心理辅导课的专业化技术

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心理辅导课的专业化技术钟志农

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一、把握好辅导进程的四个阶段1、团体暖身阶段 (1)通过热身游戏或其他媒体手段，促成团体 成员初步的互动。 (2)充分展现教师的“尊重、接纳、关爱”的 辅导态度。 (3)必要时，明确告知团体基本规范及辅导活 动的注意事项。

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2、团体转换阶段 (1)以形象具体的方式提出某一个被团体 成员共同关心的问题，引出团体成 员中不同观点和不同的认知方式、 行为方式的碰撞和冲突，催化团体 动力。 (2)鼓励全体学生参与互动讨论， 积极对他人的意见予以回馈。

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3、团体工作阶段 (1)设置更为贴近学生生活实际、更能反映 学生成长困惑的活动或情境，引导学生在参与活动 的过程中进一步感受、体验、思考。 (2)继续催化正向的团体动力，促进学生的 自我开放。 (3)鼓励团体成员之间不同观点的交换，在 支持与面质之间取得平衡。 (4)注重团体的组织调控，引导学生关注团 体目标,鼓励学生相互倾听，共同研讨有效策略。

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4、团体结束阶段 (1)引导学生总结本次活动的收获，澄清团体 经验的意义。 (2)鼓励学生将认知、经验加以 生活化与行动化，使自己的收获向课 外延伸。 (3)设置富有新意、余音袅袅的团 体结束活动，为本次主题探索画上一 个圆满的句号。

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总之，从团体动力运作的规律来说，这四个阶 段可以概括为： “起”——开启和激活团体动力； “承”——催化团体动力，使团体围绕 主题互动激荡(一般以小组互动为标志); “转”——运用团体动力指向问题解决， 团体动力呈现高潮； “合”——团体动力凝聚，张力逐渐消 退，冲突化解，团体共识基本达成。

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二、精心营造和维护团体辅导氛围1、团体氛围如何是判断心理辅导课效果的 重要指标 (1)良好的辅导氛围的要求 信任、安全、真诚、坦率 合作、互动、活跃、有序 (2) 不良辅导氛围的表现—— 无序、调侃、应付、迎合 涣散、紧张、呆板、防卫

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2、氛围营造的技巧 (1)做好热身活动，开好头 (2)设计好开场白 (3)设计好第一个活动情境(注意情节的合理 性与可探讨性) (4)配好开场音乐 (5)不一定有致敬的礼节 (6)注意座位的排列(最忌直、平、 疏、密) (7)不要因多余的环节(如不恰当的插问或使 用多媒体等)中断已经形成的氛围。

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3、密切关注团体氛围，防止调侃成风 (1)台湾学者黄惠惠指出：“在团体中带点幽 默，偶尔开开玩笑都可以作为团体的润滑剂，减 低压力和紧张，有时是有益于团体发展的。但如 果有人在团体过程中常常用开玩笑的 方法来面对严肃的课题时，

就可能是 一种防卫行为了，借由 让大家发笑而 除去考虑问题时的痛 苦，或借由幽自己的默而引 起别人的注意。”

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这就告诉我们，有时，调侃可能是针对辅导 主题、讨论话题、辅导课程甚至是辅导教师(不 重视、不信任、不接纳、不欣赏)的一种抗拒。 它是团体运作过程中的一种阻抗形式。

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(2) 樊富珉教授也强调：“每个人或多 或 少都喜欢在团体中表现自己，引起他人重视， 这无可厚非。但是，这种情况过分时，会引起 他人的反感。……他们的言行给团体带来很大 的破坏，不及时处理，会产生不良后果，轻者 团体凝聚力减弱，重者使团体解体。”

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经验证明，在心理辅导活动课中，健康的调 侃可以为团体成员带来快乐，而不健康的调侃则 是一种传染病，会很快削弱团体凝聚力。两者之 间的界限是显而易见的。

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(3)学生在课堂里跑上跑下、热热闹闹，回 答问题嘻嘻哈哈并充满调侃意味，这并不是辅导 氛围好的主要标志。真正良好的辅导氛围应该是 真诚、安全、尊重、学生高度专注、活而有序、 团体成员会被所讨论的话题紧紧吸引。 当学生围绕主题认真思考和讨论时，也可能 会在发言中出现一两句智慧的调侃，但那是和人 人可以感觉到的“调侃成风”的不健康课堂氛围完 全不同的。

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学生对讨论话题的真情投入和精彩迭出的表达 主要应该来源于同龄人之间的思想碰撞，这就需要 有一个非常好的团体氛围。

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总之，心理辅导课主要应该遵循团体动力学 的运作规律，如果一个辅导教师仅仅有比较好的 个案辅导的素养和技巧，却对团体运作的内在规 律掉以轻心，那么，尽管辅导教师可能对自己的 应对技巧深感满意，尽管学生可能也表现出一种 热热闹闹的团体表象，而作为一个团体，它的成 员却依然没有感觉到它内部应该涌动的活力、动 力和心灵的凝聚力。

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(4)调侃成风意味着团体内聚力的涣散， 其社会心理根源在于隐身于团体内的“去个体 化”,它预示着辅导教师可能失去对团体的掌 控。 正如杰克布斯所说：“当团体扩大规模的 时候，成员之间的凝聚力会随之下降。”迈里 克 也观察到“团体咨询的规模如果多于10人的话， 过程会变得不那么清楚，团体的目的也会有所 改变。当这些情况发生的话，团体的过程就会 变得有别于咨询；就会更富于教导性和信息 性，对团体成员的个人关注度也会降低。”

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美国社会心理学家埃利奥特· 阿伦森认 为：“隐身于团体中也可以导致去个体化效应， 使之当人们处于群体当中时，对行为的规范限 制就会放松，导致冲动行为和偏差行为的增 加。换言之，匿身在群体中

会导致一些行为的 解放，进行一些我们无法想象会单独去做的行 为。”

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美国著名的社会心理学家戴维· 迈尔斯认为： 群体情境可能会使人失去自我觉知能力，并导致个 体丧失自我和自我约束。……引发“去个体化”。

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高水平的社会唤起与责任扩散的结合有可能 使人们放弃自己的道德约束或者丧失自己的个性。 当个体处在一个大的群体之中或者身穿有隐蔽作 用的服装时，会被唤起，或者分心，进而体验到 一种匿名性，在这样的情境中，尤其可能发生去 个性化现象。其结果就是自我觉察和自我约束减 弱，而对积极或消极的直接情境因素的反应性增 强。

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(5)调侃有时也是为了逃避深入探讨实质性问题，此时辅导教师应鼓励学生探讨“此时此地”的 事 情。如台湾李坤崇教授所说：“有些学生为逃避问 题，不讨论团体中发生的事情、不谈论在团体中的 感受，或不直接回馈他人的意见，仅谈论团体外的 事情、过去的感受，或脱离主题。教师若发现此类 学生，应引导其探讨‘此时此地’的事情与感受， 不 应任其发挥，否则逃避现象将会愈来愈多。”

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(6)如何处理不健康的调侃之风？ a、调侃应该“容忍”吗？要看具体情况决定。 b、重在预防，抓好团体动力的“起、承、转、 合”,营造健康、开放、活而不乱的团体氛围。 c、重在及时发现(有的教师对调侃之风抬头 缺少敏感)、及时引导。但是引导和制止不等于 粗暴地训斥，它需要教师的教育机智。 d、重在建立团体规范。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ii7e.html