兰州大学网络教育学院：组织行为学命题作业：【研习案例】Waite

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【研习案例】Waite制药公司

要求：Waite制药公司是加利福尼亚州的一家大型公司，Lassiter是公司的首席信息官。在这个行业中，一般需要花费5亿美元和10~12年的时间才能将一种新药引入市场。像Waite这样的公司一直在寻找提高生产率和加快进程的方法。

在接手这项工作8个月之后， Lassiter向公司总裁James Hsu建议，建立一个新的全球知识共享应用系统，这样可以将开发时间和研发成本削减一半。她针对这个知识共享系统进行了广泛的调查，而且与强大的制药公司Novartis的IT经理进行了细致的谈话。Novartis在制药方面有很强的优势，在其他方面也有多样的产品。 Novartis的IT经理认为，这个知识共享系统会在提升公司的竞争力方面发挥重要的作用。

Hsu向董事会汇报了这项提议，每个董事都同意发展这个项目。他要求Lassiter能够协助Waite的IT部门开发并使用这个知识共享系统的企业，这个系统要与公司目前存在的系统相兼容。Hsu表示，他希望能够在下个月向董事会阐述所需要的信息，以便做出决策。

Lassiter确定了三家她认为有能力的公司，并就她的调查向Hsu办公室做了一个总结。在那里，她受到了Ksu的执行助理，年轻、苗条、漂亮的Lucy Lee的欢迎。大家都说Lee和Hsu的关系非常好，但是除了长的好看以外，公司里没有人知道她为什么在这里工作。她缺乏才干和经验，使得她成为一个负担而非帮手。她非常顺从Hsu，但是当面对其他人时，却总自认为高人一等。Lee经常是整个公司所有经理们的愤怒和恶意的源头，但毫无疑问的是，通过Lee是接触Hsu的唯一办法。

Lee收起Lassiter送来的信息，并承诺一定让总裁在两天之内看到。

在接下来的两周里，各公司的代表与Hsu、他的两个执行官以及IT部门的员工会面，介绍他们的服务并给出了示范。Lassiter本来建议董事会参与这次介绍，但是Hsu说他们没有时间，他自己会评估每一件事情并给董事会推荐。在会议结束的时候，Lassiter准备了一个最终的评估报告，包括每个公司的优点和不足，并给出了她自己的选择建议。 Standard Systems 绝对会在她列出的名单最后。尽管这家公司有优秀的人员和良好的声望，但是它完全没有能力处理如此大规模的复杂项目。

Lassiter主动要求向董事会展示她的调查结果，但她再次被Hsu以时间的名义拒绝了。“如果我能向董事会展示我的最终推荐意见那是最好的了，那样我们就可以接着进行其他的事情，而不必陷入一大堆的问题和讨论中了。这里的人都是非常忙的。”

董事会在接下来的一周里举行了。总裁从会议上返回，通知她董事会最终决定让Standard Systems作为该项目的合作咨询公司。 案例思考：

1.如何解释董事会选择“Standard Systems”？

2.讨论案例中三个主要人物的权力类型、来源以及相对权力的大小。 3.如果你是Lassiter，你会怎么做？

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