试验室管理体系年度工作总结(201X)

201X年XXXXXX有限公司测试中心工作总结

xxxxxxxxx测试中心（或简称“测试中心”）是XXXXX（或简称“XX公司”）所属的内部实验室，成立于2001年12月，主要承担XX公司XX零部件产品的试验和测量工作，现占地面积 约450 平方米，其中试验场地 300 平方米，主要仪器设备 8 台（套）。测试中心自成立以来，严格按照国家标准、企业标准和国外标准进行产品的试验和检测，圆满地完成了XX公司下达的各项试、检验任务，为XX公司各部门提供了大量的试验和检测服务，得到了XX公司领导、相关部门及外部顾客的好评。

测试中心现有工作人员10人，其中检测人员7名，管理人员3名。工作人员中拥有中高级职称5人，本科及以上学历的4人，大专学历3人，是一支具有开拓精神、年富力强的队伍。全体工作人员在中心主任的领导下，严格执行国家法律、法规及有关质量检测的标准、规范、规程，科学、公正、及时的对待各项检测试验工作，为指导生产提供准确、及时可靠的数据资料。努力为XX公司和客户提供更加优质的服务！

本次实验室认可申请的检测领域为： 金属制品及汽车零部件。 实验室申请的检测能力范围：涉及4 项 实验室申请认可的授权签字人： 1 （名） 实验室质量管理体系2011年度运行时间的说明

我中心为母体法人授权成立的第一方实验室，具有相对独立开展检测活动的资格，可以为母体公司提供检测服务。为进一步提高我中心的管理水平，为我公司和公司客户提供更好的服务，于09年开始开展实验室认可工作，于X年X月通过了审核专家的现场评审，X年X月份完成审核不符合项的整改工作，X年X月X日正式获得了CNAS颁发的认可证书。

按测试中心20XX年度内审计划，测试中心内审组于20XX年X月X日~20XX

年X月X日对测试中心进行了第一次内部审核,共对所采用的23个要素（测试中心不涉及4.5分包、5.7抽样）进行了审核，发现存在的问题主要集中：4.6.4试验室应对影响检测和校准质量的重要消耗品、供应品和服务的供应商进行评价，而程序文件中未明确对B类服务和供应品的评价要求一项。5.6测量溯源性，在检测现场使用的XX转向节固定座夹具未标明唯一性标识一项。5.5仪器设备，设备的维修保养计划中缺乏年度维修计划一项。针对这些不足，已由受审核部门负责人针对内审中提出的不符合项，对本部门相关领域的相类似活动认真检查，提出纠正和预防措施，经内审员确认后报质量负责人批准，在规定的期限内都得以整改完成。于XX年X月X日，测试中心在主任的组织和主持下，对管理体系进行了管理评审，目的是按有关法律法规、CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL19《实验室能力认可准则在金属材料检测领域的应用说明》、《质量手册》及《程序文件》要求就管理体系运行情况进行管理评审，以评价管理体系的适宜性、充分性、有效性，不断改进和完善管理体系，确保质量方针、目标的实现满足客户的需要。

在日常工作中我们坚持热情服务、依程序办事，设立了客户意见箱，主动征求客户意见，在2011年共计发放满意度调查表12份，收回12份，总满意度为100%。

测试中心根据自身情况，按照质量控制程序，制定了质量控制计划，并由专人负责质量控制计划的实施，主要采用人员比对、设备比对、留样检测及外部实验室间等比对的方式开展质量控制。通过分析质控数据，未发现超出预定的判据情况。

按人员培训工作年度计划要求完成了各项培训工作达到全部合格上岗要求。

管理体系在20XX年的运行过程中，各项活动能按照《检测和校准实验室能

力认可准则》、体系文件的要求进行。

总结人：XX XX年XX月XX日

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