《社会心理学》群体心理 知识点

第十二章 群体心理

群体虽由个体集合而产生，但群体是动态的有机的构成，群体心理绝非个体心理的简单累加，它是社会心理学研究的又一层次。

第一节 群体心理概述

定义：指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 构成群体必需具备的条件：有频繁的互动；有信息、思想、感情上的交流；有共同的目标与利益；群体内有相互协作与配合的组织保证；有群体意识。 群体的分类：

（一） 正式群体与非正式群体

正式群体——机关的科室、工厂的班组、学校的班级等 非正式群体——同乡会、爱好者协会、诗社、绘画小组等 （二） 成员群体与参照群体

参照群体常被其他群体成员视为榜样，在某些情况下能起到模范作用，例如学校的先进班集体、车间的先进班组等；但有时也会起到带头破坏社会规范的作用。 群体功能：

执行任务、创造成就与满足成员的心理需要，是群体功能相辅相成、互相制约互相促进的两个方面。 群体规范：

一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套

成员应该如何做的行为规范。群体规范的研究，始于美国社会心理学家谢里夫。实验说明个人的知觉习惯是对社会文化习惯的适应。

群体的两个方面

低限交往情况下的群体影响——社会助长、社会懈怠、去个体化

互动群体群体影响的三种情况——群体极化、群体思维、少数派印象

第二节 社会助长

社会助长：个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动时，所带来的行为效率的提高。

社会干扰：别人在场或与别人一起活动时，造成行为效率的下降。 理论解释：

他人在场 唤起 增强优势反应 削弱复杂行为 社会唤起效应：他人在场可以增强个体的优势反应。 拥挤现象：他人影响会随人数的增加而递增。处在人群中，对个体的积极或消极反应都会有增强作用。 他人在场被唤起的机理解释： 一是评价顾及，二是分心。

由于动物也存在社会助长现象，所以人类的社会唤起机制是

促进简单行为

一种比较原始的先天性的反应。

总结：他人在场是社会心理学的基本问题之一，观察者与共事者的存在，能够提高简单作业的成绩，降低复杂作业的成绩，二者看似相反实则一致，唤起能够促进优势反应，他人在场为什么能够被唤起，原因在于我们的评价顾及，部分来自于分心，还有就是来自于他人仅仅在场。

第三节 社会懈怠

社会懈怠：人在群体中，努力程度会有所降低。

共同努力，个人的努力被混在人群中，无法被单独评价。（拔河，喊叫）

社会助长与社会懈怠之间的关系。

一旦受别人观察，个体的评价顾及会有所增强，就会发生社会助长。但是如果消失在人群中，个体的评价顾及就减少了，别人无法对你的行为做评价，就会发生社会懈怠。 如何防止社会懈怠

如果我们对个人的行为作单独评价，即使没有额外报酬，产量还会增加。（滥竽充数，苏联农庄）

在集体活动完成一个集体目标时，是否全都会产生社会懈怠呢？不尽然，当集体目标具有吸引力，任务具有挑战性，或你认为这个任务很重要，而同伴都不行，群体缺了你就不能运转了，你就不会懈怠了。团体里是熟人，更会负责任，若是陌生人，更可能社会懈怠。

第四节 去个体化

去个体化：个人在群体中丧失了对自我的控制，失去个体感，与群体同一起来。

唤起和责任扩散结合在一起，约束就会变小，后果就会令人震惊。既不承担责任，又被社会唤起，就麻烦了。在群体中，人更可能会抛弃道德约束感，忘记个人身份，而顺从群体的规范。忘却个人身份而顺从群体规范这就是去个体化。 影响去个体化的因素

群体规模 （大城市人口密集，更有可能诉诸暴行） 匿名性（电击实验，网络跟帖，虐俘）匿名性固然使人的自我意识减弱，集体意识增强，但它也容易对情境线索作出反应。不能笼统地说，只要有匿名性就会增加暴力。 唤起和分心活动 群体在表现出攻击性之前，常常会发生一些较小的引发人们的唤起状态或分散注意力的事件，比如说集体喊叫、高歌、鼓掌、跳舞，这时自我意识降低，群体意识增高了，就是下一步实施暴力的前奏了。（非洲歌舞游行暴乱、教堂参加礼拜、传销组织洗脑、纳粹搞宣传、希特勒煽动群众）

分心——当看到别人和自己相同的行为时，会对自己的冲动性行为产生逾越感，进而会认为别人跟你想的也一样，这会强化你原本的感受，这时候我们只对情境做出反应，很少想到自己是什么价值观。

弱化自我意识 没有自我意识的人，去个体化的人，他会更加不自控，更加不自律，更可能毫不顾及自己的价值观而作出行动，对情境的反应性也会更加强烈。与去个体化相反的是自我觉察，通常镜子能唤起人的自我意识，自我觉察的人一般不太可能去骗人，比较言行一致，比较理智。什么能降低自我意识，喝酒能降低自我意识，酒壮怂人胆。 凝神静思、个性化的着装都能够降低去个性化。（文革时期人缺少思想）

集体主义是否意味着去个性化呢？个人主义是否意味着要让人增强自我意识和责任感呢？

总结：高水平的社会唤起与责任扩散的结合，有可能使人放弃道德约束而丧失个性。个体处于大的群体之中或者穿着有隐蔽作用的服装时，会被唤起或分心，进而体验到匿名性，容易发生去个性化，结果使自我觉察和自我约束减弱，而对积极或消极的直接情境因素的反应有所增强。

第五节 群体极化

群体是否会强化我们本有的观点，答案是肯定的。 风险转移的案例——女作家写著作，家庭顶梁柱投股 群体未必就是千篇一律地在所有情况下都冒更大的险，要看针对什么事情，要是风险太大的话，群体会趋于保守，如果是略带风险的话，群体会胆子更大。

这就说明群体会加强原先本有的一般化的趋势。

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