4.1.4 汉字字模库

汉字输出方式主要有两种：显示和打印。

在计算机中通常用点阵来描述。即把汉字看成一个用一组二进制数表示的二维图形，“1”是有点，“0”是无点。若干个代码串就表示整个汉字的点阵信息。

字模（字形码）：一个汉字点阵信息的二进制代码串称为汉字的字模。

字模库（简称字猓?/SPAN>所有汉字和各种符号的点阵信息就组成汉字的字库。

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软字库：存放在软盘或硬盘上的字库。

硬字库（也称汉卡）：存放在可擦除只读存储器(EPROM)或只读存储器（Mask—ROM）中。

小结：英文字符存储在计算机中，采用标准为ASCII码，每个英文字符占用1个字符节

汉字存储在计算机中，采用标准为国标码，机器内部存放的是机内码，每个汉字占2个字节。

汉字或英文字符的输出，用汉字的字形码（即字模）

例：如果使用16╳16点阵的汉字库，8000个汉字用多少个字节来存放？

一个汉字用16╳16/8=32B来存放，8000个汉字用8000╳16╳16/8=256000个字节来存放。

4．2 微机汉字汉字信息处理系统的构成和使用（主要掌握下面两大点即可） 1、启动汉字输入系统：鼠标单击任务栏右下角的输入法按钮“En”，然后在弹出的

菜单上选择所需的输入法。

2、输入法间的切换：1）中英文切换： +（空格键）。 2）中文输入法切换： +（有的机器是

Alt+Shift）

3）全角与半角切换： +

4）中英文标点符号切换：+ <.>

第五章 字表处理软件的使用

5．1 文字处理软件Word 2000 的基本知识

Word 2000是Microsoft Office 2000办公套件之一，是一个集输入、编辑、制表、绘图、排版及打印为一体的汉字处理软件，具有图、文混排和“所见即所得”特点。Word 2000的另一个优点是与Office 2000的其他应用软件之间交换数据很方便。 5.1.2 Word 2000编辑的基础概念

1、Word 2000的视图种类 视图是Word 2000显示文档的方式，为便于浏览和编辑文档，共提供了4种基本视图：普通视图、页面视图、大纲视图和Web版式视图。 2、Word 2000的操作方式（了解） 一共有三种操作方式：菜单方式、键盘命令方式和工具栏方式。

5.2.1 文本编辑的基本步骤

编辑文本是Word 2000最基本的功能。编辑过程可概括为如下三步：新建或打开文档、编辑文档、保存和关闭文档。 5．2．2 文档编辑

文档编辑包括确定操作点后，对文档进行的文字录入、修改、删除、移动、复制、剪切、粘贴、查找与替换的操作。 1、操作点确定

做任何操作前须先确定好操作点。Word 编辑窗口中有一个闪烁的光标竖线“┃”，即为操作点（当前录入位置）。有三种方法：

1）用鼠标操作确定。移动鼠标指针到想要的定位点，点击鼠标左键即可。

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2）用键盘操作确定。用键盘操作将光标移动到想要的定位点即可，操作键及功能见

P119，表5.1

3）使用定位命令。使用“编辑”菜单中的“定位”命令，在出现的对话框中按提示

操作。

2、选择文本（重点）

当要对文档的某一部分文本进行操作时，就要对文本进行选择。 １） 用鼠标操作：

（1）将鼠标移动到一行左侧的选择区内（光标呈向指向右上方 的箭头），点击鼠标，选择一行；双击鼠标，选择一段；三击鼠标，选择全文；向上或向下拖动鼠标，选择多行。

（2）按住Ctrl键，可选择一个句子。

（3）按住Alt键，拖动鼠标，可选择一个矩形块。 注：选中的文本区会呈反相显示。 2） 用键盘操作： 3、删除

1）删除字符：用删除键删除光标前面的字符，用退格键删除光标

后面的字符。

2）删除文本块：选择文本块后，可用和键，删除选定的文本块。 4、剪切

剪切就是将选定的文字或文本块或图形移动到剪贴板中，有三种发出剪切命令的方法：选择“编辑”菜单的“剪切”选项；点击工具栏中的“剪切”按钮；按+组合键发出剪切命令。 5、复制

复制就是将选定的文字或文本块或图形拷贝到剪贴板中（不从文本中删除）。 三种方法：选择“编辑”菜单的“复制”选项；点击工具栏中的“复制”按钮；按+组合键发出复制命令。 6、粘贴

粘贴就是将原来放在剪贴板的内容读出并插入到光标定位点的右侧。三种方法：

选择“编辑”菜单的“粘贴”选项；点击工具栏中的“粘贴”按钮；按+组合键发出粘贴命令。 7、撤消 选择“编辑”菜单的“撤消”选项；或点击工具栏中的“撤消”按钮；或按+Z组合键来达到撤消误操作的目的。 8、重复 选择“编辑”菜单的“重复”选项；或点击工具栏中的“重复”按钮；或按+Y 组合键来发出重复命令，以重复对文档进行的最后一次的操作。 9、查找与替换

1）查找：选择“编辑”菜单的“查找”选项（或按Ctrl+F），再按窗口提示操作，即可完成在文档中查找指定文字的工作。

2）替换：选择“编辑”菜单的“替换”选项（或按Ctrl+H），再按窗口提示操作，即可完成在文档中自动查找并替换指定文字的工作。

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5.2.3 剪贴板 剪贴板是Windows 在内存开辟的一个暂存区域，用于存储文档中的临时信息，是Word进行文档内容交换的中介地。剪贴板内最多可以存放12条独立的信息，并且即使退出Word 2000 剪贴板内的信息也不消失，故有以下功能。 1、 用于在同一文档中交换信息(前面介绍的粘贴、复制、剪切等)。

2、用于在不同文档中交换信息。用于在不同文件(指用其他文字、图形处理软件建立的文件)中交换信息。 5．3 排版

文档排版即为对文档进行格式化。

1、字符格式化： 1）选定要格式化的文字。 2）然后选择“格式”—>“字体”，按随后出现的对话窗口提示

进行操作，即可对文字的字体、字号、字型等进行设置。亦可通过单击工具栏中的相应按钮对文字进行各种设置。

2、段落格式化： 1）选定要格式化的段落。 2）然后选择“格式”—>“段落”，按随后出现的对话窗口提示

进行操作，即可对段落的文本对齐、缩进大小、行距、段落间距等格式进行设置。亦可通过单击工具栏中的相应按钮对段落文字进行相应的各种设置。

3、页面设置：文档打印之前对文档页面进行设置十分重要。设置包括：页边距、

纸张大小、每页行数等。操作可在“文件”菜单内的“页面设置”及其对话窗口中进行。

5．6 电子表格处理软件Excel 2000的基本知识 Excel 2000 的主界面如图5.61，P154所示。

Excel 2000的工作表区就是显示表格内容的地方。一个Excel 2000的文件叫做“工作簿”，在一个工作簿中可以包含若干个工作表，如Sheet1，Sheet2等。 了解Excel 2000的启动、退出，Excel 2000文件的建立、保存和打开。 5.7.1 工作簿、工作表和单元格

工作簿（Book）就是一个Excel文件，以 .xls扩展名保存，用来存储处理数据。它由若干张工作表组成，默认为3张，用Sheet1-Sheet3表示，可改名。一个工作簿最多容纳255张工作表。

工作表（Sheet）是一个二维表，由若干行（行号1-65536）⑷舾闪校泻臕，B，?，Y，Z，AA，AB，?，IV，共256列）组成。

工作表的行和列的交叉部分称为单元格。单元格是组成工作表的最小单位，输入的数据保存在单元格中。每个单元格由列号和行号进行标识，列号和行号构成单元格的唯一地址。如B6表示第B列第6行的单元格。当前正在操作的单元格称为活动单元格，由黑框框住。对单元格内容进行输入和修改通过编辑栏进行。 5.7.2 工作表的数据输入

Excel共有6种数据类型：文本、数值、日期、时间、公式、函数。向工作表输入数据，实际上就是向工作表的每个单元格输入数据。

活动单元格的地址显示在编辑栏的名称框中，需要输入的内容在编辑框中键入和编辑。在名称框和编辑框之间有三个工具按钮，左边的“╳”号表示“取消”按钮，它的作用是恢复到单元格输入以前的状态；中间的“√”号是“输入”按钮，它的作

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用是确定编辑栏中的内容为输入内容；“=”号是“编辑公式”按钮，单击该按钮表示要在单元格中输入公式。 5.7.3 使用公式与函数

选定单元格，在编辑框输入公式和函数，可以对表中的数据进行求和、平均、汇总，甚至更复杂的的各种运算，并将计算结果填入选定单元格中。

使用公式：Excel的公式必须以“=”号开头，由常量、单元格引用、函数和运行符组成。

创建公式：先选定所要计算的单元格,在“插入”中的“公式”后，并寻找“=”开头的公式，最后按回车键，或者单击工具按钮的“√”按钮。 使用函数：略。

5.7.4 数据的编辑 （要求掌握）

对单元格输入数据后，可以对数据进行修改和删除、复制和移动等一系列操作。 5.8 工作表的编辑和格式化 （要求重点掌握）

工作表编辑指对工作簿做工作表插入、复制、移动、删除和重命名等工作。 工作表的格式化指对工作表设定格式，使数据按照一定的格式排版，使工作表外观更美观、整齐、重点突出。

5.9 数据管理和分析 （要求重点掌握）

电子表格不仅具有简单数据计算处理的能力，还具有数据库管理的一些功能。它可对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作。其操作方便、直观、高效，比一般数据库更胜一筹。

第六章 计算机网络、多媒体与信息安全知识

计算机网络、多媒体技术与智能化技术一道是当今计算机应用的三大热点。 6．1计算机网络及其应用 6．11计算机网络的类型 1、网络的定义和功能

计算机网络：简单定义为，计算机网络是指相互联接在其目的在于实现资源共享的独立自主的计算机的集合。

严格定义为，将地理位置不同、具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，并在网络软件的支持下实现数据通信和资源共享的计算机集合。 特征：1、通过通信媒体互相连接的计算机群体。

2、网络中的每一台计算机都是独立的，任何一台计算机不干预其它计算机的

工作。

3、计算机之间通过通信协议实现通信。

计算机网络的功能：资源共享和信息通信。

注意：建立计算机网络的主要目的在于实现资源共享。 2、计算机网络的分类

（1）按使用地区范围或联网规模来分有：

局域网（LAN）：在有限的地理区域内构成的计算机网络，其直径不超过几公里，数

据传输率不低于几个Mbps，为某单位或部门所独有。

城域网（MAN）：覆盖整个城市的计算机网络。

广域网（WAN）：是指覆盖面积辽阔的计算机网络。

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（2）按信息传输带宽或传输介质来分有：基带网和宽带网。

（3）按网络功能和结构分有：通信子网：（传输线），负责全网的信息传递。

资源子网：（转接件），负责信息处理。

计算机网络正朝着宽带、高速、多媒体方向发展，实现公众电话网、有线电视网和计算机数据网“三网合一”，向用户提供包括数据、图像、话音的多媒体服务。 6．1．2 计算机网络的拓扑结构、传输介质和访问控制方式 1、拓扑结构

（1）计算机网络拓扑结构的基本概念

计算机网络拓扑结构：指网络中的通信线路和节点间的几何结构。拓扑结构表示整个网络的整体构成和各模块之间的连接关系。

从网络拓扑的观点来看，计算机网络由一组节点和连接节点的链路组成。

节点：是指连接到网络的一个有源设备，如计算机、打印机或联网设备（如中继器、路由器）等。计算机网络中的节点大致分成两类：转接节点和访问节点（也称端点）。 链路：是指两个节点间承载信息流的线路或信道，所使用的介质可以是电话线路或以微波连接。

（2）计算机网络拓扑结构分类

拓扑结构影响着整个网络纳杓啤⒐δ堋⒖煽啃院屯ㄐ欧延谩?/FONT>

使用点到点方式时，拓扑结构可分成：星型、环型、树型、全连接型、交叉环型和不规则型等六种。

使用广播方式时，拓扑结构可分成总线型、无线电型（卫星型）和环型三种。

2、传输介质（也称传输媒体）：网络中传输信息的连接线路实体。常用的有双绞线、同轴电缆和光纤三种。

3、访问控制方式： 有三种 a）总线式访问方式（IEEE 802.3 CSAM/CD）。

b）令牌总线传递访问方式（IEEE 802.4 ）。 c）令牌环传递访问方式 （IEEE 802.5）。

CSAM/CD方式称为载波侦听多路访问/冲突检测方式，也叫“先听后讲”，是总线拓扑结构和树型拓扑结构中最常用的访问控制方式。 6．1．3 Windows 2000内部网使用 (了解) Windows 2000 内部网是一种局域网 。

计算机网络系统通常由硬件系统和软件系统两部份组成。

硬件系统包括计算机（服务器和工作站）、网卡、局域网通信电缆； 软件系统包括网络操作系统、网络服务软件和网络通信软件。

Windows 2000是在Windows NT操作系统基础上开发的，它是一个多功能、支持客户/服务器结构与对等结构网络的操作系统。不论小型网络或者大型的企业网络，都可以用Windows 2000来构建。

Windows 2000支持两种网络类型：工作组（分布式的管理模式）和域（集中式的管理模式）。

Windows 2000 内部网有：服务器，工作站，域，工作组，帐户和登录脚本。 6．1．4 Internet与CERNET

1、Internet（因特网）:专指全球最大的、开放的、由众多网络互连而构成的计算机网络。它是由美国阿帕网（ARPAnet）发展起来的，采用TCP/IP协议进行计算机通信。

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internet （互连网）:具有比Internet更广泛的含义，泛指由多个计算机网络互连、在功能和逻辑上组成的大型网络。

注意Internet与internet的区别

2、CERNET：是中国教育和科研计算机网示范工程，CERNET的总体建设目标是，利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，把全国大部分高等学校连接起来，推进这些学校校园网的建设和信息资源的交流与共享，与当前的国际性学术计算机网络互联。

CERNET将建成包括全国主干网、地区网和校园网在内的三级层次结构的网络。CERNET主干网的网络中心建在清华大学，地区网点分别设在北京、上海、南京、西安、广州、武汉、成都、沈阳等八个地区。 中国的4大主流网络体系：

i. i. CERNET 中国教育科研网

（新浪网）

ii. ii. CSTNET 中国科技网（中华

网）

iii. iii. CHINANET 中国公用计算机互连

网（搜狐）

iv CHINAGBN 金桥信息网（网易） 3、Internet的使用初步

（1）Internet的基本工作原理

Internet与局域网的工作原理完全相同。

（a） （a） 通信线路问题 （b） 通信协议问题：TCP/IP （掌

握）

协议（了解）：Internet上处于不同类型、不同规模计算机网络中的各种类型计算机之间要进行通信所必须遵守的一种语言规范。在Internet上传输的每条信息至少要遵守3条协议：网络协议（负责将信息从一处传送到另一处）、传输协议（负责管理传送信息的完整性）和应用协议（负责将网络传输的数据转换为用户能够识别的信息）。

TCP/IP协议（掌握）:主要由两个协议组成，即传输控制协议（TCP）和网际协议（IP）。TCP负责将任意长度的报文分割成一个个数据包，再按适当的次序发送，接收端接收到这些数据包后，再将其还原。IP保证数据包的传送准确无误。 （2）Internet上的地址格式 （a）Internet的主机号码

与Internet相连的任何一台计算机，不管是大型、小型或是微型机，都称为主机。每一台计算机都被指定了一个唯一的号码，称为主机号。

分配给Internet上主机的一个32位（4个字节）的二进制地址。只要知道某一主机的IP地址，就可以在Internet上找到它。通常用小圆点分隔4个字节，每个字节可用一个十进制表示，如：

二进制表示 1100101.01100000.11000000.00100010 十进制表示 202.193.64.34 （b）Internet上的网络号码

IP地址是Internet上主机的标识符。这个唯一标识符由两部分组成：

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第一部分是网络标识，称为网络号码（相当于长途电话中的区号），第二部分是主机标识，称为本地主机号码（相当于长途电话中的本地号）。

在Internet中，按照规模把网络分为三类：大型、中型和小型。

A 类： 第一个字节的值在0—127之间， 一般用于大型网络。 B 类： 第一个字节的值在128--191之间，一般用于中型网络。 C 类： 第一个字节的值在192--223之间，一般用于小型网络。 （c）Internet网上主机的名字（域名）

域名（Domain name）是用一组易于记忆的英文简写的IP地址，但域名并不等同于IP地址，只是为便于记忆IP地址而引入的一个“替身”，域名与IP地址是一一对应的关系。域名系统（DNS）则是TCP/IP提供的一种服务，是用于将域名转换成相应IP地址的系统。域名采用层次结构，按地理域或组织域分层，各层用“.”号隔开。如我校校园网域名为：edu300.com 。

域名中的区域分为两大类：一类是由三个字母组成的，适用于美国，另一类是由两个字母组成的，适用于除美国以外的其他国家。由三个字母组成的区域是按机构类型建立的。如：com表示商业机构，gov表示政府部门，edu表示教育机构，net表示网络机构。了解表7.3及表7.4。

（3）Internet 的基本服务 （重点掌握，记住名称）

①电子函件（E-mail）； ②万维网（WWW）； ③文件传输（FTP）； ④远程登陆（Telnet）； ⑤电子新闻（Usenet News），也有称为电子公告板（BBS）； ⑥综合信息服务（Gropher）； ⑦阿奇工具（Archie）； ⑧广域信息服务（WAIS） Hypertext（超文本）（了解）

允许用户在读文档时，从文档的一个地方跳到另一个地方而不必按部就班地一行行读，这种形式的文本就称为超文本。 超级链接（了解）

在超文本中移动鼠标时，光标会在某些文字或图案上显示为手的形状，这就是超级链接，也叫热点或热区，表示单击该处，可以链接到提示所指的位置。 （4）Internet 用户的接入方式（重点掌握，记住名称）

有三种：1） 电话拨号上网 2）通过分组网上网 3）通过专线上网 6．1．5 浏览Internet

浏览Internet，是Internet最常用的服务方式。万维网（WWW）并非Internet，它只是Internet之下的一种具体应用。 6．1．6 收发电子邮件 收发电子邮件是目前在Internet 上用得最多的服务之一，Microsoft Outlook 2000是Windows 2000自带的电子邮件软件；而Outlook Express 5.0则是Microsoft Office 2000办公套件中的一个电子邮件程序，是Microsoft Outlook 2000的简化版。 1、电子邮件工具的功能一般有：

①收发电子邮件； ②浏览电子邮件； ③加入新闻组交换想法和信息。 ④管理多个邮件和新闻帐户； ⑤在邮件中添加个人签名或信纸； ⑥在服务器上保存邮件，以便从多台计算机阅读邮件。 ⑦使用通信薄存储和检索电子邮件地址。

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2、 收发电子邮件步骤

①首先上网申请一个自己的电子邮箱，拥有自己的电子邮件地址。电子邮件地址的典型格式为：xiaodymail@263.com 其中 xiaodymail为用户自己起的用户名，263.com 为邮件服务器名，用户名和邮件服务器名之间要加上“@”作为分隔符。 ②启动电子邮件工具。 ③设置电子邮件帐号。 ④收发电子邮件和阅读电子邮件。 6．1．7 文件传输（FTP）

文件传输就是从本地机传输文件到网络上的远程主机（上传）或从远程主机取文件到本地机（下载）。文件传输工具有Wsftp、Cuteftp、Bpftp以及Windows 2000自带的FTP等。

登陆网上的FTP 服务器一般需要输入用户名和口令，通常可以“anonymous”为用户名，以“guest”为口令登陆。 6．1．8 BBS

BBS：电子公告牌系统的简称。 QQ：聊天工具 6．2 多媒体技术及其应用

6．2．1 多媒体技术及其发展各简况 1、多媒体技术与多媒体技术基本概念 （1）、多媒体的特性

a、媒体（Medium）：指的是承载信息的载体。

媒体的含义有两个：①存储信息的实体，如磁带、磁盘、光盘和半导体存储器等。 ②指信息的载体，如文本（含数字）、声音、图形、图像、动画及视频等。（计算机中的多媒体指的就是第②种）

b、多媒体： 是数字、文字、声音、图形、动画和图象等各种媒体的组合，或理解为

多种媒体综合集成在一起产生的一种传播和表现信息的全新载体。

c、多媒体的特性：①信息载体的多样化；②媒体的集成性；③系统的交互性。 （2）多媒体技术概述

多媒体技术：通常指多媒体计算机技术，即利用计算机来综合、集成地处理文本、声

音、图形、图像、动画及视频等媒体，以实现人类同计算机交互处理多媒体信息的手段和方法。（多媒体技术是一种集成技术）

多媒体技术的发展有两种趋势：①以计算机技术为基础，扩展到声像、通信等领域，

代表产品是计算机电视（即以计算机为基础，扩展视频、高清晰度电视、环绕产体声、电话、传真、游戏机等功能于一体）；

②以声像、通信技术为基础，扩展到计算机领域，代

表产品是电视计算机（即以电视为基础，扩展计算机的功能，主要代表是交互式电视ITV）。

6．2．2 多媒体系统的构成

1、多媒体系统基本概念：指多媒体终端设备、多媒体网络设备、多媒体服务系统、多媒体软件及有关的媒体数据组成的有机整体。

多媒体系统的基本特性：①多媒体系统的集成性；②多媒体系统的交互性；③多媒体系统的实时性；④多媒体系统的人机合作。

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多媒体计算机（MPC）指能够综合处理多媒体信息，使多种媒体建立联系并具有交互能力的计算机系统。

MPC系统的构成：MPC系统由MPC硬件系统和MPC软件系统两部分组成。 MPC的硬件系统，可用如下一个简单的公式表示：

MPC = 普通微机 + 光盘驱动器 + 声卡

MPC的软件系统可分为三个层次：多媒体核心软件、多媒体工具软件和多媒体应用软件。

6．2．3 多媒体技术的应用

①教育和培训； ②商业广告和信息咨询； ③办公自动化； ④娱乐和游戏； ⑤医疗诊断； ⑥虚拟现实等。 6．3 计算机病毒及其防治 6．3．1 计算机病毒的特点 1、什么是计算机病毒

计算机病毒是一种人为编制的对计算机的功能和保存的信息具有破坏性的程序。 也可定义为：计算机病毒是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码。 有意制作和施放计算机病毒是一种犯罪的行为。 2、计算机病毒的特点

当前流行的计算机病毒主要由三个模块组成：

病毒安装模块（提供潜伏机制）； 病毒传染模块（提供再生机制）； 病毒激发模块（提供激发机制）；

计算机病毒的特点：具有传染性、隐蔽性、潜伏性、可激发性和破坏性。(主要是传染和破坏性)

6．3．2 计算机病毒分类

1、按危害性质：分为良性病毒和恶性病毒

2、按入侵系统途径：分为有源码病毒、入侵病毒、操作系统病毒和外壳病毒。 3、按传染方式：

引导型病毒（磁盘引导区传染的病毒），常见的引导型病毒有Bloody病毒、

2078等。

文件型病毒（可执行程序传染的病毒），如DIR2，1575病毒等。 4、按病毒激活的时间：

定时病毒，它在某一特定时间才发作，如“黑色星期五”病毒只有遇到13日并且又

是星期五这一天才发作。CIH病毒则每月26日发作等。 随机病毒，一般它不是靠时钟来激活的。

5、根据计算机病毒传播规模和传播渠道分：单机病毒和网络病毒 6．3．3 计算机病毒防治

1、计算机病毒的传染渠道：①软盘、U盘传染； ②机器传染； ③网络传染。 2、计算机病毒的症状

①屏幕显示异常； ②系统启动异常或无法启动；

③机器运行速度明显减慢； ④经常出现意外死机或重新启动现象； ⑤文件被意外删除或文件内容被篡改； ⑥发现不知来源的隐藏文件；

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⑦文件的大小发生变化； ⑧磁盘卷标被改写、汉字显示异常； ⑨磁盘的重要区域被破坏，如引导区、文件分区表等被破坏。 ⑩调入汉字驱动程序后不能打印汉字、扬声器发出异常声音等。 3、计算机抗病毒技术 ①抗病毒硬件技术

防病毒卡将检测病毒的程序固化在硬卡中，主要用来检测和发现病毒，可以有效地防止病毒进入计算机系统。优点在于其本身有防御病毒攻击及自我保护的能力。缺点在于其占的系统硬件资源，且升级困难。 ②抗病毒软件技术

抗病毒软件相对防病毒卡而言，其优点在于升级方便，升级成本低廉，操作简单，缺点在于抗病毒软件本身易受病毒程序攻击，安全性和有效性受到限制。

抗病毒软件：一类是通用的工具软件，如DEBUG、PCTOOLS等；另一类是使用专用检测病毒工具软件，如KILL、KV300、VRV、RAV、金山毒霸等。

注意：为保证杀毒的彻底性，杀完病毒后，一般需立即关闭系统电源，然后重新冷启动，再运行有关程序。

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⑦文件的大小发生变化； ⑧磁盘卷标被改写、汉字显示异常； ⑨磁盘的重要区域被破坏，如引导区、文件分区表等被破坏。 ⑩调入汉字驱动程序后不能打印汉字、扬声器发出异常声音等。 3、计算机抗病毒技术 ①抗病毒硬件技术

防病毒卡将检测病毒的程序固化在硬卡中，主要用来检测和发现病毒，可以有效地防止病毒进入计算机系统。优点在于其本身有防御病毒攻击及自我保护的能力。缺点在于其占的系统硬件资源，且升级困难。 ②抗病毒软件技术

抗病毒软件相对防病毒卡而言，其优点在于升级方便，升级成本低廉，操作简单，缺点在于抗病毒软件本身易受病毒程序攻击，安全性和有效性受到限制。

抗病毒软件：一类是通用的工具软件，如DEBUG、PCTOOLS等；另一类是使用专用检测病毒工具软件，如KILL、KV300、VRV、RAV、金山毒霸等。

注意：为保证杀毒的彻底性，杀完病毒后，一般需立即关闭系统电源，然后重新冷启动，再运行有关程序。

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