泉州市山美水库管理处绩效管理模式及成效分析

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泉州市山美水库管理处绩效管理模式及成效分析

作者：颜长源

来源：《现代经济信息》2013年第15期

摘要：近年来，山美水库管理处以“强化创新、强化服务、强化绩效”活动为抓手，先后推行“效益管理年”、“管理提高年”“精细化管理年”、“标准化管理年”等主题活动，为水库建设管理水平迈上新台阶。文章结合工作经验，总结出一套效能建设方法，能有力地促进单位工作目标的达成、工作作风的改善、干部职工的成长。以供同行参考。 关键词：绩效管理；标准化管理；成效

中图分类号：TV697 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-01 一、山美水库绩效管理的主要做法

绩效管理是管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。经过多年的摸索，山美水库管理处遵循“制度管人，流程管事”的现代化科学管理理念，依托实施《山美水库管理处绩效工作考核管理办法》，通过我处自主研发的“绩效工作考核管理系统-协同办公系统”，对部门和个人的工作业绩和工作效能进行有效考核管理。 1.实行“三定”，明确工作描述和工作职责

遵循“制度管人，流程管事”的现代化科学管理模式，从强化部门岗位管理机制和健全内部管理制度入手，明确部门工作职能，分清职工岗位职责，对部门和职工实行“定职、定岗、定责”的“三定”原则，做到部门分工明确，各司其职、各负其责，各部门按照职责要求有效地开展工作。

2.按照工作性质不同制定考核标准

根据《山美水库管理处绩效工作考核管理办法》，《山美水库管理处工作计划督查管理办法》，把工作性质分为“常态工作”、即基础工作和“动态工作”、即关健工作进行考核。“常态工作”的考核内容根据各部门工作任务及岗位特点，制定各部门绩效考核标准；从德、能、勤、绩四个方面组织考评记分，强化基础管理和细节管理。“动态工作”的考核内容是根据管理处每月布置的工作计划和工作任务进行绩效考核，主要通过“工作项目督查系统”来完成。“工作项目督查系统”由“工作项目”、“工作描述”、“任务等级”“责任部门”、“责任人”“职能监督部门”、“完成情况”、“反馈意见”、“领导评析”、“绩效考核”等内容构成。

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