某集团公司信息化规划报告-保障措施及指导思想

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第1章 1.1 1.2 第2章 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 第3章 3.1 3.2 第4章 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.2 4.2.1 4.2.2

信息化建设指导思想和建设原则 ........................................................... 错误！未定义书签。 信息化指导思想 ......................................................................................................................... 4 信息化建设原则 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 信息化建设需求 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 业务发展是信息化提升的核心动力 .......................................................................................... 6

业务环境与公司定位 ........................................................................... 错误！未定义书签。 业务需求分析 ......................................................................................................................... 6

信息化取得的成就和面临的挑战 ............................................................ 错误！未定义书签。

艰辛的付出与巨大的成绩 ................................................................... 错误！未定义书签。 面临的挑战 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 行业信息化正在向新的高度迈进 ....................................................... 错误！未定义书签。 技术需求分析 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

信息化能力目标 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 能力发展目标 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 系统总体架构 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 信息化技术规划 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 企业智能管理 ........................................................................................... 错误！未定义书签。

集团公司财务管理系统（FMS） ....................................................... 错误！未定义书签。 集团公司人力资源管理系统（E－HR）。 ....................................... 错误！未定义书签。 集团公司知识管理系统（KM） ......................................................... 错误！未定义书签。 集团公司竞争情报系统（CIS） ......................................................... 错误！未定义书签。 集团公司领导决策信息服务系统 ....................................................... 错误！未定义书签。 集团协同办公自动化系统（COA） ................................................... 错误！未定义书签。

制造协作 ................................................................................................... 错误！未定义书签。

集团公司电子商务交易系统（EC） .................................................. 错误！未定义书签。 供应链管理系统（SCM） ................................................................... 错误！未定义书签。

4.2.3 4.2.4 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.5 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.7 4.7.1 4.7.2 4.7.3 4.7.4 4.7.5

股份公司客户关系管理系统（CRM）............................................... 错误！未定义书签。 股份公司6－sigma质量管理系统（6－sigma） .............................. 错误！未定义书签。

作业管理 ................................................................................................... 错误！未定义书签。 MES的定位 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 MES系统定义 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 MES功能架构 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 MES的部署结构 .................................................................................. 错误！未定义书签。 MES的建设策略 .................................................................................. 错误！未定义书签。 企业信息集成平台 ................................................................................... 错误！未定义书签。

公共应用支撑平台建设方案 ............................................................... 错误！未定义书签。 基于目录服务的资源管理 ................................................................... 错误！未定义书签。 工作流与数据交换 ............................................................................... 错误！未定义书签。 网络门户（EIP）建设方案 ................................................................. 错误！未定义书签。 数据管理中心 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

网络平台建设 ........................................................................................... 错误！未定义书签。

网络平台需求 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 网络区域规划 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 网络逻辑拓扑结构 ............................................................................... 错误！未定义书签。 网络设备选择 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 网络管理系统 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

信息资源管理 ........................................................................................... 错误！未定义书签。

信息资源管理体系主要内容 ............................................................... 错误！未定义书签。

MOM 2000系统设计 ........................................................................... 错误！未定义书签。 Systems Management Server系统设计 ................................................ 错误！未定义书签。 信息化安全体系 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

信息安全体系架构 ............................................................................... 错误！未定义书签。 建设安全技术体系 ............................................................................... 错误！未定义书签。 建立安全评估体系 ............................................................................... 错误！未定义书签。 安全管理体系 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 主要任务总结 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

第5章 5.1 5.2 5.3 5.3.1 5.3.2 第6章 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.2 6.3 第7章 7.1 7.2 7.3

信息化建设组织与管理 ........................................................................... 错误！未定义书签。 信息化组织结构 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 信息化管理流程 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 信息化建设与运行过程管理 .................................................................... 错误！未定义书签。

项目建设管理方法 ............................................................................... 错误！未定义书签。 运行维护管理方法 ................................................................................................................. 7

信息化建设计划与投资 ........................................................................... 错误！未定义书签。 分阶段实施计划 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

第一阶段（2006年）：基础信息化环境建设阶段 .......................... 错误！未定义书签。 第二阶段（2007、2008年）：以电子商务为主的信息系统提升阶段错误！未定义书签。 第三阶段（2009、2010年）：战略管理信息化阶段 ...................... 错误！未定义书签。

项目计划和投资估算................................................................................ 错误！未定义书签。 项目价值蓝图 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 信息化建设风险分析及保障措施 ........................................................................................... 13 规划的贯彻与实施 ................................................................................................................... 14 风险分析 ................................................................................................................................... 15 保障措施 ................................................................................................................................... 18

1.1 信息化指导思想

信息化带动工业化，工业化促进信息化，走新型工业化道路，这是国家的战略，也是企业发展战略重要的一章。在这样的宏观战略指引下， 公司“十一五”期间信息化建设指导思想是：

认真贯彻落实党中央“信息化带动工业化”的战略举措，将企业信息化作为集团公司重大发展战略之一。围绕“三步走”战略，以提高企业核心能力和国际竞争能力为目标，以\实现科学管理、向管理要效益\为宗旨，坚持\统筹规划、突出重点、分步实施、务求实效\的建设思路，高度重视统筹规划，加强基础工作和应用创新，以基础设施建设为先导，以信息化资源整合和管理模式的改革为关键，以信息资源开发利用为核心，在讲求实效的前提下“高起点、快步伐”发展。

作为指导思想的具体落实，提出 公司信息化建设策略如下：

以标准化为准绳、以业务战略为导向。在ERP取得的成就基础上，针对薄弱环节，建立基础设施，打牢基础，构建起企业信息化的整体框架，对于业务环节的应用逐点突破，形成以点带面的格局。将公司信息化建设工作提高到新的水平。

公司信息化工作的五个改进方向，其核心是资源的整合： 集成、标准、共享、创新、协作。 通过三到五年的信息化建设达到下面目标：

提高应用覆盖率：瞄准世界先进水平，紧密 公司信息化发展的实际，不断提高现代信息技术在生产、营销、管理过程中的应用水平，提高企业经营活动的效益与效率，逐步形成覆盖 公司各项业务的信息化应用体系。

支持各项业务能力的综合改善：全面提升 公司综合改革、综合决策、综合服务的能力，全面支撑企业的运营和管理。实现企业信息化是 公司提升运营和管理水平，提高企业核心竞争力的重要保证。通过信息技术的应用，优化企业资源配置，降低成本，改进质量，提高效率，改善服务，增强管理的透明度，加强

内部制衡，完善决策程序，增强企业的市场应变能力，全面提高企业管理水平，为实现公司跨越式发展和可持续发展保驾护航。

信息化与管理变革相辅相承：管理信息化要与转换经营机制、建立现代企业制度、推进技术进步相结合，通过管理信息化促进机制创新、制度创新和技术创新。 利用信息化的效力，实现精细化管理和企业的快速响应能力。

在信息化建设方面，注重管理与系统能力建设并重，保障信息化工作健康发展。

加重点项目的规划设计、需求分析、建设运维、实用评价等工作，更好地推进公司信息化工作。

重视全员信息化水平的提高。建立信息化人才技能管理体系，积极开展多形式、多层次的信息技术培训；建立在岗人员信息技术培训制度和绩效考核制度，提高全员信息化技能和企业信息技术整体应用水平。

制定具体的信息化奖励实施办法。采取有效的激励措施，对信息化建设成效突出者，予以奖励。在重点项目的建设中，注重引入外部资源，对内部人员制定灵活的激励政策。

6、理顺投资渠道，保障信息化建设资金

信息化建设是一项高投入、高成本、高风险、高效益的庞大工程。除了系统建设所需资金外，系统运行、维护和设备更新、换代等也需要稳定的经费支持。必须保证信息化的资源投入，落实建设资金，保证维护经费。

需要统一考虑信息网络建设、网络与信息安全建设、企业信息平台建设、管理信息系统的建设、信息资源管理体系建设，以及已建系统的运行维护、功能扩展、软硬件升级等方面所需的资金，要对信息化建设和维护所需要的资金进行科学的预算。

需要做好各项信息化建设项目的可行性研究工作，充分利用现有的各种资源，落实投资来源，特别要优先安排基础技术平台建设和重点工程项目资金，高度重视系统投运后的维护、升级和完善等工作，确保各项工程项目的顺利进展，确保项目投运后的维修、升级、完善工作的顺利进行。

7、通过业务基础平台规避信息化风险

在项目实施过程中，以业务流程设计企业管理，逐渐优化管理而不是追求一步到位，就可以有效地减少实施风险。它改变过去由技术（软件）主导企业信息化的思想，由企业管理者根据实际情况自主设计自己的管理模式。

从技术开发和项目实施角度来看，业务基础平台可以真正提升软件的开发、发布和维护效率，实现企业信息化过程中的用户参与、快速开发、快速应用、灵活调整，大幅度提升管理系统实施和应用的成功率及投入产出比。而集成业务管

理系统，从功效来看，可以帮助对客户进行团队协作、业务处理、流程控制、决策分析、商务智能、业务重组提供全面支持，帮助企业成为高效协 作的整体，满足管理个性化和持续完善的要求。

业务基础平台思想从管理软件开发角度（因为它是信息化工具的源头）入手，在软件开发和项目实施过程中，实行“企业主体与主导一体化”原则，从而可以解决和降低多个层面和实施阶段的风险。例如：在方案和选型阶段，解决了过去信息化系统过度依赖某一平台的风险；在项目实施过程中，可以切实根据企业的需要灵活建模，并根据企业结构采用业务组件进行功能搭配，而且企业管理者可以直接参与这一过程，因此可以在很大程度上减少合作中的实施风险

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