网上书城电子商务系统设计与分析 - 图文

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基于Struts框架的网上书店系统

本科毕业论文（设计）模板

组员：电子商务班级：电子商务091 指导教师：

本科毕业论文(设计)

论文题目：网上书城电子商务系统设计与分析

完成日期： 2012 年 12月 13日

网上书城电子商务系统设计与分析目录

目录 ..................................................................................................... 2 摘要 ....................................................................................................... 4 第1章.引言 .......................................................................................... 5

1.1课题研究背景 ............................................................................ 5 1.2课题研究意义 ............................................................................ 5 1.3课题研究内容 ............................................................................ 6

第2章需求分析和系统功能概述 ................................................. 6

2.1 系统设计目标 ......................................................................... 6 2.2

系统需求分析 ........................................................................ 7

2.3 系统功能概述 ......................................................................... 7

第3章系统总体设计 ....................................................................... 8

3.1 系统开发环境 ......................................................................... 8 3.2网上书店系统的管理流程 ........................................................ 9 3.3 网上书店数据库设计 ........................................................... 11 3.3.1数据库表汇总 ....................................................................... 12

第4章系统前台设计 ..................................................................... 13

4.1 用户登录和注册 ................................................................... 13 4.2 浏览与搜索图书 ................................................................... 13 4.3 维护购物车 ........................................................................... 13 4.4 填写和确认订单 ................................................................... 14

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网上书城电子商务系统设计与分析 4.5 客户咨询 ............................................................................... 14 4.6 我的帐户 ............................................................................... 14

第5章系统后台设计 .................................................................. 14

5.1 基础数据管理 ......................................................................... 14 5.2

业务管理 .............................................................................. 14

5.3 新闻管理 ............................................................................... 15 5.4 系统管理 ............................................................................... 15

第6章．设计中遇到的问题及解决方法 ........................................ 15

6.1 问题1 .................................................................................... 15 6.2 问题2 .................................................................................... 15 6.3 问题3 .................................................................................... 15

心得体会 ............................................................................................. 27 参考文献 ............................................................................................. 29 致谢 ................................................................................................... 29

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网上书城电子商务系统设计与分析摘要

随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。Internet的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势，可以充分地相信网络技术将极大的改变我们的生活和工作方式，甚至社会的价值观也会发生某种变化。

本设计尝试用ASP.NET在网络上架构一个网上书店，以使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购书。本文从理论和实践两个角度出发，对一个具有数据挖掘功能网上书店进行设计与实现分析。论文首先较为详尽地介绍了面向对象分析与设计的有关概念与技术，特别深入介绍了在本系统中运用到的知识，如：面向对象的分析设计流程；系统中所用到的开发技术ASP.NET以及ADO.NET的特点、结构框架以及使用方法。接着对书店系统的可行性进行了分析，然后对系统的设计思想、设计目标与系统的整体结构进行了明确的规划。最后对系统的主要页面、数据库、应用程序的设计与实现作了较为详细的讲解。

本网上书店系统是在Visual Studio.Net 平台上运用ASP.NET技术来实现的。其主要功能有：用户管理，新书上架，分类查找，图书检索，图书收藏夹，购买流程，销售排行，图书评论，网站管理等。论文在撰写过程中，力求将理论与实践应用相结合，对各种理论进行阐述的同时配合系统从实际应用和操作技巧上加以说明，希望能够更充分地体现到这些知识与技术在本系统中的应用与实现。

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网上书城电子商务系统设计与分析

第1章.引言

1.1课题研究背景

新世纪的到来，Internet和计算机网络技术的蓬勃发展，网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流。个人要生存，企业要发展，就必须采取新的生存方式、竞争手段去适应它。面对Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等特点，传统商业暴露的问题也越来越明显，原有的商业格局、商务运作模式在Internet面前也显得无能为力，客观形势给传统商务工作带来了压力和动力。机遇和挑战、条件和可能，挑战是现实的，机遇是潜在的，所以迫使我们必须重组原有的商业格局，变革原有的商业模式来契合Internet的发展以取得最大的效益。连通全世界的电子信息通道已经形成，应用Internet网开展电子商务（Electronic Commerce）业务的时机已经成熟。任何新事物都代表着一种趋势，那些符合人类进步的趋势必然会得到大家的认同。电子商务就是这样一种事物，它对人类社会进行着全方位的改造，在企业竞争、政府部门、公共研究机构、教育以及娱乐等方面改变着人类相互交往的方式，为人们展示了一个全新、璀璨的世界。

由于电子商务的出现，传统的经营模式和经营理念将发生巨大的变化。电子商务主要以飞速发展的遍及全球的 Internet 网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。电子商务将会创造巨大的效益和机会，会将市场的空间形态、时间形态和虚拟形态结合起来，将物流、资金流、信息流汇集成开放的、良性循环的环路，使经营者以市场为纽带，在市场上发挥最佳的作用，得到最大的效益。电子商务的发展，不仅将有利地推动Internet的发展，对社会的进步和经济的变革产生深远的影响，更重要的，它本身的发展和成熟为我们提供了许许多多的机会。

1. 2课题研究意义

就网上书店系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。

售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同时还减少了书店过程中的支出，另外

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网上书城电子商务系统设计与分析应当看到图书选购必得翻阅详看，耗时费力，特别是热衷书店者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者，时间对他们而言无比宝贵，网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。开办网上书店系统也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的书店方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。

1.3课题研究内容

网上书店系统分为前台和后台两部分，前台用户可以进行登录注册系统，可以浏览到网上书店的所有图书，系统对图书进行了二级种类分类，用户可以点击任意一本图书进行浏览图书信息机器评价，也可以进行购买，但前提必须登录系统。接下来系统会给用户下订单，用户可以通过订单信息确认订单并提交，完成前台购买工作。此外，前台还提供了一个用户账户的管理平台，用户登录自己的账户后可以查看到自己的个人信息，订单信息以及订单状态，并可以对已经购买的图书进行评价。

后台部分是由管理员来完成的，系统管理员从后台管理程序入口登录，如果验证通过，则进行后台管理，包括基础数据管理、业务管理、新闻管理、系统处理等功能。

第2章需求分析和系统功能概述

2.1 系统设计目标

网上书店开展电子商务业务,需要投入资金、人力、物力，重新整合企业的业务流程，对企业经营管理方式进行变革，以适应新的网络经济模式；因而电子商务构建的成功与否直接关系到企业的生存与发展，企业的投入必须得到回报，那么企业应该怎样构建自己的电子商务网站系统才能实现企业的发展策略需要呢？因此首先需要明确网站构建要实现的目标和目的：（1）实现网上电子化交易

书店BTOC电子商务系统构建的首要目的就是销售商品，网站必须提供完善的购物功能并且实现交易过程全电子化，提供高效、可靠、安全的交易平台，保证网上购物的方便性、快捷性、安全性。（2）提高企业经营管理信息化水平

通过构建书店商务网站系统，使重整企业业务流程，整合各部门资源，提高企业信息利用率；从而加强企业的经营管理、提高经营效率，降低成本，合理配置资源。

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网上书城电子商务系统设计与分析（4）加强企业与客户沟通，动态掌握市场需求利用网站商务系统平台，通过网络收集客户反馈信息，了解市场变化与客户需求，制定书店经营策略；为客户提供商品售前、售中、售后服务，建立书店与客户的紧密良好沟通关系。（3）宣传和推广企业文化

通过书店网站的构建达到宣传企业文化、展示书店商品及服务、提高企业知名度、扩大销售渠道与挖掘更多的商业机会等目的。

2.2 系统需求分析

网络经济全球化的发展，跨国大公司大企业触角分布全球每一个角落，特别是我国刚刚加入了WTO，图书出版业将逐渐向世界开放，相对于世界图书出版商巨头，我国的图书经营商实力显得有些弱小，相对于较强竞争者，电子商务能够解决我们所面临的许多问题和困难，如我们的规模，营销网络小，企业效率低等，如何取得突破口，赢得市场？电子商务不受空间与时间制约的优点给我们提供了契机，通过构建自己的电子商务网站开辟更广的市场空间；与此同时，我们也受到国内同行的竞争，如何取得竞争优势，打破地域限制，抢占市场、赢得市场，这也就是我们构建网上书店电子商务网站的外部竞争需求因素。

另一方面，构建书店电子商务网站，可以促使公司业务重组，使商品流、物流、资金流等有机结合，加速公司内部的运作效率，并深刻地改变着企业的营销方式，向网络化转变，节省经营费用；同时，通过构建企业电子商务网站，不仅建立了公司的企业文化，而且能树立公司形象，建立起了企业的品牌效应。公司对这些经营管理效益的追求成为构建书店电子商务网站的内部经营管理需求因素。

在传统的购物方式四出寻找商品所化费的时间、付出的交通费用以及体力上的透支相对于越来越烦忙的人们来说是一种浪费，随着Internet的普及以及人们生活质量的提高，消费者渐渐意识到网上购物方便快捷的优越性，成为一支新兴的重要的不断壮大的消费队伍，因此，公司构建网上书店电子商务网站，是适应消费者消费方式转变的需要。赢得消费者才能赢得市场，有市场的企业才能生存发展。

因此，图书公司构建网上书店电子商务网站是加强企业竞争力，开拓市场，赢取新的网络经济制高点的重要举措。

2.3 系统功能概述

随着Internet的飞速发展，网上购书已成为越来越多人的首选购物的方式。

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网上书城电子商务系统设计与分析图书发行公司可以通过这个电子商务平台销售自己的图书，消费者可以通过该系统订购自己要买的图书。

消费者通过在线书店系统的用户界面，可以浏览图书，查看图书的详细信息。在浏览图书的过程中，如果消费者对某本图书感兴趣，则可以将其添加到购物车。消费者随时可以查看购物车中的情况，并及时更新。购物活动完成后，消费者如需购买，必须结账生成订单。消费者可以通过搜索查询所需的书籍，如果不存在可以填写缺书登记，也可以给管理员留言。消费者也可以针对某本图书发表自己的评论。

系统管理员从后台管理程序入口登录，如果验证通过，则进行后台管理，包括维护图书信息、订单处理、留言管理、缺书处理、用户管理等功能。

第3章系统总体设计

3.1 系统开发环境

（1）网络服务器操作系统：Windows XP

（2）编程环境：VS2005

（3）后台数据库系统：Microsoft SQL Server 2000

（4）网页编程语言：ASP.NET,C#

（5）网页前台编辑工具：Micromedia Dreamweaver 4.0

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网上书城电子商务系统设计与分析

3.2网上书店系统的管理流程注购册物登车录修改个人资料填写确认订单图书搜索网上购书系统前台部分后台部分客户咨询我的帐户基础数据管理业务管理系统管理新闻管理修改密码我的订单我的评论图书维护咨询管理新闻管理仓库管理订单处理统计报表权限管理

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网上书城电子商务系统设计与分析

网上购物活动图（概要图）-软英073-闵惠芬3.2.1

2009-04-07a．活动图

登录网上购物系统显示货物搜索货物接收货物付款购买货物

b．状态图

删除订单开始空订单购物车确定订单生成查看订单订单详细信息执行订单结束订单

c.时序图

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网上购物时序图软英073-闵惠芬网上书城电子商务系统设计与分析网上商城商品订单登录窗口 : 买家1: 注册登录2: 返回登录结果3: 查看商品4: 显示所有商品5: 选中商品6: 添加商品到订单7: 填写订单8: 提示购买成功9: 退出登录

3.3 网上书店数据库设计

3.3.1数据库1：Netbook

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网上书城电子商务系统设计与分析

3.3.2数据库表汇总

【将表汇总如下：】库名(如表名 SYBASE) Netbook t_user t_address T_appraise t_book t_category t_cart 功能说明存储用户信息用于记录客户的地址信息记录客户的评价信息记录书籍的详细信息存储图书的种类存储购物车信息 12 第页共 29 页

网上书城电子商务系统设计与分析

t_order t_orderdetail t_research t_SecondCategory t_news t_ researchItem t_consultation P_Group P_GroupMenu P_LoginUser P_Menu P_UserGroup 存储用户订单信息存储订单详细信息存储调查信息用于存储图书种类信息存储图书新闻信息用于记录用户调查的详细信息用于记录用户询问相关情况的信息用户组组对应的菜单登录用户菜单列表用户信息第4章系统前台设计

4.1 用户登录和注册

用户登录是电子商务网站应用必须具备的功能之一。在线购书系统登录页面要求输入用户名和密码。在输入用户名和密码之后，系统将验证用户名和密码是否正确。如果验证成功，就使用户处于登录状态。否则，系统显示用户名或密码错误信息。用户在登录页面中能够进行新用户注册，用户登录后可以随时修改个人注册信息。

4.2 浏览与搜索图书

用户可以通过系统浏览各种图书。在系统主页面提供了所有图书列表，通过单击某种图书的链接，用户可以查看该图书的名称、描述和单价等信息以及添加到购物车的通道。用户还可以根据图书作者、图书出版社、图书名称搜索图书信息。

4.3 维护购物车

当用户单击“添加到购物车”按钮时，图书会被自动添加到购物车中。在购物车页面，将列出用户的购物车中的所有图书，并且每种图书列出图书名、作者、出版社等相应信息。用户可以修改、删除购物车内容。

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网上书城电子商务系统设计与分析 4.4 填写和确认订单

当用户确定最终所选购的图书后，进入结算页面，生成订单。生成订单是在线购书系统的最终目的，购物车的所有功能实现都是为最后生成一个客户满意的订单做基础。客户还可以根据订单状态链接来操作订单。

4.5 客户咨询

对已经登录的用户，如果对某一本图书有什么问题要咨询，可一通过点击咨询按钮发表你的问题。

4.6 我的帐户

对于已经注册登录的用户，通过点击我的帐户进入我的帐户主页，在导航栏客户可以选择修改个人资料，修改密码，进入我的订单可以浏览到客户所有的订单信息和订单状态，并可以对未完成的订单进行再次操作，最后客户可以进入我的评价进行评价图书，但是前提是客户必须已经购买了图书，否则客户没有权限评价。

第5章系统后台设计

5.1 基础数据管理

主要是对图书信息的管理，管理员可以对图书信息进行增删改查操作。

5.2 业务管理

分为咨询管理——管理员要对客户提出的问题提交回答，

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网上书城电子商务系统设计与分析仓库管理——管理员增加进库的图书数量，订单处理——管理员对用户已经付款的订单要生成提货单，统计报表——管理员对图书销售情况作出统计。

5.3 新闻管理

管理员添加新闻信息，并对新闻信息进行增删改查操作。

5.4 系统管理

对用户的权限进行管理，对菜单进行授权管理。

第6章．设计中遇到的问题及解决方法

6.1 问题1

在编写从选择图书到购物车，生成订单及其订单明细这段业务流程比较复杂，我是先把界面设计好，然后通过老师上课的讲解再进行自我完善。

6.2 问题2

在做后台时，不知道具体要完成哪些模块，是通过老师的模板及其功能简单介绍从而受到启发。

6.3 问题3

遇到gridview行状态不知道如何判断既是编辑行又是Alternate行，通过网络资源解决。

第七章系统页面设计效果图及核心代码（部分）

前台

1：index.aspx为网站首页，首页用于图书浏览

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网上书城电子商务系统设计与分析

7. 系统管理——组管理

8. 系统管理——菜单管理

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网上书城电子商务系统设计与分析心得体会

通过ASP.NET的学习和网上书店系统的设计完成，从起初的完全模糊没有概念到最后系统的完成，就我个人的做法是：跟随老师下达的任务，一步步开始，一步步完善，其中我还清楚的记得完成这个系统的任务流程：任务一：

设计数据库，在设计的时候要考虑到整个系统的功能模块。

任务二：

首先制作一个静态网上书店的首页，做这一步的意图主要是开始制作网

站的第一步，俗话说万事开头难，制作首页过程中就比较头疼的是布局问题，怎样才能合理的安排首页的布局，从而使整个页面效果给人清新自然，色彩搭配符合人的视觉理念，不能太单一，也不能太杂乱。我起初的想法是从网上直接下个现成的，修改一下就成了自己的了，这种方法既方便，而且效率又高，然而经过尝试，上千的错误让我放弃了这种尝试，我决定还是按照网上的自己重新做，页面效果还是一样，就是一切都要重新开始，布局是做网页最头疼的事情，然而在vs2005里要想做一个比较完美的首页还是比较困难的，所以我觉得搬出“救兵”——Dreamwever来制作我的首页是个比较明智的选择，于是我依照网上的布局，一步步的在我的空白页上实现，虽然不能做到100%相似，但至少一半以上的效果还是有了。静态布局设计好以后，就可以在vs2005中添加gridview来显示图书信息了。在制作首页的时候要考虑到整个系统的功能从而制作导航链接。首页就这样完成了。任务三：

主要是通过gridview来显示数据，主要包括图书的分类显示，新闻的

显示，调查显示，这一部分相对来说比较简单，关键只是页面显示效果，在这里可以将首页的部分页面新建一个母版页，这样就会使得整个系统的页面风格比较统一，于此之外，还有就是图书信息显示的样式，我们可以通过运用gridview的模板列来编辑样式。除了图书信息显示之外还要设计一个用户评论和咨询界面，但是前提是用户必须登录。任务四：

业务流程设计。这一部分是整个系统的核心。主要是从选择图书放入购

物车—>购物车页面显示->订单显示->订单生成，此外用户除了通过这一流程能够购买图书之外，缺陷在于用户不能查看自己是否已经购买成功，所以我们还要制作第二条线路，即“我的帐户”，这一部分相当于是用户的后台，用于查看自己的订单信息或者完成未完成的订单，修改自己的个人资料和密码等。所以说这一部分任务就比较繁重了。我的解决方法就是反复浏览官方图书网站来了解他们的业务流程从而加深自己的理解，了解了业务流程后，那就是要涉及到页面制作和代码编写，我还是依旧先按照现成的网站页面样式来把所有有关此业务流程需要的页面先用静态的页面制作好。接下来再开始填充代码，从加入购物车开始，加入购物车主要是把图书信息加入到购物车表中去，要注意的是加入购物车时要先判断用户是否登录，判断的方法就是在登录的时候在通过

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网上书城电子商务系统设计与分析 session来保存用户名，接下来在每个页面中只要涉及到用户权限的都可以用用户名是否为空来判断。购物车添加完毕以后就要做订单生成操作了，订单生成包括两个页面：订单信息确认——主要是收货人信息显示，用户也可以修改收货信息，此外还有用户购买信息和“提交订单”按钮，在点击“提交订单”时要注意判断一下你所购买的图书数量是否小于库存，满足后系统会自动生成订单明细信息并清空购物车。最后会出现用户付款页面和查看订单状态链接，这就是前台用户购买流程。接下来就是用户后台管理，这一模块在之前的做法中有很多类似，除了在做订单状态页面时要考虑到一些细节，其他大多都是熟练运用gridview来操作。这样网上书店前台就算完成了，后期还是需要进一步的完善。任务五：

设计制作网上书店后台管理系统。这一模块主要是用于管理员来操作管

理系统的，在界面上是采用老师的模板来做的，我自己主要就是做了基本数据的操作：图书的添加，新闻的添加与维护，咨询内容的回复，订单的后台管理，用户的权限设置，菜单的管理及统计报表等。这些虽然要考虑到的模块功能比较多，但是在操作上还是和之前做的程序是大同小异的，所以代码写起来明显就比较轻松熟悉，这也就验证了“熟能生巧”，开始都是不熟悉的，但是用多了，你自然而然就会得心应手的，因为在界面上不需要花费太多的精力，主要是功能的完成，所以后台管理做起来相对于前台花的时间精力都比较少一些。

总结：

网上书店系统的完成，我个人觉得我的系统还需要时间和精力来进一步地完善，接下来的工作就是完善系统，因为它毕竟还只是个人版，很多商业化的内容还没有考虑到，只是实现了相对简单的功能，所以说依我现在所学习的知识还是远远不够的，我还需要去学习更多关于.Net方面的专业知识，毕竟老师上课涉及到的也比较局限，要面面具到那也是不可能的，因此老师开了头，接下来的进一步钻研就要靠自己了，我应该充分利用网络资源，遇到想要解决的问题要即时解决，时间长了容易忘记。总之，要想学好一门专业的话，没有个人的钻研是远远不够的，所以充分利用现在空余的时间多学一些是非常有必要的。

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网上书城电子商务系统设计与分析参考文献

致谢

本篇论文是在老师的精心指导下完成的，从选题到论文内容都给予了精心的指导，无论从学术水平还是学术造诣上都使我受益非浅,在系统的设计中，自己动手，亲身经历了从学习、研究到社会实践的过程。不仅是我学到了许多社会经验，更重要的是让我开拓了眼界，是我意识到现代化科学技术的发展，以及它的优越性。

在这次毕业论文设计中，我第一次亲身尝试到了作为一个缺乏社会实践经验的学生所面临的困难。通过对本系统的开发是我对书本上的知识点和理论有了更深一层的了解，使我学会了如何利用所学的知识,把理论结合于实践中,进一步掌握了管理信息系统开发的规律,从而对本专业有了更深刻的认识。此后,我会加倍努力的去研究,在熟练的基础上掌握更多的新型技术,来提高自己的开发水平。

通过这一阶段的学习和研究，该项目终于完成，虽然耗费了许多经历和时间，单从另一方面它验证了我的知识和能力，让我有了不断提高自身素质的意识。

在这里我衷心的感谢我的指导老师老师对我的指导和启发。没有您的指导和帮助，我是不可能顺利圆满地完成论文的工作。

最后，我向所有关心和帮助过我的老师和同学表示衷心的感谢和诚挚的敬意！

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网上书城电子商务系统设计与分析

12.我的订单

<注：点击查看订单会出现订单状态> 后台

1. 基本数据管理——添加图书信息

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网上书城电子商务系统设计与分析 2. 业务管理——咨询管理

protected void GridView1_DataBound(object sender, EventArgs e) {

for (int i = 0; i < GridView1.Rows.Count; i++) {