工作情况汇报
更新时间:2024-02-17 03:51:01 阅读量: 经典范文大全 文档下载
篇一:什么是工作汇报
《高效团队之有效沟通》
——“如何做好工作汇报”汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级,个人对组织,绝不是平级之间的事,也不是上对下的事。在现实工作中,却很多人不会汇报工作。更有甚者,不愿意汇报工作,不善于汇报工作。为什么会出现上述问题?分析原因有以下几个方面:
一是懒。懒得汇报,认为领导都知道。领导知道和领导从你那里知道,是完全不一样的两回事。作为下属还是勤快点、主动点汇报工作,即使工作没干好也可避免被动。先到领导那里汇报了,别人再说什么也不至于引起误会,或让领导觉得你根本没做事。
二是难。工作没干好,难以汇报。所以说,为了汇报也要先把工作干好,并且注意在干工作的时候就想到怎么汇报。从工作一开始就应该为后面的汇报做准备。有备无患!工作没干好,难于汇报,就会形成恶性循环。
三是傲。不屑于给领导汇报工作,就是看不起领导,根本就不想汇报,没想着要汇报。这是三种情况中最糟糕的一种。这不但是恶性循环了,简直就已经是恶性事件了。
(如果你看不起领导,你最好当他的领导,在没当他的领导之前还是勤快点汇报好。这是从基层到高层管理岗位的一个过程,基层工作都做不好的人,是做不好一个好领导的。)
下面,和大家交流一下如何更好地汇报工作:
1.外出回来:
外出指离开公司的一切公务活动,包括公司内部的,也包括到公司以外的。
开会、调研,培训等,是外出公务活动的主要形式,回来必须汇报。
先系统地汇报大致内容,然后重点汇报新精神、新提法、新动向,若是参加会议就要汇报会议的要求,并提出具体的初步的贯彻落实会议精神的意见。
2.参加会议以后:
令有些老总很头疼的就是:我们开了很多会,甚至定期开会,老总在会上讲了,相关文件要求了,会后却没有回音,没有动静,也就是说参加会议的很多人甚至是各部门领导并没有养成一种自觉落实的习惯。参加会议的人开完了会就装在自己的脑袋里和口袋里,回去后没有再交接,没有再传达,也没有落实。尤其是一些重点工作,敏感性工作落了空档,这都是不应该的。有些部门甚至连最基本的部门会议都不愿意组织去召开,让会议精神和要求无法传达到公司每一个员工,这是公司的管理恶性循环,得不到良好发展的根本原因。
3.接到通知以后:
不管接到哪一级的通知,也不管从什么渠道接到通知,一定是先汇报得到指示后再通知。即使有些情况先下了通知,也要先进行汇报。就是说,上级领导应该知道我们接到了什么通知,知道谁去执行了通知等等。
有的人接到通知自己就处理了或放在一边时间久了都忘记了。其实通知里面蕴藏着很多有价值的信息,这些信息,领导应该知道,如果领导长期不知道这些信息,会对公司造成很大损失。
4.工作进度汇报:
这是每个人都要经常用到的汇报,也是问题最多的一个方面。有个词叫“一放就乱,一统就死”大家都知道。为什么?领导和下属在这里是一对矛盾:
很多下属不喜欢事无巨细的领导,什么都管,管得死死的。因为领导事无巨细,下属就放不开手脚。领导一不在,你什么事都做不了,但是,如果领导放开让你干了,领导又特别不喜欢失控的下属。领导什么都不知道,整个工作就失控了。所以,领导只好事无巨细自己干,或控制你干。
那么,解决这个矛盾的最好的办法,就是加强工作进度汇报。如果工作进度汇报搞得好了,就会出现这样一种情况:领导什么都不管,但是,领导什么都知道。所以说,你要想让领导什么都不管,必须让他什么都知道。试想,如果领导什么都不知道,什么都不管,这还是个领导吗?所以,同事们,不管在公司还是外出,都应该很好地执行工作进度汇报。
当面、电话、短信,利用各种方式汇报。总之你必须把进度告诉你的领导。
5.信息传递和信息反馈:
信息如果只是单向流动就是传递,如果双向流动就是反馈。传递不会产生能量,反馈才能产生效果。只有反馈回来的信息才是有价值的信息,才说明你先前发出的信息产生了作用。
领导安排的事要有“回音”。不管你干完了,还是遇到困难,都要反馈。谁有回音谁就会进步快。有的不但没回音,领导追着问还问不出个结果来,老是没进展,或是进展了也不跟领导说。
大家在职场上奋斗,会有很多的诉求或者说希望公司给予自己的发展机会,或者是福利,、生活待遇方面的。不管哪方面,你有诉求没错,但是,请给你的领导一个理由,一个必要的、充分的理由。一个与你的实际工作能力,工作态度,工作表现,工作贡献的一个理由。
6.突发紧急事件:
对于突发的、紧急的事件,第一时间应报告给在场的,最近的,最高的领导。不要层层汇报给无法做出决定、或在外地出差等情况的领导。最后特别强调一下,汇报和请示是完全不同的,汇报工作是单向的,而请示工作是双向的。汇报不要领导指示和指令,而请示工作必须索要指令。若遇到突发、重要、紧急情况可以越级汇报,但是,请示工作只能向一个领导请示,不要跟这个领导请示一遍,再跟另一个领导请示一遍。如果两个领导给你的指令不一样你按照哪个领导的办呢?请示工作,就向你的直接领导请示,只要他敢指示,你就大胆地照着他说的去做,有问题,他会负责。如果对自己作出的指示不愿意负责任的领导,也是不合格的领导。
篇二:怎样写工作汇报
如何写汇报材料
汇报工作是一项经常性、基础性工作,是向上级反应一个工作阶段或一项具体工作的进展完成情况,使上级全面、准确、客观、真实地掌握下级各单位部门的工作落实情况,科学组织开展各项工作,推进上级指示落到实处。汇报工作既是管理工作中的重要手段,又是一门艺术。汇报工作是上级单位了解下级单位工作情况的一条重要途径,汇报工作的质量又将影响上级领导的决策,影响本单位各项工作落实的质量,影响本单位全面建设科学发展。由此可见,自觉提高汇报工作质量,是各级各部门工作实践中的必修课。那么,怎样做好汇报工作呢?我认为主要要把握好以下两点:
一、精心写好汇报材料。汇报材料是下级向上级进行工作汇报的文稿,它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平,因此,写好汇报材料至关重要。如何写好汇报材料,主要有以下四点:
一是要有针对性。首先要针对汇报的主体和目的开展材料收集。其次要弄清上级领导最重视什么、最想听什么,围绕这个汇报才能激发领导兴趣。第三要了解上级领导的思维特点和语言风格,让汇报思路与语言贴近领导。第四是要按汇报人的提纲要求和语言特点撰写材料,便于领导用适合其风格的语言把想说的舒畅地表达出来。
二是要语言简洁。首先是政策理论要运用到“点”上。工作汇报中不可避免地会提到一些指导思想和原则方针,但不能在汇报中把从马列主义到科学发展观和一系列政策一一罗列、纷沓而至,造成听者的听觉和视觉疲劳。运用政策理论时,要注意工作的条件、范围和性质,注意运用对解决特定问题和具体事项有指导意义的政策理论。其次是尽量少用或不用概词、概数。涉及到具体事项和对象的性质、数量时,应尽量少用“部分”、“有的”、“一定范围”、“某种程度”、“另一角度”等概词,绝对不用“据说”、“有人反映”“几分之几”等不确定性词语。第三要言之有物。不能光有“领导重视”,而无加强领导的具体措施;只有“开拓创新”,而无新思路、新措施;仅有“深入细致”,而无“深”、“细”的具体体现;也不能尽是一些没有触及工作实质的和具体问题的空话、套话、虚话和领导言论。而且要多用短句,能短则短,语言要干脆有力,上口顺耳。切忌为了对仗工整,人为造词,生硬地加词少局。
三是要写出高度。汇报材料是一个总结、提高、升华的过程,必须写出高度。要在工作事例的阐述中表达出自己的思想见解,脱离了具体工作的思想表达,容易造成对听众的说教氛围。具体来说,就是要突出工作亮点,挖掘个性东西,并分析透彻。要从具
体工作入手,抓住本质,防止表面化的材料堆砌。要向上级提出有见解的建议,上级听汇报的目的,出了了解下级工作开展情况外,同时也要为其改进自身工作,更好地指导下级工作,汲取经验。因此汇报时要提出对本级和上级工作都要有指导意义的建议,才能让领导有所悟、有所得。
四是要结构清晰。汇报材料一般包括工作开展情况、工作成效、存在的问题与建议、今后的工作打算等内容。整个材料如何布局,先写什么、后写什么,强调什么、简约什么,要根据汇报的时间要求和领导意图合理安排,在各个部门的文字数量上要有相对准确的把握,做到线条单一,层次清晰。谈成绩时要充分,让领导一听就能兴奋起来。说问题时要直截了当,敢于触及矛盾焦点,但个案性的、短期性的问题应少提,避免大小问题一起罗列影响成绩展示效果。汇报打算时,涉及全局性的工作,要提出一些原则性、方向性、思维性的东西;涉及具体问题时,要拿一些针对性、操作性强的工作措施。
二、现场汇报要做到以下五点
一是汇报声音要宏亮。声音宏亮既展示着汇报者的精神状态,也易吸引听者的注意力。让听者听清你的汇报,是增强汇报效果的关键环节。如果声音太小,听者就难以听清你的汇报,听取精力自然就有所分散,这样不仅大大的削弱了你的汇报效果,而且还会让人误认为汇报者精神不昂扬、工作状态不好。
二是汇报语言力求普通话。语言是我们日常生活和工作的重要交流工具。我们军人又来自祖国四面八方,语言便又成为了我们交流中的最大障碍。说到底,就是地方语言是我们交流的最大障碍。如果我们在汇报工作时,讲得精神抖擞,但全是地方语言,听者就难以听懂你的汇报内容,也不知道你到底在说什么,从而就丧失了汇报工作的意义,达不到汇报工作的目的。因此,汇报工作时,力求讲普通话就显得尤为重要。
三是汇报语气节奏要适度。语气节奏明朗、抑扬顿挫是增强汇报情感色彩之所需,也是弥补语言障碍和缺陷的有效手段。特别是普通话讲得不好的同志,注重语气节奏就显得尤为重要。汇报工作时,语气节奏不要太快,也不要太慢。太快时,你的汇报会令人难以琢磨,特别是当遇到插话时,还会使你无话可说;太慢时,会让人为你的发言着急,总感到你的发言很罗嗦、不精炼。只有语气节奏快慢适度,才能让听者听起来舒适,也可以给予自己认真思考的时间,力避汇报中出现口误,更不会出现慌乱和紧张的现象。四是汇报眼光要注意听者。注意着听者实施汇报,既是对听者表示有礼貌,也是保持好自己汇报情绪、控制好汇报时限、提高汇报质量所实施的具体手段。汇报工作都是有时间限制的,如果听者对你的汇报感兴趣,你可适当详细汇报,不感兴趣或一般态度
就可以简明扼要汇报。这样既充分展示出你的综合素质,特别是口语表达能力,也有效反映出你对工作认真负责的态度。
五是汇报要突出重点。在汇报中,不可什么都讲得非常细致,要把主要的工作汇报好,突出自己的特色、优势,就是要突出重点工作。也就是要把干部关注的、需要的情况汇报清楚,把当前正在做的工作汇报清楚,把自己开展工作的闪光点汇报清楚。只有重点分明,才能达到汇报工作的目的和意义。
汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术
报 告
下级向上级汇报工作,反映情况,答复询问,报送文件和物品时写的文书,或者有关部门和领导机构按法定程序和工作需要向特定会议所作的报告,统称工作报告。
工作报告,大体分以下四种类型:
(一)会议报告。即本部门、本单位的工作进行到某一阶段,向某种形式的会议就工作状况、主要成绩、经验教训、存在问题和下一步打算等所作的报告。如党代会、人代会上的工作报告,各单位、各部门的工作会议或一个单位全体成员大会上的报告等。会议报告要求把本部门、本单位在一定时期的或某一方面的工作做一回顾,把成绩讲够,问题讲透,还要从中得出应有的经验教训,提出下一步工作的指导方针,任务和措施,提交会议讨论、修改、审定。有的要经过表决批准,形成正式文件,公布、下发或者上送,有的则只要求讨论,不需要表决批准。这类报告,具有总结性、指导性和号召性,事先需要作充分的准备,了解情况,搜集资料,座谈讨论,反复研究。形成初稿后,还要听取有关方面的意见,讨论修改。它力求做到摆情况既要全面又要突出重点;讲成绩和缺点要恰如其分;谈体会要有针对性,从实践中提炼概括出规律性的东西,从理论和实践的结合上说明问题;讲方针、任务要明确具体,既要用可能达到的最高标准要求,又要有实现这些要求的切实可行的措施。使人们看到听到报告之后,能达到统一思想,提高认识,明确任务,受到鼓舞,去为实现报告提出的任务积极奋斗的目的。
比如,胡耀邦同志在中国共产党第十二次全国代表大会上的报告《全面开创社会主义现代化建设的新局面》,就是会议报告的典范。这个报告在总结三十年来我国社会主义革命和建设的正反两个方面丰富经验的基础上,为全党全国人民制订了一套全面开创社会主义现代化建设新局面的正确纲领。首先,它用了一个高度概括的、十分贴切、醒目而又鼓舞人心的标题,使人一看就明确了这篇报告的主旨。因此,它很快传遍了祖国的各个角落,成了广大群众奋斗的方向和行动的指针。其次,它的正文,除开头一段略作交代和一个概括性的结尾外,共分了六大部分。第一部分回顾了粉碎江青反革命集团以来,特别是党的十一届三中全会以来,所取得的历史性胜利,
“我们已经在指导思想上完成了拨乱反正的艰巨任务,在各条战线的实际工作中取得了拨乱反正的重大胜利,实现了历史性的伟大转变。”在这个基础上,提出了党在新的历史时期的总任务,即“团结全国各族人民,自力更生,艰苦奋斗,逐步实现工业、农业、国防和科学技术现代化,把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义国家。”这一部分,文字不多,但内容丰富,十分准确精练地肯定了六年来我们所取得的成绩,使人明确方向,增强信心,为下面提出开创新局面的各任务奠定了基础。在文意、文气上给人以顺理成章、水到渠成感觉。第二部分讲经济建设。报告从我国实际情况出发,确定了到本世纪末,我国社会主义经济建设的战略目标、战略重点、战略步骤和四条方针原则,提出了一套完整的经济发展纲领,既明确具体,又有充分的科学根据。第三部分讲精神文明建设。着重指出,在建设社会主义物质文明的同时,一定要建设高度的社会主义精神文明,这是建设社会主义的一个战略方针问题;社会主义精神文明是社会主义的重要特征;社会主义精神文明包括两个方面,即文化建设和思想建设等等。第四部分讲社会主义民主。从我国人民民主专政的国家制度出发,指明了建设高度社会主义民主和处理阶级斗争的原则、方针。第一句话就提出“社会主义的物质文明和精神文明建设,都要靠继续发展社会主义民主来保证和支持。”这就把这一部分和前两部分紧密地联结在一起,使人感到一种内在的有机的密不可分的联系。第五部分讲对外政策。概括地论述了我国对外关系的方针原则。第六部分讲党的建设。着重讲了当前必须解决好的四个问题,即:健全党的民主集中制,使党内政治生活进一步正常化;改革领导机构和干部制度,实现干部队伍的革命化、年轻化、知识化、专业化;加强党在工人、农民、知识分子中的工作,密切党同群众的联系;有计划有步骤地进行整党,使党风根本好转。报告的最后,总结性地提出今后五年实现三个根本好转的任务,即财政经济状况的根本好转,社会风气的根本好转,党风的根本好转;提出台湾回归祖国,为完成祖国统一大业而奋斗的任务;指出我们的四化事业必胜,但还有困难,一定要把马克思主义的普遍真理同中国的实际结合起来,丰富和发展马克思主义、毛泽东思想。结尾,号召继承先烈遗志,紧密团结,争取胜利。这篇报告,思想深刻,论说精辟,内容丰富新颖,是指导我国社会主义现代化建设的宏伟纲领,也是对马克思主义、毛泽东思想的丰富和发展。文章结构严谨,围绕开创社会主义建设新局面这个中心,一环扣一环,前后呼应,浑然一体,语言准确鲜明,富有鼓动性和说服力。
写好会议报告,除了材料的充分准备外,在思想和文字表述上,还需要注意以下几个问题:一是避免假。这里说的假,主要不是指故意说假话,编造假情况。这种事除了象林彪、“四人帮”那样的阴谋家、野心家和品质极端恶劣、别有用心、或沽名钓誉而又独断专行的少数人外,一般情况下是很少见的。因为会议报告需要有关领导集体讨论,还要和群众见面,故意编造假情况一般是行不通的。会议报告的假,主要表现在不从本单位的实际情况出发,而是按照社会上的时髦观点或个别领导人的好恶,去剪裁本单位的工作实际。所谓经验、体会,也常常不是自己工作中提炼概括出来的真知灼见,而是套用外来的思想观点,截取本单位的个别例证,编在一起。听起来有观点,有例证,说得头头是道,但却不真实。报告失真还有一个原因是以偏概全,任意拔高。有的为了某种需要,把本单位的次要问题说成主要问题,把不带普遍性的经验,说成普遍性经验,把偶然发生的不典型的事例,说成是必然出现的反映本质的事例;有的报告为了突出本
单位的成绩,千方百计拼凑材料,把小事说大,好事说圆,而对工作的失误和问题,则能掩则掩,或轻描淡写一笔带过,或归于客观,抹杀、缩小主观原因。有的报告,名为加强思想性,实质则是故意拔高。这种情况更多地出现在报告修改者之手。他们常常凭主观想象,搞“思想飞跃”,使报告失去真实。
二是防止“大”。一说写报告就摆开大架子,洋洋数万言,似乎这样才有“气势”,才够“份量”,才能显出“水平”。这是报告的一种通病,一种顽症。有的同志,不论撰写什么报告,都要从形势讲起,引出几种思想,几条任务,几点体会,几项措施,再谈若干条问题,大一、二、三,小1、2、3,再加甲、乙、丙,丁??一旦拉起架子,文章势必越写越长。结果是“写起来费劲,看起来头痛”,浪费了不少时间和精力。其原因,从写作方法上讲,主要是作者不懂得对情况进行分析和提炼概括,不懂得抓住关键,突出中心,找出规律,选择具有典型意义的事例,而是不分主次地把凡是做过的工作,都一一罗列出来,引申发挥;或者把讨论中领导同志从不同角度讲的观点,拉扯在一起,统统罗列出来,臃肿庞杂,如同得了“肥胖病”。从思想方法上看,主要是某些人好大喜功,认为报告长才说明工作做得多,成绩大。实际上,工作做多做少,成绩是大是小,与报告的长短并不能成正比。长的报告固然能容纳较多的内容,但并不一定能说明工作做的多少和好坏。反之,如果只是不分主次地罗列现象,缺乏集中概括,本来是很有成效的工作,也可能被淹没在长篇大论之中,不能给人留下深刻的印象。同样,短的报告,只要能抓住问题的本质,加以提炼概括,反而能突出本单位的特点,引起人们的重视。
三是克服空。空和长常常是孪生兄弟。空的突出表现是没有切实的内容,“戏不够,用话凑”。有的整篇报告都是干巴巴的说教,没有能给人以启迪的思想观点,没有能吸引人的典型材料,没有生动活泼的语言;有的缺乏针对性,不提出问题,不分析问题,更没有解决问题的措施;有的却是抽象的,“放之四海而皆准”的大道理;还有的是穿靴戴帽,套话连篇,等等。这样的报告,在会上讲,往往是“台上一大套,台下睡大觉”。送到领导机关,也常常是有关领导草草浏览一下就扔到案头让它“休息”去了。写这样的报告,实际上是极大的浪费。克服空的办法,首先是坚持三不写。没有充足的材料不写,没有理出明确的观点不写,没有典型情况不写。其次是从构思的时候起,对于写什么,不写什么,突出什么,简化什么,要认真安排。写完初稿后,把一般化、概念化、没有针对性的东西,压缩到最少程度,把可有可无的事例、语言全部删去。
四是防止乱。乱即报告的内容不统一,思路不明晰,观点不准确,缺乏逻辑性。有些报告,听了、看了使人不知所云,理不出头绪,抓不住要点。有的内容前后矛盾,否定于前又肯定于后;有的则是主次颠倒,因果颠倒,东一榔头,西一棒子,没有内在联系,分不出子午卯酉;有的在关键问题上用词不准确,使人产生歧义;有的报告则把互不相关的内容凑在一起,都想说,都说不清楚,等等。造成乱的原因,首先是对本单位的情况研究得不透,没有充分的调查讨论,概括不出规律性的东西。其次是文章结构纷乱,条理不清,详略失当,思想跳跃,段落与段落之间没有必然的逻辑联系,任意堆砌,疙疙瘩瘩,读来听来十分吃力。再次是不讲究遣词造句,说过头话,绝对话,模棱两可的话,甚至说颠三倒四的话,让人莫明其妙。
(二)情况报告。就是下级对上级反映情况的报告。有的是本单位,本部门的工作到一定阶段
篇三:如何汇报工作
如何向领导汇报工作
在现代企业管理中,下级向上级汇报工作是再常见不过的了。特别是对那些经常要与老板打交道的员工或下属来说,在老板所交办的每一项工作完成后,向老板进行必要的工作小结,更是必不可少的业务程序。从管理的角度看,老板准确地撑握下属的工作总结的材料,有利于及时掌握工作进度及管理运行状况。对于员工和下属而言,如能撑握相应的汇报工作技巧,不仅有利于其自身素质的提高,而且,会进一步改善在老板心中的能力形像。
汇报工作,不能太简单,也不能太啰嗦,关键是说到点子上就行,没有哪一个上司会喜欢啰哩啰嗦而又政绩平平的汇报者,汇报工作有时采取书汇报,有时采用口头汇报,但不管是采取哪种形式,需要掌握的具有共性的技巧有4个方面:下面共享一下。
清理思路
你在向老板汇报工作之前,应冷静地对工作过程序进行反思。至于先说什么,后说什么,哪些问题简略的说,哪些问题必须详细地说明,都必须理出一个比较清晰的思路来,如果对待一个问题内销自已都不能拿出一个比较完整,比较清晰的思路时,事实证明,你是无法或难以说别人的。
汇报工作也是这样,如果不事先理清自已怕思路,你是难以有条理地,层次分明地,有说服务力地把自已做过的工作向老板汇报清楚的。
在向老板汇报工作之前,特虽是在向老板汇报那些重大问题之前,必须先打腹稿,即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式,列出一个分条目的小标题,记在心中,在汇报时逐条道来。当然,你也可以把这些提纲写在小本子上,作为向老板汇工作时的备忘录。
突出重点
任何一项工作都有自已的重点,即在任何工作程序中,各个环节的轻重缓急的分量是不同的。把握重点,常常意味着抓住了工作的要求。而这些要害问题又
往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以,老板听你的汇报,或看你的汇报材料,所关心的根本问题,就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。在具体操作时,你应牚握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下员工事下属向上司或老板汇报工作时,每次交谈的重点事项,关键问题,只谈1或1件,最多不要超过3个或3件。
也许我们身边有很多这样的上级,他们在总结工作或做指示时,一般情况下总是“讲3条内容”,“提3点建议”,或是“希望大家从3方面去做好工作”。事实说明,那些往往把问题或意见或指示归为3个数,而加以罗列的领导人,大多数都是比较干练,且办事效率相当高。尽管这不是绝对的现像,但却是一个有趣的现象。
因此,员工或下属在向领导人汇报工作或交谈问题时,注意每次只强调一个问题,只突出一个重点。最多不超过3个问题或3件事情。这不仅有利于老板或上司理清思路,迅速决断,同时,还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。
所以,从一定意义上讲,善于掌握重点,突出重点,并把重点问题向老板描述清楚,不仅是一个方法和巧问题,更是一个素养和能力问题。
删繁就简
无率是作口头汇报,还是作书面汇报,你都必须注意删繁就简的问题。因为它不仅是技巧,而且是原则。
所谓删繁就简,就是要把一切不必要的话语从汇报中予以删除。否则,就会出现两种不利的影响。一是让人感到你思维混乱,思路不清,不知所云中,二是让人感到你文风不正,似有哗众取宠之嫌。更何况还有“话有多失”的时候。
删繁就简,与其说是一种技巧,不如说是一种原则。
在具体操作上,我们可以这样进行:假如你写书面的形式向老板汇报工作,那么你就应把文章尽量写得简练一些,写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字,句,段删去。
假如你是以口头语言形式,向老板汇报工作,则必段注意撑握老板问你什么
答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。比如,老板只问到事情的结果,你就只叙述结果,不不是涉及事情的过程。因为,老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明,对别人不感兴趣的问题,滥加描叙,只会招致反感。 恭请老板评点
当你向老板报完工作之后,不可以马上一走了事,聪明人的做法是:主动恭请老板对自已的工作总予以评点。
通常,老板对于下属的工作总结,大都会有一个评断,不同的是有一些评断他可能会开讲出来,而别一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断,有时却是最重要的评断,对此,你决不可大意。反之,你应该以真诚的态度去征求老板的意见,让老板把心里话讲出来。
对于老板诚恳的评点,即便是逆耳之言,你均应以认真的精神、负责任的态度去细心反思。因为,老板,之所以能够站在到老板的位置上,他肯定在很多方面或某些方面,有着强于你的优点。
对于老板诚恳的评点,无疑是他把自已的聪明智慧,无偿地奉献给了你,你何不乐而接受呢?
同时,也只有那些能够虚心接受老板点评的员工和下属,才能够再一次被老板委以重任。
那些经常与老板打交道的员工和下属,如能掌握上上述汇报工作的技巧,必定能不断提高工作能力和文化品位,同时也会受到老板的信任与赏识。 注意事项
汇报演讲材料(PPT或者幻灯片)
1、
2、
3、 明确演讲材料 一份好的汇报材料绝对的吸引领导眼球的不二之选 推荐目前最流行的PPT汇报,也就是我们经常说的幻灯片(如果不
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一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看
1)调整心理状态,创造融洽气氛
2)汇报工作必须讲重点,讲上级领导想知道的重点,讲上级领导最关心的重点。汇报重点工作,一定要有做法、有成效、有经验、有体会,让领导听了后,有所收获,有所启发。
3)善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点,具有指导意义和示范作用的好经验和做法
4)汇报焦点问题,特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展,并带有一定倾向性的问题。
5)汇报困难。汇报的困难,必须是自己无法解决的重大困难,也是最迫切的问题。汇报一、二个事关单位发展的重大困难,做到少而精,并必须讲清楚这
一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响,这样就可以引起上级领导的重视,容易得到解决。
6)以线带面,从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。
7)及时汇报不好的消息。对不好的消息,要在事前主动报告。越早汇报越有价值,可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则:尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的?如果不是,还要作出什么调整?这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使领导知道事情的详细经过,就不至于被责问了。
8)全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。
9)工作时要先说结果,再谈经过,书面报告也要遵循同一原则。这样,汇报时就可以简明扼要,节省时间。
10)汇报工作要严谨。在工作报告中,不仅要谈自己的想法和推测,还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语,如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话,就会误导领导,不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候,最好明确地说“这是我的意见”,以便给领导留下思考空间,这样对已对领导都会大有裨益。
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