2016年公需科目电子商务

1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（ ）年创办的ＥＢＡＹ网站 A、1999年 B、1995年 C、2000年 D、1992年

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（ ）。 A、1999年 B、2002—2000年 C、1998—2000年 D、1993年

3、下面不是影响定价的主要因素的是（ ） A、成本因素 B、地域因素 C、供求关系 D、市场需求化

4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（ A、IC卡系统 B、POS系统 C、电子支票系统 D、支付宝系统

5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（ A、基于淘宝集团购物区域

B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务

） ）

6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（ ） A、封闭性原则 B、可靠性原则 C、标准化原则 D、统一化原则

7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（ ） A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变

8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（ ） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网

D、淘宝网

23、哪里有更全的题库？（ ） A、搜索淘宝店铺：考试农民工

B、访问淘宝店铺：http://bnks.taobao.com C、加微信号：85868161 D、加QQ号：85868161

9、SET协议的目标哪项是不对的（ ）

A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证 ，实现客户和商家、银行间的互相认证

D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的

10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（ )特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境

12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（ ） A、搬送货物 B、保护产品 C、方便消费 D、保护隐私

13、不属于网络广告比较常见的策略有（ ） A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略

14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( 在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包

15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（ A、全球化 B、个性化

)、） C、数字化 D、优越化

16、( )指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。

A、仓储 B、包装 C、流通加工 D、装卸搬运

17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（ ) A、易复制性 B、易传播性

C、知识产权的无国界性 D、易散发性

18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（ ） A、不可复制性 B、易传播性 C、易复制性 D、易散发性

19、下面不是有效客户响应特点的是（ ） A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统 C、确保客户能随时获得商品 D、为客户方便快捷服务

20、B2C电子商务可分为 卖方企业一买方个人的电子商务 买方企业一卖方个人的电子商务和（ ）三种模式.

A、综合模式 B、分解模式 C、个体销售模式 D、实体店宣传

21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（ ） A、防毒 B、查毒 C、解毒 D、建立防火墙

22、物流活动的基本功能有（ ） A、流通加工 B、运输 C、包装 D、装卸搬运

23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（ A、按参与互联网时代电子商务的主体分类 B、按网上支撑平台分类

C、按交易活动网上完成的程度分类 D、按交易的地域范围分类

24、一个典型的证书授权中心系统CA包括（ A、RA注册机构 B、A服务器 C、防火墙 D、数字证书库

） ）

59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（ ） 正确

60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（ ） 正确

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。 可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。 此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。 但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。 (1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（ ）。 A、管理漏洞 B、认证漏洞 C、法律漏洞 D、网络协议安全漏洞

(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（ ）。 A、计算机及网络系统安全威胁 B、商务交易安全威胁 C、不诚信威胁 D、道德威胁

63、\计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。 D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。\ (1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（ ） A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应 B、财大气粗，设备完善 C、政府补贴多

D、与其它企业结成行业联盟

(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（ ） A、成本领先

B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系 C、没有考虑到中国的实际情况 D、中国的消费市场没有成长起来

64、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（ ） A、购买程序 货运和支付方式 拍卖程序 注册 B、注册 拍卖程序 购买程序 货运和支付方式 C、注册 购买程序 拍卖程序 货运和支付方式

D、注册 拍卖程序 货运和支付方式 购买程序

(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（ ）

A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）

C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户

D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。 (1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（ ）

A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传 B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传 C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品 D、玉石饰品适合网络销售

(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（ ）特点 A、投资小，建立速度快，安全可靠 B、无须软硬件配置及投资 C、无须拥有技术支持 D、覆盖面广，影响大

一、单选题(每题1分,共20题)

1、下面不是有效客户响应特点的是（ B ） A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统 C、确保客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务

2、我国知识产权司法保护的对象不包括（ D ） A、著作权 B、专利 C、商标 D、名誉权

3、SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ） A、信用卡 B、电子现金 C、电子支票 D、电子钱包 4、拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是（ A ）

A、自建支付平台模式 B、第三方垫付模式 C、支付网关型模式 D、个人支付转账

5、反病毒技术是（ C ）提出的 A、冯．诺依曼 B、冯特 C、霍金 D、马云

6、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D ） A、提供商品的详细信息

B、宣传商品的质量和品牌 C、提供方便的商品目录检索 D、做好网上的各种促销活动

7、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（ C ） A、电子售后系统 B、电子销售系统 C、电子订货系统 D、电子售前系统 8、（ ）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式 A、中介模式 B、专业服务模式 C、企业间模式 D、政府服务模式

9、在商品分销系统中，为消除不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略是（ B ） A、快速响应 B、有效客户响应 C、资源计划 D、售后服务 10、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（A ） A、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日

11、在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统的是（A ） A、快速响应 B、有效客户响应 C、资源计划 D、资源资本化

12、下列不属于网络广告特点的是（ B ） A、交互性强 B、传播范围有限 C、灵活性和低成本

D、受众数量可准确统计

13、下面不是电子商务物流特征（ B ） A、信息化 B、非自动化 C、社会化 D、全面化

14、电子信息技术同军事结合中，孵化出电子军务指的是（ A、远程教育 B、远程医疗 C、远程指挥 D、远程购物

15、下面不是网络促销的作用的是（ A ） A、创造功能 B、告知功能 C、反馈功能

C ） D、促销功能

16、具有较强银行接口技术的第三方支付公司以中介形式分别连接商家和银行，从而完成商家的电子支付模式指的是（ C ） A、自建支付平台模式 B、第三方垫付模式 C、支付网关型模式 D、个人支付转账 17、（ ）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。 A、2B电子商务模式 B、2C电子商务模式 C、2C电子商务模式 D、2B电子商务模式

18、电子商务模式其内涵包括:商务活动内容 ，（ B ），应用系统建设 . A、价值评估 B、商务交易 C、价值增值方式 D、目标客户发展

19、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是（D ） A、2000－2002年 B、1999年

C、2003－2004年 D、1995年

20、SC表示（ B ）

A、互联网 B、供应链 C、装卸搬运 D、电子化

二、多选题(每题2分,共20题)

21、下列关于“双道法”说法错误的是( AD )

A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的

B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的

C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法 D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展 22、物流活动的要素即物流活动的基本功能。那么以下哪些是物流活动的要素（ ABC ） A、运输 B、仓储

C、配送与配送中心 D、售后服务

23、防火墙的主要技术有（ ACD ） A、分组过滤技术 B、虚拟专网技术 C、代理服务器技术 D、状态检测技术

24、电子商务下新型物流配送中心应具备的哪些条件（ ABC ） A、高水平企业管理

B、新型物流配送中心对人员的要求

C、新型物流配送中心对装备配置的要求 D、新型物流配送中心对员工健康的要求

25、网上市场定价的策略有（ ABCD ） A、折扣价格策略

B、按满足商家的需求定价 C、免费策列

D、新产品的定价策略

26、与传统的银行业务相比，网上银行具有许多优势。如（ ABC ） A、大大降低银行的成本，提高银行后台系统运行效率 B、无时空效率，有利扩大客户群体

C、有利于服务创新，向客户提供多种类，个性化服务 D、具有安全、稳定的特点，让客户更放心

27、物流在国民经济中的作用（ ACD ）

A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置

D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

28、互联网时代C2C电子商务的收益模式有( AB CD ) A、收取交易服务费 B、收取产品展示费 C、收取广告费

D、收取增值服务费

29、可以利用哪些网络技术发布公告（ ACD ）

A、使用新闻组 B、使用电视剧

C、使用BBS电子公告板 D、使用电子邮件

30、下列对数字证书说法正确的是（ ACD ） A、数据证实又称为公明证书、公钥数字证书 B、数据证书文件的拓展名是.cet

C、签发数据证书的权威机构是SA 又称证书授权中心

D、数据证书主要用来证明用户与用户持有的公钥之间的关联性

31、互联网时代电子商务模式的内涵有哪些含义（AB ） A、应用系统的建设 B、商务活动的内容 C、目标价值的实现 D、价值增值方式

32、以下哪些类型的电子商务是按所利用的计算机网络划分的？（A、基于企业内部网的互联网时代电子商务 B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务

33、下列哪些是电子支付系统的组成部分（ ABCD ） A、客户 B、商家

C、认证中心 D、客户银行

ABCD ）

C、布鲁克 D、爱杰丽娜

8、下面不能体现方个人的电子商务模式的是（ ）。 A、企业不需要开实体店 B、降低了购物的繁琐性 C、加长了购物的时间

D、可以更方便推荐给更多人

9、最早的物流概念出自（ C ） A、圣经

B、非金融机构支付服务管理办法 C、市场流通中的若干问题 D、马可波罗游记

10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( ) A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律

11、企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标的是（ A A、定价策略 B、产品策略 C、分销策略 D、经销策略

12、在卖方企业一买方个人的电子商务模式中（ B ）是此模式的典型代表 A、当当网

） B、卓越亚马逊 C、一号店 D、淘宝网

13、属于按电子商务交易的运作方式划分的是 ( )。 A、DI（电子数据交换）商务 B、C

C、间接交易型电子商务 D、2B

14、公共电子商务平台涉及到( ) A、网络平台建设 B、企业信息库建设

C、网络平台建设、 企业信息库建设 D、个人网络平台建设

15、超级网银是由哪个银行推出的（ B ） A、工商银行 B、中国人民银行 C、农村信用 D、农业银行 16、（ ）是验证通过对象是原定者而不是冒名顶替着，或者确认消息是希望的而不是伪造的或被篡改的。 A、反病毒技术 B、加密技术 C、认证技术 D、IC卡认证

17、互联网时代电子商务模式的分类，获得互联网时代电子商务界一致认同的分类方法是以（ ），分别划分出企业对消费者、企业对企业和消费者对消费者等电子商务模式。 A、所销售的产品 B、企业所提供的服务

C、企业和消费者作为划分标准 D、企业所提倡的文化

18、下面不是电子政务的实质的是（ B ） A、电子政务是信息技术在政府工作中的应用 B、电子政务是一个静态的过程

C、电子政务是一种全新的政府管理观念 D、电子政务是一个动态的过程

19、互联网时代ｃ２ｃ电子商务模式主要分为（ B A、义卖模式 B、拍卖模式 C、导购模式 D、捐赠模式

20、企业资源计划美国哪个公司提出的（ C A、戴尔公司 B、沃尔玛 C、artnergroup D、海尔

二、多选题(每题2分,共20题)

21、电子支付系统有哪些功能（ ） A、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证 B、能够防止支付错误的出现

）和店铺模式两种 ）C、使用加密技术对业务进行加密 D、能够处理贸易业务的多边支付问题

22、网络营销的特点有( ) A、无限的运作时空 B、不需经营成本

C、公平自由的竞争环境 D、便捷有效的沟通渠道

23、下列属于互联网时代电子支付手段的是（ ） A、现金支付 B、网上银行支付 C、信贷支付 D、第三方支付

24、构成EDI的要素有哪些（ ） A、DI软件和硬件 B、通信网络 C、电子交易平台 D、数据标准

25、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中( 的。

A、信息流 B、业务流 C、商流 D、资金流

26、互联网时代电子商务物流主要应用模式有（ ）

的特点而提出 ）A、企业自营物流模式 B、物流企业联盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式

27、电子货币在当今互联网时代普遍流行，它作为一个重要的支付手段，有什么样的特征（ ） A、通用性 B、可变性 C、不安全性 D、起点高

28、下面关于电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？ （ ) A、严守机密是电子商务师的重要素质

B、廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则

C、谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证 D、电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则

29、电子商务流的信息化特征表现在（ ） A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性

30、网络广告认定目标市场的依据有（ ） A、网络广告产品自身的功效 B、市场需求情报

C、社会经济的发展环境 D、政府市场调控要求

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/h533.html