FAS一体化触摸屏操作台使用手册 -
更新时间:2023-11-06 19:13:01 阅读量: 教育文库 文档下载
佳讯飞鸿前台一体化触摸屏操作台使用手册
1.1 操作台主界面
操作台窗口主界面如下:
1.1.1 操作台主窗口主要分为三个区域,包括呼叫通话记录、按键呼叫区、功能键区。
(1)呼叫显示区:显示操作台呼入、呼出对象的状态信息。可显示呼叫方向、对方名称、呼叫级别、通话状态、开始及结束时间、对方号码等信息。
(2)按键呼叫区:可根据使用情况定义成单呼、导航键、组呼、通播和广播。 (3)功能键区:用来完成呼叫保持、转接、会议等功能。
1.2 呼叫键区 1.2.1 单呼
1.2.1.1 通过按键进行单呼,如下图所示:
单呼键,对应一个 用户
单呼键,对应一个用户
可通过市话、专线电话、住宅电话、移动电话、宿舍电话进行呼叫。 1.2.1.2 没有定义在按键上的用户,可利用拨号方式呼叫:
通过拨号方式进行单呼,如下图所示:
1.2.1.3 一般呼叫流程:调度台有主通道和辅通道两个通话通道。左手柄、麦克音箱和耳麦对应主通道,右手柄对应辅通道。两手柄未摘机时,默认用主通道的麦克音箱呼出。通话时拿起左手柄,通话由麦克音箱切换到左手柄。拿起右手柄后点击切换,通话由主通道切换到右通道。通话结束,任意一方挂机可完成此次通话。
1.2.1.4 呼出通道的限制:调度台有主辅两个通道,最多可以同时与两路用户通话。如果两个呼出通道都被占用,再次呼出将占用主通道,主通道原有呼出被取消。
1.2.1.5 使用保持功能可先后与多个用户通话:与一个用户号码通话时可点击保持按键将该用户保持,可再呼叫一个号码,被保持的用户听保持音乐。被叫号码挂机后,第一个保持的号码由保持自动切换为通话。如果通话结束后调度台先挂机,处于保持状态的号码不会自动切换为通话状态,手动点击保持的用户可将其切换到通话状态。
1.2.1.6 主通道被占用时有号码呼入,默认使用主通道接听,主通道原有呼叫被保持;拿起右手柄则使用辅通道接听,不影响主通道通话。主辅通道都被占用时呼叫第三个号码,主通道被保持,辅通道通话不受影响,通话结束后可逐一将保持的通话转为通话直至挂机。
1.2.1.7 转接:调度员可通过转接操作将呼入用户转接到其他号码上。接通呼入用户后,点击转接键,在弹出的拨号盘中输入转接号码实现转接。
1.2.2 导航
点击一个导航键,界面如下:
导航键,用于用户分类
导航键中是此导航键所包括的用户,调度员可按照市话、专线、移动电话、住宅电话、
宿舍电话对用户进行单呼。
1.2.3 组呼
点击一个组呼键,界面如下:
组呼键,对应一组固定用户,用户应答后在一个双向会议中
组呼键 组成员
正在阅读:
FAS一体化触摸屏操作台使用手册 -11-06
世界建筑奇观 - 图文10-05
安全生产费用使用台帐09-05
食堂工作人员爱岗敬业演讲稿05-29
电气控制系统技术协议0712XS10-31
我的教育故事05-02
解决网络不通的方法05-31
浙大研究生学术规范网上考试答案10-17
- exercise2
- 铅锌矿详查地质设计 - 图文
- 厨余垃圾、餐厨垃圾堆肥系统设计方案
- 陈明珠开题报告
- 化工原理精选例题
- 政府形象宣传册营销案例
- 小学一至三年级语文阅读专项练习题
- 2014.民诉 期末考试 复习题
- 巅峰智业 - 做好顶层设计对建设城市的重要意义
- (三起)冀教版三年级英语上册Unit4 Lesson24练习题及答案
- 2017年实心轮胎现状及发展趋势分析(目录)
- 基于GIS的农用地定级技术研究定稿
- 2017-2022年中国医疗保健市场调查与市场前景预测报告(目录) - 图文
- 作业
- OFDM技术仿真(MATLAB代码) - 图文
- Android工程师笔试题及答案
- 生命密码联合密码
- 空间地上权若干法律问题探究
- 江苏学业水平测试《机械基础》模拟试题
- 选课走班实施方案
- 操作台
- 触摸屏
- 一体化
- 手册
- 使用
- FAS
- 车联网OBD(车载诊断系统)项目市场推广运营销售方案
- 人力资源复习参考答案
- 2005年白皮书中国性别平等与妇女发展状况
- 关于水果店的调查报告研究性学习报告 - 图文
- 商丘职业技术学院地温空调水资源论证 终稿(1)1 - 图文
- 申请硕士学位审批表
- 2018-2019学年少年团校培训计划与2018-2019学年度下学期学校工作计划汇编
- 2019年高考语文辨析并修改病句专题AB卷及解析
- 关于印发《员工着装及行为规范管理规定》的通知
- 沥青路面施工防污染专项方案
- 机电矿长考试题
- 毕业论文选题系统最新的范文
- 关于征集员工合理化建议和意见的通知(WORD版本)(1)
- 2018年北师大版-四年级语文下册第8单元测试卷(含解析)
- 复杂三维微观结构及其演化过程的可视化方法研究
- 做新时代的校长
- 建筑与周边环境的和谐关系
- 关于进一步加强施工现场管理人员配备及管理的提示通知
- 初级会计模拟题带答案
- 班组安全生产目标及措施计划