汽车销售管理系统的设计与实现需求分析

汽车销售管理系统的设计与实现需求分析

一、目的

目前大多数厂商忽略了汽车销售管理系统的重要性，而本系统专为具有一定规模和经济条件的大型汽车厂设计。从进货管理：车辆采购、车辆入库，销售管理到车辆销售、收益统计等，为每个环节明确分工，并通过可视化的软件支持，有效减小了人为差错的概率， 根据所学的数据库原理与程序设计的知识，能够针对一个小型的数据库管理系统进行系统的需求分析，系统设计，数据库设计，编码，测试等，完成题目要求的功能，加深对数据库系统理论知识的理解和应用水平,通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。从而达到掌握开发一个小型数据库的目的。

二、需求分析

1、功能分析

进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求，与用户达成共识，然后分析与表达这些需求。调查厂商与各部门需求的具体步骤如下：

（1）.调查厂商组织情况。包括了解各组织的部门组成情况，各部门的职责等，为分析信息流程做准备。

（2）.调查各部门的业务活动情况。包括了解各个部门和使用什么数据，如何加工处理这些数据，输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么，这些是调查的重点。

（3）.在熟悉了业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求，处理要求，安全性与完整性要求，这是调查的又一重点。

（4）.确定新系统的边界。对前面调查的结果进行初步分析，确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。

调查本地从事汽车销售的企业，根据企业汽车销售的情况，设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有：

1基础信息管理：厂商信息、车型信息和客户信息；

2进货管理：车辆采购、车辆入库；

3销售管理：车辆销售、 车辆查询、销售日记录、销售月记录；

4仓库管理：库存车辆、仓库明细、进销存统计；

5系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等；

2、业务活动

一、市场工作

1、 获取订单（有能力可做）

A、联络经销商仓管员，了解经销商库存；

B、联络经销商采购购─报价；

C、结合经销商库存情况，主动争取订单；

D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理；

E、获得订单，并交由分公司助理安排送货；

F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。

二、 客户拜访及市场工作

第一步 准备工作：

A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线；

B、 准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户；

第二步 销售拜访

A、接触：问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围；

B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表；

C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向；

D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。

第三步 总结与调整

A、 回顾当日工作进展状况；

B、 总结当时工作中遇到的问题，失误与成就，并及时做出调整；

C、 根据当时进展状况，做出调整。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/hkzj.html