三稿

我国电子商务环境下物流配送发展研究

中文摘要：电子商务的迅猛发展不仅刺激了我国物流配送的发展，也给我国传统的物流配送观念带来深刻的革命，随着电子商务的发展，物流配送将成为我国现代物流发展的首要目标和发展方向。本文首先对我国电子商务环境下物流配送的发展现状进行阐述，接着分析了我国电子商务环境下物流配送的模式，最后就其发展趋势进行了研究。

关键词：电子商务、物流配送、发展现状

电子商务的迅猛发展不仅仅给我国的日常生活带来了巨大的改变，同时也影响着与之相关的物流配送行业。电子商务与物流配送互为条件和动力，物流配送作为电子商务的发展基础，正经受着前所未有的冲击，发生着深刻的变化。本文就我国电子商务环境下物流配送的发展展开探讨。

一、我国电子商务环境下物流配送发展现状

在电子商务日趋流行的环境下，我国新型的物流配送企业，工作都交给了计算机和网络，既减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调控，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展。

（一）我国电子商务环境下物流配送的特点

我国电子商务模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，在中国电子商务运营商要想抓住每个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要让客户在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。所以我国电子商务环境下物流配送的特点有：

1.信息化

通过网络使物流配送信息化，实行信息化管理是我国新型物流配送的基本特征，也是实现现代化和社会化的前提保证。在传统的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一个配送过程的时间比较长，但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短，任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。物流企业、制造业、商业企业、客户等通过Internet等现代信息技术连接而成的信息网。为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持，新型物流配送要有完善、健全的物流配送网络体系，网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快捷、机动，既能铺开又能收拢，分散的物流配送单体形成网络才能满足现代生产与流通的需要。

2.现代化

电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、射频自动识别系统、自动分检系统、自动存取系统、自动导向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代化的配送

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设施才能提高配送的反应速度，缩短配送的时间。而且随着我国生产、销售规模的扩大，物流配送对技术、设备的现代化的要求也就随之越来越高。

（二）我国电子商务环境下物流配送的构建思路及层次 1.我国电子商务环境下物流配送的构建思路

电子商务环境下的物流配送体系构建的总体思路是以当前电子商务物流配送资源利用所存在的问题为基础，充分运用现有网络化管理理论研究成果，按照网络化管理基本特征及基本流程体系模式，以期实现资源的利用高效、管理有效和监管得效的综合目标。

具体而言，网络化管理围绕顾客需求设计管理系统和业务流程，突破了部门壁垒，以有机整体方式在流程中共享信息、调度资源和协作业务；终端用户可以方便快捷地获取服务；同一流程所有工作人员共同对整个结果负责；信息可随时随地获得等等。我国电子商务环境下的物流配送体系的基本特征及其具体表现与电子商务物流配送资源配置的优化整合的目标思想十分吻合，为有效解决资源整合当中的整体优化、资源共享、管理高效等问题提供了非常有吸引力的构建思路。

2.我国电子商务环境下物流配送的层次

电子商务环境下物流配送的目标是实现网络对物流配送的控制，对其整个过程都可以进行实时监控和决策、简化物流配送过程、缩短物流配送时间、提高配送效率、降低费用。将电子商务环境下物流配送体系机构的层次进行合理层次划分为体系的构建打下稳固基础。我

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国物流实体网络化是物流企业、物流设施、交通工具、交通枢纽在地理位置上的合理布局而形成的网络，电子商务的物流配送要根据市场情况和现有的运输条件，确定各种物流设施和配送中心的数量及地点，形成覆盖全国的物流配送网络体系。

二、我国电子商务环境下物流配送的主要模式

电子商务环境下现代物流配送模式，是转变经济增长方式，促进经济增长由粗放型向集约型转变的需要。而在经济快速发展中的中国，在电子商务条件下，建构物流配送体系，可以有以下三种模式：

（一）电子商务与传统商务共用一套物流配送系统

在配送中，配送业务完全由商家自己独立来做，而不依靠于任何外来的配送力量的配送模式。在这种配送模式中，配送是作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。独立配送模式的特点如下所示：

1.可以使企业与消费者进行有效的沟通，同时可以进行完善的售后服务。

2.需要投入相关的资源。在这种模式中，由于企业既要参与商品交易活动、又要组织物流活动，比较而言，不但投入的资金和人力、设备等较多，而且资金、人力很分散。若没有一定的经济实力，是不可能形成一定规模的。

（二）由电子商务企业组建自己的物流配送系统

这种模式综合利用各种配送方式的优点，把各种配送方式结合起来完成配送任务，大多数电子商务公司在进行货物的配送中通常采用这种模式，这种配送模式的特点有：

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1.由于综合利用各种配送方式。因而能够在满足顾客对配送的要求的前提下最大限度的节省成本。

2.可以使企业根据自己的情况和实力来选择配送方式，同时可以让用户根据自己的要求来选择送货方式。

（三）以外包的形式委托第三方物流企业运作

在进行电子商务的活动时，物流配送业务完全承包给第三方物流，而自己只负责资金流和信息流的管理，这种新思维被纳入到顾客服务职能中。

近年来，“第三方物流配送”的思想成为流通领域一个广泛谈论的话题。当前的市场状况正增加人们对物流职能的高度重视，并再次引起对外包物流的兴趣。有效率地、合理地调整物流配送，以满足多变的市场需求变得日益重要。在物流领域，电子商务环境下的第三方物流配送的应用继续扩大，并在90年代不断地融入新的关系、新的手段，以改进分销渠道，满足顾客服务需求。

鉴于发达国家的成功经验和目前我国物流配送的发展状况，就现状来看，委托第三种模式是我国电子商务企业最理想的物流模式。第三方物流配送企业的运作不仅要针对生产厂家能否合理经营并优化库存结构，还要针对客户，保证商品来源于最佳路线，以切实降低物流成本，提高产品附加值，同时真正使客户省钱、省力、省时。

三、我国电子商务环境下物流配送发展趋势

随着人类社会迈进网络经济时代，随着国际间经济合作、交往的日益频繁，全球经济一体化的趋势越来越明显。在我国新时期经济环

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