江苏开放大学 形成性考核作业 公共关系原理与实务（专） 第三次

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号 2015020300100 名 周汶钰 代码 110066 名称公共关系原理与实务（专） 教师 第 三 次任务 共 四 次任务

江苏开放大学

公共关系原理与实务（专）形考作业三#第1页（共4页）

任务内容：

题号 分数 得分

评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）

一 二 三 总分 题号 答案

1 B 2 A 3 C 4 C 5 B 6 B 7 C 8 A 9 D 10 A 1. 针对性强的大众传播媒介是（ B ）。

A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视

2. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。

A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构

3. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ C ）。

A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告

4. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的（ C ）。

A.语言 B.副语言 C. 表情和目光 D.肢体语言

5．在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ B ）。

A.0.45米 B. 0.45-1.22米 C.1.22-3.65米 D. 3.65-9 米 6．谈判中双方利益的最后防线是（ B ）。

A.起点 B.界点 C.争取点 D.协议点 7．公关谈判的第三个阶段是（ C ）。

A.导入阶段 B.概说阶段 C.交锋阶段 D.妥协阶段 8．从演讲的风格看，常见的开场白有（ A ）

A. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型 B. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、 深思型 C. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、借用型 D. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、总结型 9. 人们思想中不想向他人公开的内容是（ D ）。

A.共同经验区 B.开放区 C. 个人经验区 D. 秘密区

10． 公共关系劝说的技巧有：充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及（ A ）。

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A.联想和假借、巧妙诱导 B.心理控制 C.政策讲解 D. 经济杠杆 得分 评卷人 二、判断题（正确的在题前括号内打“√”，错误的打“×”。 每题2 分，共20分）

（ √ ）1. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 （ × ）2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 （ √ ）3. 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。

（ × ）4. 记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。 （ × ）5. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。 （ √ ）6. 召开新闻发布会需统一宣传口径，以免说法不一，造成负面影响。 （ × ）7. 狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。

（ × ）8. 链式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际

关系网络中，成员之间联系较少。。

（ × ）9. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础 （ √ ）10. 人际交往的原则之一是保持适度距离，不要过于亲近。

得分 评卷人 三、简答题（每小题20分，共60分）

1. 举办新闻发布会要做好哪些准备工作？

答：（1）邀请记者。 （2）统一宣传口径。

（3）选择主要发言人。记者招待会的主要发言人一般应由组织的主要负责人担任，因为他熟悉组织的全面情况，说话有权威性。 （4）准备报道提纲和答案要点。 （5）准备好会场。

（6）会议主持人的准备工作。记者招待会的主持人一般由公关部的负责人担任，主持人应当语言幽默，机智灵活，善于控制会场上的气氛。 （7）准备辅助工具。 （8）安排好记者活动。

2. 组织在策划媒介事件时应注意的问题及技巧。

答：为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题：

公共关系原理与实务（专）形考作业三#第3页（共4页）

（1）选择公众的兴趣点。

（2）形式必须新颖。新奇性是新闻事件的最突出特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意，在公众中产生强烈效应。 （3）事先进行充分的舆论准备。 （4）充分利用名人效应。

（5）选择恰当时机。要善于“借势”，即借某种社会性的热点活动来扩大本组织的影响。 （6）制造新闻要自然得体。要真实、自然、生动，不能留下勉强、生硬的痕迹。 （7）充分调动新闻记者参与的积极性。要引起新闻界的兴趣，主动报道事件。

3．人际沟通的技巧有哪些？ 答：沟通技巧有：

（1）开放区和秘密区。交际成功的秘诀在于，尽力扩大开放区，缩小秘密区，手段是通过自我的表露来引发对方的共鸣。

（2）共同经验区。素不相识的两个人要想谈的来，就需要找到共同经验区。一般而言，生活阅历丰富的人善于交际，就因为他经验范围宽广，与任何人都可以找到共同经验区。 （3）注意尊重对方。 （4）防止说话伤害对方。

（5）学会保持沉默。有时沉默、闭口不言比多说好，在一个不良的环境中，多说多惹麻烦。 （6）克服自卑心态。

作答结果：

完成日期：2016-09-16

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得分： 评语：

评阅时间：

课程名称：公共关系原理与实务（专）

第 三 次任务 评阅教师：

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