房地产公司维保修工作考核办法

第一章 总则

第一条 为进一步规范维保修工作的考核管理，提高维保修完成率，维护恒大品牌，特制定本办法。

第二条 本办法适用于全国范围内有交楼项目的地区公司。 第三条 维保修工作“周周有排名，月月有考核”；集团每月设臵30万元维保修专项奖励资金，用于奖励维保修工作完成情况较好的项目。

第四条 本办法考核对象为地区公司已交楼项目的工程部专职维保修副经理、物业公司一把手、物业公司专职维保修副总经理、客服中心负责人、客服中心相关部门负责人及相关员工。

第二章 考核指标

第五条 维保修工作考核指标为维保修完成率，奖罚按项目、排名按地区公司进行。

第六条 月维保修完成率计算

一、项目月维保修完成率=月准时到场率×月报修完成率 月准时到场率=

×100%

月报修完成率=

×100%

二、地区公司月维保修完成率为各项目月维保修完成率的平均值。 第七条 周维保修完成率计算

一、项目周维保修完成率=周准时到场率×周报修完成率 周准时到场率=周报修完成率=

×100%

×100%

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