酒店年终总结（5篇范文）

第一篇：酒店年终总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

酒店年终总结篇一

试用期里面的学习到现在就告一段落了，我终于通过了公司的考核，成功转正。经过这两个月的试用期工作，我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解，我也知道了这个岗位需要做的工作，已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了，但是在很多的地方，都有许多要学习的地方，所以我现在要总结下我试用期里面的工作，看看自己究竟收获到了些什么，在哪些地方是又需要继续学习的。

一、试用期里面学习到的

1、在思想上面

因为我还是刚刚从大学里面出来的学生，即使之前有出来实习过，但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了，知道自己已经彻底地远离了校园，所以逼着自己在转变自己的角色定位，从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程，去学习工作的具体操作方法，努力向大家请教，从而来提高自己的工作能力。

在与人的交往方面，我积极与大家打好交道，向大家经理助理的工作只是，尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候，适中保持一个的学习态度，谦虚、低调。因为这个时候，我已经明白我已经是一名公司员工了，而不是一名学生了，不能够再像学校那样情绪化，有时候被领导批评了，也只能忍者，不能在自我，需要考虑很多的东西。

2、工作方面

学校上大学生职业素养这一课的时候，我一直没有怎么认真对待，觉得上班离自己还有好几年的时间内，可是转眼间，我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度，我知道，我也必须要向他们那样学习。

所以在岗位上，我始终按照学校教的职业素养的要求那样，学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境，专注、认真对待自己手上的每一份工作，承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面，我还有一个大的收获，就是在工作里面，我们要学会服从上级领导的安排，我们只是一名小职员，不能够总是有“我觉得”这样的想法，我们做好自己，听领导的安排就好，低调做人，才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己，而是说我们做事要稳健。

二、需要进一步学习的地方

因为还是刚刚出来，所以对工作好没有一个全面的了解，所以还没有制定一个职业规划，所以工作还没有一个目标。在后面的工作中，我要结合自己的而工作，做一个长期和短期都有的计划，让自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一个有目标的人。

在一个就是，我要在工作里面，在做好事情的基础上面，学会展现自己的才能，让领导看到我的努力。机会是自己争取来的!

酒店年终总结篇二

作为一名__酒店的前台员工，在20__一直都保持着积极向上的工作态度，不断提升自己的工作能力。虽然我现在还只是酒店的普通前台而已，但是我相信只要我努力，前路就会不断的为我打开，现在的职位，就是我们工作高塔中的一个个楼层，我必须突破自己，等自己的能力能够更上一层楼的时候，我的职位自然也会提升。所以在工作中我一直都是非常严格的要求自己，过去是，以后也是。最近回想过去一段时间的工作，觉得有些混乱，特写下一份工作总结，让自己整理、吸取过去的经验。我的酒店前台工作总结如下：

一、在接待工作方面

身为前台的我们，最为重要的工作就是礼仪。不管发生什么事，在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中，我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪，看着同事怎么做，看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思，但是在不断的对比中，我也确实找到了不少自己不足的地方，就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中，我也会不断的在礼仪上进步。

在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了，从为顾客推荐房间、服务，到把房卡交给顾客，这段时间的工作都是非常的重要。我的方法是，先根据客人来的人数、年龄来判断他们需要多少房间，什么样的房间。再根据他们行李多少，和他们的谈话，了解他们要住多久。根据这些条件就能很好的判断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必须要一心二用，非常的容易出问题。我也是在非常的牢记了我们酒店的具体房间样式和当时情况后才敢做出这样的判断。

二、在收银工作上

身为前台的我们，不仅是顾客的接待，也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付，我们要做好登记和找零，这些账单的进出都需要我们一个个仔细的记录。我每次都在这方面非常的细心，每一笔钱都清清楚楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降，这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速写能力，但是必须保证字迹清晰和准确。

三、总结

总的来说，提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大，但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升，累积起来就是一个大跨越!

酒店年终总结篇三

时间过得很快，转眼间20__年的时间就过去了，在20__年的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。

月末编制银行余额调节表。

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。

6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

7、开发了e_cel平台票据套打系统。

8、填写地税申报表。

9、完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，一年的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、出纳人员要恪守良好的职业道德。

4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

5、很好的沟通能力。

特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我一年工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。

在此，我要特别感谢酒店领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

酒店年终总结篇四

我于2020年担任__经理，在__领导的监督和支持下，我与__同事一道，认真履行岗位职责，完成了__各项工作任务。现做如下总结：

一、从实际情况出发，认知和解决__的各项工作问题

我和其他三位经理在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补__的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。

二、加强对员工的培训

按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策"，在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大，由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到。

三、存在问题以及整改措施

一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但对服务和管理的理论知识储备不够。工作开拓创新不够。在工作中对细节问题考虑不够。只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。针对问题，我将加强理论学习，进一步提高自身素质。工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。采取过硬措施，确保工作保质保量完成。加强对员工的督促和培训。主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。

衷心感谢领导一年来对__工作的支持，监督，指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足。以百倍的信心，饱满的工作热情与班组成员一道：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。

酒店年终总结篇五

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对___的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

05年9月份我到酒店担任销售部经理

05年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。、

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

四、年工作计划

1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，

2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息

3. 在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。

4. 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。

酒店年终总结范文精选

第二篇：莲花湖酒店旅游标准化终期工作总结

武汉知音莲花湖酒店旅游标准化工作总结

2012年至2013，在区委区政府的领导支持下和市旅游局的指导下，我们深入贯彻《武汉市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神，充分发挥主观能动性，开展标准化建设工作，圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中，我酒店的整体水平不断提升，旅游环境与服务水平不断提高，旅游市场秩序大幅度改善。在XX的指导和督促下，XX公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。2011，共接待游客XX人，投诉率显著下降，游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求，我们做了以下一系列工作：

一、统一思想，领导高度重视

领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初，充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用，为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视，将标准化创建摆在各项工作中的重要位置，及时召开相关会议，部署各项工作的开展；相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求，明确标准化创建的意义和要求，统一思想，为星级饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。

二、加强指导，健全运行机制

充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求，我局成立了标准化创建的领导小组，由副局长牵头，相关工作人员为成员，积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤，秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想，积极主动地开展工作，确保任务明确，责任分解到个人，以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业，加强对试点企业的指导与督查。这一过程中，注意对成功经验和失败原因的总结与分析，不断提高自身的指导水平。

三、突出重点，完善标准体系

对XX市旅游标准化体系的吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程，需要找好切入点。根据国家、省、市旅游行业标准化创建的有关要求，结合旅行社、星级饭店的实际情况，充分发挥XX的指导性作用，协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上，XX一共抓了X家企业作为标准化试点企业，分别为XX，采取学习考察的方式，组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业，加强行业之间的交流，取长补短，为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。

四、加强宣传，增强贯彻力度

全区的重视与参与，是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求，采取分类指导，重点帮扶等方式，深入向旅游行业宣传旅游标准化的重要性，增强旅游企业的标准化意识，充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性，创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案，确定试点企业具体事项的完成时限，根据《全国标准化试点企业评估表》的要求，我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导，增强企业实施标准的责任感和紧迫感外；还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅游行业，真正实现了上下联动，全面展开的标准化创建的初衷。

五、强化落实，创建成效突出

坚持统一部署，条条块块分解任务，推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果，吸收经验，总结不足，确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准，协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作，创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效，全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达XX，全区旅游标准覆盖率达到XX。

旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战，由于缺乏相关经验，在试点创建工作中，我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训，结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见，加强对全区旅行社及星级酒店的指导和督促，逐步建立完善的旅游标准化长效机制，为旅游企业的发展创造有力条件。

第三篇：酒店员工年终会执行董事讲话稿

酒店员工年终会执行董事讲话稿

尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：

大家早上好！

今天是公历2月5日，农历腊月二十五，农历新年还有4天就到了，在这里，我要送上2013年我最真挚的祝福，祝愿大家在2013年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！

同时，我很高兴能和大家一起在这里召开我们xx商务酒店第三届员工大会，我代表酒店董事会、总经办，对酒店所有员工的辛勤工作表示衷心的感谢，正是你们的努力工作，才使我们xx商务酒店每天各项工作顺利进行，你们的微笑，带给了宾客如家般的温暖，再此我对大家表示由衷的感谢，正因为有你们，xx的明天才会更加精彩。

刚才各个部门的优秀员工都发表了慷慨激昂的讲话，也希望你们在未来的工作中一如既往的努力工作，继续在各自的工作岗位上成为大家学习的楷模。

在这里，我也要强调三点：

第一 遵章守纪、 重塑形象

2013年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善酒店各项管理制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着酒店的不断发展，搞好酒店管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为大家带来帮助。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” ，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守酒店的各项规章制度和操作规程，一定要按工作标准执行工作任务，努力树立酒店形象，比如现在启动的各项会议管理制度，各部门要认真遵守，支持执行。同时服从领导和工作安排。

第二 齐心协力、精诚团结

截止今天，我们酒店现有人员（管理干部及员工）共有102人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（提升酒店效益），也为了xx的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生活有什么困难，及时反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，因为，团结就是力量，只有团结，才能保证各项工作顺利进行，但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们酒店内部存在。目前，酒店条件有限，比如对提高员工餐质量，在调整餐务的厨师班底后，我们餐务部列出了详细的员工餐菜单，并进行了合理的搭配，如有不到之处，还望大家多体谅与理解。未来的日子酒店会一如既往的努力改善、关注员工的生活。

第三 忠于职守，尽职尽责

我们的整个酒店就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里？在发生紧急情况时，要看到你们的身影；在困难面前，要看到你们的身影；在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对酒店全体管理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“店兴我荣，店蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，酒店是看在眼里，记在心里的。酒店的成长离不开大家，酒店发展了，你们的待遇也会跟着提高。

亲爱的全体员工朋友们，2013年我们将翻开新的一页，让我们在董事长、总经理的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，为全面完成2013年各项目标任务，为xx商务酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！

谢谢大家！

第四篇：终期总结

2011---2012学

工作总结

学院：机电工程学院 班级：09级电气2班 时间：2012年11月9日 2011-201209电气2班团支部工作总结

12年11月9日光阴似箭，岁月如梭，恍惚间我们的一年就这样过去了。留下了对激情燃烧的岁月的无限回忆。这一年来，我们带着满腔的热情努力学习，积极工作。再回首时，我们都在因昨天的成绩而欢欣；与此同时我们也在为我们的未来高瞻远瞩。在我们近一年的工作中，从本班的自身特点出发，以团结为动力，认真落实学校及学院领导下达的工作指示，积极配合学院组织的每项活动，组织多次班级团日活动，丰富班级同学生活，努力构建和谐、团结的班集体。

蓦然回首，历历在目，下面是我们09电气2班本学期的年终总结详细内容：

在过去的这个学年里，09电气2班全体同学在学校领导的关怀下，在班主任以及各任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活、纪律、工作等方面都取得较好的成绩。

学习方面： 在本学期学习间，各同学认真预习、按时上课、认真听讲、按要求独立认真完成作业。，在同学们的共同努力下，我们班的平均智育成绩达到了47分，综合测评平均成绩达到了85分左右，班级同学在做好应学的专业课程工作外，利用课余广泛涉猎各种知识，不断提高自己的综合水平。充实自己的头脑，形成比较完整的知识结构，严格要求自己，尊师重道，使自己学有所得，学有所用，不断提高，从而不断提高自己的学习水平和思想觉悟，并顺利完成各项学习任务。 其中，一半以上的同学通过国家英语四级考试，五分之一的同学通过了英语六级考试，此外，同学们自行参加了国家计算机等级考试，3/4的同学通过了考试，一部分同学参加了电机拖动实训、电工中级培训后，大部分同学顺利通过电工初级考试。另外，还有一部分人自己学习CAD,PHOTO/SHOP等其他软件,为以后的工作，打下了坚实的基础。

生活方面： 在本学期学习之余，同学们积极开展团组织生活。同学们积极准备参与班级组织的活动。每次团组织生活丰富多彩，主题突出，内容充实，与大学生生活息息相关，在学习之余给同学添加了不少乐趣。除此之外，本支部还友好地向其他班级联谊，增进同学们间的友谊，扩大同学们的交际范围。 另外，每月我们都在相应的时间里组织活动，有打篮球、足球，培养本班同学的团结精神。还有组织同学们进行卫生大扫除，让本班同学完全认识卫生讲究的必要性，提高劳动素质，为自己，为他人，为学校创建一个清爽干净的学习环境。

纪律方面： 在班主任的指导下，班委会成员积极表表现，在班级树立了良好形象，大胆工作，积极寻求工作方法。同时班委成员更严格要求自己在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用；培养班级团结协作的精神，通过班委这个小集体建立正确、健康的舆论，有序带领同学们遵纪守法，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

工作方面： 班委会成员团结互助，积极上进，相互沟通，努力完整的完成每一项任务。同学们积极响应班团干的带领，同学们无论在生活学习方面都表现突出。班级的每项重大工作事项及时反应班主任，积极配合好班主任的工作，在各方面都取得良好成绩。

09级电气2班团支部现有团员25名，正式党员4名，预备党员3名。大家在院领导和老师的关怀支持下，一起生活，一起学习，一起进步。同学们彼此之间关系日益紧密，许多同学是独生子女，但是在这里他们却找到了自己的兄弟姐妹。班级就是我们共同的家，每个人都在为建造一个美丽的家园而努力。

班委会成员分工明确，团结协作，不仅切实认真并富有创新精神地完成了院团总支交给的任务，而且结合本班的实际状况，积极创建充满新时代团员智慧和活力的支部活动。我们秉承“全心全意为同学服务”的工作宗旨，在学习上勤奋刻苦、表现良好，并且与时俱进，不断加强自身的政治思想素养，在本支部团员中树立了良好的形象，真正起到了核心带头作用。

班级学习气氛浓厚，同学们互相勉励、互相帮助，克服了在新环境中面临的挑战，较快较好地适应了大学中的学习方式，平时充分交流，拓展思路，活学活用。在各种考试中取得了较为优秀的成绩，有多人获得不同的奖学金。

我们以制度为班级活动的依据，充分地组织同学们参与到活动中来，并以此达到加强思想建设和提高素质的目的。我们充分意识到制度在班级工作的基石作用，并且根据本班级的现实情况，有效地发挥制度在班级工作中的作用。财务方面，由李博同学保管，任何人不得擅自使用，每次使用必须经过班干研究通过，期末公布班费使用情况，全体班委审查签字。所有推优工作，如：推荐党员，评选优秀团员、团干等，均采用先自荐、后民主选举的方式进行。既调动了同学们的参与兴趣，又可以评选出最合适的人选。

我们在班级内部团结合作，精心策划、组织了一系列丰富多彩、十分有意义的活动。所有活动均通过提出创意、小组讨论、征求意见、策划筹备、落实实施及后期总结的严密组织过程。当我们走过了近三年的大学生活以后，我们共同的家——09电气2班已经成为了一个具有蓬勃朝气、强大凝聚力的优秀集体。

成绩固然重要，但它只代表过去，在新的一年中，本班将在取得的成绩的基础上，一如既往地开展做好各项工作，未来工作展望计划如下：

1、主动认真在做好班级工作，进一步加强班风

2、配合学院领导和老师搞好班级学风建设

3、调动同学的积极性

4、采取了这种机制同时又细化了各组的任务，班长和团支书做总体的调度和控制，使得班级的工作效率大大提高，使得班委会更好的为同学们服务。

通过一年的成长，我班已逐渐成熟并强大，回顾一年中班级工作取得的成绩和不足，以及展望未来。我们充满希望，我班的热情和力量会在以后得到工作中不断的迸发出来。我们将会克服不足不断进步，发挥班委会的模范带头作用，为班级的发展贡献我们的一份力量！

在未来的道路上，我们将继续努力，保持和发扬我们的材化精神，我们共同进步，共同努力，为一个更加优秀的集体，为了我们美好的明天，继续前进！

大学三年已过去，纵观我们的过去、现在、未来的成功与欢乐、失败与痛苦、可以用下面小诗一首作结：

回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千；

立足今日，我们胸有成竹，信心百倍； 展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。

昨天，如一颗陨落的流星划过天际，来不及招呼。

回首昨天，我们问心无愧， 尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，

尽管太多的无奈写在我们的脸上， 尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。

有失败也会有成功， 有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，

有失落才构成昨日缠绵的歌。

回首过去，我们心怀坦荡， 回首过去，我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；

回首过去，了解最真实的自我，看清今后的方向，

选好航程，为一个崭新的日子苦心打造。

立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月， 点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。

今天，又一个起点，又一轮朝阳，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天吧!

09电气2班2012/11/9

第五篇：总结(终稿)

我是塘步镇赤水小学老师，是赤水小学维良分校负责人。于1987年2月参加工作，1990年9月参加藤县教师进修学校卫星电视中师班学习，1993年7月获得中师毕业。2008年12月，藤县职称改革领导小组授予小学一级教师资格，2011年12月聘任小学一级教师职务。

参加教学工作二十七年，始终坚持在教学第一线，担任过语文、数学、自然、体育等学科的教学工作。任教27年，担任了27年班主任工作。27年来，一直在边远山区小学孜孜不倦，辛勤耕耘，积累了一定的教学经验，取得了优良的成绩。是学校的骨干教师，是全镇的学科带头人。指导年轻教师邹永康、张碧兰、陈培民等开展优化课堂教学、实施素质教育，根据学生特点进行读写结合尝试教学，获得很好的效果，指导张碧兰老师参加全镇青年骨干教师教学比赛荣获二等奖。任职期间，曾多次获得镇人民政府、镇教育行政管理部门表彰奖励：2009年春学期、秋学期均被镇人民政府、镇中心校授予"骨干教师"称号；2010年秋学期获得镇中心校颁发"教学成绩优秀奖" ；2011年春学期获得镇中心校颁发"教学成绩优秀奖" ；2011年秋学期荣获镇中心校"语文科教学成绩一等奖"、" 数学科教学成绩一等奖"。多次参加校级、镇级教学基本功比赛并获优秀奖；每年、每期都执教学校公开课、教研课。 辅导学生获奖26次。任职以来撰写教育教学论文《“自主探究 张扬个性”学习方法探索》获梧州市教育学会二等奖；《浅谈小学语文创新能力的培养》获广西教育科学研究所二等奖。《在数学教学中培养学生的创新精神》获梧州市教育学会三等奖励。

1、热爱教育，为人师表

我热爱祖国，热爱教育事业，遵纪守法，时刻用师德标准严格要求自己，用实际行动践行"三个代表"重要思想，坚持"科学发展观"，真正做到以身作则，为人师表。我秉着严谨治学的态度对待教育教学工作，虚心好学，爱生如子，用师德、用实际行动塑造令同事、家长、学生都认可的高尚人格。我坚持拥护党的政策和方针，关心和学习国家时事政治，认真学习党的十八大精神。认真体会党的“建设和谐社会”的精神。严守国家法律法规，从不参与赌博、斗殴、邪教组织等违法违纪活动。能树立并保持正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观。在注重提高思想觉悟的同时，也注意个人修养和职业道德的提高。认真学习《教师职业道德规范》等方面的规章制度和规范标准，做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作，不断努力提高自己的工作质量。积极钻研业务、勇于奉献，工作认真负责、责任心强，具有良好的职业道德。能够敬岗爱业，工作上踏踏实实，勤勤恳恳，一丝不苟；生活上助人为乐，团结友爱，关心他人。能够带领团队团结一致，发挥集体的智慧和力量，共同投入到工作中。能够积极指导和带领新老师熟悉业务，熟悉教法，使他们尽快转变角色投入工作中，并迅速提高自己的业务水平，更快、更好地胜任本职工作。

2、钻研教学，因材施教

任教以来，我一直坚持在教学第一线，胜任小学语文、数学教学工作。一直以来，都是在教学点执教，学校仅有两名教师，有3个教学班，所以每一个学期都要执教多门学科，教学条件简陋，教学环境艰苦。多年来主要担任低、中年级的语文、数学、品德等学科的教学及班主任工作。在教学中，我能精心设计每一节课的教案，根据学生的知识基础选择适当的教学方法，突破传统的教学方式，注重培养学生的自主学习的意识和习惯。由于平时工作的日积月累，为了将理论知识付诸于实践，大胆进行教改实验，因而教学水平不断提高，形成了自己的教学风格。善于把握教学重点、难点，注意调动学生学习兴趣和积极性，坚持教书与育人相结合，注重教学实效的教学特色。我所任教的班级，班风好，学风浓，学生自主学习，合作学习的意识强，学习成绩名列全镇前列。多次获得镇教育管理部门授予“教学成绩优秀奖”。 多次执教校级教学研究课及公开课；获得好评。

3、学科带头，敢于创新

作为一名山区骨干教师，我勉励自己时刻要走在学科教研教改的前沿，我积极协助学校做好各项教学教研，认真负责分校的各项工作。深入钻研教材，积极学习相关的教育教学理论，了解国内外的教改动态，积极开展教研教改活动，做到不断研究探索，敢于改革创新，积极推行素质教育，在教学中形成了自己轻松愉快、和谐自然的教学风格。作为学科带头人，多次执教校级研究课，学区研究课，还代表学校参加教学教研评比课，取得良好的效果，在全校起到了引领的作用。在全校营造用新课改理念指导课堂教学的氛围，带动、培养了新课改骨干教师。在做好自己本职工作的同时，认真组织科研活动，积极承担培训、指导青年教师的工作。做到"传、帮、带"，给青年教师上示范课、公开课，听青年教师上课， 指导青年教师研究分析教材、钻研教法，选择科学的手段和方法进行教学，组织交流经验。积极和青年教师进行沟通，通过实地指导，使他们尽快熟悉学校教育工作，适应教育教学工作的需要。指导教师张碧兰、陈培民、邹永康开展新课改，获得很好效果。张碧兰老师代表学校参加全镇教学教研评比课获得二等奖。我还鼓励他们积极参加教育教学优秀论文评比和优秀教案评比，提升他们的工作能力和水平，提高工作绩效，促使青年教师尽快走向成熟。我还善于辅导和培养尖子生，每年检测我所担任的班级学科成绩都排全镇前列。

4、爱心育人，用心育人

在教育教学工作中，把以爱育人，用心育人，全心服务学生成为我教书育人的信条，在27年的班主任工作中，我以宽容、理解、赏识对待每一个学生，深得孩子们的爱戴。在教学中，我认真学习新课改标准、精心设计每一节课，根据学生的特点选择适当的教学方法，坚持"抓两头，促中间"，使每个学生都有所进步，成绩有所提高。每次段考、期考成绩均居同年级前茅，年年评为校文明班级。 同时指导学生开展学科综合实践活动，积极参加小学班主任教师培训项目活动，认真听取优秀班主任们的讲座，结合自己所教班级的实践情况，不断改进班主任工作的效率，初步取得良好的效果。

作为班主任和少先队中队辅导员，我具有较新的育人观念，善于寻找有效的工作方法，建立自我的工作特色和班级特色。我每接手一个新班，都根据班级实际，根据学生的学习水平、爱好特长，帮助学生成立互助小组，指导他们开展第二课堂活动。通过活动，不但发展了学生的个性特长，而且培养自主、自强、合作、互助、创新的学生， 很多学生都获得进步，个性得到发展。同时认真做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，不只是限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉地把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识的一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

任现职以来，我一直担任分校负责人，负责学校的全面教学管理工作。平时，我特别注意关心每一个学生的发展，深入了解学生的学习、生活、思想等动态，注意培养学生的特长爱好，用赏识的眼光去看待每一位学生，使班级形成了良好的班风和学风。

5、勇于探索，认真反思

在教育教学中，我大胆改革，锐意创新，积极参与教育科研实验，将理论与实践相结全，更新观念，大胆改革创新，在课堂教学中，我力求使自己成为学生学习的引导者、促进者和合作者，使教学成为师生共同享有的快乐活动。

我把课堂教学作为有利于学生主动探索的教学过程，把学生在获得知识和技能的同时，把教学看成是师生之间、学生之间交往互动，共同发展学习的过程，使学生在快乐中学到知识，感悟人生的价值。这样就要课前精心备课，把握重难点，认真撰写教案，教学结束认真回顾、反思，写下自己执教过程的切身体会和疏漏，记下学生学习中的闪光或困惑。师生之间的交往互动，较好地调动了学生的学习积极性，这些教学经验的积累和教训的吸取，对改进课堂教学和提高教学水平取得很大效果。使学生成了学习的主人，学习成了他们的要求，学中有发现，学中有乐趣，学中有提高，学中有收获。

同时，认真做好德育教育、理想前途教育。

6、传道授惑，德智并举

随着改革开放的深入，学生能直接接触社会的形形色色，由于思想不成熟，缺乏识别和自控能力，对社会的反面现象如黄、毒、赌等缺乏应有的辨别和抵制力，弄不好就会模仿、甚至走上邪路，给我们的德育教育坐成极大的阻力。缺乏良好的教育环境也是德育教育存在的问题之一。当代学生中大多是独生子女，不少家长视孩子为掌上明珠、百依百顺，造成“娇生惯养，迁就放纵”的不良影响。此外，家庭变故，孩子自卑也是缺乏良好德育教育环境的体现。由于家庭变故。或者留守儿童等现象使得学生在思想品德、性格心理诸方面都发生变化：心灵受到挫伤，性格变得孤僻、自卑，老师也无法与之交流，致使德育教育工作受阻。 以课堂教学为主阵地，全面开展德育教育，课堂教学既承担着传统知识的职责，又担负着塑造人生观、道德观的重任，而在课堂教学中有意识的、巧妙的渗透德育教育，可以收到事半功倍的效果。因此，我在学科教学中依据课程标准，制定出本学科的德育目标，在教学中有的放矢地进行德育教育，在围绕爱国主义教育这一核心开展教育的同时，又分别有所侧重，让学生把初步形成的人生观、价值观进行比较。同时加强学校、家庭、社会三结合教育网络建设，使学校教育、家庭教育、社会教育紧密结合。我能够主动和家长及社会各方面紧密合作，使之以学校为主体、社会为依托、家庭为基础的三方面教育相互协调、相互补充，形成教育合力。虽然在加强德育教育过程中，理想前途教育是主要的，但是德育教育也有它的社会性。尤其在当今社会，家庭、社会对学生思想品德、道德情操的影响越来越大，因此，必须有社会和家庭的加入，才能使学校教育、家庭教育、社会教育形成一致性和有效性。

作为班主任，我大胆改革，勇于创新，构建了德育工作的特色，努力提高了德育工作的实效。作为分校负责人、兼少先队中队辅导员，认真抓好学校师生的思想道德和纪律，开展丰富多彩的少先队活动，每年六一儿童节、十一三少先队建队日，都组织开展少先队活动，丰富学校学习生活，为学生个性发展提供平台，使得学生全面、健康成长。

27年的教学工作，使我对学校、对学生都有了非常深厚的感情。促进了我对教育工作无限的爱恋。曾经获得镇政府、镇中心校多项奖励。今后，我将一如既往，以饱满的热情，更加努力工作，认真履行自己的职责，为教育事业奉献智慧。

对照申报条件，符合申报小学高级教师资格，敬请各位专家审评。

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