公共关系试题2

模拟试题2

一、判断题(下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”，并说明理由，每题1分，共15分)

1、公共关系即社会关系??????????????????????????（ ） 2、公共关系作为一种客观存在，古已有之。 ??????????（ ） 3、桃李不言，下自成蹊。 ??????????????????????（ ） 4、皇帝的女儿不愁嫁。 ?????????????????????（ ） 5、酒香不怕巷子深。???????????????????????????（ ） 6、走自己的路，让别人去说吧。 ?????????????????????（ ） 7、王婆卖瓜，自卖自夸。???????????????????????????（ ） 8、公共关系的最终目标是塑造组织的整体形象。?????????????????（ ） 9、公共关系状态具有可变性。?????????????????????????（ ） 10、公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。 ????（ ） 11、公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。 ????????（ ） 12、艾维·李的信条是“凡宣传皆好事”。 ???????????????????（ ） 13、环球公共关系公司是世界上最大的公关公司。 ?????????????（ ） 14、中国大酒店是广州最早设立公关机构的组织。 ???????????? （ ） 15、我国国营企业设置公共关系部的先例，是广州白云制药厂。 ??????????（ ） 二、选择题(在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题1分， 共25分)

1、构成公共关系的基本要素是????????????????????（ ） A组织素质 B组织 C公众 D传播 E行政管理

2、公共关系常用的两种传播方式是??????????????????（ ） A人际传播方式 B个体传播方式 C组织传播方式 D群体传播方式 E大众传播方式 3、公共关系学属于???????????????????????? （ ） A管理学范畴 B行为科学范畴 C社会学范畴 D传播学范畴 E新闻学范畴

4、第一个向顾客提供公关咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员是????（ ） A伯纳斯 B艾维·李 C巴纳姆 D杰弗金斯 E哈罗博士 5、《原则宣言》发表于????????????????????????（ ） A1903年 B 1906年 C1923年 D1915年 E1925年 6、《舆论的凝结》的作者是??????????????????????（ ） A爱德华.伯纳斯 B艾维·李 C巴纳姆 D杰弗金斯 E哈罗博士 7、现代公共关系传入我国的年代是?????????????????????（ ） A50年代 B60年代 C 70年代 D80年代 E 90年代

8、1984年至1989年是中国大陆公共关系的 ????????????????（ ） A创立时期 B倒退时期 C迅速发展时期 D继续发展时期 E稳定发展时期 9、《国际公共关系协会行为准则》颁布于????????????????（ ） A1961年 B1971年 C1965年 D1975年 E1985年

10、组织行为具有的特征是 ?????????????????????（ ） A目的明确性 B目的的共同性 C方式的组织计划性 D过程的长期性、复杂性 E效果的广泛社会性

11、公众具有以下特征 ????????????????????????（ ） A同质性 B相关性 C群体性 D可变性 E主观性

12、股东属于 ?????????????????????????????（ ） A外部公众 B内部公众 C首要公众 D次要公众 E边缘公众 13、传播的基本元素是 ??????????????????????????（ ） A传播者 B传播内容 C传播行为 D传播渠道 E受传者

14、“大众传播媒体”这一名词最早出现于20世纪 ????????? ?（ ）

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A 20年代 B 30年代 C 40年代 D 50年代 E 60年代 15、广播相对于报纸及电视的最大优势是 ????????????? （ ） A对象性强 B机动性强 C及时性强 D普及性强 E感染力强 16、公式关系具有以下哪些职能 ???????????????? ?（ ） A传播沟通职能 B联络职能 C协调职能 D咨询职能 E引导职能

17、研究公共关系状态的构成问题，应该从研究公众的 ????????? （ ） A语言着手 B行为着手 C心理着手 D态度着手 E情感着手 18、最有利于公共关系全面、灵活开展的公关部的类型是 ???????? ?（ ） A部门归属型 B部门并列型 C部门平行型 D独立型 E最高当局直属性

19、公关人员最起码的、最重要的职业道德要求是 ??????????? （ ） A公益 B宽容 C忠实 D公正 E平等 20、国际公共关系联合会成立于 ????????????????? （ ） A 1935年 B 1945年 C 1955年 D 1965年 E 1975年 21、我国第一家省市一级的公共关系团体是 ?????????????????（ ） A浙江省公关协会 B广东省公关协会 C北京市公关协会 D天津市公关协会 E上海市公关协会 22、“金鹰电视艺术节”组委会为感谢长沙卷烟厂等100家企业的大力支持，拟以广告形式鸣谢，该广告发布的最佳媒体是 ?????????????????? （ ） A电视 B广播 C电影 D报纸 E杂志

23、评价公关工作效果的最主要的标准是 ?????????????? （ ） A公关工作主题 B公关工作影响范围 C公关工作影响时间跨度 D公关工作目标的实现程度 E公关工作强度

24、开发型公关活动的基本形式有 ??????????????????（ ） A服务性公关活动 B社交性公关活动 C社会性公关活动 D宣传性公关活动 E维系性公关活动

25、公共关系具有的基本特性有 ??????????????? ? （ ） A客观性 B复杂性 C创造性 D功利性 E目的性 三、名词解释题(每题4分，共20分)

1、扒粪运动 2、企业文化 3、抽样调查 4、社会性公关活动 5、赞助 四、简答题(每题5分，共20分)

1、艾维·李为公共关系作出了哪些贡献？2、搞好员工关系，常用的激励方法有哪些？ 3、与公关部相比，公关公司有何优势？4、大众传播作为沟通组织与公众的桥梁的作用主要体现在哪些方面？

五、论述题(每题10分，共20分)

1、为什么说我国社会主义精神文明建设推动了公共关系的发展？ 2、试列举组织形象设计的内容。(CIS的基本构成)

参考答案： 一、判断题

1× 2√ 3×4 × 5√ 6× 7√ 8√ 9√ 10×11√ 12× 13× 14× 15√

二、选择题

1 BCD 2 AE 3A 4 B 5 B 6 A 7 B 8 C 9 A10 ABCDE 11ABCD 12 BC 13 ABDE 14A 15 C 16ABCDE 17D 18 E 19 C 20 C 21E 22 D 23 D 24 ABC 25 ABCE 三、名词解释题

1、扒粪运动——1903年至1912年间，约有2000篇揭露美国实业界丑闻的文章发表，同时，还有社论和漫画，这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运动”，揭开了美国公共关系历史的初页。

2、企业文化——企业在一定社会经济文化背景下，在长期生产经营管理活动中逐步形成的价值观念、伦理原则、行为规范、企业风俗、习惯、传统的总和。

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3、抽样调查——从人数众多的公众中选择一部分人作为公关调查的样本公众，以便从这部分人的特征及心理需求来推断整个调查对象（公众）的总体特征。它是成功进行民意测验的最基本方法。

4、社会性公关活动——以开展具有公益性的社会活动为特点，它充分利用社会舞台的时间和空间，通过专门活动在社会上形成组织的“文化现象”，为组织塑造关心社会，关心别人，乐善好施的良好形象。

5、赞助——企业关切并非由自身行为引起的一般社会问题，通常采取赞助的形式。它是一种可以获得公共关系效益的投资，而不仅仅是一种背着事业。 四、简答题

1、答：A提出工商业应把自己的利润同公众利益联系起来的观点；(1分) B与最高经营管理人员打交道；(1分) C与新闻媒介保持公开和畅通的信息交流；(1分) D强调工商业具有人情味的重要性。(1分) E最重要的他主张公众必须被告知，“讲真话”的原则为以后的公关发展奠定了基础。（1分）

2、答：A民主管理激励；(2分) B奖惩激励；(1分) C领导行为激励；(1分) D榜样激励。(1分)

3、答：A能更客观地、全面地分析问题；(2分) B具有丰富的实践经验；(1分) C提出的建议和方案往往具有权威性；(1分) D有自己独特的沟通渠道和网络。(1分)

4、答：A大众传媒的报道可以成为社会组织的一种无偿广告，它无偿地把组织所要传播出去的信息迅速输送给公众；(2分) B社会组织可以通过大众传媒收集到各种信息，尤其是关于公众对组织的印象和产品的意见方面的信息；(2分) C大众传媒是社会组织的公共关系工作的“功能放大器”。(1分)

五、论述题

1、答：A社会文明建设从宏观上优化社会环境，转变社会风气，为公共关系的发展创造良好的人际氛围和公众环境； B社会精神文明建设必须从微观抓起，办好实事，落到实处，起到改善和优化社会外部环境的作用。 C社会精神文明建设倡导人与人之间友好相处、和睦相邻，形成良好的人际关系。 D社会精神文明建设旨在提高社会成员的道德水平，形成良好的社会道德风尚。

评分细则：以上4个要点各记1分，对各要点的阐述各记1.5分。

2、答：A企业的理念识别； B企业行为识别； C企业视觉识别。 D听觉识别E环境识别

评分要点：各点列举准确1分，解释论述1分

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