心智模式培训心得体会

学习心智模式心得体会 学习是一个接受新的事物，并按照新的思路去行动的过程。什么会使人们的行为发生改变？彼得·圣吉认为是“心智模式”的改变。心智模式是指个人了解外在世界及采取行动时所遵循的一些习以为常、理所当然的想法、假设、前提、定思、图式等。心智模式不仅影响

我们如何了解世界，而且还影响到我们的行动。 认识“心智模式”：心智模式像一面透镜，将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至

歪曲，形成了我们对世界的认识。 心智模式的危害：陈旧的心智模式会变成一个禁锢你的思想的“监狱”，让你保守、片面甚至错误地看问题。 心智模式的改进：经常“换马”，也就是有意识地训练自己不断发现和拥有好的心智模式，

并让自己的心智模式持续得到更新。 超常思维的力量：以超乎寻常的方式看待世界能够创造出重大机遇。 心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致 不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能 有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不 容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行心智模式的改善与修炼。 比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。 所以我们便开始探讨认知心智模式，并

加以改善修炼。从以下三个方面 来体会修炼。 一、必须学会首先把镜子转向自己 不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。 二、必须学会有效地表达自己 我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，

才能赢得别人对你的理解与信任。 三、必须学会开放心灵，容纳别人的想法 世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；

另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。 良好的心智模式是人才成功的前提。一个人的心智模式的形成是经历了漫长的时间过程，

在心智模式的改进上要做到以下几点： 首先要有气度。所谓气度是指暴露自己的心智模式，让别人了解你心中的真正想法。一个人必须要有气度，敞开胸怀，耐心认真听取 别人的意见，特别是听取那些与自己心智不符

或相反的意见，经过细心辨析而发现自己原有的心智模式的缺陷。 其次要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。一个沟通能力强的人必定不断注意改善自己的心智模式，这是今天成功人士的特征和重要的

基本条件，因为只有沟通才能消除各种误解，变竞争对手为合作伙伴，才会双赢、全赢。 再次要具备一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商数。智商高的人往往悟性比较好，举一反三、触类旁通的能力比较强。当然智商与文化程度和知识水平有密切的关系。智商高的人比较容易通过实践反思而发现自己的心智模式有哪些缺陷。情商比智商对人的心智

模式影响更重要。篇二：心智模式训练班体会 心智模式训练心得体会 通过了一天半紧张辛苦的训练，崔老师、王老师精彩生动的授课更是让我受益颇深，我感动于两位老师对工作的执着，全程共分四批，我参加的是第一批，这么紧张的课程我就有些累，但是我们的老师要经过四批的讲课，他们敬业的精神感动了我，整个授课内容沉淀了

我浮躁的心境，升华了我的思想，像一颗启明星一样给我的人生道路上指引了方向。 首先是一个爱心苹果树的故事让我感动。虽然我也看过这么一个故事，但是从一位老师这么声情并茂的讲却还是第一次，我们平时的工作确实很忙，尤其是在生活节奏日益增快的今天，享乐的思想占满了空洞的大脑，我们走的太快了，也忽略了路边优美的风景，尤其是忽略了含辛茹苦把我们养大的父母双亲，总是以为自己很孝顺，给他们买衣服、吃的东西，却不知他们最想要的是什么。直到父亲的病逝才是我顿悟，作为儿女你应该为父母做些什么，平时被自己忽略的最宝贵的亲情被自己随意的消耗着。我们踏着父母的衰老成长，父亲把自己柔弱的腰弯成了一张弓，把我们射的很远很远，我们长大了，而我们最爱的双亲却衰老了，当银霜爬满了二老的两鬓、岁月在他们的额头犁下了深深的沟壑，乌鸦尚能反哺，那么我们呢？ 我们该如何对待我们的双亲呢？ 所以要善待老人不只是爸爸妈妈还有公公婆婆，“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”，让他们过一个祥和、健康愉快的晚年生活，有事没事打个电话问好、陪他们吃顿便饭、不要等到“树欲静而风不止、子欲孝而亲不在”的时候再后

悔，人的生 命不能复制，不要让自己留下什么遗憾。 其次，我学会了如何改变。训练班让我知道，改变别人很难，改变自己就在一念之间。高调做事，低调做人，用一颗平和的心态面对自己所处的环境，能改变的就尽力去改变，不能改变的就去接受，用阳光的心态对待工作，心中就永远充满了快乐。心无杂念，会让人生活的轻松而坦然。 再次，我学会了如何沟通。回顾我以前的工作方法，我总结出一个问题不是我的方法错误，而是在沟通上出了问题。我要和各科室主任、护士长做到有效的沟通，用心为临床提供服务，为他们提供安全保障，为他们解决问题而不是让他们感觉是在找他们的茬儿，付出即是收获。有的时候帮助别人实际上是为自己铺路，每帮助一次别人，每为别人做一件事情，就是在自己的感情账号上多存了一份钱。自己的感情账号上钱多了，可用的资源就多了。在一些方面有缺陷的时候，可以用感情账号的资源来弥补。要有一颗宽容的心，对他们做得好的诸如及时上报感染病例、及时送细菌培养等等要多赞美和表扬，鼓励他们做好院感工作。 最后就是倡导优质服务。平时工作多深入基层、多督导，为临床提供人性化服务，尤其是供应室的管理，我争取在院领导的带领下结合我院实际对供应室进行科学合理的管理，制定出一套适合我院实际的操作流程，严把清洗消毒灭菌关、把全院的消毒供应工作开始走上

标准化、规范化。篇三：入职培训心得体会 2014年广西电力工业勘察设计研究院新员工入职培训与 户外拓展训练心得体会 xxx

（部门：xxxxx，职工编号：xxxx） 人生宛如一次朦胧的探索旅行，前方的风景依稀可见，却无法窥探远方的秀丽，探索在于抉择，在不同的人生岔路，风景自然不同，一个新的路口意味着新的征程。在择业的路口，

我选择了我挚爱的电力设计。 2014年7月4日我来到了广西电力设计院的大家庭，从学校踏入社会，面对人生新的转折点，心中难免有些惶恐不安，部门的同事以热心肠温暖着我那惶恐不安的心，在熟悉了几

天设计院环境后，院组织了为期6天的新员工入职培训。

14日至19日的新员工入职培训和户外拓展训练使我受益匪浅。由方副院长介绍了设计院的历史、现状、未来发展以及对新员工的期望；人力资源部周主任介绍了企业制度及组织机构；党务工作部曾主任讲解了党务工作部职能及相关制度；工会工作部韦主任讲解了工会工作部职能及相关制度；财务部童主任对财务部职能及相关制度做了讲解；技术质量安全部对技术质量安全部职能及相关制度进行了讲解；专职礼仪培训师吴老师对我们进行了商务礼仪的培训；中共广西区党校凌教授给我们讲解了心智模式及其修炼。最后以两天一夜的户外

拓展结束了2014年新员工的入职培训。 在整个培训过程中，让我感受最深的是“拼搏”、“服务”、“团结”。拼搏于己、服务于人、

团结于众，个人、客户、团队共同进步，努力创造和谐的“三赢”环境。 1、拼搏——端正心态，甘于寂寞。 身为刚从学校踏入职场的新人，没有工作上的实战经验，课本是基础，但工作毕竟与课本不同，应淡忘曾经在学校成绩上的优越感，放低自己，虚心求教，以一个崭新的姿态踏入职场，已一个昂扬的精神拼搏向上，“活到老，学到老”，时刻不忘自己进入设计院的初衷。面临这么一个相对辛苦的行业，唯有端正心态，甘于寂寞，勇于拼搏，才能体会工作所带来

的快感，才会觉得生活过得充实。 拼搏可以提升自己，对于团队而言，提升自己是对团队最好的反馈，因为一个木桶的盛

水量取决于最短的那块板，提升自己同时也意味着不拖团队后退，为团队贡献自己 的力量。

2、服务——以礼待人，客户至上。 从事工程设计项目，甲方是我们的客户，在很大程度上，我们卖给客户的是服务，设身处地的为客户考虑，客户的满意是我们前进的最大动力。在工程项目中积极主动地与客户沟通，了解客户的需求。对于客户提出的不合理的要求，我们要耐心解释，以礼相待；对于客

户提出的合理要求，我们要尽力满足，哪怕返工，因为客户至上。 3、团结——积极沟通，充分配合。 18日和19日两天，院组织了户外拓展，增进新员工之间的感情，培养团队协作精神，锻炼心理素质能力。拓展进行了多个项目，包括了信任背摔、高空断桥、攀岩和胜利墙等，

其中胜利墙最是触动我内心深处。 受9号台风威马逊的影响，19日的南宁狂风呼啸，下了一天的倾盆大雨，这一天也是户外拓展的最后一天，拓展临近结束的时候，为了不留下遗憾，全体队员脱掉了鞋子，光着脚丫直奔拓展

基地4米高的胜利 墙。豆大的雨水打在 身上，寒意直逼心 尖，在教练的口令 下，所有人众志成 城，忘却寒冷，秉着 战天斗地的“野人” 精神，在狂风暴雨夹 杂着吼叫声中，你推 我我拉你，全体队员 顺利地翻越了胜利墙。雨水湿透了所有人，却也让笑容挂满了所有人，这一幕被定格，

这笑容成为了永恒，这笑容是胜利的喜悦，也是对自己、对团队最好的答卷。 总的来说，这次的户外拓展让我见识到了团队的力量，那是任何个人无法超越的力量。

从个人角度出发，看似无法完成的任务，在团队面前，变得一切皆有可能。

团队精神在工作岗位上显得尤为重要，设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间

的密切配合，因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车，每一个设计 人员都不是一个人在战斗。任何人脱离了团队，都无法顺利地完成项目工作，只有大家 分工协作，团结一致，将力量拧成一股绳，才能顺利完成任务，也能更好地为自己、为

设计院的明天奉献自己的一份力量！篇四：改变心智模式 何谓心智模式 心智模式是指人们长期记忆中，隐含的心灵地图。心智模式日积月累会逐渐影响长期根深柢固的信念。换句话说：心智模式是深植于我们心灵之中，影响我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人们无法探究这个复杂的世界。（彼得圣吉1997）心智模式影响我们所看见的事物，所以两个具有不同心智模式的人，观察

相同的事件，会有不同的认知或描述。 传统思维是指我们的习性，久而久之，自然而然习以为常。心智模式的形成是习惯，习惯也牵引着我们心智模式的运作，因为心智模式未曾改变，所以在问题发生时，自然而然反射出传统的习性，而让思维陷入传统的窠臼中。譬如：习惯性防卫、驼鸟心态、掩耳盗铃、

比照效应、刻板印象等等。 三、心智模式的影响 两个卖鞋的人到非洲开发市场，抵达三天后，第一个业务员发了一通电报回去：“下班飞机返国，没法子卖鞋，这里的人都不穿鞋。”而过了两周后公司收到第二位业务员的航空信：“成交五十件鞋子，这里市场大潜力无穷，这里的人都没鞋子穿。”同样的状况，就看你如何

去思想，如何去面对。 我们每个人都根据自己的价值观、偏见、信仰和经验，来解释周遭所发生的事情，这些不合理的信念，往往影响我们面对事情的态度。所以你的生活并非完全由生命所发生的事情来决定，而是由你自己面对生命的态度，与你的心灵看待事情的态度来决定。组织也一样，

在团体运作中，往往因为组织成员、管理者的心智模式，而产生盲思。 1.团体思考 团体思考是指：当人们深切的投入一个高度凝聚力的组织内，组织成员把达成组织愿景的渴望，凌驾于真正评估抉择的行动过程之动机，所从事的一种思考模式。而团体思考的谬误：是指高度凝聚力的团体，寻求团体的一致倾向干扰了个人的思考，而产生团体盲思。其

产生原因有下列几点：

1、对团体充满无懈可击的幻想。 2、把不愉快的经验或不确定的资料合理化。 3、坚信团体本身的道德信念。 4、对竞争对手具有衰弱、愚蠢可恶的刻板印象。 5、对团体中持不同意见者施压，迫其顺从团体的意思。 6、成员会自我检查与团体意见之一致性，并且将个人的疑虑或反对意见予以极小化。 7、成员具有全体一致的幻想，认为彼此意见相去不远，所以不做任何其他的思考。 8、管理者具有自我委任的心理防卫心态，不愿听取别人对团体的批评和建议。 2.防卫性的思维模式有下列几个特征： 1、规划政策所依据的资料所描述的问题情境，无法触及真正问题所在，并且不愿与持不

同意见者建立对问题的共识。 2、对问题情境的认定、形成原因的分析或方案与问题间因果关系的推论，系根据一些模

棱两可的假设。 心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化的假设，以及它常隐藏

在人们的心中，不易被觉察与检视。因此人们一直未觉察自己的心智模式，而这些未受检视

的模式也就一直没有改变。审视心智模式的方法，第五项修链中列有许多技巧分述于后 （一）、反思与探询 这项修链的核心技巧包括：反思：放慢我们思考的过程，以便更警觉到心智模式是如何形成的。探询：展开对话，分享彼此的观点，并且使我们更了解对方的假设。 阿吉瑞斯（chris argyris）和熊恩（donald schon）采用「行动科学」发展出修链的核心技巧的方法，其目旨在探讨人类行动背后的逻辑和态度，并且为组织和其他社会体系中的学习，去找到更有效的方法。 （二）、推论的阶梯 推论的阶梯：比喻我们多么容易不加思索，就急急跳到反射式的结论，就好像在脑子里快速的爬上阶梯一般。大多数的人通常不知道，他们根深柢固的态度或想法其根源在何处，因为多年跳跃式的推论，我们已不复记忆最初的原始资料。我们开始以为我们长期以来的假

设，就是观察所得的资料。 四、心智模式的修练 第二代龟兔赛跑 话说第一代龟兔赛跑，兔子跑到一半在树下睡着了，于是输了这场赛，觉得很不甘心耿耿于怀，于是勤练－第五项修链。乌龟也不甘示弱亦勤练－第五项修链。它们先练了第一项修链－建立愿景，确定目标。有了目标，就要有达成目标的手段，所以它们接着练第二项修链－超越自我。兔子想：我之所以输给乌龟，是因为我有两个坏习惯，一个是骄傲自大，瞧不起乌龟；另一个是懒惰贪睡，睡了忘记起床，只要我改掉这两个坏习惯，便可以赢乌龟，于是又向乌龟下战帖。乌龟也勤练－第二项修链，它认为超越自我就是每天五点钟起床去练习跑步，而且每天都要有进步。本来一百公尺要跑十分钟，现在自我超越只要一分钟，这已经是乌龟体能的极限，且龟壳都已经磨破了。可是乌龟想到兔子跑一百公尺根本不必几秒钟，以乌龟的速度，再如何勤练也无法胜过兔子，想到这乌龟不由得怨天尤人，并且开始埋怨起妈妈（给它笨重的壳）。怨天尤人肯定于事无补，乌龟无计可施，只好练第三项修链－改变心智模式。改变心智模式的意思是：如果体力不如人，就动用你的脑袋去赢人。乌龟就开始思考，如何让像绊脚石的乌龟壳，变成打败兔子的秘密武器。于是开始思考乌龟壳的功用，想好之后乃与兔子订下比赛办法，由山上到山下，先到者为赢。比赛当天，一声枪响，兔子快跑下山，沿途不断的提醒自己不能睡觉，跑到半途只见乌龟像石头一般从山上滚下来，等到

兔子跑到终点时，乌龟已气定神闲的畅饮胜利的果汁 五、结论 当你改变心念，你就会改变想法；当你改变想法，你就会改变态度；当你改变态度，你

就会改变行为；当你改变行为，你就会改变表现；当你改变表现，你就会改变人生； 何谓心智模式？ 在一个崎岖的山路上，一个男人开着自已的车在山路上飞驰，突然前方不远捌弯的地方迎面来了一辆红色的跑车，且歪歪斜斜地向他开来。于是，他们都努力地减速并打正自己的方向盘。 在相向相遇的时候，女人伸出手指了指说“猪”。 男人立刻回应她是“母猪”。 男人得意洋洋地开着车离去了，在他捌过弯的时候，突然，他发现，前方真的有一头猪，

已经来不及，猪被他撞死了。 原来那女人对他说的猪是为了让他当心前方有猪，而她也是为了避免撞到猪才出现刚才

的一幕的。而那个男人则以固有思维模式以为她在骂他，便回应她是头母猪。 用根深蒂固的老思维以致于他错过了相应的提示，且自我感觉良好，认为世界上人无完

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