公共关系课程简纲 中国人民大学 胡百精

Renmin University of China

公共关系课程简纲胡百精

第一讲：公共关系史纲Renmin University of China 一、历史研究的两条路径

二、公共关系前史三、现代公关：美国的进路 四、创新与扩散：世界的图景

一、历史研究的两条路径Renmin University of China 历史作为连续因果关系的聚合体：召唤与重现 历史作为时空碎片拼接的往昔图景：转述与构建 一条河流两端的守望、盘恒

寻找证据：智者的眼睛与心灵

二、公共关系前史Renmin University of China 西方古代公共关系一转身的遭遇： 皇权与贵族--石头、羊皮、莎草 演讲的智者成为殉道者；自由的辩 和浆纸；剑和笔；那些行走和述说 论定于一尊；众神与人的交流之光 亚里士多德--《修辞学》:信任、 的人们。 情感、逻辑 泯灭为思想钳制后的哀婉情绪；欢 聚散场，火炬熄灭 柏拉图--《理想国》 宗教与僧侣--人心与疆土之争 传播作为帝祚永延和长生久视的手 苏格拉底--《斐德罗篇》:善、 智识、神谕 段：恺撒的第一份报纸、传单、《 高卢战记》; 毕达哥拉斯：合弦论 工商业者--本能的利益冲动；最 朴素最经典的花招 赫拉克利特：和谐生于对立紧张 开启了一个新时代的传统，预示了 那是一个重视公共表达的时代，神 人类生存的宿命：渴望接触永远无 和人都不是真理的源泉，交流之光 法接触的他者 浸润心灵

古希腊古罗马 中世纪

二、公共关系前史Renmin University of China

中国古代公共关系先秦时代 传播观念

传播特点

历朝和公关传播相关的概念： 中国文化的基本框架与公关传播的 传播智慧的鼎盛时代--总有 历史基调： 一些伟大的思想来自远方，而非现 --传、播、扬、流、布、宣、通、 代脑袋的精耕细作； --定于一尊：纳民言如不弃捐流 递等； 以宣传、劝服为主导的传播时 代--职业说客：其才足以顿纲振 --据政治、军事一隅：冯谖市义、 --通常又经由诏、敕、呈、奏、 纪，其明足以烛微虑远，其强足以 七擒孟获、昭君出塞、丝绸之路、 表、议、谏、书、檄等方式来实现 结仁固义，大则利天下，小则利一 郑和下西洋 纵向或横向的传播； 国； 苏秦、张仪以合纵这术游说诸 --伦理色彩浓厚：孔子以仁立天 --民间公关传播载体多元化：张 侯，致位富贵，天下争慕效之。公 下、孟子人和行世间、韩非重法礼、 岱《陶奄梦忆之冰山记》,东林党 孙衍、苏砺、苏代、周最、楼缓等 荀况尊纲常；礼上往来 人与阉党斗争 一批“职业公关人士”,纷芸遍于 天下，务以辩才相高，不可胜记。

春秋战国修辞 修辞之用：治国、安民、修

身、审美Renmin University of China

嘉言罔攸伏，野无遗贤，万邦咸宁 辞之辑矣，民之洽矣。辞之怿矣，民之莫矣 言语者，君子之枢机。枢机之发，荣辱之主 彼都人士，狐裘黄黄。其容不改，出言有章

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我国的读书人，大都有着几个很深的毛病……大 家把这 辩 字看作好像是一个不干净的东西一 般的，非到万不得已，不敢沾染了的。这种风尚 愈传愈甚，……对于辩论述不但不敢彻底地研究， 并且提都不敢提及。

修辞之道 道家：辩无胜Renmin University of China

儒家：修辞立其诚 观兵于周郊。周定王使王孙满劳楚王。楚王问鼎 小大轻重，对曰：在德不在鼎。庄王曰：子无阻 九鼎！楚国折钩之喙，足以为九鼎。王孙满曰： 呜呼！君王其忘之乎？……德之休明，虽小必重； 其奸回昏乱，虽大必轻……鼎之轻重，未可问也。 楚王乃归。

修辞之礼 礼者，履也，所以事神致福也Renmin University of China

能者养以之福，不能者败以取祸 鲁成肃公 交接邻国，以微言相感，当揖让之时，必称诗以 喻其志，盖以别贤不肖而观盛衰焉。 冬……郑伯与公宴于棐。子家赋《鸿雁》,季 文子曰:“寡君未免于此。 文子赋《四月》。子 家赋《载驰》之四章，文子赋《采薇》之四章。 郑伯拜，公答拜。

鸿雁于飞，肃肃其羽……爰及矜人，哀此鳏寡Renmin University of China

四月维夏，六月徂暑。先祖匪人，胡宁忍予 控于大邦，谁因其极 戎车既驾，四牡业业。岂敢定居，一月三捷

修辞之人 大行人，中大夫，三人；小行人，下大夫，四人Renmin University of China

沟通诸侯、宣告政事、操持仪式、礼待宾客 以豹所闻，此之谓世禄，非不朽也。鲁有先大夫 曰臧文仲，既没，其言立。其是之谓乎！豹闻之， 大上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不 废，此之谓不朽。若夫保姓受氏，以守宗祊，世 不绝祀，无国无之，禄之大者，不可谓不朽。

战国转向 实得所利，名得所愿Renmin University of China

且夫信行者，所以自为也，非所以为人也，皆自 覆之术，非进取之道也 至秦孝公，捐礼让而贵战争，弃仁义而用诈谲 ……夫篡盗之人，列为侯王，诈谲之国，兴立为 强，是以转相放效，后生师之，遂相吞灭，并大 兼小，暴师经岁，流血满野……上无天子，下无 方伯，力功争强，胜者为右

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负书担橐，形容枯槁，面目黧黑，状有愧色。归至家， 妻不下[纟任],嫂不为炊，父母不与言。苏秦喟然叹 曰：妻不以我为夫，嫂不以我为叔，父母不以我为子。

父母闻之，清宫除道，张乐设饮，郊迎三十里。妻侧目 而视，侧耳而听。嫂蛇行匍伏，四拜自跪而谢。苏秦曰： 嫂何前倨而后卑也？ 嫂曰： 以季子(苏秦在家中 排行老四)之位尊而多金。 苏秦曰： 嗟乎！贫穷则 父母不子，富贵则亲戚畏惧。人生世上，势位富厚，盍 可忽乎哉？

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齐宣王见颜斶，曰： 斶前！ 斶亦曰： 王 前！ 宣王不悦。左右曰： 王，人君也。斶， 人臣也。王曰‘斶前’,亦曰‘王前’,可乎 斶对曰： 夫斶前为慕势，王前为趋士。与使斶 为趋势，不如使王为趋士。 王忿然作色曰： 王者贵乎？士贵乎？ 对曰： 士贵耳，王者 不贵。 多识前言往行以蓄其德

三、现代公关：美国的进路Renmin University of China 美国公共关系扒粪运动 公众应该受到愚弄 亚当斯：把敌人逼到错误中去； 点燃的火炬与愚弄的人心 1903年的站立 女奴与总统 潘恩：夏天里的战士和阳光里的爱 香蕉王国与美国的枪炮 1906年的声音——《原则宣言》 株儒与女王 国者，为着伟业逝去了； 公关产业正规化 此后二十年的努力 最高大的大象与最高尚的母亲 汉密尔顿：宪法第一修正案； 公关行业职业化 两个重要思想 对一个历史个体的道德评判 富兰克林：有教养的人与有教养的 公关理论体系化 1934年的倒下 参与性地关怀历史 国家； 大众是重要的,因为抛弃他们,任何政 悲喜忧欢 哈佛：用系统的努力筹措资金； ——离你三步，驻立 府和企业都无法生存;大众更是脆弱 一生宠辱 总统：用最温柔的力量改变世界； 的,越是在历史的关键时刻,越是糟糕 将军：扣动板击时，请唱响圣歌 得一踏胡涂. ——极致的优雅，仿佛云端； 相互理解与相互调整的时代 我曾迷失，如今找回自己；我曾失 明，如今终能看清

独立战争时期巴纳姆时期 艾维 李时期 伯内斯时期

第二讲:公共关系的“元理由” 什么是元理由？Renmin University of China

公关为对话而生 古希腊 伯内斯、李普曼

公关为对话而生 学术范式：共同的本体论、认识论、方法论约定Renmin University of China

元理由：核心价值，大逻辑，前提 不能自我漂白的公关

经典及其批判Renmin University of China 管理说：哈佛——公共关系是一种独特的管理职能，它 帮助组织建立并维持与公众间的双向沟通、了解、接纳 与合作；参与解决公共问题或议题；帮助管理层了解公 众意见和真相，并对民意做出反应；明确并强调管理层 对公众利益所担负的责任；帮助管理层随时因应形势变 化，并利用这些变化；同时扮演事前预警系统的角色， 以

有助于预测未来趋势；以研究型、正确的且合乎道德 的传播手段作为主要工具。

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关系说：大陆学界一般认为，美国学者希尔兹是 公关 关系说 的代表人物。这位来自普林斯顿 大学的教授赋予公关以最宽广的视域：公共关系 是我们从事的各种活动、所发生的各种关系的通 称，这些活动与关系都是公众性的，并且都具有 社会意义。

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传播说：这一路向的代表人物为英国学者杰夫金 斯(Frank Jefkins)。这位被授予爵士勋章的 公关学者认为：公共关系由各种计划性的沟通、 交往所组成，其目标关系到与各方达成相互理解。 这种沟通、交往处于组织与公众之间，既是向内 的，也是向外的。

伯拉图的寓言 从未摆脱的在世状态Renmin University of China

自由的想像 不可解决的悖论。什么是悖论？

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