2019年师大人力资源管理在线考试题答案

2019年师大人力资源管理在线考试题答案

简述职位分类的内涵与特征

1、答：职位分类是现代公务员制度的基础。中国行政机关实行的职位分类相对比较简单，同时兼顾品位因素。

职位分类的基本内容包括：一是对政府公职的每个职位进行设置。二是明确每个职位的职责与任职资格条件。三是根据职位的工作性质、难易程度、责任轻重和所需资格条件，确定职位的类别和级别。四是对职位的管理。

简述公共部门人力资源内部流动的作用

2、答：作用是1、有利于提高人员素质和能力；2、有利于优化人才队伍结构；

3、有利于促进用与治事的统一；

4、有利于改善组织的人际关系。

简述组织内部招聘的优缺点

3、答：1、优点：第一能够对组织员工产生较强的激励作用。第二与外部招聘相比，内部招聘的有效性更强，可信度更高。第三与外部招聘相比，内部员工适应性更强。第四费用率低。“本部制造”可以节约高昂费用。

缺点：第一可能造成内部矛盾。第二容易造成“近亲繁殖”。第三失去选取外部优秀人才的机会。第四内部晋升者往往不会在短期内达到对他们预期的要求，影响到组织整体的运作效率和绩效。

名词解释

1、工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有哪些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征。

2、人力资源管理是把人力资源当作管理对象，对其进行有效开发、合理利用和管理的过程。其内涵包括员工招聘、人员选拔与配置、绩效考核、工资报酬、培训开发、职业生涯设计与组织发展、劳动关系等。

3、职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自已的职业生涯。

4、品位分类是指以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其它地位高低来分类和确定待遇。

论述题

1. 你认为在绩效评估过程中可能会出现哪些偏差？如何克服？

答：1、考评目标确立的单一化。

2、考评贯彻力度的微弱化。

3、关键业绩指标的空泛化。

4、考评工具选择的随意化。

5、考评理念更新的盲目化。

6、考评切入角度的片面性。

7、考评结果应用的局限性。

8、考评体系建设的孤立性。

克服：第一完善绩效评价标准，将绩效指标界定清晰，以克服由于绩效标准、指标体系不科学而带来的误差。

第二合理选择绩效评价的方法和工具，提高绩效评价体系的信度和效度。

第三加强对绩效评价者的培训，使评价者认识评价的目的，学会收集作为评价依据的事实和资料，了解被评价人的岗位和工作情况，熟悉评价过程，掌握绩效评价方法，懂得使用各种评价工具，能正确填写各种评价表格，从而减少主观性偏差。

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