银行营销活动方案
更新时间:2024-02-25 05:51:01 阅读量: 方案大全 文档下载
篇一:银行开门红主题营销活动礼品方案
中行贺新春 〃 好礼滚滚来
——关于2013年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知 为落实省行《关于2013年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xw支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xw支行开门红主题营销方案。
一、 活动主题:中行贺新春 〃 好礼滚滚来
二、 活动时间:2013年1月1日至3月31日
三、 活动范围:xw支行辖内各网点
四、 活动介绍
好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!
好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:
好礼三、理财有礼:
1、参与对象:
A:新增定期存款2万元以上的客户;
B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、
券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡
满600元(含)的客户;
C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款
人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户; D:信用卡当月累计消费达2013元或办理卡分期的客户;
E:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:
A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。理财经理在赠送
新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板
块“开门红专栏”上)。
B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:
编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽
奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至
“106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发
送至“106596095566”。
或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入
客户信息,但并不派发礼品。
3、礼品内容:
1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户
中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。
2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统
抽取,全省500份)
3)五福同庆奖:IPHONE 5手机(活动期间全省由抽奖系
统抽取,全省50份)。
注:网点抽奖操作流程
经省行测试,抽奖程序已经安装在省行个金板块网站“开门红专栏”上(见附件一),现将测试用户名743,密码11111111发送至各行。由于需统计客户抽奖情况,各网点需按照对应的用户名和密码进行活动抽奖,由于涉及到保密工作,用户及密码表连同通知分别发各行。
1、网点严格按照对应的用户名和密码登录抽奖页面,抽奖程序仅能使用内网登录,建议使用大堂引导台的内网电脑,如无大堂引导台内网电脑,可固定使用厅堂开放区的内网电脑(活动期间内网点不得随意更换电脑)。
2、网点大堂经理可在客户领取排队叫号凭条时提醒客户办理指定业务可参加现场送礼和系统集中抽奖活动,做好客户解释工作。
3、网点大堂经理检查客户业务凭条后,在符合抽奖条件的客户业务回单上加签“已送礼”字样后,并在电脑上填写客户姓名、身份证号码、手机号码、业务流水号后进行电脑抽奖。
4、每个身份证号当天仅能参加一次抽奖,由大堂经理将符合条件的客户信息录入抽奖系统抽取万事如意奖(合家欢乐奖的中奖客户不配发礼品,只做信息录入,进入省行抽奖信息库)。
省行统一抽奖
参加网点电脑现场抽奖的客户自动获得省行系统抽奖资格,将有机会抽取IPHONE 5(16G行货)、蛇年5克金钱等大奖。省行将对获奖客户资格进行审核,审核无误后在省行个金在线网站上公布。
蛇年5克金钱、IPHONE5手机(16G行货)两项奖品由省行统一准备,并通过省行办公电话(84207888)通知中奖客户至省行领奖,客户领奖时须携带本人身份证等有效证件前往省行指定地点领取奖品,并在奖品登记表上签字确认。
各行在活动过程中,如遇问题及时与个人金融部联系。
活动联系人:刘延杰:369,15850630156
刘 芳:397,18094210520
个金部
2012年12月31日
篇二:银行营销活动方案
银行营销活动方案
方案一:银行营销活动方案
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业
务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
方案二:银行营销活动方案
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
篇三:电子银行业务第2季营销活动方案
***电子银行业务第二季营销活动方案 为巩固旺季营销成果,加快推进全行电子银行业务发展,提升电子银行服务主营业务的主渠道作用,总行根据省联社电子银行业务第二季营销活动方案要求,并结合我行实际开展电子银行业务第二季营销活动。
一、活动范围
宿松农村商业银行
二、活动对象
手机银行用户
三、活动时间
2016年5月18日至7月18日
四、活动主题
手机银行缤纷礼 普惠万家心满e
五、活动内容
*一重礼:开户动账有礼
◆活动主旨
以网点为阵地,全力拓展手机银行用户并培养客户使用习惯。 ◆活动形式
活动期间,凡在网点新开手机银行并完成一笔动帐交易,同时关注“安徽农金社区e银行”和“***”微信订阅号的客户可获赠礼品一份。
◆活动奖品
价值10元的礼品(礼品一季度已下发)
*二重礼:约“惠”手机银行,农金“易”礼相“贷” ◆活动主旨
引导客户使用手机银行办理借、还款业务,畅享移动信贷的便捷。
◆活动形式
在网点新开办易贷卡,并完成卡号在手机银行添加关联的用户可获赠礼品。
◆活动奖品
价值10元礼品(一季度已下发)
*三重礼:缴费有礼 乐活 e季
◆活动主旨
引导客户使用手机银行办理便民缴费业务。
◆活动形式
在活动期间使用手机银行便民缴费功能达3笔或以上的用户中抽取10000名幸运客户,幸运客户可获赠现金奖。
◆活动奖品
每位幸运客户可获赠20元现金奖,共计20万元,由省联社承担费用并统一通过代发/批量汇款的形式下发至中奖人金农卡账户(费用由省联社承担)。
*四重礼:金融普惠季 指尖缤纷礼
◆活动主旨
扩大手机银行用户规模,引导客户使用手机银行办理转账汇款、移动信贷、便民缴费等各项业务。
◆活动形式
在活动期间使用手机银行发生转账汇款类动账交易达三笔或以上的用户中抽取800名幸运用户,其中一等奖100名,二等奖200名,三等奖500名。
◆活动奖品
一等奖:奖品为价值4500元左右智能手机,共计45万元 二等奖:奖品为价值1000元左右的礼品,共计20万元 三等奖:奖品为价值200元左右的礼品,共计10万元
奖品由省联社统一提供(费用由省联社承担)。活动结束后一个月内,中奖名单及领奖时间将在安徽农金官网、社区e银行平台、手机银行公告及微信公众号公布并以短信或电话方式告知客户及时领奖。奖品均统一发放到中奖者开户农商行,由总行电子银行部负责领取事宜。
六、最佳营销支行评比
◆评选依据
活动期间综合评价各支行手机银行有效动户数、手机银行动户率。
◆评选计算方式
支行得分=手机银行有效动户数/全行手机银行有效动户数+手机银行动户率/全行手机银行动户率
◆奖项设立
全省营销之星奖:活动结束后,我行将推荐一名活动中表现突出的业务骨干参与省联社“营销之星”微信投票,省联社将根据投票评比结果评选出中10名“营销之星”,在全系统通报表彰。
七、相关奖项事宜
1、抽奖礼品
①、抽奖活动中便民缴费抽奖奖品均省联社统一提供,抽取10000名幸运客户,每位幸运客户可获赠现金20元。
②、抽奖活动中奖转账汇款抽奖奖品由省联社统一提供,奖品选择优先考虑社区e银行平台商户的商品。
一等奖:奖品为价值4500元左右智能手机,共计45万元 二等奖:奖品为价值1000元左右的礼品,共计20万元 三等奖:奖品为价值200元左右的礼品,共计10万元
活动结束后一个月内,中奖名单及领奖时间将在安徽农金官网、社区e银行平台、手机银行公告及微信公众号公布并以短信或电话方式告知客户及时领奖。奖品均统一发放到中奖者开户行,由总行负责领取事宜。活动最终解释权在法律允许的范围内,归省联社所有。
2、我行自购礼品
、开户动账有礼礼品:价值为10元左右的礼品
③、手机银行易贷卡业务礼品:价值为10元左右的礼品
八、活动宣传
1、跑马屏统一宣传:“手机银行缤纷礼 普惠万家心满e”5月18日起至7月18日手机银行开户及动账有礼系列活动火热来袭!详询96669或***各网点。
2、展架宣传:总行统一制作宣传海报,放于各营业网点。
3、微信宣传:总行统一在***微信里进行推送“手机银行缤纷礼 普惠万家心满e”活动,阐述活动内容。
3、短信宣传:由省联社统一利用96669短信平台向安徽农金客户推送统一营销短信。
九、相关要求
(一)各支行、营业部要高度重视,各支行行长、营业部主任作为本次活动的第一责任人,要把此次活动“业务竞赛活动方案”相结合,相互兼顾、互相促进;总行对此次活动推进不力的支行(部)将约见谈话。
(二)各支行、营业部要明确分工,集中资源,严格按照方案统筹安排,保持步调一致。
(三)各支行、营业部要认真学习本方案,加强对客户的辅导和培训、引导客户使用手机银行各项功能,并将各项优惠政策宣传到位。
(四)各支行、营业部根据总行安排做好此次营销活动方案的培训,提前做好本次活动的准备工作;积极引导客户关注社区e银行微信订阅号和***微信号,确保活动期间各网点能够做好手机银行及社区e银行产品的推介与活动的宣传。在活动期间,加强
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