质量管理及可靠性复习题

质量管理及可靠性复习题 只是 没哟答案

一、 多项选择题

1. 朱兰博士认为，质量管理是由 几个阶段组成的一个逻

辑过程。

A.质量检验 B.质量控制

C.质量策划 D.质量改进

2. 质量管理体系文件通常可分为 三个层次。

A.质量计划 B.质量手册 C.程序文件 D.作业

指导书

3. 排列图由一个横坐标和两个纵坐标组成，其横坐标表示项目，纵坐

标分别表示 。

A.时间或样本号 B.频数 C.累计频率 D UCL

4. 质量管理常用方法中的“老七种工具”包括

A.系统图法 B.直方图 C.关联图 D.因果图

5. 按检验产品在实现过程中的阶段可分为 。

A.抽样检验 B.进货检验 C.过程检验 D.最终检验

6. 质量控制是解决 问题。

A.系统因素引起的 B.偶然因素引起的 C.异常性波动 D.正

常性波动

7. 应用散布图时应注意 。

A.将不同性质的数据分层 B.不能任意扩大相关判断

范围

C.查明原因，剔除异常点 D.划分各因素高低、大

小的标准

8. 分层法常用于 。

A.拟定与市场相关联的战略 B.归纳整理所收集到的统

计数据

C.筛选问题产生的主要原因 D.与其它统计方法结合解

决问题

9. 定量地表示直方图的形状及位置的特性值是 。

A.平均值 B.规范T C.样本量n D.标准

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偏差σ

10. 用因果图分析问题原因时，应注意 。

A.至少展开三层 B.展开到可以采取对策为止

C.尽可能列出所有原因 D.把原因分类整理

11. 在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人用简单的“两图一

表”就能分析.解决很多常见的质量问题。所谓的“两图一表”是指 。

A 排列图 B 直方图 C 因果图

D 对策表

12..描述样本数据分散程度的统计量有 。

A 样本均值 B 样本极差 C 样本中位数

D 样本标准差

13.现代质量管理发展经历了 三个阶段。

A 质量检验阶段 B 统计质量控制阶段 C 质量改进阶段 D

全面质量管理阶段

14.质量控制是解决 问题。

A 系统因素引起的 B 偶然因素引起的 C 异常性波动

D 正常性波动

15.应用散布图时应注意 。

A 将不同性质的数据分层 B 不能任意扩大相关

判断范围

C 查明原因，剔除异常点 D 划分各因素高低.大

小的标准

16定量地表示直方图的形状及位置的特性值是 。

A 平均值 B 规范T C 样本量n D

标准偏差σ

17.质量管理体系文件通常可分为 三个层次。

A 质量计划 B 质量手册 C 程序文件 D

作业指导书

18.下列数据 是计量数据。

A 工时利用率82％ B 开箱合格率97.3％

C 轴长18mm D 一米布上有2个疵点

19.排列图由一个横坐标和两个纵坐标组成，其横坐标表示项目，纵坐标分别

表示 。

A 时间或样本号 B 频数 C 累计频率 D

UCL

20.我国专家总结全面质量管理实践经验，提出了“三全一多样”的观点，其

中“三全”包括 。

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A 全过程的质量管理 B 全员的质量管

理

C 全企业的质量管理 D 全方位的质量

管理

二、 判断题

1. 戴明最早提出了控制图和系统驱动行为的思想。（ ）

2. 顾客满意通常会导致企业收益增长，事业发达。（ ）

3. 企业的社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的义务。（ ）

4. 在当今环境下，员工已成为组织保持战略竞争能力的关键资源，也

是回报率最高的投资。（ ）

5. 核心过程由组织内部顾客驱动，而支持过程由组织的外部顾客驱动

（ ）

6. 测量指标越多，越能够全面完整反映组织各方面的业绩，其回报呈

现递增趋势。（ ）

7. 散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ>NⅡ＋NⅢ

为正相关。（ ）

8. 质量管理小组活动最先出现在日本，最初着眼于解决较难的特殊的

质量问题。（ ）

9. 过程能力通常用标准偏差σ的6倍来表示。（ ）

10. 当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。（ ）

11. 在计数标准型抽样检验中，需已知平均检出质量上限AOQL和过程

平均不合格品率。（ ）

12. 特性分级标识[ G ]表示设计质量特性的一般特性。（ ）

13. 散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ<NⅡ＋

NⅢ为正相关。（ ）

14.全面质量管理强调预防为主和不断改进。（ ）

15.对策表又叫措施计划表，是针对质量问题的主要原因而制定的应采

取措施的计划表。（ ）

16.当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。（ ）

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17.服务产品出现不合格后，往往不能返工返修，因此要求组织提供的

服务第一次就要做好。（ ）

18.组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。 （ ）

19.当控制图上出现异常点时，一定是有不合格品发生。（ ）

20.任何产品都要经历设计.制造和使用的过程，产品质量相应也有个产

生.形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述。（ ）

21.分层的原则是使同一层次的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间

的差别尽可能大。（ ）

22.标准偏差S越大，表示数据的分散程度越大，说明产品的加工精度

越低。（ ）

23.在计数标准型抽样检验中，需已知平均检出质量上限AOQL和过程平

均不合格品率。（ ）

24.特性分级标识[ G ]表示设计质量特性的一般特性。（ ）

三、 简答题

1. 供应商选择的步骤是什么？

2. 画出ASCI模型并解释其含义？

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3.

4.

5. 如何提高过程能力？

6.供应商选择的步骤是什么？

质量管理体系方法的逻辑步骤有哪些？ 什么是质量管理体系和过程方法？

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7.质量管理体系方法的逻辑步骤有哪些？

8．什么是抽样特性？抽样检验的两类风险是什么？

9.画出四分图模型并解释其含义？

10.QC小组的活动是如何展开的？

综合题

1.计算

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=20.00mm，某零件质量要求为20±0.15，抽样100件，S=0.05mm，

请计算过程能力指数，并判断该过程的能力。（请写出计算过程，答案精确到小数点后两位。本题8分）

2．论述

分别论述QFD、TRIZ和 田口方法的内容，他们是如何有机组合起

来控制产品的设计质量的？

3.试述全面质量管理的基本要求。如何在采购阶段进行质量管理？

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/hjyl.html