2018年殡仪专业大学生暑假社会实践成果

成果名称： ***暑假实习报告

班 级： 殡仪****班

学 号： ****

姓 名： ****

指导老师： ****

实习时间：2018年*月*日至2018年9月1日

实习地点：*******园

实习单位:*********园

实习目的：

1.希望可以通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的学习和工作奠定专业的知识。

2.希望通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.想为我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

实习内容：

业务、礼仪仪式、整容化妆、火化设备、插花等

正文

我们实习制度为轮岗制度，然后在定岗，轮岗制是我们每个岗位都有轮到，这样可以让我们熟悉各个部门的基本工作，方便以后选择定岗和清楚定岗的工作，同时更加有效的让我们充分了解有关殡葬的各个方面。

在司炉部在学长和师傅的指导下，学会了骨灰刻字，简单的ps，金属像刻制，了解火化机简单的使用。平常会做一些基本工作打扫卫生。

我们主要锻炼的是殡仪服务员的各项工作技能，日常基本工作是灵堂收拾、退灵堂的相关事宜和礼仪，做仪式等方面的服务。

在我们这个岗位，每天做的事情看似简单、容易，但做起来没有想象中那么轻松。就让我明白了做每件事情只有用心去做，只有把身边的每件小事做好，才能让丧属满意。 礼仪组是殡仪馆进行逝者在馆里接受服务的续订部门。在那里，我们学会了如何做一名洽谈人员，学会了我们该如何与家属沟通，让家属接受服务;如何向各个家属介绍各项礼仪服务，用何种语气询问家属;学习了挽联挽条的挂法、花圈花篮的摆放以及本地的一些丧葬习俗。

在礼仪组，我们实习生主要负责礼厅中安排家属、来宾的站位，骨灰盒、遗像的摆放，推运遗体，做护灵仪式、入炉仪式等。这里的主持都很优秀，主持的风格很独特，话语不多，但是简单的几句话却可以在几分钟内让在场的家属无不潸然泪下，让逝者在人生的最后一刻依旧可以感受到人间的亲情、友情乃至爱情的温存，让在场的所有人动容。春去春来，花落花开本就是自然规律，人的生、老、病、死同样也是不可违背的客观现象，每个人都是害怕死亡的吧?毕竟死后人们的另一个世界是怎样的，我们是不知道的。既然知道自己的生命是有尽头的，那我们应该思考的是怎样度过这有期限的时间，而不是每天沉浸在痛苦和回忆之中。

在殡仪馆工作的这段期间每天都会有不同的人离开这个世界，有的只在这个世界生存了一天，还有的老人活了100多岁，每个人的寿命是不等的。我有时会感叹生命的脆弱，但我们却无能为力，下一秒将会发生什么我们都不知道，但是在这有限的生命里怎样发挥出最大的价值是由我们自己决定的。在这里工作让感到有些压抑，少了说笑的声音，每天面对的都是前来办理丧事的丧户，人生最大的痛苦莫过于失去亲人和朋友，每天都能听到撕心裂肺的哭喊声，都会从心里感到酸楚，眼泪也常常的在眼睛里打转，经常是含着眼泪送走丧户。

实习总结

一、继续学习，不断提高理论涵养。在业务方面，虚心向身边师傅们请教，通过多看、多听、多想、多做来完善自己。

二、加强实践能力，自觉进行角色转化。

三、提高工作积极性和主动性。发扬服务丧属的理念，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的殡葬员工。

综上所述，此次实习自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待。我领悟了 “理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。

这次实习丰富了我的人生经历和社会阅历，让我学会了很多书本上学不到的东西，给我以后的学习和工作打下了坚实的基础。让我更深的知道做殡葬工作的伟大。

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