电子商务概论期末考试试卷

1．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（ ） A.IT企业 B.相关组织及机构

C.政府 a D.OECD

2．联想公司定义电子商务发展过程中，强调的增值环节有：（ ） A.CRM B.ERP

C.SCM D.PLM

3．电子商务实现了完整的三流分离，三流是：（ A.事物流 B.物资流

C.信息流 D.资金流

4．以下不属于电子商务的特点的是：（ ） A.超越时空 B.高效性

C.流动性 D.开放性

5、普及计算机包括了：（ ） A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM

6、针对客户信息的安全威胁有： （ ） A.活动页面 B.伪造身份

C.浏览器插件 D.嵌套式程序

7、互联网常提供的服务有：（ ） A.FTP B.WWW

C.E-Mail D.Telent

8、EDI技术中的报文处理过程包括了：（ ）A.生成 B.存储 C.传输 D.删除

9、EDI的作业方式包括了：( )

A.批作业方式 B.实时作业方式

C.互动式作业方式 D.交互式作业方式

）

10、加密技术包括了：（ ）

A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密

C.DES算法 D.加密电子邮件

11、电子支付系统的构成主体包括了：（ ） A.客户 B.商家

C.CA认证机构 D.签名

12、按支付方式不同，电子支付系统可分为：( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统

13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是：（ ） A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动

14、电子商务市场的构成主体有：（ ） A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量

15、电子商务的概念模型中包括了：（ ） A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场

16．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（A．IT企业 B．相关组织及机构

C．政府 D．OECD

17．IBM公司提出的电子商务概念中包括了：（ ） A.IT B.WEB

C.ERP D.BUSINESS

）

18．电子商务信息流中涉及的相关单证有：（ ） A.询价单 B.支付能力

C.支付信誉 D.报价单

19．以下属于电子商务的特点的是：（ ） A.经济性 B.高效性

C.低成本性 D.虚拟性

20、移动电子商务中常提供的服务有：（ A.银行业务 B.购物

C.基于位置的服务 D.娱乐

21、针对传输信道的威胁有：（ ） A.窃取 B.篡改

C.伪造 D.中断

22、下列不属于互联网提供的服务有：（ A.EDI B.VAN

enet News D.Intranet

23、EDI中常处理的单证有：（ ） A.合同 B.订货单 C.海关发票 D.保险单

24、EDI系统的基本组成包括了：( A.报文生成处理模块 B.格式转换模块

C.通信模块 D.联系模块

25、鉴别技术包括了：（ ）

A.RSA算法 B.数字签名

C.数字证书 D.DES算法

26、电子支付系统的特点包括了：（ A.可接受性 B.安全性

C.灵活性 D.抗破坏性

） ） ） )

27、按支付工具不同，电子支付系统可分为：( ) A.即时支付系统 B.电子支票系统 C.信用卡系统

D.数字化现金系统

28、网络传媒对比大众传媒具有的特点是：（ ） A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动

29、下列营销中属于网络营销的是：（ ） A.直复营销 B.双向互动营销 C.上门营销 D.虚拟营销

30、电子商务的概念模型中包括了：（ ） A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场

名词解释

1、电子商务

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化 和网络化的整个过程。

2、HTML

HTML语言是用来传输和展示超文本文档的。当用户上网时，都是通过鼠标单击某个特定区域而链接到另一个文档上去，从而得到相关的信息，这就是在HTML语言的支持下完成的。

3、EDP

4、WWW

是一种超文本的信息检索服务工具，它制定了一套标准的HTML、HTTP、URL。用户可以通过WWW来查询信息，得到文章。

5、数字证书

数字证书是一个加密并用口令保护的文件，它里面有证书拥有者的一些个人信息，如姓名、地址、身份证号、信用卡号、电子邮件地址等。

简答

1、B&C TO G 类型的电子商务的特点。

除普通的政府与企业间的电子贸易外，其重点在于电子事务及政务的体现，如个人对于政策法规的咨询或企业电子交易后的税收监管等，如果电子商务中的参与主体含有G，则可以将其划分为事务，政务，商务。

2、简答非对称加密的特点。

特点是每个用户生成一对密匙，一个是公开密匙，一个是保密密匙两个密匙之间通过特殊的算法进行关联，可以用一个密匙加密数据而用另一个密匙解密，不能用相同的密匙解密。

3、电子商务的应用对政府机构产生的影响。

政府是社会的管理者，当企业之间以及企业和消费者之间的交换活动从传统模式转移到因特网的时候，客观上要求政府部门因履行其职能的需要而作为管理贸易过程的环节加入到电子商务的链条上，政府部门在这个加入过程中存在相应的业务转型。政府又是社会的服务者，电子商务中最重要和最核心的技术就是安全和信任。因为网上交易使双方都无法确认对方的身份，这以问题一方面需要通过技术手段来解决，同时也需要一个权威机构负责其中的仲裁和信誉保证。这以角色应当具有一定的权威和法律效力，所以有关政府部门应当承担起这份责任。

4、数字签名的作用。

数字签名是一个只能有发送信息方通过计算机体统产生的标记，其他人仅能识别该标记属于谁，它具有和实际签名相同的效果。

5、B TO C 类型的电子商务的特点。

是企业与消费者间的电子商务，以Internet为主要服务和商品的提供手段实现公众消费和服务提供方式以及相关付款方式的电子化。最直接的买方，卖方利用电子手段实现交易，但区别于传统商务，他更依托于虚拟商店，因此无形商品更容易得到体现。特点，交易安全，法律法规依据的缺乏。

6、简答以Internet为技术基础的电子商务的特点。

（1）费用低廉，由于Internet是国际性开放网络，使用费用很便宜，一般来说费用不到VAN的四分之一，这一优势使得许多企业，尤其是中小企业对其非常感兴趣。

（2）覆盖面广，Internet几乎遍及全球的各个网络，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息与文件。

（3）功能更全面，Internet可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情，在线洽谈，建立虚拟商场或网上银行。

（4）使用更加灵活，基于因特网的电子商务，可以不受特殊交换协议的限制，任何商业文件或单证可以直接填写成现行纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要再进行翻译，任何人都能直接看懂或直接使用。

7、电子商务的内涵。

（1）商务信息化是电子商务的前提 （2）电子商务的核心是人

（3）电子商务使用的电子工具必然是现代化的 （4）电子商务的交换对象是信息化的商品和服务

8、Extranet的含义及特点。 它是企业外部网，它主要是为有商务往来的其他企业服务的。它通过因特网可以和世界上任何一个企业相连，使得企业之间可以直接通过网络进行商务活动，所以它是电子商务活动重要的桥梁。

论述

1、论述我国电子商务发展过程中所经历的三次浪潮及特点 (1) 第一次浪潮，以sina sohu 163 chinanet 这四大门户网站网络公司为代表所从事的电子商务，此时网络公司目标单一，提出单个方案获得投资，将获得的投资再投入该方案的制作，争取上市，以吸纳更多的投资。

(2)第二次浪潮，以8848，阿里巴巴，卓越和当当为代表的网站，它们将网站变成电子商务的手段，试图打造由网络企业主导的电子商务模式。

(3)第三次浪潮，是传统产业纷纷涉足电子商务，由传统企业主导的实务型网站开始崛起，电子商务市场归于理性，多数实业型传统企业开始理智地涉入电子商务领域，前景乐观。

2、结合课堂案例，简述电子商务平台的应用对企业管理产生的影响。（不确定） （1）电子商务促进了企业经营管理理念的变革

（2）电子商务要求企业对传统管理模式实施流程再造

（3）电子商务使企业经营管理的过程改变成了高速透明的系统

（4）电子商务使客户关系管理的重要性凸显出来，成为ERP系统的延续。

3、论述电子商务环境下的企业管理的高透明度如何体现。

(1)电子商务使企业财务流程透明化 成本核算的基本要求是准、快，但是传统管理模式下，产、供、销的各个环节与财务是相隔离的，它们的作业信息

都先在各自环节进行内部流转，最后“批处理”反映到财务账上。 （2）电子商务使企业的前端销售环节和后端采购环节高度透明 企业在传统的经营活动中，销售、采购环节缺乏透明度，“暗箱操作”相当严重。由于信息不对称，客户和信息都在销售员、采购员手中，总经理难于监控，经常发生原材料价高质次、数量短缺的问题；产品销售价格高低、回款多少，也都得不到有效控制。甚至有的销售人员凭借对客户信息的垄断，迫使企业降价甩卖，个人从中牟利。电子商务使企业比较好地解决了这些问题，减少了作假和腐败的可能性。

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