讲师训练课程

更新时间:2023-08-19 13:49:01 阅读量: 高中教育 文档下载

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口才练习,课程内容设定!

T26

训练讲师的

26 个训练课程

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口才练习,课程内容设定!

T26~课程目标、授课方法、授课时间

课程目标※ 确立在职教育是以改变行为,胜任工作为目的的观念; ※ 改变传统的授课模式, 学习并掌握26 种训练的方法; ※ 使学员从授课型的讲师逐步成长为一名训练型的讲师。

授课方法※ 通过讲授,并随着不同的训练方法而做相应的演习。

授课时间※ 两天约12小时以演练为主;或一天7小时以讲解为主。 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~如何进行培训?

培训方式的演变祖传的方式 代代相传 学校式教育 背诵考试

培训的革命 个性化训练

参观式学习 看问听记

专业化培训 直接参与 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样才是有效的训练?

怎样才是有效的训练?

1 激发参与2 提高能力 3 创造绩效

4 胜任工作 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~关于训练的重要语录

关于训练的重要语录学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是双向的交流 互动的过程 讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效

干什么练什么 缺什么学什么训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样设计训练课程的架构?

训练课程的五步法

说明 示范 答疑 演练 结论

1 介绍怎么做?2 示范怎么做?

3 解答怎么做?4 尝试怎么做? 5 总结怎么做? (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样列好训练提纲?

怎样列好训练提纲?Ⅰ主标题 A.小标题 一引言 1抓住注意力

B.小标题Ⅱ主标题 A.小标题 1.细分标题 2.细分标题 B.小标题 1.细分标题

2建立同理心二正文 1第一个要点【说明】 (1) 感性的例证【示范】 (2) 训练的内容【演练】 2第二个要点【说明】 (1) 感性的例证【示范】

2.细分标题Ⅲ主标题 A.小标题 B.小标题

(2) 训练的内容【演练】三结论 1重复主观点 2要求行动力 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样在训练中使用随堂讲义?

怎样在训练中使用随堂讲义?随堂讲义的目的让训练更专业 随堂讲义的形式 让课程更充实 让复习更完整

课程框架 训练提纲 内容简介 思考问题 测试题目 案例 游戏随堂讲义的作用 留存资料 避免遗漏 当场实做 研讨分析 有助提问 信息反馈 课 后复习 追踪评估 随堂讲义的使用 上课前 上课中 研讨前 练习时 总结时 下课后

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T26~怎样开始训练课程?

样开始训练课程?课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例

抓住注意力 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演

你是谁? 我是谁?

你为什么来? 我能做什么?

你有何需求? 我将如何做?

建立同理心 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样让问题成为训练的线索?

怎样让问题成为训练的线索?要求学员在训练前带着问题来学习 讲师在训练一开始便安排导入性的提问 讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论 讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别 讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑 鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题

讲师在每个训练小节后指定学员发问讲师在训练结束前可反串学员进行提问 布置学员在训练后应完成的思考题或实验题 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行敏感性训练?

怎样进行敏感性训练?怎样进行敏感性训练? 组长

在 训 练 的 第 一 天

表 达 训 练 期 许

七 个 人 为 一 组

按血型或星座分组 按同一学习目的分 按各类型各层面分

形 成 团 队

组名 组呼 组规 组歌

敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过 程进行学习,从而使所有学员成为高效团队的成员。 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行讨债鬼式的训练?

怎样进行讨债鬼式训练?目的: 训练学员的心理承受能力,破除虚荣的面子观

念,勇于接触不同的陌生人,从而增强自信。内容: 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成 小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同

中走过,向每个人作自我介绍,而所有人都要对他进行拒绝甚至责难,而“讨债鬼” 要从容 应对并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲 自己的缺点, 形容自己身体或性格上的某个缺 陷,这些语言越形象,越惹笑, 越隐私越好。 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行角色演练?

怎样进行角色演练?通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位 学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色; 讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以, 避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好; 讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了 更好地达到训练目的,让业务员过关; 演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会; 每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会, 也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做得比 较好的

有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎样做? 讲师应在学员演练过程中做些笔记,便于最后总结点评,如有 必要的话可亲自上阵演示一番,令学员印象更深刻. (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行情景式训练?

怎样进行情景式训练?目的:通过对经常性的销售实景进行模拟演练, 从而提升实战 的技能。 内容:1 先设定一个情景,如办公室,居家,商场等; 2 再分配角色, 如职员,经理,夫妻, 营业员,以及业

务人员;3 讲师要设计好情节,让学员在规定 的范围内自由发挥; 4 讲师要为达成某种目的而进行演练, 并在演 练后点评 总结。

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T26~怎样进行头脑风暴?

怎样进行头脑风暴?就一个问题 进行发散性 思维

讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果

想法要求越创新 越有突破性越好

开放型问题尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好

对答案先不做批评 也不设置条框限制

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T26~怎样进行想象力训练?

怎样进行想象力的训练?目的: 即兴式的富于创造力的训练,可以藉此调节心情, 让紧张的 课程增添情趣,并使头脑放轻松. 内容: 1 音乐——或抒情,或激昂,或带有涛声,溪鸣,鸟语, 让学员 听完音乐后即兴描述其意境;

2 梦幻——对一个尚未去过的城市,一位尚未拜访的对象,一段尚未开始的生活展开想象并加以描绘; 3 接龙——虚拟一个故事,或是件即将要发生的事,先由讲

师开头,若干学员再接龙讲演,要求内容连贯, 每人限定相同的时间,最后一位要将故事结束.

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T26~怎样进行协作式训练?

怎样进行协作式训练?对甲组只讲 实例,不讲 理论 对丙组理论 与实例都讲乙 甲 丁 丙

对乙组只讲 理论,不讲 实例 对丁组理论 与实例都不 讲

1 甲组与乙组交流,丙组与丁组交流; 2 各组代表发表,讲师作最后的总结。 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行正反分组法训练?

怎样进行正反分组法训练?分组讨论可谓是训练中最常用的,而要达成有效的 讨论结果则需要掌握一些技巧,比如把训练人员分 成正反两个讨论小组,让A 小组收集你们认为赞同 的观点或讨论有利的地方以及归纳优势, B 小组 收集你们认为否定的意见或讨论存在的弊处以及归 纳,然后互相交换意见。这样可以更加全面地看问 题和分析问题。另外可以挑选几个人担任类似于陪 审团的角色,对两小组的讨论结果作出总结和评判。

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T26~怎样进行帽子训练法?

怎样进行帽子训练法?帽子训练法,就是让每个人从各方面表达出自己的观点,集 思广益,避免处理问题时可能出现的片面性。它可以用来训 练管理者或会议主持的技能。

准备不同颜色的帽子,如红,蓝,白,黄,黑等,将学员按 五人分成几组,每组选一人做组长,其余组员每人头戴一种 颜色的帽子。训练开始就某个问题展开,首先请各组戴红帽 子者做发言人,大家都必需跟着红帽子的思路开会,组长要 做好记录,然后戴黄帽子者专门讲优势,好处,戴黑帽子者 专谈缺点及不足,戴蓝帽子者主要引导大家考虑如何改进和 解决问题,最后由戴白帽子者做总结。 (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样设计课间游戏?

怎样设计课间游戏?游戏的目的一是寓教于乐,二则调节气氛,所谓小游戏, 大道理,在轻松有趣的活动 中接受另一种训练.

讲师在设计游戏时要在趣味性的基础上加一定的难度,安排陷 阱,让其犯错, 而不能让大多数人 都能很快玩成,不经思索没有深 度的游戏令学员的感触与领悟 都不会深刻. (海量营销 管理培训资料下载)

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T26~怎样进行专家式训练?

怎样进行专家式训练?讲师给出一个较典型的案例, 要求 进行专家式的研讨. 将擅长某个方 面,或对某个问题有独特见解的学 员,自由地组合在一起,成立专家小 组,研讨出最佳方案,如接触专家小 组,促成专家小组,售后服务专家小 组等. 这种由“专家”组成的训练 可 以发挥每个学员的积极性及小组 的最大能量,提供最佳答案,受益于 众. (海量营销 管理培训资料下载)

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