浪潮十大场景产品简介v1.7

浪潮十大场景产品

网络质量是通信企业生命线

浪潮集中化网络性能管理十大场景产品 简介 V1.72012年8月

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目 录公司简介 场景化产品发展历程 产品业务目标

浪潮产品价值浪潮优势

产品演示

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浪潮通信公司简介浪潮通信为通信运营商提供全方位的综合业务服务、网络运维、 运营管理等支撑系统。公司通过良好的知识管理体系、多种标准方法 论和管理工具、全面的培训课程、丰富的项目和业务流程管理方法和 技巧、完善的质量控制和管理体系，为通信行业提供完善的IT综合解 决方案。应用管理 进程管理 统一门户 服务中心 服务质量 流程管理 WorkForce 信息中心 信息中心 网络中心 综合呈现 综合资源 综合监控 综合分析 局数据 场景化 知识管理

产 品 框 架

设备管理 远程访问 权限管理 数据配置 算法管理 模型管理

客户中心 客户监控 订单管理

综合网优 性能管理 操作维护 业务保障

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浪潮通信业务覆盖公司荣誉 客户单位列表中国移动战略合作伙伴 北京 天津 山东 山西 湖南 湖北 江 苏 江西 重庆 河北 河南 贵州 云南 四川 安徽 甘肃 辽宁 陕西 广东 山东、江苏、湖南移动优秀服务商 中移动综合资源12省承建厂商 山东 天津 江苏 海南 河南 云南 运营商集团规范主要编写者 云南移动2008网络维护服务金奖 近3年通信行业专利96项

山东

中国广电

山东

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场景化产品发展历程发展历程引导2011年2011年，浪潮场景化产品应用于贵州 民运会，受到了集团、省公司领导、通 管局领导的高度评价。 2012年网络会议，刘爱 力副总裁视察辽宁场景 化监控，受到了高度评 价 2010年，浪潮场景化 监控作为通信保障系统 保障2010年广州亚运 会 2009年，浪潮监控产品之场景化监 控服务于11届全运会，中央新闻联 播播报该系统为”我国首个3G指挥 调度系统” 2008年，浪潮监控产品之场 景监控服务于奥运火炬传递 保障、天津奥运足球赛保障、 青岛奥帆赛保障

完善

2008年

倡导2005年

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浪潮十大场景业务目标 集团要求 为适应技术、网络、业务的发展，2012年网络工作会部署了持续 推进“集中化网络性能管理”体系建设的工作，要求通过建立集 中化网络性能管理体系，形成跨专业问题管理的总抓手，有效确 保端到端的业务实现，有效改善客户感知。

建设目标集中化性能管理体系依托场景实现应用，场景建设和应用是性能管 理体系建设的重中之重。性能场景根据不同情景下客户感知差异化需 求和网络管理要求建立性能管理模型，关注不同的性能指标集合，研 究不同的性能指标的阈值动态算法，突出不同情景下的网络管理特点 ，为管理者、监控及维护人员提供可

视可控的标准化网络性能管理手 段。 从日常管理、重大活动、高铁、汛情、高校、重点区域、新技术新业 务、城市道路、突发事件、节假日保障等多维度，结合“指标、阈值 、场景”三大要素，实现场景化的立体化、多维度监控。

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浪潮十大场景产品价值 浪潮十大场景具有以下突出的产品价值： 实现网络维护模式从“告警导向”向“性能导向”转变。 针对日常管理中的问题网元，实现网络问题的闭环管理。 汛情场景准确的实时综合分析。 高铁保障场景分层次、分时段的指标监控、分析。 针对突发事件、自然灾害的智能场景生成。

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浪潮优势 浪潮承建十大场景，具有以下突出的优势： 浪潮具有多年的场景化建设经验，已经成功应用于山东全运会、广东亚运 会、贵州民运会、山东亚沙会。在12年8月份网络会议前，辽宁场景化受到 了刘爱力副总裁的好评。 多厂商协调时，浪潮具有丰富的数据接入经验。如在广东亚运会，浪潮场 景化监控系统，分别从14个系统，打通了33个接口，实现了全量数据的接 入。 数据准确、及时，有效地保障了系统的使用效果。 浪潮产品实用性强，得到了多省一线用户的好评。 浪潮产品界面炫丽、信息直观，受到了多省领导的高度评价，适合于领导 使用。

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浪潮十大场景产品演示------场景分类通用型场景 事件型十大 场景

日常管理

场景 特殊对象 场景

节假日 突发事件 重点区域 城市道路 新技术新业务

重大活动 汛情保障 高铁 高校

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浪潮十大场景产品演示------场景生命周期建设事前、事中、事后的全生命周期场景建立通信保障运行指标体系，组建保障团队，制度保障目标和相关流程

事前准备 确定重点保障区域、业 务、KPI指标。 制定应急保障预案和演 练计划 主备倒换及预案演练 网络能力评估、预测、 优化扩容 明确信息发布内容及大 屏布局 事中监控 事后总结 保障场景、手段部署。 实时网络保障、投诉处理 、应急调度。 网络数据实时分析与备份 。 多渠道的信息发布和沟通 ，及时推广运行经验 收集保障期间网络数据 ，进行数据挖掘分析。 重要网络数据备份与异 地存储。 提炼问题，推广运行经 验，指导后续工作

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浪潮十大场景产品演示------场景监控对象监控对象1、无线网：小区、基站等 2、核心网：与场景网元相关的核心网网元，如BSC、RNC、MSC、MGW、MSS、HLR等 3、数据网：与场景网元相关的数据网网元，如SGSN等，热点、AP 、AC等 4、动环设备：与场景网元相关的动环设备 5、应急资源与物资：应急通信车、卫星车

、油机、保障人员等 6、传输网：光缆等 监控无线、交换、传输、动环设备的总体运行情况，例如基站退服、停电、油机发电、光 缆中断

监控信息1、性能指标：包括网络质量指标和业务量指标两部分。 2、告警情况：指标越限产生的性能告警，故障告警 3、工单信息：相关工单信息 4、应急物资调度情况：包括当前正在使用的应急通信车、油机、保障人员情况

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浪潮十大场景产品演示------日常管理 场景应用特征呈现全专业 的网络整体 性能

兼顾实时问题 和周期性网络性 能问题隐患的 发现能力

场景 特征具备完整的问题 发现-督办-j解决 闭环管理

具备指标钻取 式分析、关联式 分析能力

1、通过领导视图、管理视图、一线视图三种用户角度，满足不同人员对日常管理的需求。 2、从网络健康报告、问题网元挂摘牌、网络性能分析建立日常管理场景。通过网元健康分析、网元挂牌、 派单、督办、摘牌实现性能的闭环管理， 迅速提升关键网络性能，体现问题管理效益.

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浪潮十大场景产品演示------日常管理领导视图 1、重点指标正常状态 2、分地市排名 3、基于地图的分地市指标健康 4、总部、省公司领导关注内容 5、网络健康报告、问题网元挂摘牌等 入口 领导视图直观呈现 全网的性能状态， 区分各地市网络性 能的差距，并突出 问题。 性能问题钻取-----》网元病例 全省网络健康报告 挂、摘牌管理

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浪潮十大场景产品演示------日常管理 管理视图注重网元性能指标问题的挖掘和分析。 多种监控方式，多种角度突出问题指标，分析问题。

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浪潮十大场景产品演示------日常管理 无线性能专题---专题视角、多种方式分析无线性能指标。省、市、BSC、小区逐级钻取、细化监控。

基站小区定位。 业务渲染：基站业务渲染

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浪潮十大场景产品演示------日常管理 一线视图注重性能问题的及时发现与派单。 实现全网各专业性能告警在同一平台上的标准化呈现，故障的主动发现、快速定位， 故障工单的自动派发、督办，达到告警全生命周期的集中监控、集中管理，从而提高监 控工作效率。

性能指标

阀值比较

性能告警

派单

日常管理

EOMS

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1.

网络健康报告

浪潮十大场景产品演示--日常管理网络健康报告1、网络健康报告基本指标项 通过接入感知类、保持类、资源利用类、最差网元四类关于指标的分类，作为网络健康的 最基本标准 2、网络健康报告指标项健康等级 以指标项为基础----》生成病例------》通过对一段时间(24小时)病例的分析---》生 成网元健康等级 3、网络健康报告 通过指标组合测评等方式进行综合评估，生成全

省网络健康报告.

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浪潮十大场景产品演示-----------日常管理 为了及时对全省网络健康报告的问题网元进行闭环管理，省公司对网络健康报告中 的问题网元进行挂牌和摘牌操作

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浪潮十大场景产品演示-----------日常管理挂牌、摘牌管理是实现闭环管理的重要环节，挂牌网元需要通过EOMS派发工单，督办 专业维护人员进行处理，恢复后进行自动摘牌操作

挂牌页面

摘牌页面

1、网元在网络健康报告中连续3天被综合测评为“ 最差网元”,则将该网元自动挂牌(网元多项指标 满足挂牌条件时仅对网元挂牌一次)。 2、支持对挂牌的指标进行配置选择，以实现增加或 减少对网元进行挂牌的指标

对于被挂牌的网元，经整改后，维护部门在工单系 统填写整改措施，并由派单部门经过确认关闭工单 ，系统判断所有指标均恢复正常后，由系统自动进 行摘牌，并记入历史摘牌库，以供查询

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浪潮十大场景产品演示-----------节假日节假日特点以及重点监控内容1、根据不同节假日业务模型重点关注话务量、长途话务量、漫游用户数、掉话率、短信量、短信全程成功 率、彩信量、彩信网络成功率、VLR用户数、短信网关负荷、短信延迟等指标并根据不同节日重点关注。 2、根据节假日场景重要保障区域人员流动特性重点监控话务量、信道占用率、无线资源拥塞率、接通率、 掉话率、WLAN及GPRS相关指标及小区簇所属核心网的CP负荷等关键指标。

典型节假日1、圣诞节、情人节及其他特殊节日 全省范围的早、晚忙时话务量增大，短信量增大、彩信量增大、网络负荷增长、网络利用率增长、中 继利用率、信令链路负荷增大。 2、中秋节、端午节、清明节 此类节假日为在早、晚忙时用户密度、话务量、短信量、长途话务增加，彩信量增大、网络负荷增长 、网络利用率增长、中继利用率、信令链路负荷增大。 3、春节、元宵节 全省范围VLR用户数变化，部分区域话务量增大、短信量增大，网络负荷增大，中继利用率、信令链 路负荷增大。 4、五一、十一、元旦 全省旅游范围VLR用户数变化，话务量增大、短信量增大，网络负荷增大，中继利用率、信令链路负 荷增大。 各类不同类型节假日可以建立不同的模板，实现同类场景的快速创建。

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浪潮十大场景产品演示-----------节假日省级视图、地市视图、区域视图

1、节假日网络运行概况综述 2、节假日重点关注指标状态 3、重点关注指标历史趋势和分地市 排名 4、地图区域，显示地市指标健康情 况、重大故障情况 5、重点关注的地市及网元 6、重点区域(重点区域概况，重点区 域列表) 区域视图：地图区域以GIS方式呈

现 基站、小区、热点等情况。(分布、 指标异常、故障等)各类指标突出与去年同期的对比。

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