泰新马领队须知

泰新马领队须知

一、出入境指南

1、中国出境 ：集合客人→清点人数→物品报关→联络送关人→与送关人做证照交接→询问送

关人团组相关情况→办理登机牌→行李托运→分发证照（护照、机票、登机牌）→过边防检查→过安检→到达登机口 注意点：

*1一般无需申报任何物品，除非有国家明文规定禁止或限制携带物品。

*2证照大致应包括：护照、签证、机票、团队名单表、目的地国出入境卡、行程单、各地联络方式、小名单、落地签照片等。

*3询问送关人相关情况应包括：机票是否来回程、是否需要做落地签证、上名单表否、证照交

接核对，小费自费收取情况等。

*4上名单表客人需按名单表次序排队依次通过。未上名单表客人各自通过，请注意勿让客人当

众喊导游领队，也勿让客人向边防说是跟旅行社出行，否则有罚款可能。 *5登机前提醒客人飞机上座位不能保证相识的人坐在一起，可在机上进行调整。 *6目前中国公民出入境均不再需要填写出入境卡和海关申报单。

*7所有超过100ml以上的液体物品都需要以托运行李形式运输，不得随身携带上飞机。此类液

体物品包括：乳液、发胶、渚喱水等。（此项规定同样适用于其他机场）

2、泰国入境

下机→沿arrival和immigration指示方向前行→查看航班行李领取转盘号→在visa on arrival柜台办理落地签证（若需办理）→所有客人凭护照、签证、出入境卡各自过海关（提醒客人收回护照并妥善保留出境卡）→提取行李→走绿色通道过海关→进入迎客大厅找接机人 注意点：

*1办理落地泰签可能需花费较长时间，必要时可请泰国导游派机场小弟到落地签柜台协助办

理。（全程办理须付小费）

3、泰国出境

由泰导游及机场小弟协助办理登机手续→分发护照、机票、登机牌→告之客人登机口号码和登机集合时间→过移民局→指导客人免税店购物→在皇权（king power）免税店的机场柜台提取在曼谷DFS购买的免税品→过安检到达登机口 注意点：

*1每个人的行李需要各自分开托运，托运行李标签会分发到各客人手中。

*2在泰国机场请告之客人新加坡入境时只允许每人携带19支香烟，多带部分如果是2进新客人可以暂时寄存在新加坡机场，在最后取道加坡机场时取回，若是单进新客人多带部分香烟将被没收甚至处以罚款！此规定同样适用于马来西亚入境新加坡。

*3在皇权（king power）免税店的机场柜台提取在曼谷DFS购买的免税品，必须是本人的护照和发票。

4、新加坡入境

下机→沿arrival入境大厅（中文标识）和immigration指示方向前行→留意行李指示牌标识查看航班行李领取转盘号码→凭新加坡另纸团签和名单之复印件在入境大厅的“持中华人民共和国团体旅游签证”柜台获取签证原件→持护照和新加坡出入境卡过移民局→取行李→过海关→进迎客大厅找导游

注意点： *1离泰前向泰导游索取下段机票、团队入新另纸团签和名单之复印件

5、新加坡出境及马来西亚入境

换出境专用车到达新加坡关口→人下车→凭护照、出境卡过新加坡移民局→重新上车→行车到马来西亚关口→由司机或领队找马来西亚导游→马国导游接团→提取所有行李下车→凭护照过马来西亚移民局→过海关→所有行李上马来西亚车→往吉隆坡或马六甲

注意点：

*1马来西亚对中国旅游团体已全面取消出入境卡制度，即日起不再需要填写马国出入境卡

6、二进新加坡程序

马国车到达马关口→人下车→凭护照过马国移民局→重新上车→行车到新加坡关口→提取所有行李下车→凭护照、入境卡过新加坡移民局→携带所有行李过新加坡海关受检→重新上马来西亚车→往车辆交换区等候新加坡旅行车接往樟宜机场

注意点：

*1入新时所有行李均要拿下车接受新海关检查

*2新加坡另纸团签和名单之原件一定在全体团员过关后取回。 *3二进新团队需填写两次新加坡出入境卡。 *4烟酒限制入新规定继续有效。

*5在车辆交换区等候新加坡旅行车的时间可能会比较长。

7、新加坡出境

到机场→由新加坡送关人协助办理登机牌→托运行李（新加坡车上所购狮身鱼尾叉子等需托运）→告之登机口和登机时间→分发证照→凭护照、新加坡出境卡过移民局（领队把团队入新另纸团签和名单之复印件交移民局官员或送机人）→指导客人逛免税店→过安检进登机口

8、中国入境

下机→沿到达箭头前行→若是未上名单表客人提醒过移民局时勿涉及旅行社和导游领队名号，上名单表客人可以选择根据名单表次序排队过关（通常不必要这样做）→凭护照过边防→取行李→过海关走绿色通道→出关

以上步骤与实际有所出入，请勿完全照搬！

二、行程中客人经常会问的事情

1、酒店 ：相当于国内的三星级酒店，但是硬件设施可能比国内三星级的酒店会差一些，但是

普遍冷气效果很好，比国内酒店要强。如果是境外四星、五星酒店，通常也会比国内同类别的酒店稍差。泰国房间内会放置2瓶免费的饮用水，新加坡自来水可直接饮用。 2、用餐 ：正餐为6菜1汤或7菜1汤，不是特别追求口感美味的应当可以过得去，当然跟在

家里是没有比的，可适当携带酱菜的方便食品。早餐绝大多数在酒店内为中国客人专门开设的餐厅。

3、用车 ：三国用车都非常高大舒适，冷气效果特别强劲且不能调小或者关闭（尤其泰国的旅

行车冷气关闭后重启是件费力的事情），建议客人在车上备置外套御寒。

4、电视 ：泰国酒店内基本无华语电视，新加坡、马国酒店内通常有2个华语电视频道。 5、手机通讯

任何开通中国移动全球通国际漫游的用户都可以实现自动漫游，拨打方式为： 拨打国内固定电话 +86区号电话号码 如拨打上海87654321 就按键：+862187654321 拨打国内移动电话 +86移动电话号码 如拨打13902129876 就按键：+8613902129876 此种拨号方式打回国内的费用为：人民币12-16元/分钟

如果使用“**139*86…#”的拨号方式，话费可下降到人民币6元/分钟，拨打方式为： 拨打国内固定电话 **139*86区号电话号码#

如拨打上海87654321 就按键：**139*862187654321# 拨打国内移动电话 **139*86移动电话号码

如拨打13902129876 就按键：**139*8613902129876# 6、关于各地距离及行车时间

曼谷—芭堤雅两小时 曼谷—桂河大桥三小时 曼谷飞新加坡两小时半 新加坡—吉隆坡六小时 吉隆坡—马六甲两小时半 新加坡—马六甲三小时 吉隆坡—云顶一小时二十分钟 吉隆坡飞曼谷两小时

7、时差 ：泰国比北京时间晚1小时 、马国和新国与北京时间相同

8、货币 ：人民币兑泰铢 1：4， 人民币兑新币 5.05：1 ，人民币兑马币 2.18：1 9、细节

A、大皇宫到湄南河长尾船码头为步行，约10分钟。反之也如此，此段不用车。 B、泰段所有小费为20铢，泰式按摩小费为50铢，照片为100铢。 C、去离岛当天必须穿拖鞋、沙滩裤，否则鞋子和裤子会遭殃。 D、去马国当天一定催促新加坡导游尽早送团，尤其是二进新团队。

E、在泰国期间该清楚时一定要清楚，该糊涂时必须糊涂，请牢记这点。至于什么时候该清楚，什么时候该糊涂，大家可以问问老领队。

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