人员招聘与录用
更新时间:2023-08-26 12:37:01 阅读量: 教育文库 文档下载
第四章 人员招聘与录用
第一节 人员招聘概述 第二节 人员招聘的实施 第三节 人员测评理论与技术 第四节 人员录用 阅读材料 本章小结
第一节 人员招聘概述
一、招聘的含义招聘(Recruitment)是企业为了弥补岗位的空缺而进行的 一系列人力资源管理活动的总称。是组织为了发展的需要, 根据人力资源规划和工作分析的需求,寻找、吸引那些有能 力又有兴趣的人到组织中任职,并从中选出适宜人员予以录 用的过程。 准确理解招聘的含义,需要把握以下几个要点:
(1)招聘活动的目的是为了吸引人员。(2)招聘活动所要吸引的应当是企业需要的人员。 (3)招聘活动吸引人员的数量应该适当。
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第一节 人员招聘概述
二、招聘工作流程从广义上讲,人员招聘流程包括招聘准备、招聘实施和招聘 评估三个阶段;狭义的招聘就是指实施阶段,其中主要包括 招募、人员测评、录用三个具体步骤。 准备阶段:招聘需求分析;明确招聘工作特征和要求;制定 招聘计划和策略;明确招聘工作的组织和执行者各自的分工。
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第一节 人员招聘概述
实施阶段:招募是指选择招聘途径;人员测评是指用定性与 定量相结合的方法对应聘人员进行测试、识别,其主要方法 有初步筛选、笔试、面试、情景模拟、心理测验等;录用是 指在人员甄别的基础上,确定人员录用决策,签订试用合同, 下发录用通知或辞谢通知。 评估阶段:发现问题、分析原因、寻求对策,及时调整计划, 总结经验教训。评估主要包括两个方面:一是对照招聘计划 对实际招聘录用的结果评价总结,主要从数量和质量两方面 考察;二是评估招聘工作的效率,主要从时间效率和经济效 率即招聘费用方面考察。
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第一节 人员招聘概述
三、招聘工作的意义招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身,而且对于整 个企业都具有非常重要的作用:
(1)招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源。(2)招聘工作影响着人员的流动。 (3)招聘工作影响着人力资源管理的费用。 (4)招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径。
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第一节 人员招聘概述
四、招聘工作的职责分工(一)用人部门的职责分工 (1)招聘计划的制定与审批。
(2)招聘职位的职位说明书及录用标准的提出。(3)应聘者初选、确定参加面试的人员名单。 (4)负责面试、考试工作。
(5)录用人员名单、人员安排及试用期待遇确定。(6)正式录用决策。
(7)员工培训决策。 (8)录用员工的绩效评估与招聘评估。 (9)人力资源规划修订。上一页 下一页 返回
第一节 人员招聘概述
(二)人力资源部门的职责分工 (1)招聘信息的发布。 (2)应聘者登记、资格审查。
(3)通知参加面试的人员。(4)面试、笔试工作的组织。 (5)个人资料的核实、人员体检。 (6)试用合同的修订。 (7)试用人员报到及生活方面的安置。 (8)正式合同的签订。 (9)员工培训服务。
(10)录用员工的绩效评估与招聘评估。(11)人力资源规划修订。上一页 返回
第二节 人员招聘的实施
一、招聘渠道的确定(一)根据招募对象的来源区分 根据招募对象的来源可以将招募分为内部招募和外部招募(见 表4-1) : (1)内部招募:通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员 重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员 补充到空缺或新增岗位上去的活动。
(2)外部招募:从企业外部招募适合企业空缺或新增岗位的 人员。(二)内部招募和外部招募优缺点比较
内部招募和外部招募优缺点对比分析如表4-2:下一页 返回
第二节 人员招聘的实施
二、内外部招聘的主要方法(一)招聘方法的选择,见表4-3: (二)不同招聘方法适用的对象
(1)发布广告和一般中介招聘——适用中低级人员。(2)猎头公司——适合热门、尖端稀缺人才。 (3)校园招聘(Campus Recruitment)——适合初级专 门人员,不适合有工作经验人员。 (4)熟人举荐——适合专业人员,不适合非专业人员。
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第二节 人员招聘的实施
三、招聘信息发布与广告设计(一)招聘广告的设计原则 1.客观准确原则
招聘信息是人才资源需求的客观反映,必须忠实地反映企业 人力资源需求的基本情况,反映现状和发展趋势。不能以无 法实现的承诺来误导应聘者,对于晋升机会、挑战、责任等 要诚实列出,给人以可信度,树立以诚待人的企业形象。那 些言过其实,夸大其词,别有用心的广告,一旦被人识破之 后,广告企业便会声名狼藉,只会得到饮鸩止渴的恶果。
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第二节 人员招聘的实施
2.引人注意原则 设计招聘广告要能抓住读者的注意力,促使他们深入阅读。 注意是增强广告效果的首要因素,注意是人的认识心理活动 过程的一个特征,是人对认识事物的指向和集中。招聘广告 要想使人理解、领会,文字要简洁、清晰易读,要避免搞得 花花绿绿,使人眼花缭乱,不愿细看。标题要反复推敲,而 且要运用突出的字体,激发读者细读广告的兴趣,吸引视线
, 深入理解广告内容。
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第二节 人员招聘的实施
3.内容详细原则 招聘广告要为读者提供一个获得更多信息的来源,其主要内 容: (1)本企业的基本情况; (2)是否经过有关方面的批准; (3)招聘人员的基本条件; (4)报名的方式;
(5)报及名的时间、地点;(6)报名需带的证件、材料; (7)其他注意事项。
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第二节 人员招聘的实施
4.条件清楚原则 招聘广告的信息具体化、鲜明化有助于增强应聘者的信心和 决心。目前在我国的招聘广告中很少直接提及工作报酬、福 利等条件,而这些条件恰巧是招聘广告中的一个核心问题。 许多人应聘对工资待遇都非常关注,而我们大多数的招聘广 告在这个问题上含糊其辞。其后果是:一方面许多优秀人才 不知道可能获得多少报酬而不愿意应聘;另一方面许多应聘 者一旦了解企业真实报酬后不愿意被录用,同时浪费了企业 和应聘者的时间、精力和金钱。在广告中含糊其辞是有百弊 而无一利的。
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第二节 人员招聘的实施
5.避免歧视原则 在招聘广告中应避免在招聘条件中对性别、年龄、宗教信仰、 身高等进行歧视性的限制,以免给企业带来不必要的法律诉 讼。歧视性的问题往往是一个封闭式问题,答案只有一个, 如果它与工作关系很小,可能会引发歧视嫌疑。可能的歧视 性问题有: (1)你是什么地方出生的?(2)你是什么时候出生的?(3)成 家了吗?(4)超过18岁了吗?(5)你打算结婚吗?(6)你是不 是已经怀孕,是不是想成家?(7)你会讲外语吗?(8)你认为 你能够安全地干好分配给你的工作吗?(9)你过不过特殊的宗 教节日?(10)你有没有被捕过?(11)你有没有犯过罪?(12) 这项工作对体力上有要求,你认为你能适应吗?上一页 下一页 返回
第二节 人员招聘的实施
(二)各种广告媒体的选择 1.广告媒体介绍 招聘广告可以选择的媒体一般包括广播、电视、杂志、网络 等(见表4-4)。不同媒体对于招聘对象的影响是不同的。 2.招聘广告案例分析 史上最牛招聘启事 因工作需要,按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,x x市x x局x x分局决定面向社会公开招聘非在编雇用人员1 名。现将有关事项公布如下:
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第二节 人员招聘的实施
一、人员性质 本次招聘的人员属非在编雇用人员,是对公安机关警务活动 和内部工作起辅助、保障作用的人员,不具有公务员身份, 按劳务派遣形式管理。 二、招聘岗位、人数及条件 岗位:洗菜工。 人数:1名。
条件:1.具有中国国籍,享
有公民政治权利,遵法守纪,有良好的 政治素养和品行,家庭政历清楚。
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第二节 人员招聘的实施
2.限女性,本市户口,本市生源毕业生,年龄在30周岁以下, 女性身高158cm以上,五官端正,身体健康。本地区户口 优先录用。 3.能长期扎根边远山区执勤点,能吃苦耐劳,需一专多能, 除从事洗菜工作外,需兼职从事执勤点新闻宣传工作,且在 该执勤点最低工作年限为3年。 4.具有国家承认的本科及以上学历,中文、新闻专业,有2 年以上文秘写作工作经验。 x x市x x局x x分局 x年 x月 x日 案例解析,见图4-1:
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第三节 人员测评理论与技术
一、人员测评的基本原理(一)个体差异原理 个体差异原理是指个体在成长过程中,因受遗传与环境的交 互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相 同的现象。 俗话说“一样的米养百样人”,说的是人和人各有不同。世 界上找不到两片完全相同的树叶,两个完全相同的指纹,就 是在生理解剖上相似的同卵双生子和同体双头的人,其心理 特征也不完全相同。人的个体差异,主要表现在能力差异与 气质、性格差异。通常人们又把气质、性格差异叫人格差异。
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第三节 人员测评理论与技术
人的差异带来人的素质不同,因而人们完成工作的效率与效 果不同。对于同样的工作,不同的人会有不同的效率。同样 的信息,不同的人会有不同的决策。综合所述,人员测评的 基本假设是人的素质是有差异的,这种差异客观存在,不以 人的意志而转移。
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